Alternatives - Pear Commerce

Vimeo

vimeo.com

Vimeo est une plateforme d'hébergement, de partage et de services de vidéos dont le siège est à New York. Vimeo fonctionne sans publicité et génère des revenus en proposant des plans d'abonnement aux producteurs de contenu vidéo et en proposant des logiciels en tant que service (SaaS) avec des outils de création, d'édition et de diffusion vidéo, des solutions logicielles d'entreprise, ainsi que des moyens de des professionnels de la vidéo pour se connecter avec des clients et d’autres professionnels. Vimeo se concentre sur la diffusion de vidéos haute définition sur une gamme d'appareils. Le site a été initialement créé par Jake Lodwick et Zach Klein en 2004 en tant que spin-off de CollegeHumor pour partager des vidéos humoristiques entre collègues, bien qu'il ait été mis de côté pour soutenir la popularité croissante de CollegeHumor. IAC a acquis CollegeHumor et Vimeo en 2006, et après que Google ait acquis YouTube pour plus de 1,65 milliard de dollars américains, IAC a consacré davantage d'efforts à Vimeo pour concurrencer YouTube, en se concentrant sur la fourniture de contenu organisé et de vidéos haute définition pour se distinguer des autres sites de partage de vidéos. Lodwick et Klein ont finalement quitté l'entreprise en 2009, et IAC a mis en place une structure plus axée sur l'entreprise pour développer les services de Vimeo, l'actuel PDG Anjali Sud étant en poste depuis juillet 2017.

ManyChat

manychat.com

Manychat est la plateforme omnicanale n°1 pour les marques D2C, les magasins de détail, les organisations à but non lucratif, les restaurants et les sociétés immobilières dans le monde. Fondé en 2016, Manychat alimente plus d'un milliard de conversations chaque année et est utilisé dans plus de 190 pays. Engagez vos clients instantanément. Automatisez les conversations interactives dans les messages directs Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp et SMS pour développer votre marque. Que vous cherchiez à générer plus de prospects, à automatiser vos campagnes ou à améliorer la satisfaction client en augmentant vos délais SLA, Manychat dispose de tous les outils pour répondre aux besoins marketing de votre entreprise. C’est ce qu’est le Chat Marketing et ce qu’est Manychat.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar est une société d'analyse comportementale qui analyse l'utilisation des sites Web et fournit des commentaires via des outils tels que des cartes thermiques, des enregistrements de sessions et des enquêtes. Il fonctionne avec des outils d'analyse Web tels que Google Analytics pour offrir un aperçu de la façon dont les gens naviguent sur les sites Web et comment leur expérience client peut être améliorée. Fondé en 2014, Hotjar est géré entièrement à distance par plus de 100 membres d'équipe dans 20 pays et est utilisé sur plus de 500 000 sites dans le monde.

Mixpanel

mixpanel.com

Mixpanel est une société de services d'analyse commerciale. Il suit les interactions des utilisateurs avec les applications Web et mobiles et fournit des outils pour une communication ciblée avec elles. Son ensemble d'outils contient des tests A/B intégrés à l'application et des formulaires d'enquête auprès des utilisateurs. Les données collectées sont utilisées pour créer des rapports personnalisés et mesurer l'engagement et la fidélisation des utilisateurs. Mixpanel fonctionne avec des applications web, notamment SaaS, mais supporte également les applications mobiles.

Storyly

storyly.io

Storyly est la plateforme d'engagement des utilisateurs permettant d'intégrer des Stories (format de contenu plein écran, interactif et le plus captivant du moment) dans des applications mobiles et des sites Web. Storyly Stories renforce les stratégies marketing des marques mobiles en leur permettant d'interagir avec leur public au-delà des limites de l'écran mobile et de créer des expériences engageantes sans aucun effort de développement après l'intégration. Storyly bénéficie de la confiance de plus de 300 marques dans plus de 40 pays, notamment Domino's Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald's, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle et Birbank. Les Storyly Stories, par nature, offrent aux applications mobiles et aux sites Web la possibilité de communiquer n'importe quel message d'une manière accrocheuse, familière et interactive plutôt qu'intrusive. Grâce à son studio et son tableau de bord intuitifs, Storyly permet également de créer sans effort un contenu attrayant qui s'adapte au style et au design de n'importe quelle application mobile et site Web. C'est ce qui fait de Storyly Stories plus qu'un cercle : offrant un monde illimité de créativité, d'interaction et de connexion.

