Page 2 - Alternatives - Quantum Metric
Plerdy
plerdy.com
Plerdy CRO, SEO & A/B Testing Tools - Une suite complète pour stimuler la conversion, améliorer l'expérience utilisateur et optimiser les performances de votre boutique en ligne. 🚀 Outil de test A/B Présentation de l'outil de test A/B gratuit de Plerdy - méticuleusement conçu pour le commerce électronique et les entreprises en ligne visant à amplifier l'expérience utilisateur et les conversions. Configurez, exécutez et analysez facilement des tests A/B pour prendre des décisions basées sur les données. Soyez témoin des résultats en temps réel et obtenez des informations exploitables pour optimiser votre site Web. 🌟 Cas d'utilisation - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Libérez tout le potentiel de votre site Web avec Plerdy. De l'analyse des sources de trafic, au suivi de la profondeur de défilement, à l'identification des éléments les plus interactifs de votre site et aux problèmes d'utilisabilité, Plerdy est votre solution unique. 🔥 Heatmaps Renforcez votre stratégie avec les cartes thermiques dynamiques de Plerdy. Capturez les comportements des utilisateurs en temps réel, notamment la profondeur de défilement, le survol du curseur, la sélection de texte, etc. Décomposez les données par sources de trafic ou appareils et prenez des décisions éclairées pour améliorer la convivialité et l'engagement. 💬 Formulaires contextuels et NPS Tirez parti des formulaires contextuels polyvalents de Plerdy pour recueillir des commentaires, informer les clients ou collecter des prospects. Avec plus de 25 options de personnalisation, adaptez vos messages à des segments d'audience spécifiques et optimisez l'engagement. 🔍 SEO Checker Boostez votre référencement sans impact sur la charge du site. Le SEO Checker de Plerdy fournit une analyse automatisée quotidienne, des rapports détaillés et des informations basées sur l'algorithme d'indexation mobile de Google pour améliorer la visibilité et les performances de votre site. 🎥 Replay de session Plongez en profondeur dans les modèles de navigation des utilisateurs avec la relecture de session de Plerdy. Segmentez les enregistrements par canaux de trafic ou appareils, marquez les vidéos et découvrez des informations cachées pour optimiser le parcours utilisateur. 📊 Taux de conversion et événements Ne manquez jamais un événement grâce au suivi automatisé de Plerdy. Créez des entonnoirs de conversion, analysez les points de dépôt des utilisateurs et optimisez le parcours pour augmenter les conversions. 💼 Performance des ventes (suivi du commerce électronique) Améliorez votre stratégie de commerce électronique grâce aux informations sur les performances des ventes de Plerdy. Analysez les interactions avec les produits, découvrez les éléments non performants et adaptez vos offres pour maximiser les ventes et la rentabilité. 🛠 Personnalisation et intégration Plerdy est facilement personnalisable et s'intègre parfaitement à votre écosystème existant, garantissant un processus d'optimisation fluide et efficace. Embarquez pour un voyage d'optimisations transparentes et de performances élevées avec Plerdy. Votre chemin vers des conversions améliorées, une expérience utilisateur et un référencement est à portée de clic. Explorez, expérimentez et excellez ! ✨
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare va au-delà de l'analyse traditionnelle pour permettre une compréhension sans précédent de l'expérience client qui transforme votre entreprise. Grâce à une technologie intuitive qui révèle le comportement, les intentions et l'attitude de chaque utilisateur, nous permettons aux entreprises de proposer rapidement des expériences plus humaines, tout en garantissant la confidentialité et l'accessibilité. Cela se traduit par une croissance plus rapide, une plus grande agilité et des clients plus satisfaits. Nous propulsons la nouvelle expérience numérique, rendue plus humaine.
