Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. est une société de logiciels américaine basée sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Il fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement des applications. En 2020, Fortune Magazine a classé Salesforce au numéro six sur sa «liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler», sur la base d'une enquête sur les employés sur la satisfaction.
Mailchimp
mailchimp.com
MailChimp est une plate-forme marketing tout-en-un conçue pour les petites entreprises. Avec des outils tels que les rapports et l'analyse, le CRM marketing, les campagnes par e-mail, les newsletters et la gestion du contenu, vous pouvez mettre vos clients au centre, afin que vous puissiez commercialiser plus intelligemment et développer votre entreprise plus rapidement. L'application mobile Marketing & CRM de MailChimp vous aide à commercialiser plus intelligemment et à développer votre entreprise plus rapidement dès le premier jour. Accédez aux outils dont vous avez besoin partout où votre travail vous emmène et montez en marche en quelques minutes - aucune expérience nécessaire. Avec MailChimp, vous ne manquerez jamais une occasion de faire une vente, de ramener les clients, de trouver de nouveaux abonnés ou de partager la mission de votre marque. Utilisez MailChimp pour: * Marketing CRM - suivez vos contacts avec le marketing CRM de MailChimp. Trouvez et ajoutez de nouveaux clients avec des outils d'importation de contact, tels que le scanner de carte de visite. Suivez la croissance de l'audience et affichez des informations sur les contacts individuels sur le tableau de bord. Faites le tout en un seul endroit - appelez, SMS et e-mail directement à partir de l'application. Enregistrez les notes et ajoutez des balises après chaque interaction pour se souvenir des détails importants. * Rapports et analyses - Apprenez plus profondément sur vos performances de vente et de marketing. Suivez les résultats pour toutes vos campagnes et obtenez des recommandations exploitables sur la façon de s'améliorer. Consultez les rapports et les analyses pour les campagnes par e-mail, les pages de destination, les publicités Facebook et Instagram, les publications sur les réseaux sociaux et les cartes postales. * Courriels et automatisations - Créez, modifiez et envoyez des campagnes de marketing par e-mail, des newsletters et des automations. Avec un renoncement en un clic aux non-odeurs et aux e-mails de reciblage des produits, vous pourrez réengager les clients et augmenter les ventes en un rien de temps. * Facebook & Instagram ADS - Rédiger et publier des annonces, établir un budget et cibler un groupe spécifique. Atteignez de nouvelles personnes, engagez les contacts existants, configurez un public personnalisé ou ramenez les visiteurs du site Web. * Recommandations marketing - Obtenez des recommandations exploitables pour aider à améliorer votre marketing. Sachez quand il est temps de configurer un e-mail de panier abandonné ou de vous rappeler pour définir le logo de votre marque. * Gestion de la marque - Téléchargez des images de votre appareil directement dans MailChimp et utilisez-les dans toutes vos campagnes.
Pipedrive
pipedrive.com
Chaque entreprise a besoin des bons outils pour s'épanouir. Pour évoluer votre entreprise, vous avez besoin de logiciels accessibles, offre la bonne fonctionnalité, est rapide à maîtriser et met en évidence les principales opportunités. Pipedrive est un outil CRM (gestion de la relation client) axé sur les ventes que les équipes de toutes tailles aiment utiliser. Avec plus de 100 000 clients payants couvrant 179 pays, les équipes de vente sont attirées par la conception simple mais puissante de notre CRM qui priorise la convivialité. Lors de l'utilisation de Pipedrive, rien ne passe par les mailles du filet, permettant à votre équipe de passer moins de temps à déposer et plus de temps à vendre, avec un logiciel CRM à la fois agile et puissant. Pipedrive est conçu pour aider les petites entreprises à se développer. Depuis plus de dix ans, nous nous engageons à construire le meilleur CRM - un CRM par et pour les vendeurs. Le résultat est un outil de vente efficace et facile à utiliser qui centralise vos données, vous aidant à visualiser l'intégralité de votre processus de vente et à gagner plus d'offres.
Square
squareup.com
Square, Inc. est une société américaine de services financiers, d'agrégateur de services marchands et de paiement mobile basée à San Francisco, en Californie. La société commercialise des produits de paiement logiciels et matériels et s'est développée dans les services aux petites entreprises. La société a été fondée en 2009 par Jack Dorsey et Jim McKelvey et a lancé sa première application et son premier service en 2010. Elle est cotée en tant que société publique à la Bourse de New York depuis novembre 2015 sous le symbole SQ.