FullStory

fullstory.com

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui fait ressortir les sentiments enfouis entre les clics, révélant l'histoire inédite derrière les comportements des consommateurs. Qu'il s'agisse d'améliorer la détection et la prévision des fraudes ou de créer une personnalisation véritablement pertinente, Fullstory permet aux équipes produit, d'ingénierie et de données de connecter les signaux de sentiment avec d'autres sources de données pour concevoir intentionnellement la meilleure action suivante. En fournissant des informations plus approfondies et plus immédiatement exploitables au-delà des analyses Web et produits conventionnelles qui ne peuvent que révéler ce qui se passe mais pas pourquoi, Fullstory est la seule plate-forme de données comportementales qui fournit le contexte nécessaire pour créer des expériences instantanées qui génèrent des revenus. Avec des données de première partie automatiquement capturées, indexées et structurées sémantiquement, transmises à votre écosystème de données ou via nos analyses de produits avec relecture de session, les données comportementales de Fullstory sont prêtes à l'emploi pour l'IA. Les entreprises ne perdent plus d'heures et de ressources à analyser l'origine des données, à mettre à jour des données incomplètes ou incorrectes, à définir des ensembles de données entre les équipes et à reformater les données pour les intégrer dans les piles technologiques existantes. Les équipes passent moins de temps à analyser et plus de temps à augmenter leurs revenus grâce à des expériences personnalisées instantanées et des prédictions précises basées sur des actions et des données en temps réel.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service est une plate-forme de service client unifiée cloud native alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent transparente sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle. * Permet aux clients d'interagir avec votre marque sur leur canal préféré pour une expérience de marque cohérente menant à la satisfaction des clients. * Offre aux agents une vue client unifiée/360 et recommande les réponses les plus pertinentes grâce à la puissance de l'IA pour améliorer la productivité et l'expérience des agents. * Fournit des informations significatives et exploitables aux superviseurs pour stimuler la croissance et l'excellence opérationnelle * Aide les dirigeants à découvrir des opportunités de croissance, de transformation et d'innovation grâce à des informations en temps réel sur les centres de contact, évolutives dans toute l'entreprise.

Sellpass

auth.sellpass.io

Sellpass est la plateforme de commerce électronique numérique conçue pour les entrepreneurs à croissance rapide. Les entrepreneurs peuvent créer une boutique en ligne, vendre des produits numériques, accepter des paiements, bloquer la fraude et analyser les données des clients, des logiciels aux communautés et tout le reste.

Triple Whale

triplewhale.com

Nous vous aidons à obtenir des données plus précises, avec tous vos canaux intégrés au même endroit, afin que vous puissiez prendre des décisions meilleures et plus rapides pour votre entreprise de commerce électronique. Triple Whale est le premier système d'exploitation de commerce électronique tout-en-un au monde. Grâce à de puissantes agrégations de données, des visualisations et un suivi d'attribution amélioré, Triple Whale offre aux entreprises de commerce électronique une vue claire, rapide et transparente des mesures importantes. Nous parlons de mesures telles que la marge de contribution (ventilée par produit, campagne, comme vous le souhaitez), le véritable AOV, les retours, le CPA des nouveaux clients et bien plus encore. Personnalisez vos métriques selon vos besoins pour calculer exactement ce dont vous avez besoin et ajoutez-les à un tableau de bord où vous pouvez les surveiller en temps réel. Partagez-le au sein de votre équipe afin que vous puissiez enfin disposer d'une source unique de vérité dans l'ensemble de l'entreprise, des acheteurs de médias au PDG. Propulsé par des intégrations transparentes avec les meilleures applications et réseaux tels que Shopify, Klaviyo et Facebook, Triple Whale offre une vue globale des performances de votre entreprise, résumant toutes vos données marketing dans un tableau de bord personnalisable. Triple Whale est également la seule solution logicielle à proposer des applications mobiles complètes pour iOS et Android, permettant aux clients d'accéder aux données de performances en temps réel de n'importe où et à tout moment. Contrairement à d'autres outils qui s'appuient sur des données modélisées et des conjectures pour l'attribution, Triple Whale utilise ses données propriétaires exclusives pour suivre directement les données d'achat des clients jusqu'au niveau de l'annonce et sur différents canaux. De plus, Triple Whale offre un nombre illimité d'utilisateurs et d'intégrations de magasins, des rapports automatisés sur les e-mails et Slack, des données AOV moyennes, médianes et de mode, une analyse LTV et de cohorte, des parcours de produits et une suite d'autres fonctionnalités puissantes dédiées à donner aux entreprises de commerce électronique plus de transparence dans leurs données. Avec Triple Whale, les spécialistes du marketing peuvent enfin : - Accéder aux données de performances en temps réel, où qu'ils soient, où qu'ils soient dans le monde. - Passer moins de temps à gérer les données et plus de temps à les utiliser pour développer leur entreprise. - Soyez tranquille et dépensez en toute confiance en sachant que l'attribution est activée. point - Offrez à leurs équipes des rapports automatisés précis et faciles à utiliser

