Sendblue

Sendblue s’adresse aux équipes commerciales et aux équipes en contact avec la clientèle qui souhaitent relancer des prospects par iMessage depuis leurs outils habituels. Le service fournit des numéros de messagerie professionnels pour des conversations individuelles, avec un basculement automatique vers le RCS ou les SMS lorsqu’un contact ne peut pas recevoir de messages iMessage. Les équipes peuvent envoyer et recevoir des messages, partager des photos, des vidéos et des mémos vocaux, et utiliser les discussions de groupe et les confirmations de lecture pour gérer leurs échanges. Sendblue s’intègre à des CRM et à des plateformes d’automatisation comme Salesforce, HubSpot, Close, GoHighLevel, Zapier et Make. Ses outils de flux de travail permettent aux équipes de déclencher des relances après des délais définis et selon certaines conditions, tandis que la boîte de réception partagée facilite l’organisation des réponses et des conversations d’équipe. Les développeurs peuvent également connecter la messagerie à leurs propres applications à l’aide de l’API Sendblue. Le service est conçu pour les prises de contact conversationnelles, et non pour l’envoi massif de messages.

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