Podium
podium.com
Podium est une plateforme tout-en-un de conversion et de communication de leads alimentée par l'IA et prête à s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Plus de 100 000 entreprises utilisent Podium pour se démarquer de leurs concurrents. * Podium est un outil de communication qui aide les entreprises dans les conversions de sites Web et les interactions avec les clients. * Les évaluateurs mentionnent fréquemment la commodité d'accéder à l'application depuis n'importe quel appareil, la facilité d'utilisation et l'impact positif sur la communication client et les conversions de sites Web. * Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec les temps de réponse du service client, des difficultés avec certaines fonctionnalités et une insatisfaction concernant les prix et les conditions contractuelles.
Odoo
odoo.com
Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise comprenant le CRM, le commerce électronique, la facturation, la comptabilité, la fabrication, l'entrepôt, la gestion de projet et la gestion des stocks. La version communautaire est un logiciel libre, sous licence GNU LGPLv3. Il existe également une version propriétaire « Enterprise », dotée de fonctionnalités et de services supplémentaires. Le code source du framework et des modules ERP de base est conservé par Odoo S.A., basé en Belgique.
Sideline
sideline.com
Accédez à votre numéro de téléphone Sideline depuis n'importe quel appareil pour la messagerie en ligne. Avec la messagerie Web, vous pouvez rester connecté en envoyant des SMS depuis le confort de votre bureau.
ManyChat
manychat.com
Manychat est la plateforme omnicanale n°1 pour les marques D2C, les magasins de détail, les organisations à but non lucratif, les restaurants et les sociétés immobilières dans le monde. Fondé en 2016, Manychat alimente plus d'un milliard de conversations chaque année et est utilisé dans plus de 190 pays. Engagez vos clients instantanément. Automatisez les conversations interactives dans les messages directs Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp et SMS pour développer votre marque. Que vous cherchiez à générer plus de prospects, à automatiser vos campagnes ou à améliorer la satisfaction client en augmentant vos délais SLA, Manychat dispose de tous les outils pour répondre aux besoins marketing de votre entreprise. C’est ce qu’est le Chat Marketing et ce qu’est Manychat.
Brevo
brevo.com
Dans le paysage commercial concurrentiel d’aujourd’hui, fournir un service client exceptionnel est primordial pour bâtir une marque prospère. Avec Conversations by Brevo, vous pouvez élever votre service client vers de nouveaux sommets tout en augmentant les ventes et en entretenant des relations clients durables. Notre puissante plateforme tout-en-un permet à votre équipe de fournir une assistance de premier ordre et de rationaliser vos opérations de service client. De vraies discussions, en temps réel Les conversations intègrent le courrier électronique, le chat en direct et les réseaux sociaux comme Facebook, WhatsApp et Instagram. Plus besoin de mélanger les tabulations ou de copier-coller. Centralisez toutes les interactions clients dans un seul flux pratique. Convertissez les visiteurs en clients et débloquez la croissance des revenus Engagez des clients potentiels avec notre widget de chat en direct et nos chatbots, en vous assurant qu'ils se convertissent avant de quitter votre site. Fidélisez et entretenez les clients existants pour maximiser les revenus dans le paysage concurrentiel actuel. L'efficacité à portée de main Gagnez du temps avec des réponses prédéfinies comportant des variables à jour. Créez un centre d'aide complet pour répondre aux FAQ et réduire les demandes répétitives. Tirez parti des outils de libre-service et d’automatisation pour des conversations plus significatives. Utilisez l'application mobile Brevo Conversations pour Android ou iOS lors de vos déplacements. Intégration transparente et consolidation des données Conversations by Brevo s'intègre de manière transparente aux produits Brevo et au-delà, vous offrant un centre de commande client unifié. Gérez sans effort vos entonnoirs marketing et bien plus encore grâce à des intégrations approfondies avec WordPress, Shopify, WooCommerce et autres. Rationalisez les expéditions, les retours, les avis, les programmes de fidélité et d’autres fonctions commerciales essentielles. Obtenez une vue complète de chaque client en collectant et en consolidant toutes les données pertinentes en un seul endroit. Rejoignez plus de 500 000 entreprises qui ont choisi Brevo et découvrez la puissance et la simplicité de Conversations by Brevo. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, nous avons des forfaits sur mesure pour répondre à vos besoins.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo favorise des relations numériques plus intelligentes grâce à une plate-forme d'automatisation du marketing intelligente qui est alimentée par tous vos clients et conçue dès le premier jour pour être évolutive. Construit sur une base de données flexible et en temps réel qui centralise toutes vos données clients - de l'ensemble de votre pile technologique, pour n'importe quelle durée, avec des détails granulaires - Klaviyo facilite la création, la fourniture et l'optimisation d'expériences incroyablement sophistiquées et personnalisées à travers e-mails, SMS, applications mobiles, avis, Web, publicités payantes, etc. Rejoignez plus de 130 000 clients payants utilisant Klaviyo pour augmenter les conversions et la valeur à vie des clients – et grandir selon leurs propres conditions. Apprenez-en davantage sur klaviyo.com.