Skeepers

octoly.com

Skeepers est le leader européen des solutions d'engagement des acheteurs. Ils fournissent une suite UGC à guichet unique entièrement intégrée permettant aux marques de créer des liens avec les consommateurs, d'amplifier la portée, de stimuler l'engagement, de stimuler les ventes et la fidélisation des clients. Skeepers connecte les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques grâce à notre suite entièrement intégrée de solutions UGC à guichet unique. Avec Skeepers, les marques entretiennent de manière authentique les relations avec les consommateurs, amplifient la portée, stimulent l'engagement, stimulent les ventes et améliorent la fidélisation des consommateurs. Ses solutions facilitent la création, la collecte, la gestion et l'activation de l'UGC, de manière efficace et à grande échelle. Skeepers permet aux marques de se connecter à notre communauté de créateurs pour un contenu vidéo UGC sur mesure de haute qualité. Son IA avancée permet aux marques d'utiliser le contenu vidéo le plus optimal pour que les produits résonnent avec le public cible et les vidéos de diffusion sur leurs canaux de distribution les plus efficaces

Bright Data

brightdata.com

En tant que produit d'analyse de Bright Data, nous exploitons l'échelle, la technologie et la portée mondiale sans précédent de la plus grande plateforme de collecte de données au monde. Notre accès unique permet aux marques et aux détaillants de tous types d'obtenir des informations complètes et en temps réel sur les marchés en ligne et leurs concurrents, générant ainsi un avantage concurrentiel sans précédent. Avec Bright Insights, vous pouvez exploiter des informations sur le commerce électronique basées sur les données avec une couverture de données inégalée. Bénéficiez d'un avantage concurrentiel en suivant les performances, les parts de marché et les nouveaux produits de vos concurrents. Contrôlez votre catégorie, gardez une longueur d'avance sur les tendances et optimisez vos opérations de commerce électronique pour vous aider à augmenter vos ventes en ligne et à gérer les niveaux de stock sans effort.

