Choisir la bonne passerelle de paiement est l’une des décisions les plus importantes pour les petites entreprises, les startups et les boutiques en ligne. Une bonne passerelle de paiement vous aide à accepter les paiements en ligne en toute sécurité, à améliorer le taux de conversion lors du paiement, à prendre en charge plusieurs moyens de paiement, à gérer les remboursements et à vous développer sur de nouveaux marchés.
La meilleure option dépend de votre modèle économique. Une startup SaaS peut avoir besoin d’abonnements et d’API adaptées aux développeurs. Une boutique en ligne peut avoir besoin de moyens de paiement locaux et d’une optimisation du parcours de paiement. Un vendeur présent à l’international peut avoir besoin d’une prise en charge multidevise et de versements internationaux.
Voici quatre passerelles de paiement performantes à envisager : Stripe, Payoneer, Skrill et Razorpay.
Stripe
Idéal pour : les startups, les entreprises SaaS, les boutiques en ligne, les places de marché et les entreprises qui ont besoin de paiements internationaux adaptés aux développeurs, d’abonnements, de liens de paiement et d’outils de paiement évolutifs.
Stripe est l’une des plateformes de paiement les plus populaires auprès des entreprises en ligne. Elle prend en charge les paiements en ligne et en personne, l’acceptation des paiements à l’international, les liens de paiement, les pages de paiement hébergées, les abonnements, les paiements sur les places de marché, les outils de lutte contre la fraude et les API pour les développeurs. Stripe indique que sa plateforme aide les entreprises à accepter les paiements en ligne, en personne et à l’international, avec un accès à plus de 100 moyens de paiement et la possibilité de vendre dans plus de 195 pays.
Principales fonctionnalités :
- Traitement des paiements en ligne
- Paiements par carte de crédit et de débit
- Portefeuilles numériques et moyens de paiement locaux
- Page de paiement préconfigurée
- Formulaires de paiement intégrés
- Liens de paiement sans code
- Prise en charge des abonnements et de la facturation récurrente
- Paiements pour les places de marché et les plateformes
- Outils de prévention de la fraude
- API et SDK pour les développeurs
- Tableau de bord de suivi et d’analyse
Avantages :
- Outils et API performants pour les développeurs
- Excellent choix pour les startups et les entreprises SaaS
- Prise en charge des abonnements, des places de marché et des paiements internationaux
- Pages de paiement préconfigurées et liens de paiement sans code
- Vaste écosystème d’intégrations
- Bons outils de détection de la fraude et d’optimisation des paiements
- S’adapte aussi bien aux petites entreprises qu’aux grandes organisations
Inconvénients :
- Peut être technique pour les non-développeurs
- Les tarifs et les fonctionnalités disponibles varient selon les pays
- Les outils avancés peuvent augmenter le coût total
- Les vérifications de compte ou les blocages de fonds peuvent poser des difficultés à certaines entreprises
- Ce n’est pas toujours l’option la moins chère pour les commerçants qui traitent de gros volumes
- Certaines entreprises peuvent avoir besoin de l’aide de développeurs pour une personnalisation complète
Payoneer
Idéal pour : les petites entreprises, les travailleurs indépendants, les exportateurs, les vendeurs sur les places de marché et les commerçants en ligne présents à l’international qui ont besoin de paiements internationaux, d’encaissements multidevises, de versements provenant de places de marché et d’une solution de paiement en ligne.
Payoneer est une plateforme de paiement mondiale axée sur les paiements professionnels transfrontaliers. Pour les boutiques en ligne, Payoneer Checkout permet aux commerçants d’accepter les paiements en ligne par carte de leurs clients. Payoneer prend également en charge les paiements provenant de places de marché, les comptes de réception, les retraits vers des comptes bancaires, les paiements professionnels et la gestion de fonds multidevises. Son produit Checkout s’adresse aux PME qui souhaitent accepter des paiements internationaux et gérer leurs fonds sur une seule plateforme.