Heap
heap.io
Heap est la seule plateforme d'informations numériques qui vous permet de comprendre complètement les parcours numériques de vos clients, afin que vous puissiez rapidement améliorer la conversion, la fidélisation et la satisfaction des clients. * Améliorer l'expérience client : identifiez exactement les problèmes des utilisateurs et apportez rapidement des améliorations à l'expérience client, garantissant ainsi une expérience utilisateur intuitive et agréable. * Accélérez la mise sur le marché et optimisez l'impact des équipes produit et commerciales : plutôt que de vous fier uniquement à votre instinct, exploitez les données d'engagement numérique pour tester les hypothèses et répondre aux questions dès qu'elles se présentent. Grâce à des informations basées sur les données, commercialisez en toute confiance de nouvelles fonctionnalités et expériences. * Créez des fonctionnalités et des expériences de plus en plus précieuses : exploitez les données pour établir un consensus sur les investissements en ingénierie qui peuvent être clairement liés aux résultats commerciaux. * Comprendre le parcours utilisateur complet : avec la relecture native de session, une base de données complète et une science des données automatisée, seul Heap peut faire ressortir les informations dont les équipes ont besoin pour gagner. Plus de 8 000 entreprises utilisent Heap pour générer un impact commercial en proposant de meilleures expériences et de meilleurs produits. Les clients comprennent des entreprises du B2B SaaS, du commerce électronique et des services financiers telles que Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual et e*Trade.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack est la principale plateforme d'analyse et d'attribution pour le B2B. HockeyStack se connecte à toutes vos plateformes, nettoie vos données et vous permet de mesurer ce qui motive le pipeline et de visualiser les parcours des acheteurs. Analyse SaaS de bout en bout. HockeyStack est un outil d'analyse SaaS qui unifie les données de marketing, de produits, de revenus et de ventes pour découvrir des informations cachées, telles que la LTV d'une campagne ou le taux de désabonnement de chaque canal marketing. Des centaines d'équipes commerciales d'entreprises comme 8x8, ActiveCampaign et Cognism utilisent HockeyStack pour générer davantage de pipelines et conclure des transactions plus rapidement.
Silktide
silktide.com
Silktide vous offre tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre site Web, avec des tests d'accessibilité automatisés, l'optimisation du contenu et le marketing numérique sur une seule plateforme. Silktide est utilisé par des milliers de clients pour analyser des dizaines de millions de sites Web chaque année. Nous couvrons presque tous les aspects de votre présence sur le Web, notamment le contenu, l'accessibilité, le marketing, le mobile, la vitesse et la conformité légale. Visitez notre site Web pour voir une démonstration de la plateforme en direct.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital est une plateforme d'expérience client et de données tout-en-un (CXDP) qui permet aux équipes marketing de dépasser les attentes des clients grâce à des parcours cross-canal hautement personnalisés. Avec Dotdigital, les spécialistes du marketing peuvent unifier, enrichir et segmenter en toute transparence les données clients. En éliminant les silos de données, Dotdigital rationalise la prise de décision et ouvre la voie à une créativité marketing qui favorise l'engagement des clients à grande échelle. Grâce à de puissantes capacités d'IA, Dotdigital facilite l'automatisation d'expériences profondément personnalisées sur le Web, la messagerie électronique, les SMS, WhatsApp, le chat, le push, les réseaux sociaux, les publicités, etc. Reconnu par plus de 4 000 marques dans les secteurs du commerce électronique, de la vente au détail, des organisations à but non lucratif, de l'éducation, des services financiers et autres, Dotdigital aide les spécialistes du marketing du monde entier. Basée à Londres et créée en 1999, Dotdigital se concentre sur la création de solutions fiables, connectées et évolutives qui responsabilisent les entreprises obsédées par le client. Apprenez-en davantage sur dotdigital.com.
Funnelytics
funnelytics.io
Un outil d'analyse visuelle du parcours client qui vous permet de cartographier votre parcours sur un tableau blanc et de superposer des données pour voir ses performances réelles.
Solitics
solitics.com
Solitics est une plateforme innovante d'engagement client spécialisée dans l'activation des visiteurs, l'engagement client et la suite Aanalytics de pointe. La plateforme permet aux marques B2C d'automatiser, de personnaliser et de gérer entièrement le cycle de vie de leurs clients, en mettant en œuvre la vision la plus ambitieuse et en stimulant la croissance. Avec un engagement en faveur d'une mise en œuvre rapide (disponible dans 45 jours !) et d'une innovation continue, les partenaires et les clients de Solitics sont témoins de résultats exceptionnels en termes de conversion, de rétention et de LTV. Des centaines de marques mondiales dans de multiples secteurs interagissent avec leurs clients de manière innovante et personnelle, en temps réel, en utilisant Solitics.