Contlo

contlo.com

Contlo est une plateforme de marketing génératif d'IA de premier plan permettant de générer des engagements clients autonomes via des campagnes omnicanales, des parcours clients génératifs en temps réel, une segmentation basée sur l'IA pour une hyper-personnalisation individuelle et des informations exploitables sur le comportement de vos clients. Conçu pour le monde axé sur l'IA, Contlo permet aux entreprises modernes d'exploiter l'IA pour orchestrer leur marketing de bout en bout. La plateforme aide les marques à augmenter la valeur du client, à stimuler l'engagement des clients et à offrir une expérience hyper-personnalisée pour fidéliser leurs clients les plus précieux. Des milliers d'entreprises à croissance rapide font confiance à Contlo pour augmenter leurs ventes en engageant des clients fidèles et en prenant des décisions plus rapides basées sur les données tout au long du cycle de vie de leurs clients. Leur permettre de mesurer et d'optimiser les expériences client individuelles à l'aide de : * Campagnes personnalisées autonomes pour chaque point de contact client : Engagez sans effort vos clients avec des campagnes autonomes basées sur l'IA sur tous les principaux canaux marketing tels que l'e-mail, les SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook et Instagram. * Parcours client génératifs en temps réel optimisés par les LLM : Adieu les flux d’automatisation modélisés ! Laissez l'IA créer les flux de travail et les parcours d'engagement client les plus optimaux en fonction de leurs interactions récentes afin de maximiser votre retour sur investissement. * Générez des segments clients pour une personnalisation individuelle à l'aide de l'IA : Orchestrez des interactions clients hautement personnalisées et ciblées basées sur des données comportementales, des données démographiques et des actions récentes sur le site Web. * Insights, analyses et rapports autonomes générés par LLM : Obtenez une visibilité granulaire sur le comportement de vos clients, les performances de vos campagnes et la business intelligence globale, ainsi que des informations, des recommandations et des rapports autonomes générés par l'IA. * Engagement client autonome, chatbots alimentés par LLM et boîte de réception de conversation unifiée : Offrez une expérience de marque fluide à vos clients via le chat sur Facebook/Instagram/WhatsApp et passez des appels téléphoniques directement à partir d'un seul tableau de bord. Contlo s'intègre de manière transparente à plus de 200 plates-formes pour aider les marques à créer une puissante pile technologique de marketing autonome autour de leur entreprise.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi est la principale plateforme CX unifiée conçue pour rassembler le marketing, les soins et le commerce afin d'aider les entreprises à combler l'écart en matière d'expérience client. Emplifi est une entreprise mondiale avec plus de 20 ans d'expertise industrielle qui aide plus de 20 000 marques, telles que Delta Air Lines, Samsung et Ford Motor Company, à offrir à leurs clients des expériences exceptionnelles à chaque point de contact de leur parcours client. Le Social Marketing Cloud d'Emplifi permet aux marques d'interagir, de communiquer, de construire et de s'adapter au monde dynamique des médias sociaux. Plateforme intuitive, tout-en-un et conviviale, les équipes s'intègrent rapidement et commencent à travailler avec l'interface utilisateur conviviale et primée et tous les outils et flux de travail nécessaires pour planifier, programmer, publier et mesurer les résultats sur tous les canaux sociaux. De puissants outils d'écoute mesurent le pouls. Les outils de gestion de communauté et d'écoute basés sur l'IA génèrent des informations sur la concurrence, les tendances, les influenceurs, les abonnés et les comportements afin que les spécialistes du marketing appliquent le bon contenu au bon public. Des analyses et des informations de premier ordre Les équipes sociales de Rockstar prouvent facilement leurs résultats grâce à des informations approfondies issues d'analyses puissantes et de rapports personnalisés sans précédent pour aller au-delà des bases et obtenir de véritables résultats commerciaux. Service et assistance intégrés sur les réseaux sociaux Des outils intuitifs et sans apprentissage de service client sur les réseaux sociaux aident les équipes à mieux aider les clients lorsqu'ils font la queue, acheminent et résolvent en un instant sur les réseaux sociaux. Achats vidéo en direct ShopStream intégrés Éblouissez vos clients avec des expériences d'achat vidéo en direct. Alimentez votre parcours d'achat numérique pour amener vos clients de la navigation à l'achat.

Repsly

repsly.com

La plateforme d’exécution de vente au détail de Repsly est la force motrice des équipes de merchandising et de vente sur le terrain les plus efficaces au monde. Des marques aux courtiers, Repsly donne aux équipes RetEx les données et les outils dont elles ont besoin pour avoir le plus grand impact possible sur le terrain chaque jour. Pour les chefs d'équipe régionaux et les responsables de comptes nationaux, Repsly facilite l'attribution et la répartition du travail sur le terrain et confirme l'exécution à grande échelle en temps réel. Pour vos bottes sur le terrain, Repsly rationalise la planification, la planification des itinéraires, la collecte de données, la saisie des commandes, etc., en leur donnant tout ce dont ils ont besoin pour travailler plus intelligemment dans chaque compte. Et grâce à des informations et analyses puissantes, Repsly aide les chefs d'entreprise à répondre aux questions sur la promotion et l'exécution du planogramme, les performances de l'équipe, l'allocation des ressources, et bien plus encore. Les clients incluent Kraft Heinz, Dyson, Mattel, Curaleaf, L'Oréal, BeyondMeat, Olaplex, CoreMark, Spar, Sodastream, L&R Distributors, AB InBev, et plus encore !