Principales fonctionnalités :
- Payoneer Checkout pour les boutiques en ligne
- Acceptation des paiements en ligne par carte
- Encaissement des paiements provenant de places de marché
- Comptes de réception multidevises
- Retraits vers des comptes bancaires locaux
- Paiements aux fournisseurs et aux prestataires
- Demandes de paiement professionnelles
- Suivi des transactions de la boutique
- Suivi des versements
- Assistance en plusieurs langues
Avantages :
- Une option solide pour les vendeurs internationaux et les entreprises présentes sur les places de marché
- Utile pour recevoir des paiements de plateformes internationales
- Bien adapté aux travailleurs indépendants, aux exportateurs et aux commerçants transfrontaliers
- Les comptes de réception multidevises aident les entreprises internationales à gérer leurs fonds
- Payoneer Checkout ne facture aucuns frais d’installation ni de maintenance, selon sa FAQ
- Permet d’effectuer des retraits et des paiements professionnels depuis un seul compte
- Utile pour les entreprises qui vendent à l’international, mais ont besoin de retirer des fonds vers une banque locale
Inconvénients :
- La disponibilité de Payoneer Checkout peut dépendre des critères d’éligibilité et de la région
- Checkout prend actuellement en charge Visa et Mastercard, selon la FAQ de Payoneer
- Les frais peuvent varier selon le moyen de paiement, le pays, le type de retrait et la conversion de devises
- Peut être moins flexible que Stripe pour le développement d’un parcours de paiement personnalisé
- Pas toujours idéal pour les entreprises qui se concentrent uniquement sur les paiements nationaux
- Certains utilisateurs devront examiner attentivement les frais de change, de retrait et ceux propres aux places de marché
Skrill
Idéal pour : les boutiques en ligne, les commerçants internationaux, les entreprises de commerce électronique et les entreprises qui souhaitent disposer de paiements multidevises, de moyens de paiement locaux, de paiements par portefeuille numérique et d’intégrations aux solutions de panier d’achat.
Skrill est une solution de portefeuille numérique et de passerelle de paiement destinée aux commerçants et aux entreprises en ligne. Skrill fonctionne avec les principales solutions de panier d’achat et plateformes de commerce électronique, notamment Shopify, WooCommerce, Magento, Wix et PrestaShop. Il prend en charge les cartes de débit et de crédit, plus de 100 moyens de paiement locaux et plus de 40 devises depuis un seul compte marchand.
Principales fonctionnalités :
- Passerelle de paiement en ligne
- Acceptation des cartes de débit et de crédit
- Plus de 100 moyens de paiement locaux
- Plus de 40 devises
- Intégrations aux solutions de panier d’achat
- Paiements par portefeuille Skrill
- Parcours de paiement conforme à la norme PCI
- Parcours de paiement optimisé pour les appareils mobiles
- Assistance client multilingue
- Intégration via une seule API pour plusieurs options de paiement
Avantages :
- Bien adapté aux entreprises de commerce électronique présentes à l’international
- Prise en charge de nombreux moyens de paiement locaux
- La prise en charge des comptes multidevises est utile aux vendeurs internationaux
- Compatible avec les principales plateformes de panier d’achat
- Le parcours de paiement optimisé pour les appareils mobiles est un atout pour les boutiques en ligne
- Aucuns frais initiaux pour l’ouverture d’un compte professionnel Skrill
- Utile pour les entreprises qui souhaitent proposer des paiements par portefeuille numérique et d’autres moyens de paiement
Inconvénients :
- Les tarifs pour les commerçants peuvent dépendre du modèle économique et de l’offre
- Moins axé que Stripe sur les développeurs pour les infrastructures de paiement avancées
- Pas toujours le meilleur choix pour les entreprises SaaS reposant fortement sur les abonnements
- Certains secteurs d’activité sont soumis à des restrictions
- Les comptes professionnels nécessitent l’immatriculation d’une société ou d’une entreprise individuelle
- Des frais de conversion de devises et de service peuvent s’appliquer selon l’activité du compte et le type de transaction
Razorpay
Idéal pour : les startups indiennes, les petites entreprises, les marques vendant directement aux consommateurs (D2C), les boutiques en ligne, les entreprises SaaS et les entreprises qui ont besoin d’UPI, de cartes, de portefeuilles numériques, de paiements via la banque en ligne, d’abonnements, de liens de paiement et de l’acceptation des moyens de paiement locaux en Inde.
