Choisir la bonne passerelle de paiement est l’une des décisions les plus importantes pour les petites entreprises, les startups et les boutiques en ligne. Une bonne passerelle de paiement vous aide à accepter des paiements en ligne en toute sécurité, à améliorer le taux de conversion au moment du paiement, à prendre en charge plusieurs modes de paiement, à gérer les remboursements et à vous développer sur de nouveaux marchés.
La meilleure option dépend de votre modèle économique. Une startup SaaS peut avoir besoin d’abonnements et d’API conviviales pour les développeurs. Une boutique e-commerce peut avoir besoin de moyens de paiement locaux et d’une optimisation du tunnel de paiement. Un vendeur international peut avoir besoin de la prise en charge multidevise et de versements internationaux.
Vous trouverez ci-dessous quatre solides options de passerelles de paiement à considérer : Stripe, Payoneer, Skrill et Razorpay.
Stripe
Idéal pour : les startups, les entreprises SaaS, les boutiques en ligne, les marketplaces et les entreprises qui ont besoin de paiements mondiaux adaptés aux développeurs, d’abonnements, de liens de paiement et d’outils de paiement évolutifs.
Stripe est l’une des plateformes de paiement les plus populaires pour les entreprises en ligne. Elle prend en charge les paiements en ligne et en personne, l’acceptation des paiements à l’échelle mondiale, les liens de paiement, les pages de paiement hébergées, les abonnements, les paiements de marketplace, les outils de prévention contre la fraude et les API pour développeurs. Stripe indique que sa plateforme aide les entreprises à accepter des paiements en ligne, en personne et à l’international, avec l’accès à plus de 100 moyens de paiement et la vente transfrontalière dans plus de 195 pays.
Fonctionnalités clés :
- Traitement des paiements en ligne
- Paiements par carte de crédit et de débit
- Portefeuilles numériques et moyens de paiement locaux
- Page de paiement prédéfinie
- Formulaires de paiement intégrés
- Liens de paiement sans code
- Prise en charge des abonnements et de la facturation récurrente
- Paiements pour marketplaces et plateformes
- Outils de prévention contre la fraude
- API et SDK pour développeurs
- Tableau de bord de reporting
Avantages :
- Excellents outils et API pour développeurs
- Excellent pour les startups et les entreprises SaaS
- Prend en charge les abonnements, les marketplaces et les paiements mondiaux
- Propose un paiement prédéfini et des liens de paiement sans code
- Large écosystème d’intégrations
- Bons outils de détection de fraude et d’optimisation des paiements
- Évolue bien des petites entreprises jusqu’aux grandes entreprises
Inconvénients :
- Peut être technique pour les non-développeurs
- Les tarifs et les fonctionnalités disponibles varient selon le pays
- Les outils avancés peuvent augmenter le coût total
- Les examens de compte ou blocages peuvent être difficiles à gérer pour certaines entreprises
- Ce n’est pas toujours l’option la moins chère pour les marchands à fort volume
- Certaines entreprises peuvent avoir besoin d’un support développeur pour une personnalisation complète
Payoneer
Idéal pour : les petites entreprises, les freelances, les exportateurs, les vendeurs sur marketplace et les commerçants e-commerce internationaux qui ont besoin de paiements internationaux, de réception multidevise, de versements de marketplace et de paiement en ligne.
Payoneer est une plateforme de paiement mondiale axée sur les paiements transfrontaliers pour les entreprises. Pour les boutiques en ligne, Payoneer Checkout permet aux commerçants d’accepter des paiements en ligne par carte de la part des clients. Payoneer prend également en charge les paiements de marketplace, les comptes de réception, les retraits vers des comptes bancaires, les paiements professionnels et la gestion de fonds multidevise. Son produit Checkout est positionné pour les PME qui souhaitent accepter des paiements internationaux et gérer leurs fonds sur une seule plateforme.
Fonctionnalités clés :
- Payoneer Checkout pour les boutiques en ligne
- Acceptation des paiements en ligne par carte
- Encaissement des paiements de marketplace
- Comptes de réception multidevise
- Retraits vers des comptes bancaires locaux
- Paiements aux fournisseurs et prestataires
- Demandes de paiement professionnelles
- Suivi des transactions de la boutique
- Suivi des versements
- Assistance en plusieurs langues
Avantages :
- Excellente option pour les vendeurs internationaux et les entreprises de marketplace
- Utile pour recevoir des paiements depuis des plateformes mondiales
- Bien adapté aux freelances, exportateurs et commerçants transfrontaliers
- Les comptes de réception multidevise aident les entreprises internationales à gérer leurs fonds
- Selon sa FAQ, Payoneer Checkout ne comporte pas de frais d’installation ni de maintenance
- Prend en charge les retraits et les paiements professionnels depuis un seul compte
- Utile pour les entreprises qui vendent à l’international mais ont besoin de retraits vers des banques locales
Inconvénients :
- La disponibilité de Payoneer Checkout peut dépendre de l’éligibilité et de la région
- Selon la FAQ de Payoneer, Checkout prend actuellement en charge Visa et Mastercard
- Les frais peuvent varier selon le moyen de paiement, le pays, le type de retrait et la conversion de devise
- Peut être moins flexible que Stripe pour le développement d’un paiement personnalisé
- Pas toujours idéal pour les entreprises axées uniquement sur les paiements domestiques locaux
- Certains utilisateurs devront bien comprendre les frais de change, de retrait et propres aux marketplaces
Skrill
Idéal pour : les boutiques en ligne, les commerçants internationaux, les entreprises e-commerce et les sociétés qui veulent des paiements multidevises, des moyens de paiement locaux, des paiements par portefeuille et des intégrations avec les paniers d’achat.