Creatio

creatio.com

Creatio est un fournisseur mondial d'une plateforme sans code pour automatiser les flux de travail et le CRM avec un maximum de liberté. Des millions de workflows sont lancés quotidiennement sur leur plateforme dans 100 pays par des milliers de clients. Un véritable souci de leurs clients et partenaires est un élément déterminant de l’ADN de Creatio. Les offres Creatio comprennent une plate-forme sans code (Studio Creatio), des applications CRM (marketing, ventes et service), des flux de travail industriels pour 20 secteurs verticaux et des modules complémentaires de marché. Ils aident leurs clients à numériser les flux de travail, à améliorer l'expérience des clients et des employés et à accroître l'efficacité des équipes commerciales et opérationnelles. Creatio est reconnu comme leader et Strong Performer dans plusieurs rapports Gartner et Forrester. Les produits Creatio reçoivent des critiques élogieuses des utilisateurs finaux sur les portails peer-to-peer. Leurs clients bénéficient de la liberté de posséder votre automatisation. La liberté est assurée grâce à une personnalisation illimitée, la possibilité de créer des applications sans ligne de code et un univers de modèles et de connecteurs prêts à l'emploi. Leur plateforme permet aux travailleurs du savoir de créer des applications sans code tout en augmentant la capacité organisationnelle. Ils croient aux soins authentiques. Ils construisent des relations sincères avec leurs clients et partenaires en donnant d'abord un coup de main, puis en réfléchissant aux affaires, en communiquant de manière transparente et ouverte, en écoutant, en s'adaptant et en apportant de la valeur. Creatio est une société américaine dont le siège est à Boston, Massachusetts. Ils comptent plus de 700 employés répartis dans six bureaux et une présence locale dans 25 pays. Creatio entretient des relations de longue date avec certaines des organisations les plus performantes au monde, notamment AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, le groupe Société Générale, le groupe BNP Paribas et bien d'autres. Creatio s'associe à 700 GSI et intégrateurs locaux. Leur culture repose sur une véritable attention portée à leurs clients et partenaires, sur la passion, sur le fait de faire un effort supplémentaire et de rester positif.

EasyStore

easystore.co

Une plateforme de commerce unifiée qui vous aide à vendre en ligne et en personne (détail). Nous simplifions votre processus de vente sur tous les canaux, y compris la boutique en ligne, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, le programme de parrainage, et bien plus encore. Vous pouvez gérer tous les produits, commandes, stocks et clients à partir d'un seul backend, ce qui facilite la gestion de votre entreprise et rationalise les opérations.

Store Locator Widgets

storelocatorwidgets.com

Un service de localisation de magasin complet, incroyablement rapide et facile à configurer, à ajouter des emplacements et à intégrer à votre site Web. Téléchargez vos emplacements à l'aide de fichiers CSV ou Excel ou, si vous préférez, utilisez notre API basée sur REST pour la gestion des emplacements. Prend entièrement en charge tous les principaux CRM, notamment Shopify, Squarespace, Facebook, Joomla et Wordpress, et est entièrement personnalisable, notamment Google Maps et Markers personnalisés. Tous les forfaits permettent une utilisation totalement illimitée et sans restriction.

DelightChat

delightchat.io

Augmentez les ventes et gérez le support sans effort - Support client omnicanal - Répondez aux clients sur tous les canaux à partir d'un tableau de bord unifié - WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail et chat en direct. - Marketing WhatsApp - Envoyez des diffusions promotionnelles à l'aide de l'API officielle WhatsApp et augmentez vos ventes. Automatisez la récupération des paniers abandonnés, envoyez des notifications de commande et vérifiez les commandes avec paiement à la livraison à l'aide de WhatsApp.

smartscout

smartscout.com

SmartScout est un outil logiciel qui fournit une analyse de haut en bas d'Amazon. SmartScout décompose les 20 principales catégories et 43 000 sous-catégories, la part de marché de la marque et vous donne des indicateurs clés sur les performances ASIN pour vous aider à prendre des décisions fondées sur les données pour développer votre marque ou trouver des opportunités de revente rentables. SmartScout vous montre également les données de trafic ASIN pour créer des campagnes publicitaires qui génèrent des résultats. SmartScout dispose également d'une base de données de chaque vendeur et de son historique de revente. SmartScout vous donne l'avantage concurrentiel nécessaire pour prendre des décisions fondées sur des données en toute confiance afin de développer votre entreprise. SmartScout est l'outil de recherche Amazon le plus innovant jamais créé !

