Mobble

Mobble est une application mobile conçue pour rationaliser les opérations de service sur le terrain en fournissant aux techniciens et aux travailleurs de première ligne des outils essentiels pour gérer efficacement leurs tâches. L'application propose une gamme de fonctionnalités qui améliorent la productivité et la satisfaction du client, y compris les capacités hors ligne, permettant aux utilisateurs d'accéder aux détails du travail même sans connectivité Internet. Il prend en charge diverses fonctionnalités telles que la capture de la caméra pour documenter le travail, la numérisation des codes à barres pour la gestion des stocks et une vue de calendrier pour organiser les horaires.

Mobble intègre également des fonctionnalités avancées telles que la parole en texte pour la prise de notes, les instructions de conduite pour la navigation et les notifications push pour tenir les utilisateurs informés des nouvelles réservations ou mises à jour. De plus, il prend en charge les inspections et les rapports, permettant aux techniciens de terminer les tâches et de générer des rapports de service client directement à partir de l'application. La fonction de géofencing de l'application met automatiquement à jour les statuts de réservation en fonction de l'emplacement du technicien, garantissant une communication transparente avec le back office.

En tirant parti de ces capacités, Mobble aide les organisations de services sur le terrain à améliorer les taux de correction des nouveaux temps et à améliorer la prestation globale des services. Sa nature personnalisable permet aux entreprises d'adapter l'application à leurs besoins spécifiques, garantissant une expérience sur mesure pour les techniciens et les clients.