Page 37 - Alternatives - ServiceNow

Lakaa

lakaa.io

Lakaa est l'outil de référence pour les entreprises de tous niveaux de maturité RSE, pour déployer, suivre et valoriser les actions auprès de vos équipes locales. Lakaa est déjà déployé par de nombreux acteurs en France, en Espagne et au Portugal: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...

BeCause

because.eco

BeCause est une plateforme SaaS permettant de montrer et de développer la durabilité des entreprises – comme un voyage plutôt que de devoir être parfait dès le départ, et comme une solution spécifique à un secteur plutôt que comme une solution universelle. Ce que la plateforme résout : A. Rassemblez votre CV numérique en matière de développement durable et celui d'autres entreprises en un seul endroit – par exemple, ODD, dons, récompenses, certifications, défis de l'industrie. B.Catégorisez vos communications sur le développement durable d'une manière simplifiée et organisée que toutes vos parties prenantes peuvent comprendre.  C.Distribuez facilement et automatiquement à tous vos publics sur vos canaux – via nos widgets, nos intégrations et bien plus encore.

Atlas Metrics

atlasmetrics.io

La plateforme tout-en-un pour la conformité ESG et la gestion des performances en matière de développement durable. Atlas Metrics permet à toute organisation de mesurer et de communiquer facilement l'impact commercial grâce aux automatisations, à l'IA, au partage de données sécurisé et aux analyses avancées.

Apollo

apollo.eco

À la pointe de la gestion de l’énergie et de la durabilité, Apollo IoT est en tête du secteur en tant que meilleure solution technologique énergétique de l’année. La plate-forme Apollo, alimentée par l'IA, intègre de manière transparente les considérations liées à l'énergie et à la durabilité dans le cadre des 3E : énergie, économie et environnement. Sur le plan économique, Apollo garantit des coûts énergétiques minimes pour la consommation, permettant une allocation stratégique des ressources financières vers les projets d'efficacité énergétique et d'énergies renouvelables. L’analyse comparative sectorielle de la densité énergétique fournit des informations précieuses sur la densité énergétique par rapport aux moyennes de l’industrie, facilitant ainsi l’établissement d’objectifs et d’investissements précis en matière d’efficacité énergétique. Concernant l'impact environnemental, Apollo rationalise le suivi des gaz à effet de serre (y compris les émissions de scope 1, 2 et 3) et l'analyse comparative sectorielle de l'empreinte carbone pour accélérer la réalisation des objectifs de développement durable. Permettant aux organisations de prendre des décisions stratégiques rapides et efficaces, Apollo propose des recommandations spécifiques en matière d'IA guidées par le cadre 3E. Compatible avec les normes ISO 50001, ISO 14064, I-REC et les objectifs scientifiques, Apollo s'adresse à une base d'utilisateurs diversifiée couvrant plus de 50 secteurs, notamment des responsables de l'énergie, des directeurs du développement durable, des gestionnaires d'immeubles, des chefs de bureau, des directeurs financiers, des équipes d'approvisionnement et des équipes financières. , et des professionnels de l'énergie et du développement durable.