Heap

heap.io

Heap est la seule plateforme d'informations numériques qui vous permet de comprendre complètement les parcours numériques de vos clients, afin que vous puissiez rapidement améliorer la conversion, la fidélisation et la satisfaction des clients. * Améliorer l'expérience client : identifiez exactement les problèmes des utilisateurs et apportez rapidement des améliorations à l'expérience client, garantissant ainsi une expérience utilisateur intuitive et agréable. * Accélérez la mise sur le marché et optimisez l'impact des équipes produit et commerciales : plutôt que de vous fier uniquement à votre instinct, exploitez les données d'engagement numérique pour tester les hypothèses et répondre aux questions dès qu'elles se présentent. Grâce à des informations basées sur les données, commercialisez en toute confiance de nouvelles fonctionnalités et expériences. * Créez des fonctionnalités et des expériences de plus en plus précieuses : exploitez les données pour établir un consensus sur les investissements en ingénierie qui peuvent être clairement liés aux résultats commerciaux. * Comprendre le parcours utilisateur complet : avec la relecture native de session, une base de données complète et une science des données automatisée, seul Heap peut faire ressortir les informations dont les équipes ont besoin pour gagner. Plus de 8 000 entreprises utilisent Heap pour générer un impact commercial en proposant de meilleures expériences et de meilleurs produits. Les clients comprennent des entreprises du B2B SaaS, du commerce électronique et des services financiers telles que Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual et e*Trade.

Octadesk

octadesk.com

Transformez chaque service en revenus De la vente à l'après-vente. Du service le plus simple au plus complexe. La plateforme la plus complète et la plus intégrée du marché pour faire de chaque service une opportunité de revenus et l'opportunité de ravir votre client.

Smartproxy

smartproxy.com

Smartproxy est peut-être le moyen le plus convivial d’accéder aux données locales n’importe où. Il a une couverture mondiale avec 195 sites et propose plus de 40 millions de proxys résidentiels dans le monde. Une assistance technique 24 heures sur 24, différents types de proxys, quatre solutions de scraping, des méthodes de paiement flexibles, une API publique et un tableau de bord facile à utiliser sont quelques-unes des raisons pour lesquelles Smartproxy est devenu l'un des fournisseurs de proxys les plus fiables du marché. . Les éléments clés que Smartproxy vous offre : - Plus de 40 millions d'adresses IP résidentielles de haute qualité avec une vitesse moyenne de <0,5 seconde. - Couverture mondiale – ciblez plus de 195 emplacements, y compris des villes et 50 États américains. - Option Pay As You Go - 8,5 $ par 1 Go. - Plus de 100 000 adresses IP de centres de données partagées aux États-Unis et en Europe. - Pool de 400 000 adresses IP dédiées aux centres de données en provenance des États-Unis. - Connexions et threads illimités. - Anonymat et sécurité complets. - Séances collantes de 30 minutes. - Smart Wallet pour une gestion facile des paiements. - Assistance fantastique 24h/24 et 7j/7. - Tableau de bord convivial avec une configuration de proxy rapide et facile. - Une documentation détaillée et un blog informatif. - Un tas d'outils gratuits avec n'importe quel abonnement à un plan. - Option de remboursement de 14 jours.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel est votre plateforme de vente B2B tout-en-un pour WhatsApp. Avec : - Boîte de réception d'équipe partagée avec messagerie bidirectionnelle - Générateur de chatbot WhatsApp sans code - Diffusions WhatsApp et messagerie en masse - Ouvrir les API et les Webhooks - Automatisations - Intégrations (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (bientôt), plus de 5000 applications avec Zapier, et plus) - Applications mobiles pour iOS et Android Rasayel est rapide, fiable et intuitif. Grâce à la boîte de réception partagée de l'équipe de Rasayel, vous pouvez gérer vos conversations clients sur WhatsApp, garantir des conversations commerciales de haute qualité et offrir des expériences client exceptionnelles. Votre équipe peut répondre aux clients en déplacement grâce à l'application mobile Rasayel. Vous ne manquerez plus jamais une opportunité ni ne perdrez plus la trace d'un client. Rasayel s'intègre au reste de votre boîte à outils pour garantir que votre équipe dispose d'un contexte complet à tout moment, réduisant ainsi les erreurs humaines et vous faisant gagner du temps : - HubSpot : faites correspondre automatiquement les contacts Rasayel avec les contacts existants dans HubSpot. Enregistrez toutes vos activités et créez des rapports HubSpot natifs à partir des données WhatsApp. - Pipedrive : enregistrez toutes les activités, associez automatiquement les contacts et créez des rapports. - Salesforce : à venir. Parlez-nous pour rejoindre la version bêta. - Zapier : connectez Rasayel à plus de 5 000 applications et systèmes. Pour les cas d'utilisation avancés, l'API de Rasayel libère la puissance de la plateforme Rasayel, vous permettant de l'intégrer dans vos systèmes, processus et bien plus encore.

