Page 10 - Alternatives - Planhat

BigSteps

bigsteps.io

Le logiciel d'intégration et de mise en œuvre des clients dont votre équipe a besoin pour livrer les projets à temps, accélérer le TTV et accroître la fidélité des clients.

Stagebase

stagebase.com

Stagebase est un outil simple à utiliser mais robuste pour les équipes de réussite, de mise en œuvre et d'intégration des clients. Notre plateforme améliore les délais d'intégration et garantit une expérience exceptionnelle aux clients tout en responsabilisant les clients et les employés. Grâce à des processus améliorés, un meilleur engagement client et des expériences mémorables, vous entretiendrez de meilleures relations clients, augmenterez la fidélisation et développerez votre entreprise.

Along

alongspace.com

Along est un espace de travail collaboratif pour les ventes B2B complexes. Tel un bureau virtuel entre vendeurs et acheteurs, l’outil connecte toutes les parties prenantes dans une seule interface. Une liste de tâches partagée (Plan d'action mutuel) est utilisée comme ligne directrice centrale pour tout le contenu ainsi que les participants ou d'autres informations de la transaction. Grâce au suivi et à l'analyse, les commerciaux obtiennent des informations totalement nouvelles sur le comportement des acheteurs et peuvent mieux comprendre à quel moment ils doivent optimiser ou pourquoi les prospects s'affaiblissent. En plus de cela, l'outil permet aux responsables de niveau C de générer des connaissances plus approfondies sur les performances de leurs propres commerciaux et d'utiliser ces informations pour créer des processus reproductibles et évolutifs.

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy élimine le chaos de vos processus métier. Il s'agit d'un magnifique logiciel de flux de travail qui transforme vos tâches et approbations quotidiennes en processus automatisés et reproductibles, vous libérant ainsi du temps. Les clients utilisent Tallyfy pour suivre tout processus reproductible. Nous pouvons également vous aider à exécuter des flux de travail orientés client, dans lesquels votre client doit suivre un processus (pour une expérience sans conflit) et également effectuer des actions à sa fin avec des rappels automatisés à tous.

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS est une plateforme d'intégration et de mise en œuvre centrée sur le client qui aide les entreprises SaaS à accélérer la rentabilisation. Il minimise l’utilisation de silos d’outils ; améliore la collaboration avec les clients et les parties prenantes internes ; suit et hiérarchise des centaines de projets pour générer de la valeur grâce à la visualisation, à la visibilité et à la responsabilité des données.

Digna

digna.ai

Digna, propulsé par l'intelligence artificielle, révolutionne la gestion de la qualité des données dans Data Warehouses & Co. En tant que partenaire vigilant, Digna inspecte méticuleusement toutes les livraisons à votre entrepôt de données et à vos lacs de données, surveillant la qualité de vos données avec des alertes en temps réel pour la détection des anomalies.

Great Expectations

greatexpectations.io

Nous aidons les équipes data à avoir confiance dans leurs données, quoi qu'il arrive. GX Cloud est notre plateforme de bout en bout pour gérer votre processus de qualité des données. Il offre l'expérience intuitive d'une solution SaaS entièrement gérée tout en exploitant la puissance du cadre de qualité des données le plus populaire au monde. Avec GX Cloud, les équipes chargées des données peuvent travailler rapidement, collaborer efficacement et toujours savoir à quoi s'attendre de leurs données. GX Core est notre offre Python open source et le framework de qualité des données le plus populaire au monde. Il s'agit d'une solution de qualité des données puissante et flexible qui permet aux équipes chargées des données de mieux communiquer et d'agir efficacement. Au cœur se trouvent les attentes : des assertions vérifiables sur vos données qui créent des tests de qualité des données clairs et expressifs.

SuccessGuardian

successguardian.in

SuccessGuardian est une société de réussite client dont la mission est de construire un monde où les entreprises prospèrent grâce à des connexions significatives, où chaque client devient un partenaire à vie. Imaginez un monde où chaque client se sent entendu, valorisé et véritablement compris. C'est le monde que nous créons. Les solutions de SuccessGuardian vous aident à anticiper les besoins, à susciter l'engagement et à transformer des clients satisfaits en défenseurs de la marque. La vision de SuccessGuardian est d'être le moteur de votre réussite, en vous permettant de dépasser vos objectifs et de créer un héritage de clients satisfaits. SuccessGuardian est conçu pour faciliter, accélérer et améliorer la façon dont les entreprises se connectent avec vos précieux clients et les soutiennent.