SustainIQ

sustainiq.com

SustainIQ est un logiciel primé de reporting ESG et développement durable qui mesure, surveille et rend compte de la performance sociale, économique et environnementale des entreprises. Avec SustainIQ, rassemblez tous les éléments ESG et développement durable sur un seul tableau de bord de reporting. En éliminant les feuilles de calcul et les silos, notre logiciel permet une analyse en temps réel des performances en matière de développement durable sur différents sites de votre organisation ou à l'échelle de l'entreprise. En fournissant une solution centrale pour le reporting développement durable et ESG, SustainIQ peut aider votre entreprise à économiser du temps et de l'argent, à accroître la compétitivité dans les appels d'offres, à renforcer la confiance dans votre chaîne d'approvisionnement et à créer une marque transparente et fiable.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder est l'un des principaux fournisseurs de technologies d'analyse vocale et de notation d'appels basées sur le cloud, puissantes, abordables et faciles à utiliser. Il permet aux petites et moyennes entreprises d'améliorer les performances de leurs agents, d'automatiser le contrôle de la qualité et d'offrir une expérience client supérieure. Ils proposent leur technologie hautement évolutive dans un large éventail de secteurs, notamment la vente au détail et en gros, la santé, les voyages, la finance et la banque, le recouvrement, l'assurance, la fabrication, les services publics, l'éducation, etc. CallFinder expose et rapporte automatiquement les performances des agents et les taux de conformité (à la fois script et réglementaire) tout en extrayant des informations vitales de 100 % de vos interactions clients. Vous obtiendrez des informations automatiques sur les raisons des appels des clients, ainsi que des informations commerciales pour vous aider à améliorer vos taux de conformité, vos opérations de traitement des appels, les performances de vos agents et à générer davantage de résultats d'appels générateurs de revenus. CallFinder offre : • Visibilité de la gestion sur 100 % des conversations agent/membre. • Identification immédiate des agents non conformes. • Tarification basée sur l'utilisation adaptée à votre budget. • Solution Software as a Service (SaaS) facile à utiliser. • Assistance client continue experte avec votre analyste CallFinder assigné. CallFinder est une division de 800 Response Marketing LLC, un fournisseur bien établi de solutions de communication qui, depuis trois décennies, permet aux entreprises d'augmenter et d'optimiser les taux de réponse publicitaire grâce à des services de télécommunications spécialisés tels que des services personnalisés et partagés sans frais, ainsi que des services réels. -outils d'analyse du temps.

Esgrid

esgrid.com

Esgrid est la plateforme de développement durable de la chaîne d'approvisionnement alimentée par l'IA qui automatise la collecte, l'analyse et le reporting des données ESG. Esgrid rationalise l'analyse réglementaire, la sélection des KPI, la collecte de données, l'analyse, le support et le reporting des fournisseurs, augmentant ainsi les taux de collecte de données de 2 fois pour des coûts 10 fois inférieurs. Les fonctionnalités clés incluent des évaluations conformes à la réglementation, un rapport ESG en un clic, une vérification des données, une assistance aux fournisseurs dans l'application, un système de rappel et des outils d'analyse de données basés sur l'IA. La méthodologie d'évaluation est juridiquement alignée sur les réglementations en matière de développement durable et développée en partenariat avec Cobalt Legal. Les entreprises peuvent commencer par une auto-évaluation gratuite qui fournit un aperçu détaillé de leurs processus de développement durable et de leur impact ESG, puis poursuivre l'évaluation de leurs fournisseurs et partenaires. La plateforme d'Esgrid atteint des taux de réussite élevés de plus de 80 % en matière de collecte de données auprès des fournisseurs grâce à son expérience utilisateur simple, ses notes explicatives contextuelles, la localisation de la plateforme et son support intégré à l'application.

Optera

opteraclimate.com

La plateforme cloud d'Optera permet aux organisations de gérer de manière transparente leurs programmes ESG, améliorant ainsi la visibilité des programmes et l'engagement des parties prenantes. Notre plate-forme d'entreprise s'appuie sur des décennies d'expérience dans le secteur et permet à nos clients de profiter des nouvelles innovations et tendances du secteur. Déjà choisie par des dizaines d'organisations Fortune 1000, la plateforme d'Optera est soutenue par un large éventail de professionnels du conseil et du conseil pour favoriser davantage le succès de nos clients.

Faradai

faradai.ai

Faradai Sustain est une solution d'analyse de données SaaS basée sur l'IA et le cloud pour les entreprises. Faradai Sustain, centré sur la science des données, aide ses clients dans leur parcours vers la carboneutralité avec le suivi et le calcul des émissions, la définition d'objectifs, la capture automatisée des données, les rapports ESG et bien plus encore ! Atteignez vos objectifs de développement durable avec nous ! - Couverture mondiale complète pour les activités de portée 1, 2 et 3 - Calculs précis et instantanés des émissions - Validation des données et engagement des parties prenantes - Engagement des utilisateurs et accès aux audits - Référentiel de documentation - Projets de compensation certifiés - Rapports simplifiés et conformité environnementale - Définition transparente des objectifs et suivi des progrès - Capture automatisée des données - Contrôles de santé et avertissements des données - Rapports ESG - Centre de visualisation des données ESG - Traçabilité des émissions d'électricité 24h/24 et 7j/7

Persefoni

persefoni.com

Persefoni est une plateforme de gestion du carbone qui mesure, analyse, planifie, prévoit et rapporte l'empreinte carbone des organisations et des portefeuilles d'investissement.