JustCall
justcall.io
JustCall : la plateforme de communication d'entreprise tout-en-un Connectez-vous avec des prospects et des clients par voix, SMS, e-mail et WhatsApp. Automatisez les flux de travail avec plus de 100 intégrations et la magie de l'IA, et regardez votre entreprise se développer en pilote automatique. Reconnu par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de fournir des interactions client sans faille, alimentées par des informations sur l'IA en temps réel et après appel. Principales fonctionnalités JustCall à surveiller : * Appels entrants et sortants * Envoyer et recevoir des SMS et MMS * Numéroteur de vente (numéroteurs automatiques, prédictifs et puissants) * Flux de travail SMS * Bots SMS * SVI multi-niveaux * Assistance d'agent en temps réel * Copilote SMS alimenté par l'IA * Coaching IA * Analyse des sentiments * Notation des appels IA * Surveillance des appels en direct * Boîte de réception WhatsApp partagée * Distribution automatique des appels (ACD) * Plus de 100 intégrations CRM * Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
Elementor
elementor.com
Elementor est une plateforme dynamique de création de sites Web par glisser-déposer. Utilisé pour créer 4,6 % de tous les sites Web dans le monde, Elementor aide les créateurs de sites Web à créer des sites Web WordPress époustouflants et complets, sans avoir besoin de code. Avec des centaines de widgets, d'intégrations, de modèles de sites Web et d'outils de conception, les utilisateurs d'Elementor peuvent personnaliser et faire évoluer leur processus de création de sites Web WordPress. L'interface utilisateur intuitive d'Elementor simplifie les complexités de conception inutiles, ce qui donne lieu à des sites Web magnifiquement conçus et performants. Tout aussi important, les formulaires contextuels intégrés aident les utilisateurs d'Elementor à créer des sites Web qui convertissent.
Zoho Campaigns
zoho.com
Logiciel de marketing par e-mail qui stimule les ventes. Créez, envoyez et suivez les campagnes par e-mail qui vous aident à créer une clientèle solide. Des magnifiques modèles de messagerie à un éditeur facile à utiliser et des outils d'automatisation aux analyses en temps réel, les campagnes Zoho ont tout.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing connecte tous les outils et canaux que vous utilisez dans votre entreprise pour engager les clients à chaque étape de leur cycle de vie. Exploitez les données du marketing par e-mail, des réseaux sociaux, de la publicité numérique et de votre site Web pour personnaliser les points de contact avec vos contacts, garantissant ainsi que votre marketing est efficace, engageant et mémorable sans vous faire perdre du temps. Nous mettons l’automatisation à votre service afin que vous puissiez vous concentrer sur les touches personnelles qui distinguent votre entreprise et nous assurer que vous n’avez manqué aucune étape avec aucun de vos clients. Quelles sont certaines des choses que vous pouvez faire avec ActiveCampaign ? -Automatisez les expériences personnalisées sur tous vos points de contact client -Suivez les préférences, le comportement et de nombreux attributs personnalisés tout au long du cycle de vie du client pour une segmentation plus approfondie et une sensibilisation plus efficace -Personnalisez les envois en fonction de presque tous les paramètres, afin que vos messages soient toujours ciblés sur le bon -Utilisez les données de l'ensemble du cycle de vie du client pour choisir le meilleur contenu, le meilleur délai d'envoi et le meilleur canal de livraison pour chaque client -Créez des campagnes entièrement personnalisées avec un minimum d'effort, puis améliorez votre stratégie d'envoi en temps réel en fonction des comportements des clients -Répliquez le Une expérience personnelle 1-1 pour chaque client, quelle que soit la taille de votre entreprise
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. est une société de marketing en ligne dont le siège est à Waltham, dans le Massachusetts, avec des bureaux supplémentaires à Loveland, au Colorado ; et New York, New York. Constant Contact fournit des outils de marketing par courrier électronique, sur les réseaux sociaux et lors d'événements pour aider les petites entreprises à développer leur clientèle.