Verint
verint.com
Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.
AppMetrica
yandex.com
AppMetrica est un outil d'analyse d'applications mobiles tout-en-un abordable et fiable (oui, c'est possible) qui fournit une analyse complète du comportement des utilisateurs de votre application mobile, des revenus générés par l'application, des campagnes d'acquisition mobile et des crashlytics. Lancé en 2013, il permet à plus de 60 000 applications mobiles comme Azur Games, METRO, Burger King, Brave Stars dans le monde entier de trouver des informations exploitables et de maximiser les revenus de leurs applications. AppMetrica est utilisé par les équipes d'acquisition d'utilisateurs, les chefs de produit, les gestionnaires de revenus et les experts en analyse dans plusieurs secteurs. Pourquoi passer à AppMetrica : - Vous avez besoin de plus de fonctionnalités de votre outil d'analyse de produits actuel, c'est-à-dire des entonnoirs, une segmentation et des données au niveau de l'utilisateur. - Vous étendez vos campagnes d'acquisition d'utilisateurs au-delà de Google Ads et avez besoin d'un MMP. - Votre analyse de produit actuelle ou MMP est trop chère. - Vous êtes submergé de données et souhaitez obtenir un moyen simple d'obtenir des informations sur la croissance de votre application. - Vous appréciez un support de haute qualité 24h/24 et 7j/7. Après tout, pas besoin de changer, vous pouvez utiliser AppMetrica comme source alternative de vérité. Créez simplement un compte gratuit. Pour plus d'informations, visitez : https://appmetrica.com
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace existe pour que les logiciels fonctionnent parfaitement. Notre plateforme combine une observabilité large et profonde et une sécurité continue des applications d'exécution avec AIOPS avancé pour fournir des réponses et une automatisation intelligente à partir des données. Cela permet aux innovateurs de moderniser et d'automatiser les opérations cloud, de livrer des logiciels plus rapidement et plus solidement, et d'assurer des expériences numériques sans faille.
Woopra
woopra.com
Woopra est une solution d'analyse du parcours client qui redéfinit la façon dont les entreprises comprennent, analysent, engagent et fidélisent leurs clients. La plateforme est conçue pour alimenter l'optimisation et la croissance tout au long du cycle de vie du client. Tirer parti des données au niveau individuel pour regrouper les rapports d'analyse afin d'obtenir des informations sur le cycle de vie complet qui comblent les lacunes des services. La technologie de suivi exclusive de Woopra suit l'utilisation sur votre site Web, vos produits et vos applications mobiles. De plus, la plateforme propose plus de 51 intégrations en un clic avec des partenaires tels que Salesforce, Marketo, Intercom et Segment pour unifier de manière transparente les points de données disparates entre les outils et les équipes. Au fur et à mesure que les données circulent dans Woopra, les profils de personnes révèlent un historique comportemental complet de chaque utilisateur, de leur premier contact à la conversion et au-delà. Faire de chaque engagement une opportunité de créer des expériences et un soutien plus personnalisés. Les fonctionnalités d'analyse avancées incluent des rapports non linéaires sur les parcours clients, les tendances et la fidélisation, alimentés par des données consolidées. Traduire les chiffres en personnes et ouvrir de toutes nouvelles perspectives sur le qui, le quoi et le comment dans vos données. Enfin, les déclencheurs de Woopra permettent aux équipes d'agir en temps réel sur leurs données. Personnalisez automatiquement le contenu de la page, déclenchez un message de discussion, inscrivez des campagnes goutte à goutte de segments, mettez à jour le statut d'un prospect ou personnalisez une promotion sans latence. En combinaison avec de puissantes données comportementales et démographiques, les entreprises sont en mesure de proposer des expériences personnalisées via le bon canal, au bon moment. Avec plus de 200 000 utilisateurs et 1 000 clients innovants à travers le monde, Woopra fournit la première solution d'analyse unifiée utilisée par les services SaaS, de commerce électronique et à la demande pour comprendre, interagir et se connecter avec les clients via les données.