Centrical

centrical.com

Centrical est une plateforme d'eXperience de performance des employés basée sur l'IA qui offre les meilleures expériences client pour les plus grandes marques mondiales grâce au succès et à la croissance des agents de première ligne. La plateforme offre une expérience employé unifiée avec gestion des performances en temps réel, microapprentissage adaptatif, coaching basé sur l'IA, gestion de la qualité et VoE, via une solution gamifiée pour aider les organisations à améliorer leur productivité et leurs ventes, à réduire les coûts, à réduire l'attrition et à accroître la satisfaction des clients. . Centrical a été fondée en 2013 et sert des clients dans 150 pays et 40 langues différentes. Centrical possède des bureaux à New York, Tel-Aviv et Londres et compte parmi ses clients de grandes multinationales telles que Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial, etc.

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu est une plateforme de gestion d'actifs open source et conviviale qui vous aide à gérer facilement vos actifs physiques. Que vous ayez besoin de suivre votre équipement de bureau, l'inventaire de votre entrepôt ou vos effets personnels, Shelf.nu propose une solution simple et personnalisable qui fonctionne pour vous. Avec Shelf.nu, vous pouvez accéder aux pages d'actifs de votre base de données en scannant des codes QR, en ajoutant des balises et des informations, chaque scan QR = carte de localisation mise à jour. De plus, à mesure que les éléments se déplacent, un journal complet est stocké dans votre base de données. Shelf.nu est plus qu'un simple générateur d'étiquettes d'actifs. Il s'agit d'une plate-forme complète et puissante qui offre diverses fonctionnalités et avantages pour différents besoins de gestion d'actifs, tels que : Génération d'étiquettes d'actifs : vous pouvez créer des actifs sur la plateforme et Shelf.nu générera automatiquement des étiquettes d'actifs pour eux. Vous pouvez également imprimer ou commander des étiquettes d'actifs sur Shelf.nu et les joindre à vos actifs. Gestion des équipements : Vous pouvez suivre et surveiller l’état, conditionner la maintenance de vos équipements. Vous pouvez également attribuer des équipements à des utilisateurs ou à des emplacements. Suivi de localisation : vous pouvez voir où se trouvent vos actifs à tout moment et obtenir un itinéraire pour y accéder. Gestion des actifs informatiques : vous pouvez gérer et optimiser vos actifs informatiques, tels que les ordinateurs, les serveurs et les périphériques réseau. Et bien plus encore : vous pouvez utiliser Shelf.nu pour tout type d'actif physique que vous souhaitez suivre et gérer. Vous pouvez également accéder à Shelf.nu depuis n'importe quel appareil, n'importe où et à tout moment. Shelf.nu propose également un service unique appelé Sticker Studio, qui crée des étiquettes d'actifs personnalisées pour votre entreprise sur divers matériaux et avec différentes forces - sur demande. The Sticker Studio dispose d'une équipe de designers talentueux et passionnés par la transformation de votre vision en réalité. Vous pouvez être assuré que vos autocollants seront uniques et adaptés à vos besoins. Le Sticker Studio expédie également dans le monde entier, vous pouvez donc faire livrer vos autocollants à votre porte. En cas de perte ou d'endommagement d'une étiquette à l'avenir, Shelf sticker studio peut générer de nouvelles étiquettes pour vos actifs sur la base du même identifiant d'étiquette. Shelf.nu est la meilleure plateforme de gestion d'actifs pour tous ceux qui souhaitent simplifier leur processus de gestion d'actifs et améliorer l'efficacité et la productivité de leurs actifs. Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise, gestionnaire d'entrepôt, administrateur informatique ou utilisateur à domicile, Shelf.nu peut vous aider à mieux gérer vos actifs.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio est un allié de confiance pour les plus grandes marques. Fondement numérique d'un centre de contact centré sur le client, la suite de performance du personnel Calabrio ONE aide à enrichir et à comprendre les interactions humaines, faisant ainsi de votre centre de contact le rôle de gardien de la marque.​ Ils maximisent les performances des agents, dépassent les attentes des clients et améliorent l'efficacité du personnel grâce à des données connectées, des analyses basées sur l'IA, une gestion automatisée du personnel et un coaching personnalisé.​ Seul Calabrio ONE réunit des solutions d'optimisation des effectifs (WFO), d'engagement des agents et de business intelligence dans une suite véritablement cloud et entièrement intégrée qui s'adapte à votre entreprise.

