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Merchanto est une plateforme de prévention des rétrofacturations et de gestion de la fraude conçue pour aider les entreprises à surveiller les litiges de paiement, à réduire les risques de fraude et à protéger les comptes des commerçants. Il fournit des outils pour la prévention proactive des litiges, la résolution des rétrofacturations, la récupération des revenus, l'automatisation des remboursements et la surveillance des risques de paiement via un tableau de bord centralisé.
La plate-forme prend en charge les services de prévention des rétrofacturations de Visa et Mastercard, notamment Visa RDR, CDRN, Order Insight, Consumer Clarity, Mastercard Alerts, TC40 et les rapports SAFE. Ses flux de travail automatisés et basés sur des règles aident les commerçants à répondre aux alertes de litige, à gérer les cas de rétrofacturation et à fournir des résultats de transaction avant que les litiges ne se transforment en rétrofacturations.
Merchanto s'intègre aux principaux fournisseurs et plateformes de services de paiement, notamment Stripe, PayPal, Shopify et d'autres processeurs de paiement. Les entreprises peuvent également utiliser l'intégration API pour connecter Merchanto aux systèmes existants et personnaliser leurs flux de travail de gestion des litiges. En combinant la surveillance des rétrofacturations, la prévention de la fraude, l'intégration des paiements et la gestion automatisée des litiges, Merchanto aide les entreprises en ligne à améliorer leur efficacité opérationnelle et à mieux contrôler les risques de paiement.
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