Metrilo

metrilo.com

Metrilo aide les marques de commerce électronique à se développer en rendant les données marketing et clients exploitables, et en se concentrant sur la rétention et une CLTV plus élevée. Les outils incluent des rapports en temps réel, une base de données clients, la segmentation, le marketing par e-mail et l'automatisation. L'intégration des principales plateformes de commerce électronique est transparente.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce par chat à un large éventail de détaillants à Hong Kong, Taiwan, Singapour, Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta et LINE, nous proposons des solutions commerciales avancées sur les canaux de messagerie sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE et chat en direct sur le site Web) avec une efficacité améliorée, une analyse du comportement des utilisateurs et donc le développement d'une stratégie de remarketing. Avec pour mission de libérer le potentiel du commerce par chat via la messagerie omnicanal, l'automatisation du marketing, la vente au détail en ligne-fusion-hors ligne, la plateforme de données client sociale, « Omni AI » intégrée à ChatGPT ainsi que le catalogue et le paiement WhatsApp, Omnichat équipe les entreprises. offrir un parcours client fluide afin de saisir les opportunités découlant de l’environnement de vente au détail omnicanal. La fonctionnalité de vente en ligne-fusion-hors ligne peut facilement diriger les visiteurs des canaux en ligne vers les vendeurs des magasins physiques pour un suivi, facilitant ainsi les conversions et le suivi des revenus en ligne et hors ligne. Tirant parti de ChatGPT, notre chatbot « Omni AI » alimenté par l'IA sert d'assistant numérique aux détaillants pour traiter les demandes des clients, recommander des produits et faciliter la planification des campagnes marketing. Le catalogue et le paiement WhatsApp permettent aux détaillants de compléter le parcours client sur WhatsApp, depuis la navigation sur les produits, la communication avec les ventes désignées, jusqu'à la réalisation d'achats, en raccourcissant la prise de décision et en accélérant le processus d'achat des clients, ainsi qu'en apportant un revenu instantané aux commerçants. Atteignant une croissance annuelle des revenus récurrents (ARR) de 300 % au cours des trois dernières années consécutives, Omnichat permet à plus de 5 000 entreprises de vente au détail et de commerce électronique, dont Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green et les ministères.