VWO
vwo.com
Exécuter un programme d’expérimentation est délicat. Que votre objectif soit d’augmenter la conversion d’un site Web ou d’améliorer l’expérience utilisateur, vous avez tellement de choses à faire pour bien faire les choses. C'est pourquoi des milliers de grandes marques mondiales telles que WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp et d'autres se tournent vers VWO pour exécuter et faire évoluer leur expérimentation numérique. VWO est la principale plateforme mondiale de test Web et d'optimisation des conversions qui permet aux entreprises en croissance d'optimiser leur expérience Web sur les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles et autres appareils, afin d'offrir une expérience unique. Recueillir des informations sur les utilisateurs, hiérarchiser les hypothèses, planifier une feuille de route, réaliser des tests, analyser les résultats - VWO vous permet de couvrir l'ensemble des 9 mètres. VWO est soigneusement conçu pour faciliter l’expérimentation. Vous pouvez lancer un test en quelques minutes sans aucune aide du service informatique. Avec des certifications telles que BS et ISO, VWO est entièrement conforme au RGPD et offre une sécurité robuste par conception et par défaut. Avec une assistance 24h/24 et 7j/7 de pointe et un taux de satisfaction client de 98 %, traitant un milliard de demandes par jour tout en garantissant une disponibilité de 100 % : VWO est conçu pour les entreprises ! La clientèle mondiale de VWO comprend des marques telles que Vodafone, Samsung, Toyota et eBay et a aidé plus de 4 500 marques à travers le monde à réaliser plus de 600 000 expériences à ce jour.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow est un outil d'analyse comportementale utilisé par plus de 210 000 clients de marketing numérique, UX, produits, startups et entreprises pour optimiser leurs expériences de sites Web. Avec Mouseflow, vous pouvez : • Découvrez ce qui se passe entre les clics de vos visiteurs en regardant les enregistrements vidéo de leurs sessions. • Créez automatiquement 6 types de cartes thermiques pour toutes vos pages afin de comprendre ce qui retient leur attention. • Configurez des entonnoirs pour voir où et pourquoi vos visiteurs tombent. • Utilisez l'analyse de formulaires pour améliorer votre génération de leads. • Lancez des campagnes de feedback pour en savoir plus sur vos visiteurs. • Analysez vos données comme vous le souhaitez grâce à de puissantes options de filtrage disponibles dans tous les forfaits. • Passez du temps à résoudre les problèmes de votre site Web plutôt que de les trouver en filtrant vos visites par score de friction, notre outil de machine learning disponible sans frais supplémentaires et sur tous les forfaits.
Flywheel
getflywheel.com
Flywheel aide les créatifs à faire de leur mieux grâce à une série de produits et de ressources bien conçus, notamment son produit homonyme, une charmante plate-forme d'hébergement Wordpress, et Local by Flywheel, une application de développement local sans tracas. La société se concentre sur la création d’outils simples et élégants qui permettent aux utilisateurs de créer, lancer et gérer rapidement n’importe lequel (et tous !) de leurs sites WordPress. Des petites agences aux clients géants, les produits Flywheel ont aidé plus de 100 000 personnes à développer leur activité sur la plateforme WordPress.
Instabug
instabug.com
Instabug est un éditeur de logiciels qui propose des rapports de bogues, une surveillance des performances des applications, des rapports de crash, des discussions dans l'application et des enquêtes auprès des utilisateurs pour les applications mobiles. La société a été fondée en 2014. En septembre 2019, Instabug avait touché plus de 25 000 entreprises, 400 millions de problèmes signalés et de commentaires reçus, et 2 milliards d'appareils exécutant leur SDK dans le monde. Kit de développement logiciel (SDK) d'Instabug utilisé par les développeurs Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin et Web lors des tests bêta ainsi que dans les versions de production en direct de leurs applications. Il est connu pour sa fonctionnalité personnalisable « Secouer pour envoyer » du côté de l'utilisateur mobile et des rapports détaillés du côté du développeur. Les utilisateurs peuvent joindre des captures d'écran annotées, des enregistrements vidéo et des notes vocales pour compléter leurs rapports de bogues, qui incluent automatiquement les journaux du réseau et des appareils ainsi que les étapes de reproduction. Le SDK s'intègre également à une gamme d'outils tiers utilisés par les développeurs, notamment Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk, etc.