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction est une solution de croissance pour SaaS. Tous les fournisseurs SaaS sont confrontés à des problèmes de désabonnement et de rétention. Sa solution IA : 1) Prédit les clients susceptibles de se désinscrire 2) Identifie les cibles clients optimales 3) Fournit des avertissements proactifs 4) Recommande des actions de rétention StepFunction permet à vos CSM de devenir proactifs avec des prévisions de croissance et des recommandations d'action.

Partenero

partenero.com

Nous sommes une plateforme de gestion de la réussite client dont l'objectif est d'aider les équipes de réussite client à identifier les opportunités de croissance, à réduire le taux de désabonnement et à améliorer l'expérience client.

EverHelp

ever-help.com

Équipe d'externalisation du service client avec une approche basée sur les données. EverHelp est l'un des principaux fournisseurs de solutions de service client. Les membres de son équipe dévoués s’engagent à permettre aux entreprises de fournir un service client remarquable. La mission d'EverHelp est de transformer le service client externalisé et de démystifier le mythe selon lequel l'externalisation signifie un service de qualité inférieure. EverHelp est le partenaire commercial le plus fiable de nos clients, leur permettant de nouer des liens durables avec leurs clients. La vision d'EverHelp est de créer des liens significatifs entre les entreprises et leurs clients. L'équipe d'externalisation client d'EverHelp est là pour assister vos clients 24h/24 et 7j/7, vous permettant de vous concentrer sur le développement de votre entreprise. L'aventure d'EverHelp a commencé en 2019 et, en cours de route, nous avons lancé avec succès plus de 100 projets. Les collègues d'EverHelp possèdent une expertise dans divers secteurs, des startups aux entreprises SaaS. Les services d'EverHelp comprennent : * Opérations de support client * Support back-office * Prise en charge des applications mobiles * Assistance technique * Assistance commerciale EverHelp vous propose des solutions d'assistance complètes qui répondent à leurs besoins et vont au-delà de vos attentes.

Churn Assassin

churnassassin.com

Churn Assassin s'appuie sur une analyse comportementale sophistiquée grâce à un apprentissage automatique puissant et à une IA pour fournir des signaux de détection précoce et d'avertissement sans précédent dans le secteur aux entreprises SaaS, identifiant les clients qui montrent des signes de désabonnement, très souvent, avant même qu'ils n'envisagent d'annuler. Churn Assassin aide les entreprises B2B SaaS à fidéliser davantage de clients en identifiant les risques de désabonnement avant qu'ils ne s'intensifient. Sa plateforme surveille plus de 330 comportements de désabonnement et fournit des informations exploitables en temps réel pour permettre aux équipes chargées de la réussite des clients de réduire de manière proactive le désabonnement et de favoriser la fidélisation. Avec Churn Predictions, vous pouvez détecter les clients susceptibles de se désinscrire jusqu'à 6 mois à l'avance. En analysant les modèles de comportement et les données d'utilisation, cette fonctionnalité permet des interventions rapides qui sauvent les comptes à risque. Le tableau de bord Comportements et signaux de désabonnement propose des alertes précoces en mettant en évidence les indicateurs de désabonnement clés tels que la baisse d'utilisation ou les tendances d'engagement. Fortes de ces données, les équipes de réussite client peuvent agir rapidement pour réengager et fidéliser les clients. La liste des cibles quotidiennes de Churn Assassin simplifie la gestion du désabonnement en affichant de nouvelles prévisions de désabonnement, en mettant en évidence les comptes inactifs et en suivant les renouvellements à venir. Cela vous permet de vous concentrer sur les clients à haut risque et de maximiser les efforts de fidélisation. Facile à mettre en œuvre et simple à utiliser, l'extrait plug-and-play de Churn Assassin commence à fournir des informations juste après le déploiement, vous aidant ainsi à arrêter le désabonnement dans son élan.

Centriam

centriam.com

Les entreprises B2C sont confrontées à une pression sans précédent pour fidéliser leurs clients. Une concurrence accrue, des barrières moindres au changement et une moindre différenciation entre les marques ne sont que quelques-unes des raisons à cela. Centriam aide les entreprises B2C axées sur la rétention : - réduire le taux de désabonnement des clients grâce à une technologie conçue pour gérer la fidélisation, - briser les silos qui empêchent l'efficacité des programmes de rétention à l'échelle de l'organisation, - et obtenez une visibilité sur le comportement des clients et ses facteurs déterminants. Centriam est la seule plateforme de réussite client d'entreprise qui aide les entreprises B2C axées sur la fidélisation à réduire le taux de désabonnement et à optimiser la gestion de la clientèle.