Textline
textline.com
Rendre les affaires personnelles avec un canal SMS commercial rapide, convivial et pratique pour les équipes de soutien et de vente modernes. Créez des relations clients plus solides avec une communication bidirectionnelle sur la plate-forme de messagerie texte commerciale la plus sécurisée. Textline est une plate-forme de textos commerciaux riches en fonctionnalités et sécurisées. Il permet aux équipes de soutien, de vente, de marketing et d'opérations à communiquer mieux et à grande échelle. Connectez-vous avec les clients, les prospects, les patients ou les employés à l'aide de Textline pour établir de meilleures relations, offrir un service client de premier ordre ou conclure plus d'offres. Avec des fonctionnalités comme une boîte de réception SMS partagée, des textos bidirectionnels, un chat Web en direct, des automations, et plus encore, Textline aide des milliers d'entreprises, dont 1 à 800 got-junk? .
MailerLite
mailerlite.com
Créez des campagnes de marketing par e-mail avancées avec des fonctionnalités telles que l'automatisation, les pages de destination et les enquêtes. Accédez gratuitement aux fonctionnalités premium avec un essai de 14 jours !
Keap
keap.com
Keap est une plateforme tout-en-un de CRM et d'automatisation des ventes et du marketing conçue pour développer votre entreprise. Avec Keap, vous pourrez facilement capturer, organiser, suivre et entretenir tous vos prospects pour augmenter vos ventes et vos revenus. Pour assurer votre réussite, Keap propose également un coaching expert, des formations approfondies, un accompagnement hors pair et une communauté d’entrepreneurs dédiée.
Vonage
vonage.com
Vonage (nom légal Vonage Holdings Corp.) est un fournisseur américain de communications cloud pour entreprises coté en bourse. Basée à Holmdel Township, New Jersey, la société a été fondée en 2001 en tant que fournisseur de services de télécommunications résidentielles basés sur la voix sur protocole Internet (VoIP). En 2020, Vonage a déclaré un chiffre d'affaires consolidé de 1,25 milliard de dollars. Grâce à une série d'acquisitions débutées en 2013, Vonage, auparavant un fournisseur de services axé sur le consommateur, a étendu sa présence sur le marché interentreprises. L'offre de Vonage comprend des communications unifiées, des applications de centre de contact et des API de communication.
Heymarket
heymarket.com
HeyMarket est une solution de texte commercial exceptionnellement intuitive pour des SMS sécurisés et fiables entre vos employés et vos clients. Envoyez rapidement et facilement les messages texte personnalisés à grande échelle qui obtiennent des réponses rapides et gardent les clients engagés. Gérez tous vos SMS commerciaux et les conversations texte en un seul endroit, y compris WhatsApp, Facebook et Instagram Messenger, les messages commerciaux de Google et les messages Apple pour les entreprises. Les utilisateurs adorent HeyMarket! Des boîtes de réception partagées, des textes planifiés, des répliques automatique, des modèles faciles à utiliser avec des champs personnalisés et des campagnes DRIP ne sont que quelques-unes des fonctionnalités qui font de HeyMarket un choix de premier plan pour les équipes de réussite, de marketing, de vente et d'exploitation des clients. Les administrateurs et les responsables informatiques adorent que HeyMarket soit rapide à mettre en œuvre, facile à gérer et sérieux au sujet de la sécurité de qualité d'entreprise. HeyMarket propose un signe unique basé sur SAML (SAML SSO) et une plate-forme SOC 2 Type 2, HIPAA et compatible TCPA.
SuiteDash
suitedash.com
Plus qu'un simple logiciel de portail client, SuiteDash est une plate-forme cloud entièrement intégrée qui satisfera pleinement les besoins logiciels de la plupart des petites et moyennes entreprises. Malheureusement, de nombreux propriétaires d'entreprise sont devenus incroyablement frustrés par les logiciels parce qu'ils ont consacré beaucoup trop de temps et d'argent à essayer d'apprendre plusieurs systèmes, puis de les faire fonctionner ensemble. SuiteDash résout ce problème en combinant les outils professionnels les plus couramment utilisés en un seul.
Freshsales
freshworks.com
Accélérer vos revenus avec des ventes axées sur le contexte Personnalisez l'engagement, raccourcissez votre cycle de vente et développez votre entreprise avec FreshSales Caractéristiques de la suite de produits emballés pour les entreprises de toutes tailles. Logiciel cloud rafraîchissant que vos équipes adoreront. Support | Ventes | ITSM | Cloud pbx
Flodesk
flodesk.com
Les débutants et les experts utilisent Flodesk pour développer leur entreprise. Concevez des e-mails et des formulaires qui s'affichent parfaitement sur n'importe quel appareil. Essayez-le gratuitement.
