Orbee

Orbee est un logiciel de gestion des données et de middleware conçu pour améliorer l'expérience de vente au détail automobile. Il centralise les données provenant de diverses sources, ce qui permet aux concessionnaires de gérer et de tirer parti efficacement leurs informations client. Avec Orbee, les concessionnaires peuvent intégrer leurs données aux fournisseurs de services existants ou utiliser les capacités de marketing et de publicité de la plateforme pour personnaliser les interactions des clients.

Les principales caractéristiques d'Orbee incluent l'analyse de campagne pour mesurer les investissements marketing, les outils de parcours client pour comprendre les comportements des acheteurs et la gestion des balises pour contrôler les données de première et tierce. La plate-forme prend également en charge le marketing omnicanal, permettant aux concessionnaires d'atteindre les acheteurs sur plusieurs canaux. De plus, Orbee fournit des outils pour la messagerie personnalisée et la conformité réglementaire, garantissant que les concessionnaires peuvent s'engager avec les clients tout en adhérant aux lois sur la protection des données.

La technologie d'Orbee est conçue pour aider les concessionnaires à optimiser les ventes et les flux de travail du service client, à améliorer la gestion des stocks et à centraliser les rapports. En s'intégrant à divers logiciels et programmes OEM de l'industrie, Orbee étend sa portée et améliore ses technologies robustes. Cette intégration permet aux concessionnaires d'adapter les expériences de leurs clients, ce qui entraîne une amélioration de la conversion, de l'engagement, de la rétention et de la satisfaction tout au long du processus d'achat et de propriété.