Beatchurn

beatchurn.com

Le taux de désabonnement est l’un des éléments, sinon le plus difficile à gérer pour toute entreprise de logiciel en tant que service (SaaS). Avoir accès aux bonnes données clients est essentiel dans votre lutte contre le taux de désabonnement. Beatchurn vous fournit, à vous et à votre équipe Customer Success, les bons outils pour lutter contre la perte de revenus. Créez une vue client complète à 360 degrés avec toutes vos données clients dispersées, en un seul endroit. Suivez les réunions, les contacts, les données de renouvellement et bien plus encore, dans une seule application.

RetainSense

retainsense.com

Réduisez le taux de désabonnement, prédisez le comportement des clients et augmentez vos revenus grâce à notre outil tout-en-un. RetainSense fournit à vos CSM les informations et l'automatisation dont ils ont besoin pour gérer de manière proactive la satisfaction des clients et stimuler la croissance.

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai est une plateforme de données, de notation et de recommandation des données client alimentées par l'IA. Ils transforment les données des clients en NRR avec des scores clients dirigés par l'IA optimisés pour des résultats spécifiques sur les revenus. Reef exploite l'apprentissage automatique pour fournir un score basé sur les résultats, les scores des clients dirigés par l'IA optimisés pour des résultats spécifiques sur les revenus. La notation des clients ne concerne pas la santé, il s'agit de générer des résultats sur les revenus. Les scores généraux de santé sont une boîte noire: inexacte, difficile d'action et manquant de l'historique des données pour être efficace. Les scores basés sur les résultats optimisés pour les résultats des revenus tels que le désabonnement, la dégradation, la vente croisée ou la vense à la hausse avec le renouvellement sont clairement réalisables et votre impact sur les revenus peut être mesuré. - Connectivité des données: Reef connecte de manière transparente vos données client et établit l'historique pour optimiser vos données pour la notation - Notation avancée ML: REEF applique des modèles de notation ML éprouvés optimisés pour le résultat des revenus que vous souhaitez améliorer - Notifications et livres de jeu: Reef fournit des recommandations précises à vos équipes pour engager le bon client au bon moment - Suivi de suivi: Reef suit les actions que votre équipe entre (ou non) à la suite des notifications - RORAGE ROI: REEF calcule le ROI de Playbook afin que vous connaissiez l'impact des actions sur vos mesures de résultat

Akita

akitaapp.com

Akita est une plateforme innovante de gestion de la réussite client qui aide les entreprises à entretenir, fidéliser et développer leur clientèle. Nous connectons l'utilisation commerciale des applications logicielles en tant que service basées sur le cloud et regroupons les données en temps réel. Cela nous permet de fournir aux Customer Success Managers un historique complet de leurs relations clients couvrant tous les départements de leur organisation. Des alertes personnalisables et intelligentes basées sur ces données aideront les entreprises à optimiser leurs processus de conservation et d'expansion de comptes.

Raaft

raaft.io

Raaft aide les entreprises SaaS à réduire le taux de désabonnement et à recueillir de meilleurs commentaires des clients. Lorsque vos abonnés cliquent sur « Annuler », Raaft intervient avec un flux de rétention sans code. Vous pouvez demander aux abonnés pourquoi ils partent et proposer des réponses personnalisées pour les inciter à rester plus longtemps. Vous pouvez également recueillir de meilleurs commentaires et obtenir une analyse de meilleure qualité pour créer un meilleur produit.

Customerscore.io

customerscore.io

Customerscore.io aide les entreprises SaaS à prévenir les désabonnements et à repérer les opportunités de vente incitative, leur permettant ainsi d'augmenter leurs revenus et d'améliorer la fidélisation des clients. En fournissant des informations exploitables, nous aidons les entreprises à prendre des décisions fondées sur des données pour améliorer l'efficacité de leurs équipes en contact avec les clients. Avantages clés : * Mise en œuvre rapide : les intégrations de données prêtes à l'emploi rationalisent le déploiement * Churn Insights : un modèle d'apprentissage automatique révèle les facteurs de désabonnement et des informations exploitables * Notifications proactives : des alertes intelligentes mettent en évidence les risques de désabonnement ou les chances de vente incitative * Sensibilisation automatisée : les playbooks permettent une communication client efficace et personnalisée Customerscore.io analyse votre base d'utilisateurs pour identifier où se situe le potentiel de vente incitative et mettre en évidence les risques de désabonnement, permettant ainsi de prendre des décisions basées sur les données qui stimulent la croissance.