AWeber
aweber.com
AWeber est un leader du marché des logiciels de marketing par courrier électronique pour petites entreprises. Fondée en 1998, AWeber a plus de 20 ans de succès avéré en aidant plus d'un million de clients dans le monde à se connecter de manière fiable avec leurs prospects et clients grâce à un logiciel de marketing par courrier électronique simple et puissant. Outre son support client primé 24h/24 et 7j/7 basé aux États-Unis, AWeber offre la possibilité de créer rapidement des pages de destination réactives, de charger et de gérer des contacts, d'envoyer des e-mails incroyables, d'envoyer des notifications push instantanées et d'analyser les résultats sans avoir à être un expert en technologie. . AWeber travaille avec plus de 1 000 solutions logicielles partenaires, permettant aux clients de s'intégrer de manière transparente aux applications et aux services sur lesquels ils comptent pour fonctionner et se développer. Société privée, AWeber a son siège social à Chalfont, en Pennsylvanie.
Pabbly
pabbly.com
Pabbly Subscriptions est un logiciel basé sur le cloud, spécialisé dans le processus de facturation et de gestion des abonnements, avec la principale intégration de passerelle de paiement pour faciliter la collecte des paiements. Il offre des fonctionnalités qui facilitent votre travail, telles que la gestion des taxes sur votre facturation, l'application des frais d'autoliquidation sur les calculs de taxes, la gestion du portail client avec authentification unique et la gestion des abonnements clients. De plus, vous pouvez même promouvoir vos produits grâce au système de gestion d'affiliation intégré, définir des règles de commission et gérer les paiements, etc.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse est une plate-forme de marketing par e-mail complète qui fournit aux petites entreprises, aux solopreneurs, aux entraîneurs et aux spécialistes du marketing avec des outils puissants et abordables pour développer leur public, s'engager avec leurs abonnés et transformer les abonnés en clients payants. Avec plus de 25 ans d'expertise, nos clients choisissent GetResponse pour notre solution conviviale, le support client primé 24/7 et les outils puissants qui vont au-delà du marketing par e-mail - avec l'automatisation, la croissance de la liste et des outils de communication supplémentaires comme des webinaires et en direct Chats pour aider les entreprises à créer leur marque personnelle, à vendre leurs produits et services et à construire une communauté. Besoin d'une plate-forme plus avancée? GetResponse Max et Max² sont des solutions pour les utilisateurs exigeants à la recherche de fonctionnalités marketing avancées et de support fiable.
EZ Texting
eztexting.com
EZ Texting fournit des services d'envoi de SMS de masse en libre-service et faciles à utiliser à des milliers d'entreprises aux États-Unis et au Canada. Nous sommes spécialisés dans l’aide aux entreprises locales pour qu’elles se développent et conservent leurs revenus grâce à une sensibilisation et un engagement proactifs. Nos solutions de SMS, notamment Mots-clés, Messagerie photo et Text to Chat, prennent également en charge le service client, les collections et les communications logistiques.
SendGrid
sendgrid.com
SendGrid (également connu sous le nom de Twilio SendGrid) est une plate-forme de communication client basée à Denver, au Colorado, pour les e-mails transactionnels et marketing. L'entreprise a été fondée par Isaac Saldana, Jose Lopez et Tim Jenkins en 2009 et incubée dans le cadre du programme d'accélération Techstars. En 2017, SendGrid a levé plus de 81 millions de dollars et possède des bureaux à Denver, au Colorado ; Boulder, Colorado ; Irvine, Californie ; Redwood City, Californie ; et Londres.La société est devenue publique avec ses débuts à la Bourse de New York le 16 novembre 2017. Twilio a acquis SendGrid en février 2019.
Kit
kit.com
Kit (anciennement Convertkit) est le système d'exploitation par courrier électronique pour les créateurs qui créent une entreprise précieuse.
BirdEye
birdeye.com
Bixeye est la plateforme de gestion de réputation et d'expérience client numérique la mieux notée pour les marques locales et les entreprises multi-emplacements. Plus de 100 000 entreprises exploitent la plate-forme alimentée par Birdeye pour s'engager de manière transparente avec les clients, stimulent la loyauté et excellent sur leurs marchés locaux.
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