next4biz

next4biz.com

next4biz est une solution cloud de marketing numérique, de service client et de gestion des processus métiers, qui aide les entreprises dans leurs transformations numériques. Les produits de next4biz sont à la pointe des nouveaux développements passionnants sur le marché. La mission de next4biz est de changer la façon dont les entreprises gèrent leurs relations et leurs processus avec leurs clients, là où se trouvent les domaines de croissance les plus importants du secteur. next4biz a été fondée en 2006. Depuis, nous développons des produits logiciels pour la « transformation numérique centrée sur le client » des entreprises et des institutions. Les produits de next4biz sont utilisés avec succès depuis des années dans les domaines du BPM (gestion des processus métier), du CSM (gestion du service client) et du CRM (gestion du marketing et des ventes). Nous comptons plus de 200 000 utilisateurs opérant dans presque tous les secteurs, notamment la finance, l'assurance, le commerce électronique, les télécommunications et l'énergie.

Setyl

setyl.com

Bénéficiez d'une visibilité et d'un contrôle complets sur vos actifs informatiques, vos licences, votre utilisation et vos dépenses avec Setyl, la plateforme complète de gestion informatique. Setyl est une plate-forme de gestion informatique basée sur le cloud (ITAM), qui s'intègre à votre pile technologique informatique existante avec plus de 75 intégrations prêtes à l'emploi. La plateforme vous offre une visibilité et un contrôle complets sur vos actifs informatiques, vos licences, vos abonnements SaaS, vos utilisateurs, vos administrateurs, vos fournisseurs et vos dépenses dans un seul registre centralisé. Utilisez Setyl pour : ✓ Gérer tous vos actifs, licences, utilisations et dépenses en un seul endroit. ✓ Rationalisez et faites évoluer vos opérations informatiques, y compris les flux de travail d'intégration et de départ des employés. ✓ Éliminez jusqu'à 30 % les dépenses informatiques inutiles. ✓ Protégez-vous contre les risques de conformité et d'audit, notamment ISO 27001, SOC 2, Cyber ​​Essentials, GDPR et plus encore. L'interface conviviale nécessite peu ou pas de courbe d'apprentissage, ce qui la rend facile à utiliser et à mettre en œuvre, ainsi que la collaboration avec les personnes de votre organisation. Principaux avantages de Setyl en détail : • Bénéficiez d'une visibilité et d'un contrôle complets sur votre informatique en un seul endroit : créez une source de vérité pour l'informatique en suivant et en gérant tous vos actifs, licences, abonnements SaaS, utilisateurs attribués, administrateurs, fournisseurs, utilisation et dépenses. sur une seule plateforme centralisée. • Rationalisez et faites évoluer vos opérations informatiques : réduisez la complexité liée à la gestion informatique au sein de votre organisation, même lorsque vous évoluez, grâce à des workflows d'intégration et de départ des employés, à la gestion du cycle de vie des actifs, à des informations exploitables et bien plus encore. • Éliminez les dépenses informatiques inutiles : suivez les dépenses en actifs et en abonnements, restez au courant des renouvellements de licences, identifiez le shadow IT et les licences inutilisées, et identifiez les facteurs de dépenses grâce aux intégrations d'outils de comptabilité. • Protégez-vous contre les risques de conformité et d'audit : effectuez facilement vos audits ISO 27001, SOC 2 et autres, et évitez les risques de conformité grâce à nos fonctionnalités dédiées, notamment un registre complet des actifs informationnels, un suivi efficace des actifs, des journaux d'audit détaillés et un historique des modifications, des flux de travail de gestion des fournisseurs et plus. • Collaborez avec les parties prenantes de votre organisation : grâce à l'interface intuitive et à la gestion des autorisations de Setyl, vous pouvez permettre à vos collègues de toute l'organisation d'accéder à la plateforme pour trouver facilement des données pertinentes ou prendre en charge des tâches, sans perdre le contrôle. • Soyez opérationnel rapidement : les intégrations prêtes à l'emploi dans votre pile technologique existante combinées à l'interface intuitive de Setyl garantissent une mise en œuvre rapide et simple. • Bénéficiez d'un soutien dédié : notre équipe compétente est prête à vous aider à chaque étape du processus, des conseils d'intégration au support continu.