MyAlice

myalice.ai

L'outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce socialement actives. Le social est le nouveau e-commerce. Les clients traitent désormais votre marque comme un humain et souhaitent discuter avec vous sur plusieurs canaux. Nous avons donc créé une manière moderne de vendre et de soutenir sur les médias de support avec des conversations. Débloquez le commerce social pour votre marque de commerce électronique en cinq étapes simples pour développer votre entreprise, établir de véritables relations clients et passer moins de temps à conclure des commandes. 1. Soutenir et vendre à partir d'une seule boîte de réception Comme vous, nous détestons également basculer entre d'innombrables applications sociales, sites Web et magasins. Ainsi, gérez tous vos canaux sociaux, chat en direct et commandes de commerce électronique à partir d'une boîte de réception partagée. 2. Gérez vos commandes de commerce électronique Consultez et recherchez votre inventaire, créez ou mettez à jour des commandes, partagez des images de produits, affichez les détails des clients, le tout sans quitter votre boîte de réception. 3. Gagnez du temps et des ressources sur l'assistance Déployez des chatbots sans code en quelques minutes pour gagner des heures sur l'assistance, répondez automatiquement aux requêtes courantes et automatisez les conversations dans plusieurs langues. 4. Collaborez avec vos coéquipiers Obtenez un outil de billetterie complet pour attribuer automatiquement, réaffecter des membres, créer des réponses prédéfinies, ajouter des balises et laisser des notes pour aider les clients de manière partagée. 5. Prenez de meilleures décisions sans même essayer = Générez des rapports automatiques sur les utilisateurs, les ventes, l'efficacité des agents et les évaluations des clients pour prendre de meilleures décisions pour votre équipe. TLDR : MyAlice rassemble tout ce dont une entreprise de commerce électronique a besoin : canaux de médias sociaux, chat en direct, chatbot, inventaire du magasin, passerelle de paiement, application mobile – le tout sur une seule plate-forme afin que vous puissiez vendre et assister en déplacement. À tout moment. N'importe où. S'intègre à votre boutique WooCommerce ou Shopify, votre site Web, votre application mobile et vos canaux sociaux populaires tels que Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram et Line. Créez un compte gratuit dès aujourd'hui ou obtenez une assistance à la migration pour passer de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

Verint

verint.com

Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.

Yext

yext.com

Yext (NYSE : YEXT) est la principale plateforme de présence numérique pour les marques multisites, avec des milliers de clients dans le monde entier. Avec une plateforme centrale, les marques peuvent proposer en toute transparence des expériences cohérentes, précises et engageantes et se connecter de manière significative avec les clients partout dans le monde numérique. La technologie d’IA et d’apprentissage automatique de Yext alimente les connaissances derrière chaque engagement client, automatise les flux de travail à grande échelle et fournit des informations multicanaux exploitables qui permettent de prendre des décisions basées sur les données. Du référencement et des sites Web aux médias sociaux et à la gestion de la réputation, Yext permet aux marques de transformer leur présence numérique en un différenciateur.

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica est un outil d'analyse d'applications mobiles tout-en-un abordable et fiable (oui, c'est possible) qui fournit une analyse complète du comportement des utilisateurs de votre application mobile, des revenus générés par l'application, des campagnes d'acquisition mobile et des crashlytics. Lancé en 2013, il permet à plus de 60 000 applications mobiles comme Azur Games, METRO, Burger King, Brave Stars dans le monde entier de trouver des informations exploitables et de maximiser les revenus de leurs applications. AppMetrica est utilisé par les équipes d'acquisition d'utilisateurs, les chefs de produit, les gestionnaires de revenus et les experts en analyse dans plusieurs secteurs. Pourquoi passer à AppMetrica : - Vous avez besoin de plus de fonctionnalités de votre outil d'analyse de produits actuel, c'est-à-dire des entonnoirs, une segmentation et des données au niveau de l'utilisateur. - Vous étendez vos campagnes d'acquisition d'utilisateurs au-delà de Google Ads et avez besoin d'un MMP. - Votre analyse de produit actuelle ou MMP est trop chère. - Vous êtes submergé de données et souhaitez obtenir un moyen simple d'obtenir des informations sur la croissance de votre application. - Vous appréciez un support de haute qualité 24h/24 et 7j/7. Après tout, pas besoin de changer, vous pouvez utiliser AppMetrica comme source alternative de vérité. Créez simplement un compte gratuit. Pour plus d'informations, visitez : https://appmetrica.com

WP Maps

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WP Maps est un logiciel qui permet aux entreprises de créer et de gérer des localisateurs de magasins, des localisateurs de produits et d'autres types de cartes. Il s’agit d’un outil puissant et flexible, facile à utiliser et ne nécessitant aucune connaissance en codage. WP Maps peut être utilisé pour ajouter plusieurs emplacements aux cartes, créer des marqueurs et des étiquettes personnalisés, ajouter des filtres et des couches aux cartes, personnaliser l'apparence des cartes et s'intégrer à d'autres logiciels, tels que Google Maps et Salesforce. Pour en savoir plus sur WP Maps, veuillez visiter notre site Web à l'adresse wpmaps.com