DataGroomr

datagroomr.com

DataGroomr est la solution moderne et de pointe pour la qualité des données Salesforce. Le nettoyage des données est essentiel au succès de toute organisation, mais il n’est pas nécessaire que cela soit si pénible. Les enregistrements en double causent particulièrement toutes sortes de problèmes – pour les ventes, le marketing, le support client, les opérations et les finances. DataGroomr utilise les dernières techniques d'IA pour correspondre le plus précisément possible, identifier le plus grand nombre de doublons et garder vos données propres à tout moment. Aucune installation ou configuration n'est requise ; Les algorithmes intelligents de détection des doublons de DataGroomr gèrent tout – et s'améliorent encore à mesure qu'ils apprennent vos données et vos choix uniques. Les applications faciles à utiliser de DataGroomr garantissent que vos données Salesforce sont toujours à leur meilleur. Et vous pouvez faire confiance à l’équipe DataGroomr pour vous accompagner à chaque étape du processus.

Osmos

osmos.io

Osmos aide à rationaliser et à accélérer l'ingestion de données, permettant aux entreprises de se développer tout en améliorant la qualité des données. Grâce aux transformations de données basées sur l'IA, Osmos rend l'ingestion de données facile, rapide et sans erreur, afin que vos équipes de mise en œuvre et d'exploitation puissent activer indépendamment les clients et les partenaires en automatisant le nettoyage des données désordonnées. Nous nous engageons à créer un monde dans lequel chacun peut travailler avec des données, quelles que soient ses compétences techniques.

Intelo.ai

intelo.ai

Intelo.ai propose des agents basés sur l'IA adaptés à la réussite des clients, aux ventes, à la planification et à l'allocation, permettant aux entreprises de tirer parti de la valeur de vos données. S'intégrant parfaitement aux CRM comme HubSpot et Salesforce, ses agents IA génèrent des informations exploitables pour améliorer l'engagement client, stimuler la croissance des ventes et optimiser l'allocation des ressources. En automatisant les flux de travail critiques, les solutions d'Intelo permettent aux équipes de se concentrer sur des initiatives stratégiques qui accélèrent la croissance et améliorent l'efficacité. Intelo.ai dessert des secteurs tels que la technologie et la vente au détail, chacun ayant des besoins uniques. Dans le domaine de la technologie, Intelo améliore la réussite client en identifiant les cas d'utilisation et les KPI pertinents, garantissant ainsi que les équipes sont alignées et préparées depuis le premier appel commercial jusqu'à la mise en œuvre. Les agents d'Intelo.ai aident également à découvrir des opportunités de vente incitative et à suivre l'engagement des clients, permettant ainsi une assistance proactive et des relations durables. Pour le commerce de détail, ses agents rationalisent la planification et les stocks, aidant ainsi les entreprises à répondre à la demande avec précision et efficacité. Intelo simplifie les défis complexes en matière de données, permettant aux entreprises d'atteindre un succès évolutif et une croissance soutenue.

Skalin

skalin.io

Skalin aide les SaaS B2B à mieux intégrer, engager et développer leurs clients grâce à sa vue à 360°, ses scores de santé basés sur l'IA et ses puissantes capacités d'automatisation. Caractéristiques principales : → Opportunités et menaces dans une vue client unique à 360° → Score de santé pour éviter le désabonnement et stimuler les ventes incitatives → Alertes intelligentes pour passer de réactif à proactif → Playbooks pour réussir à grande échelle

Hook

hook.co

Hook prédit avec précision la croissance des revenus de vos clients. Ils utilisent la science des données pour identifier vos clients à plus forte valeur, comment conserver vos revenus et maximiser vos revenus. Pour ce faire, ils cartographient les risques ou les opportunités de vente incitative avec des résultats d'engagement automatisés pour chaque client. Grâce à l'apprentissage automatique prédictif, ils aident les équipes de croissance à éliminer les incertitudes de votre quotidien et à se concentrer sur le temps qui compte. Renforcez l’engagement de qualité, arrêtez de deviner ce qui fonctionne et possédez votre NRR.

Churn360

churn360.com

Churn360 est une plate-forme de réussite client axée sur l'IA qui aide les entreprises SaaS à réduire le désabonnement et à augmenter la valeur à vie des clients. Churn360 combine les données des clients qui se propagent sur plusieurs produits SaaS tels que CRM, Helpdesk, Logiciel de facturation, etc. Toutes ces données sont consolidées en un seul tableau de bord facile à utiliser et pratique pour que vos gestionnaires de réussite de vos clients aient une vue à 360 degrés de le client. Churn360 fournit également des fonctionnalités telles que PlayBook Automation, l'intégration des clients, la cartographie et le suivi du parcours client, les enquêtes pour aider efficacement les clients dans diverses circonstances, ce qui a réduit le désabonnement des clients et ainsi augmenter la rétention.