WebEngage
webengage.com
WebEngage est un système d'exploitation de rétention complet qui simplifie l'engagement client pour plus de 800 marques à travers le monde. La plateforme permet aux entreprises d'établir des relations personnalisées et significatives avec leurs utilisateurs sur différents canaux numériques. Grâce à sa suite complète d'outils et de solutions, WebEngage permet aux entreprises de comprendre, d'engager et de fidéliser efficacement leurs clients. - UNIFIER LES DONNÉES CLIENT : WebEngage permet aux entreprises de consolider les données clients provenant de diverses sources, en fournissant des informations en temps réel et en permettant une micro-segmentation dynamique pour des campagnes ciblées basées sur des attributs et des comportements spécifiques des clients. - PARCOURS MULTICANAUX : grâce au générateur de flux de travail intuitif par glisser-déposer de WebEngage, les entreprises peuvent concevoir et automatiser de manière transparente des parcours clients multicanaux, garantissant des expériences cohérentes et personnalisées sur tous les canaux tels que les e-mails, les SMS, les notifications push, etc. - CAMPAGNES CIBLÉES : WebEngage permet aux entreprises d'automatiser des campagnes personnalisées déclenchées par les actions des clients et des événements commerciaux prédéfinis. Cela garantit une communication opportune et pertinente pour améliorer l’engagement des clients et les taux de conversion. - MODÈLES PRÉDICTIFS PILOTÉS PAR L'IA : le tableau de bord WebEngage Analytics prend en charge toutes les mesures nécessaires pour segmenter, engager et fidéliser les clients prioritaires, convertir les fenêtres et optimiser le retour sur investissement. Cela permet aux entreprises de concentrer leurs interventions et campagnes pour un impact maximal et un meilleur retour sur investissement. - PERSONNALISATION 1:1 : WebEngage permet aux entreprises de proposer des expériences personnalisées à grande échelle. En intégrant l'intention, les préférences et d'autres données pertinentes de l'utilisateur, les entreprises peuvent adapter leurs communications à chaque client individuel, favorisant ainsi l'engagement client omnicanal. Quoi de plus ? La plateforme WebEngage est rapide et facile à intégrer. Compatible avec la gamme ESP et MSP, il suffit de quelques heures de la part de l'équipe technique. Présence dans le monde entier : avec son siège social en Inde, WebEngage a étendu ses opérations à l'échelle mondiale avec des bureaux et une présence dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique, en Asie du Sud-Est et en Amérique du Sud.
Act-On
act-on.com
Act-On Software fournit des solutions qui permettent aux spécialistes du marketing d'engager des cibles marketing à chaque étape du cycle de vie du client. Act-On rend les données clients exploitables afin que les spécialistes du marketing puissent rêver grand et créer des programmes d'automatisation du marketing intelligents et efficaces pour développer leurs activités et générer une valeur client plus élevée, le tout avec le délai de rentabilisation le plus rapide. Obtenez une démo : https://act-on.com/demo/ Act-On permet aux spécialistes du marketing de : • Développer et développer leurs activités à grande échelle grâce à la génération de demande B2B, aux ventes et transactions B2C et aux fonctionnalités de marketing client. Orchestrez et optimisez l’ensemble du parcours client – de la sensibilisation au plaidoyer – en créant un engagement continu et personnalisé qui transforme les visiteurs en prospects, les prospects en prospects qualifiés et les prospects qualifiés en clients à vie. • Offrez des expériences de marque exceptionnelles tout au long du cycle de vie du client en automatisant les parcours d'achat, en personnalisant les communications et les campagnes, et en améliorant l'affinité et la fidélité à la marque. Tirez parti des capacités automatisées d'Act-On pour attirer de nouveaux prospects, engager vos contacts et guider les prospects vers des décisions d'achat plus fréquentes et plus lucratives. • Favoriser l'adoption de produits et la fidélisation de la clientèle mesurables en exécutant des programmes complets d'intégration et de formation, des stratégies d'adoption de produits et de fidélisation de la clientèle, ainsi que des promotions de nouveaux produits et services. Des nouveaux contacts aux partenaires fidèles, vous pouvez utiliser Act-On pour engager votre public, les transformer en ambassadeurs de la marque et les inciter à revenir pour en savoir plus. Avec des rapports