Timly

timly.com

Timly est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de suivi des actifs et de gestion des stocks. Grâce à notre application cloud, nos clients obtiennent des réponses aux questions essentielles sur l'inventaire : quels actifs possédons-nous ? Où se trouvent-ils ? Et quelle est leur valeur ? Quand la maintenance/inspection/formation du personnel doit-elle être effectuée ? Quand un article est-il à nouveau nécessaire/disponible ? Nos clients choisissent Timly pour notre application Web hautement personnalisable, très intuitive et riche en fonctionnalités. Optimisé pour la technologie QR et IoT, Timly offre une solution robuste pour surveiller, suivre et gérer toutes sortes d'actifs et d'inventaires dans n'importe quelle entreprise et secteur. Notre application peut être utilisée de la même manière depuis n’importe quel appareil intelligent connecté à Internet (PC, tablette, smartphone). Timly fournit également une solution innovante pour planifier et gérer la maintenance, y compris le téléchargement de tous les fichiers de support et l'envoi de notifications automatisées aux personnes responsables. Une autre fonctionnalité populaire est notre planificateur, largement utilisé par les clients pour planifier la maintenance régulière et surveiller les dates clés à venir. Le planificateur est également d'une valeur inestimable pour réserver des éléments pour des personnes ou des projets spécifiques, et offre un aperçu complet de la manière dont les éléments sont répartis au fil du temps. La dernière fonctionnalité lancée au premier trimestre 2024 est le système de billetterie, qui s'avère particulièrement populaire pour les entreprises. Notre approche modulaire permet aux clients de démarrer petit et d'évoluer, en ajoutant davantage d'actifs ou de modules selon leurs besoins. Notre engagement envers un service client haut de gamme, fourni sans frais supplémentaires, et notre engagement envers le développement continu de produits nous distinguent également.

Starhive

starhive.com

Starhive est une plateforme de productivité où les équipes rationalisent leur travail grâce à des applications professionnelles personnalisées et sans code. Conçues pour une flexibilité totale, les entreprises peuvent créer des applications en ajoutant leurs données, en ajoutant une logique à leurs données et en créant différentes interfaces utilisateur pour interagir avec leurs données. De la gestion des actifs à la gestion de projet en passant par les workflows d'approbation, Starhive rend les organisations plus efficaces chaque jour.

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers est une application mobile et de bureau qui permet de rationaliser les processus de flux de travail dans la gestion des propriétés et des installations afin que les équipes sachent exactement quoi faire et quand. Il réinvente le CAFM traditionnel, en combinant un logiciel de maintenance client à client et de gestion des effectifs avec l'automatisation et le libre-service indispensables en standard, ce qui entraîne une réduction des coûts et une augmentation de la disponibilité de vos installations.

HiperMe!

hiperme.io

HiperMoi ! est une plateforme de communications unifiées et de centre de contact de pointe. Cette solution complète vous permet de centraliser et de gérer toutes vos communications, que ce soit avec les clients ou au sein de votre organisation. Avec HiperMe, vous pouvez intégrer des appels, des messages texte, des e-mails et des chats dans une seule interface, facilitant ainsi la collaboration et améliorant l'efficacité.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog conçoit des solutions innovantes pour la gestion et l'automatisation des interactions clients. Grâce à notre expertise en gestion des flux omnicanaux et à notre maîtrise des technologies d'IA dédiées à la relation client, nos produits sont devenus des références incontournables dans l'industrie. En tant qu'opérateur télécom, éditeur et hébergeur, ViaDialog offre un véritable guichet unique à ses clients. Certifiée ISO 22301 par l'AFNOR depuis 2018, nous plaçons la Très Haute Disponibilité au cœur de notre stratégie. Nos solutions, qu'elles soient cloud ou on-premise, permettent aux centres de relation client de se développer rapidement, sans nécessiter d'investissements coûteux, sur l'ensemble des canaux digitaux.