Razorpay est l’une des principales plateformes de passerelle de paiement en Inde. Elle prend en charge les paiements en ligne par carte, UPI, portefeuille numérique et banque en ligne, les paiements échelonnés (EMI), les options de paiement différé, les liens de paiement, les abonnements, les paiements internationaux et les outils bancaires pour les entreprises. La page tarifaire de Razorpay met en avant l’acceptation des paiements à partir de 2 % plus la taxe sur les produits et services (GST) par transaction, sans frais d’installation ni frais annuels de maintenance pour une utilisation standard.
Principales fonctionnalités :
- Passerelle de paiement pour les entreprises indiennes
- Paiements UPI
- Paiements par carte de débit et de crédit
- Paiements via la banque en ligne
- Paiements par portefeuille numérique
- Paiements échelonnés (EMI), avec ou sans carte
- Options de paiement différé
- Liens de paiement
- Abonnements
- Paiements internationaux
- Codes QR
- Options de versement instantané
- Accès aux API
- Assistance 24 h/24 et 7 j/7
Avantages :
- Très bien adapté aux entreprises et aux startups indiennes
- Excellente prise en charge d’UPI et des moyens de paiement locaux
- Modèle tarifaire simple à l’usage
- Aucuns frais d’installation ni frais annuels de maintenance pour une utilisation standard
- Mise en service rapide, accès aux API et assistance 24 h/24 et 7 j/7
- Vaste gamme de solutions de paiement allant au-delà d’une simple page de paiement
- Bien adapté aux marques D2C, aux boutiques en ligne et aux entreprises SaaS en Inde
Inconvénients :
- Convient surtout aux entreprises axées sur le marché indien
- Les entreprises internationales peuvent devoir vérifier les critères d’éligibilité liés au pays et à l’entité juridique
- Les frais de plateforme et la GST peuvent avoir une incidence sur le coût total des paiements
- Les fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une configuration supplémentaire
- Certains produits peuvent être plus utiles dans le cadre des procédures réglementaires et bancaires indiennes
- Les entreprises dont la clientèle est majoritairement située hors d’Inde peuvent préférer une passerelle davantage tournée vers l’international
Comment choisir la bonne passerelle de paiement
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Choisissez Stripe si vous avez besoin d’une plateforme de paiement puissante et adaptée aux développeurs pour les paiements en ligne, les abonnements, les places de marché et le développement à l’international.
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Choisissez Payoneer si votre entreprise reçoit de l’argent de l’étranger, vend sur des places de marché, travaille avec des clients internationaux ou a besoin de recevoir des paiements et d’effectuer des retraits dans plusieurs devises.
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Choisissez Skrill si vous gérez une boutique en ligne et souhaitez proposer des paiements par portefeuille numérique, des moyens de paiement locaux, une prise en charge multidevise et des intégrations aux solutions de panier d’achat.
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Choisissez Razorpay si votre entreprise exerce principalement en Inde et a besoin d’UPI, de cartes, de portefeuilles numériques, de paiements via la banque en ligne, de liens de paiement, d’abonnements et d’une infrastructure de paiement locale.
Conclusion
La meilleure passerelle de paiement dépend de la localisation de vos clients, de leurs préférences en matière de paiement et du fonctionnement de votre entreprise.
Pour les startups et les entreprises SaaS, Stripe est l’un des choix les plus flexibles et les plus évolutifs. Pour les vendeurs internationaux et les entreprises qui opèrent sur les places de marché, Payoneer est une option solide. Pour les entreprises de commerce électronique qui souhaitent proposer des moyens de paiement alternatifs et une prise en charge multidevise, Skrill mérite d’être envisagé. Pour les startups et les boutiques en ligne indiennes, Razorpay propose l’une des solutions de paiement locales les plus complètes.
Une bonne passerelle de paiement ne doit pas se contenter de traiter les transactions. Elle doit améliorer l’expérience de paiement, réduire les échecs de paiement, soutenir la croissance de l’entreprise et faciliter la gestion des opérations financières.