et des analyses interactifs et dynamiques pour évaluer, présenter et améliorer les performances, la plateforme Act-On est conçue pour offrir une valeur marketing de croissance aux entreprises et aux spécialistes du marketing de toute taille, forme, emplacement et échelle. Les fonctionnalités de la plate-forme incluent : • Parcours d'achat automatisés et adaptables • Intégrations approfondies avec les principaux systèmes CRM et conférences Web • Suivi de l'engagement des visiteurs du site Web et rapports d'intention • Notation, segmentation et entretien dynamiques des prospects • Écoute, prospection, publication et plaidoyer sur les réseaux sociaux • Facile -pour concevoir des formulaires Web, des pages de destination et des modèles d'e-mails • Envoi d'e-mails transactionnels et déclenchés par des événements • Tarification active basée sur les contacts pour la facturation de l'utilisation réelle Nous obtenons du marketing. Nous comprenons vos défis. Et nous sommes là pour vous aider à exceller avec chaque client et chaque campagne.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero est votre plateforme et partenaire pour la réussite client. Nous aidons votre activité d'abonnement à réussir à grande échelle en vous offrant tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre efficacité, augmenter vos revenus et offrir la meilleure expérience client possible. ChurnZero aide votre équipe Customer Success à détecter rapidement les risques de désabonnement potentiels et à identifier plus rapidement les opportunités de renouvellement et d'expansion. L'automatisation et la personnalisation de pointe, les communications intégrées à l'application et la Customer Success AI™ facilitent l'engagement avec les clients et les amènent à générer de la valeur. Notre plateforme propose des parcours, des scores de santé, des outils d'enquête, des segmentations, des lectures, des rapports, des alertes en temps réel, des procédures pas à pas, des centres de collaboration et bien plus encore, et s'intègre facilement à votre CRM et à votre pile technologique. Au-delà du logiciel, nous sommes fiers d’être le partenaire, le consultant et le coach de confiance de votre équipe, dédié à vous aider, vous et votre équipe, à vous concentrer sur le travail qui compte le plus.
Witbe
witbe.net
Innovation leader dans le secteur de la qualité d'expérience (QoE), Witbe propose une approche primée pour surveiller la QoE fournie aux utilisateurs de tout service interactif (téléphonie, vidéo, Web), sur n'importe quel appareil (PC, smartphone, STB) et via n'importe quel réseau (fixe, mobile, OTT). Depuis sa création en 2000, Witbe n'a cessé de croître et bénéficie désormais de la confiance de plus de 300 clients dans 50 pays différents. Les diffuseurs, les opérateurs, les fournisseurs de contenu et les développeurs d'applications comptent tous sur Witbe Robots pour garantir des services impeccables. Witbe est une société publique cotée sur Euronext Growth (ALTWIT.PA) et possède des bureaux partout dans le monde, notamment à Paris, New York, San Jose, Denver, Montréal, Londres et Singapour.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix fait progresser « l'utilisation » de la technologie des applications, en permettant aux entreprises de maximiser le retour sur investissement des investissements numériques tout au long du cycle de vie des applications. Propulsée par GenAI, la suite de produits Whatfix comprend une plate-forme d'adoption numérique, des environnements d'application simulés pour une formation pratique et des analyses d'applications sans code. Whatfix permet aux organisations d'améliorer la productivité des utilisateurs, de garantir la conformité des processus et d'améliorer l'expérience utilisateur des applications internes et destinées aux clients. Avec sept bureaux aux États-Unis, en Inde, au Royaume-Uni, en Allemagne, à Singapour et en Australie, Whatfix prend en charge plus de 700 entreprises, dont plus de 80 sociétés Fortune 500 comme Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions et Genuine Parts Company. Soutenu par des investisseurs tels que Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads et Cisco Investments, le logiciel clique avec Whatfix.