Zluri

zluri.com

Zluri est une plateforme de gouvernance et d'administration des identités de nouvelle génération qui permet aux équipes informatiques et de sécurité de découvrir des identités et des applications, de rationaliser la gestion des accès et d'automatiser les révisions d'accès, le tout à partir d'une interface unique et intuitive. Avec Zluri, les organisations automatisent la préparation à la conformité pour SOX, HIPAA, SOC 2 et plus encore, garantissant que les bonnes personnes ont le bon accès aux bonnes applications au bon moment, avec un minimum de temps et d'effort manuel.

Loris

loris.ai

Loris ouvre un monde d'informations aux leaders CX, en utilisant notre plateforme d'intelligence conversationnelle basée sur l'IA pour extraire de la valeur de chaque interaction client. La combinaison d'analyses en temps réel et d'une bibliothèque de modèles d'IA éprouvés détecte les problèmes émergents avant qu'ils n'impactent votre marque et révèlent les lacunes du parcours client qui réduisent la satisfaction et augmentent les coûts. Loris couvre le cycle de vie complet de l'expérience client, offrant aux organisations tout ce dont elles ont besoin pour comprendre les problèmes des clients, surveiller les performances des agents et prendre des mesures pour s'améliorer continuellement. Loris transforme les conversations clients en la ressource la plus précieuse de votre entreprise, vous donnant les informations dont vous avez besoin non seulement pour optimiser votre expérience client, mais également pour développer votre entreprise. Comprenez pourquoi les clients vous contactent, dans quelle mesure vos équipes résolvent les problèmes et ce que vos agents devraient dire ensuite grâce à une plate-forme d'IA unique, approuvée par les plus grandes marques et formée sur plus de 300 millions de conversations client réelles.

Sharpen

sharpencx.com

En tant que partenaire en matière de performance, de productivité et d'autonomisation, Sharpen offre de meilleurs résultats : de meilleurs résultats pour les clients, les agents et votre entreprise. La plate-forme de centre de contact de Sharpen est intentionnellement conçue et magistralement conçue pour une expérience transparente et intuitive à tous les niveaux pour une différence CX que vous pouvez voir et ressentir.

UJET

ujet.cx

UJET ouvre la voie en matière d'innovation en matière de centres de contact basés sur l'IA, en proposant une plate-forme cloud évolutive qui redéfinit l'expérience client avec une IA de pointe, une véritable multimodalité et une approche axée sur le mobile. Nous insufflons l’IA dans tous les aspects de votre parcours client et des opérations de votre centre de contact, pour favoriser l’automatisation et l’efficacité. Les solutions d'IA d'UJET responsabilisent les agents, optimisent les parcours clients et transforment les opérations des centres de contact pour des expériences améliorées et des informations exploitables. Construit sur une architecture cloud native avec une approche unique axée sur le CRM, UJET garantit une sécurité, une évolutivité et des informations priorisées sur les données inégalées (sans stocker des informations personnelles). Conçu pour une utilisation sans effort, UJET s'associe aux entreprises pour offrir des interactions exceptionnelles, une prise de décision plus intelligente et une croissance accélérée dans un monde axé sur l'IA.

Lightyear

lightyear.ai

Lightyear automatise l'approvisionnement et la gestion de vos services de télécommunications d'entreprise (Internet, WAN, voix, colocation) tout en exploitant les données propriétaires pour obtenir des résultats meilleurs et plus rapides. Avec Lightyear, les entreprises réalisent plus de 70 % de gains de temps et plus de 20 % d'économies de coûts sur les achats de télécommunications.