Custify

custify.com

Custify est une plateforme de réussite client conçue pour votre entreprise SaaS B2B. Cela vous aide à mieux répondre aux besoins des clients, à réduire le taux de désabonnement et à augmenter la valeur à vie. Vous pouvez consulter des informations sur l'utilisation du produit ainsi que les données du CRM, de l'assistance, de la facturation et d'autres systèmes en un seul endroit. Les KPI pertinents de réussite client et les interactions clients sont affichés dans un tableau de bord facile à comprendre. Custify identifie également les clients bloqués lors de l'intégration, ceux dont la période d'essai est sur le point d'expirer et ceux dont l'utilisation a diminué. Cela permet aux responsables de la réussite client d'intervenir de manière proactive et efficace. Il dispose également d'un moteur d'automatisation sophistiqué intégré pour les flux de travail à faible intervention.

ZapScale

zapscale.com

ZapScale est la plateforme de réussite client la plus simple pour les entreprises SaaS B2B afin de les aider à réduire le taux de désabonnement, à améliorer la rétention et à augmenter les ventes incitatives. ZapScale est la seule plateforme Customer Success qui fournit : * L'évaluation de la santé client la plus approfondie et la plus complète avec 40 KPI prédéfinis pour suivre la santé globale des clients, des utilisateurs et de l'entreprise. 
 * 50 playbooks automatisés prédéfinis pour exécuter des opérations CS dont la configuration dans d'autres produits prend des mois * Suivi des résultats client sans code avec un outil de cartographie des résultats à l'écran * Intégration la plus rapide en 1 jour, qui prend des semaines pour d'autres produits ZapScale contribue à favoriser l'orientation client en fournissant un accès utilisateur illimité à la plate-forme afin que les entreprises puissent intégrer leur équipe CS et les autres parties prenantes du service pour collaborer de manière contextuelle sur chaque problème client.

Orchestra

getorchestra.io

Orchestra est une plateforme légère d'orchestration et d'observabilité qui offre une visibilité complète en temps réel sur l'ensemble de votre pile de données. Nous automatisons votre orchestration, votre surveillance et votre collecte de métadonnées pour permettre aux équipes de données de passer moins de temps à réparer les éléments défectueux et plus de temps à ce qui compte : la construction. Orchestra dissocie l'orchestration du reste de votre pile, ce qui vous permet d'obtenir toute la puissance d'un orchestrateur de workflow complet sans aucune difficulté. Créez des DAG, connectez votre pile, reposez-vous et détendez-vous. La plateforme supprime la logique d'orchestration standard et ajoute des métadonnées puissantes afin que les équipes de données fournissent des produits de données robustes et évolutifs soutenus par l'orchestration et l'observabilité de l'entreprise. Retrouvez-en plus sur : https://www.getorchestra.io/

Seemore Data

seemoredata.io

Seemore Data est une plateforme d'efficacité des données de bout en bout, conçue pour attribuer et optimiser à la fois l'investissement et le retour sur tous les pipelines de données et l'ensemble de votre pile - Contrôle continu et sans contact des coûts de données - Équipes de données efficaces et performantes - Plus de temps et des ressources pour innover Nous rationalisons vos opérations de données afin que vous puissiez vous concentrer sur votre stratégie de données. Seemore Data permet aux ingénieurs de données et aux chefs d'équipe de consacrer moins de temps aux hausses de coûts, au dépannage et à la maintenance, et plus de temps à créer des produits de données performants. Seemore Data présente des informations concrètes exploitables en identifiant automatiquement les inefficacités et les anomalies dans toutes les opérations de données, ce qui vous aide à résoudre rapidement les problèmes et à concevoir des flux de travail intelligents et efficaces.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI propose des solutions d'apprentissage automatique et d'analyse de Big Data basées sur le cloud pour découvrir rapidement des informations révolutionnaires sur le désabonnement des clients à partir de millions d'interactions clients et d'enregistrements historiques. VOZIQ AI offre une synergie unique de technologie, d'opérationnalisation de l'intelligence intégrée et de support professionnel à la demande, qui garantit des gains de fidélisation des clients cohérents et démontrables. VOZIQ exploite la puissance combinée de l'apprentissage automatique, de l'analyse de texte avancée et d'une solution plug'n'play basée sur le cloud, pour identifier et fidéliser vos clients à haut risque et à grande valeur. De nombreuses entreprises réputées travaillent avec VOZIQ pour atteindre des objectifs commerciaux spécifiques tels que l'amélioration de l'expérience client, l'augmentation des taux de fidélisation, la réduction des coûts de service, l'augmentation de l'efficacité des ventes et du marketing, la réduction du taux de désabonnement des clients et l'augmentation des revenus.