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend est une infrastructure de notification puissante qui rationalise les notifications de vos produits grâce à une approche axée sur l'API. Créez et diffusez des notifications transactionnelles, crons et d'engagement sur plusieurs canaux avec une seule API de notification. Qu'obtenez-vous avec SuprSend ? - Prise en charge multi-tenant pour une gestion facile des clients - Gestion des modèles avec contrôles de version - Boîte de réception In-App pour site Web et application (React, Angular, JS, Flutter - composants intégrés et sans tête) - Intégration SMS, Email, Slack, Teams, WhatsApp, Mobile et web push - Notifications et résumés par lots - Acheminement des notifications entre plusieurs canaux - Gestion de la marque pour envoyer des notifications aux utilisateurs finaux des clients - Gestion des préférences utilisateur prête à l'emploi - Repli du fournisseur, commutateur avec routage auto-intelligent - Exécuter des campagnes au-dessus de l'entrepôt de données - Journaux, analyses et alertes de panne en temps réel
Crazy Egg
crazyegg.com
Utilisez Crazy Egg pour voir ce qui est populaire et ce qui ne l'est pas, et pour savoir ce que font vos visiteurs Web avec des outils tels que des cartes thermiques, des enregistrements, des enquêtes, des tests A/B et bien plus encore.
RealEye
realeye.io
Plateforme de recherche en ligne avec suivi oculaire par webcam. Il est : - beaucoup plus rapide et moins cher que le matériel de suivi oculaire traditionnel - précis (précision de la taille des boutons) et est utilisé dans les études universitaires - facile à utiliser (les clients nous félicitent pour leur interface conviviale) RealEye est un outil en ligne qui vous permet de : 1. suivi oculaire à l'aide de webcams classiques, 2. analyse des émotions (codage facial), 3. suivre les mouvements et les clics de la souris, 4. utiliser le module d'enquête avancé, 5. embaucher instantanément des participants/panel, 6. analyser les données entièrement en ligne, 7. exporter les données au format CSV, 8. se connecter avec des outils externes, 9. mener des études 100% à distance. RealEye peut servir entre autres dans : 1. les études d'informations sur les acheteurs (évaluation des emballages et des étagères/planogrammes) 2. les études UX/tests de maquettes 3. l'évaluation de différentes publicités (vidéo, affichage, etc.) 4. la recherche universitaire À propos de la société : - lancée en 2017 - plus de 2 500 clients font confiance aux entreprises et aux universités - Partout dans le monde, siège social en Europe et en Amérique latine
Emarsys
emarsys.com
Emarsys, désormais une société SAP, offre aux responsables du marketing numérique et aux propriétaires d'entreprise la seule plateforme d'engagement client omnicanal conçue pour accélérer les résultats commerciaux. En alignant rapidement les résultats commerciaux souhaités avec des stratégies d'engagement client omnicanal éprouvées – issues de grandes marques de votre secteur – notre plateforme vous permet d'accélérer le délai de rentabilisation, d'offrir des expériences individuelles de qualité supérieure et de produire des résultats mesurables... rapidement. Emarsys est la plateforme de choix de plus de 1 500 clients à travers le monde. Rejoignez des milliers de grandes marques qui font confiance à Emarsys pour fournir les résultats prévisibles et rentables qu'exigent leurs activités et les expériences omnicanales hautement personnalisées que leurs clients méritent. Pour plus d'informations, visitez www.emarsys.com
ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon est une plateforme d'automatisation du marketing omnicanal primée qui apporte une solution au problème de chaque détaillant : comment envoyer le bon message, au bon moment, avec le bon contenu à chaque visiteur. Il permet aux boutiques individuelles et aux grandes entreprises de bénéficier de l'utilisation d'une plateforme Big Data, afin de créer facilement des automatisations et des campagnes personnalisées basées sur les données qui réagissent aux comportements des clients/visiteurs et aux modifications du catalogue en quelques secondes. C'est pourquoi ContactPigeon aide ses clients en répondant à trois objectifs majeurs visant à augmenter leurs ventes : • Informations clients enrichies : collecte de données sur le comportement des clients et création d'une vue unifiée enrichie des clients. • Engagements clients améliorés : déclenchez des messages automatisés et prédictifs au bon moment dans le parcours client. pour optimiser la conversion et la rétention des ventes. • Portée multicanal : permettez aux entreprises de concevoir des campagnes attrayantes sur un large éventail de canaux de messagerie (par exemple, e-mail, SMS, Viber, mobile, notifications push, site Web, Facebook, Google, cartes postales) au sein d'une seule plateforme.