Spendflo

spendflo.com

Spendflo est une solution SaaS de gestion des dépenses qui combine notre propre logiciel basé sur l'IA avec des services d'approvisionnement experts pour vous aider à gérer des achats de classe mondiale à une fraction du coût d'une opération en interne. Avec Spendflo, vous disposez d'une plate-forme cohérente pour rationaliser votre pile SaaS et réduire vos dépenses. Voici quelques avantages de l’utilisation de Spendflo. 1. Une plateforme pour toutes vos dépenses SaaS 2. Une gestion des dépenses basée sur l'IA pour des économies maximales 3. Des workflows axés sur Slack pour réduire la gestion du changement. 4. Une expertise d’achat inégalée qui garantit des gains en matière d’approvisionnement. Surveillez et exercez un contrôle total sur le budget grâce à des informations approfondies basées sur l'IA, et contrôlez vos deuxièmes dépenses les plus élevées avec Spendflo.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub aide les organisations à prévenir des problèmes tels que la fraude, l'intimidation et le harcèlement. Whistlehub est un outil complémentaire de gestion des risques qui se concentre sur la communication anonyme et les boîtes de réception flexibles, qui aident les organisations à identifier et à enquêter plus rapidement sur les problèmes. Whistlehub est un système de lancement d'alerte moderne destiné aux organisations utilisant Google et Microsoft dans le cadre de leur travail. Whistlehub fait partie du Microsoft for Startups Founders Hub.

Teloz

teloz.com

Teloz est le summum de la technologie avancée dans le monde des centres de contact cloud. Teloz est une solution basée sur l'IA qui offre une expérience omnicanal, combinant les dernières fonctionnalités avec une efficacité inégalée. Grâce à son centre de contact cloud de pointe, Teloz garantit des interactions client transparentes sur plusieurs canaux. Découvrez les capacités de pointe de Teloz qui transforme le service client grâce à ses algorithmes d'IA innovants et ses analyses avancées. Élevez les opérations de votre centre de contact vers de nouveaux sommets avec Teloz, où la technologie rencontre l'excellence.

Reecall

reecall.com

Outils de productivité d’IA pour gérer les demandes entrantes. L’excellence d’un centre client infini. Répondez à 100 % des appels entrants, 24h/24 et 7j/7. Nous automatisons jusqu'à 60% des demandes lors de l'appel téléphonique. Multipliez la productivité de votre équipe, concentrez-vous sur le conseil de vos clients et gagnez du temps sur le traitement des demandes. Faites l’expérience du succès client dès la première semaine. Gérez le ROI de votre Contact Center et activez les bons leviers pour atteindre l’excellence. C'est le bon appel !

PromptVoice

promptvoice.com

PromptVoice fournit une solution innovante et primée de streaming et d'enregistrement audio en marque blanche, hébergée dans le cloud, qui permet aux MSP et aux revendeurs de télécommunications de vendre des enregistrements audio à forte marge et avec des voix professionnelles dans le cadre de leurs propositions de téléphonie et de communications unifiées. Avec le passage à la téléphonie basée sur le cloud, PromptVoice a compris la nécessité de réinventer complètement la façon dont les invites, les sons en file d'attente et en attente sont transmis dans une proposition de premier canal. Le portail PromptVoice est spécialement conçu pour permettre aux revendeurs de récupérer la marge qu'ils devaient auparavant laisser derrière eux. Cette solution hautement disruptive offre des fonctionnalités exceptionnelles, avec des processus simples et une tarification simple, le tout via un portail sécurisé en marque blanche, entièrement détenu par le revendeur, mais exploité par l'utilisateur final. Les fournisseurs de services de fabrication (MSP) de plates-formes UCaaS et CCaaS peuvent intégrer PromptVoice comme partie intégrante de leur proposition, ajoutant ainsi des fonctionnalités précieuses et une marge supplémentaire tout en différenciant leur plate-forme et en réduisant le taux de désabonnement des clients. L'intégration à l'aide des API et du SSO est simple et rapide et aide les fournisseurs de services à fournir des invites enregistrées par des professionnels, de l'audio en file d'attente et en attente, d'une manière rentable pour eux-mêmes et leurs partenaires.