Totango
totango.com
Totango est un logiciel de réussite client que les entreprises ne peuvent pas dépasser, offrant une évolutivité illimitée et un délai de rentabilisation inégalé pour aider les équipes interfonctionnelles de l'entreprise à améliorer la productivité, la rétention et l'expansion. Les programmes de réussite client prédéfinis, intégrés aux meilleures pratiques du secteur, permettent de démarrer rapidement et facilement, de s'adapter à votre entreprise et d'obtenir des résultats commerciaux critiques à chaque étape du parcours client. Les plus grandes équipes de réussite client au monde, notamment SAP, Github, Schneider Electric et Aircall, utilisent Totango pour intégrer les données clients afin d'obtenir une vue à 360 degrés de la santé des clients, gérer de manière collaborative leur portefeuille de clients et interagir de manière proactive et intelligente avec leurs clients. .
UserVoice
uservoice.com
Outil ultime pour la découverte de produits, UserVoice est une plateforme conçue pour combler le fossé entre les équipes produit et leurs utilisateurs. Offrant un système complet de gestion des commentaires, UserVoice permet aux entreprises de collecter, de prioriser et d'agir en fonction des suggestions et des informations des utilisateurs. Grâce à une interface intuitive, les utilisateurs peuvent soumettre leurs réflexions, voter sur les idées existantes et suivre l'avancement des suggestions, favorisant ainsi la transparence et la confiance entre une marque et sa clientèle. Les outils d'analyse sophistiqués fournissent aux équipes produit des informations claires sur ce que leurs clients désirent réellement, leur permettant de prendre des décisions éclairées et de créer des produits qui trouvent un écho auprès de leur base d'utilisateurs. UserVoice n'est pas seulement une question de commentaires ; il s'agit de créer un produit meilleur, plus centré sur le client, doté de la puissance de l'intelligence collective.
Magnews
magnews.it
Magnews est la solution unique pour gérer le parcours client et améliorer la valeur client, de la définition globale de la stratégie aux activités individuelles et à l'exécution de la campagne, en passant par la conception du parcours, dans un cycle continu de mesure et d'amélioration. Magnews permet aux équipes marketing et commerciales de travailler ensemble pour acquérir, convertir, développer, engager et réactiver les clients et augmenter leur valeur pour la marque.
Treasure Data
treasuredata.com
Treasure Data aide les entreprises à utiliser toutes leurs données clients pour améliorer les performances des campagnes, atteindre l'efficacité opérationnelle et générer de la valeur commerciale grâce à des expériences client connectées. Customer Data Cloud, notre suite de solutions de plateforme de données client, intègre les données client, connecte les identités dans des profils clients unifiés, applique la confidentialité et met à disposition des informations et des prédictions basées sur l'apprentissage automatique pour le marketing, le service, les ventes et les opérations afin de générer un engagement personnalisé et améliorer l'acquisition, les ventes et la fidélisation des clients. Nous sommes la solution idéale pour les entreprises et les sociétés à croissance rapide, car nous nous intégrons de manière transparente à votre pile technologique existante tout en offrant le délai de rentabilisation le plus rapide, quels que soient les environnements complexes. Nos protections au niveau de l'entreprise garantissent la qualité des données, la gouvernance, la sécurité, le respect de la confidentialité et l'évolutivité pour aider les entreprises à gérer le consentement et à réduire les risques entre les marques et les régions. Des outils puissants et conviviaux unissent les données, les analyses et les utilisateurs professionnels pour améliorer l'efficacité et stimuler la croissance.