Skrill est une solution de portefeuille numérique et de passerelle de paiement qui prend en charge les commerçants e-commerce et les entreprises en ligne. Skrill fonctionne avec les principaux paniers d’achat et plateformes e-commerce, notamment Shopify, WooCommerce, Magento, Wix et PrestaShop. Il prend en charge les cartes de débit et de crédit, plus de 100 options de paiement locales et plus de 40 devises via un seul compte marchand.
Fonctionnalités clés :
- Passerelle de paiement en ligne
- Acceptation des cartes de débit et de crédit
- Plus de 100 moyens de paiement locaux
- Plus de 40 devises
- Intégrations avec les paniers d’achat
- Paiements via le portefeuille Skrill
- Paiement conforme PCI
- Paiement optimisé pour mobile
- Support client multilingue
- Intégration via une API unique pour plusieurs options de paiement
Avantages :
- Bon choix pour les entreprises e-commerce internationales
- Prend en charge de nombreux moyens de paiement locaux
- La prise en charge des comptes multidevises est utile pour les vendeurs internationaux
- Fonctionne avec les principales plateformes de panier d’achat
- Le paiement optimisé pour mobile aide les boutiques en ligne
- Aucun frais de démarrage pour l’ouverture d’un compte professionnel Skrill
- Utile pour les entreprises qui souhaitent des portefeuilles et des moyens de paiement alternatifs
Inconvénients :
- La tarification marchande peut dépendre du modèle économique et de l’offre
- Moins orienté développeurs que Stripe pour une infrastructure de paiement avancée
- Pas toujours le meilleur choix pour les entreprises SaaS fortement axées sur les abonnements
- Certains secteurs sont restreints
- Les comptes professionnels nécessitent une immatriculation en société ou en entreprise individuelle
- Des frais de conversion de devise et de service peuvent s’appliquer selon l’activité du compte et le type de transaction
Razorpay
Idéal pour : les startups indiennes, les petites entreprises, les marques D2C, les boutiques en ligne, les entreprises SaaS et les sociétés qui ont besoin d’UPI, de cartes, de portefeuilles, de net banking, d’abonnements, de liens de paiement et d’acceptation de paiements locaux en Inde.
Razorpay est l’une des principales plateformes de passerelle de paiement en Inde. Elle prend en charge les paiements en ligne via les cartes, UPI, les portefeuilles, le net banking, les EMI, les options pay later, les liens de paiement, les abonnements, les paiements internationaux et les outils bancaires pour entreprises. La page de tarification de Razorpay met en avant une acceptation des paiements à partir de 2 % plus GST par transaction, sans frais d’installation ni frais annuels de maintenance pour un usage standard.
Fonctionnalités clés :
- Passerelle de paiement pour les entreprises indiennes
- Paiements UPI
- Paiements par carte de débit et de crédit
- Net banking
- Paiements par portefeuille
- EMI et EMI sans carte
- Options Pay Later
- Liens de paiement
- Abonnements
- Paiements internationaux
- Codes QR
- Options de règlement instantané
- Accès API
- Support 24/7
Avantages :
- Très adapté aux entreprises et startups indiennes
- Excellente prise en charge d’UPI et des moyens de paiement locaux
- Modèle tarifaire simple au paiement à l’usage
- Aucun frais d’installation ni frais annuels de maintenance pour un usage standard
- Offre un onboarding rapide, un accès API et un support 24/7
- Prend en charge une large gamme de solutions de paiement au-delà du simple checkout
- Bon choix pour les marques D2C, les boutiques e-commerce et les entreprises SaaS en Inde
Inconvénients :
- Convient surtout aux entreprises centrées sur l’Inde
- Les entreprises internationales peuvent devoir vérifier l’éligibilité selon le pays et le type d’entité
- Les frais de plateforme et la GST peuvent affecter le coût total des paiements
- Les fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une configuration supplémentaire
- Certains produits peuvent être davantage utiles pour les flux réglementaires et bancaires indiens
- Les entreprises dont les clients sont majoritairement hors d’Inde peuvent préférer une passerelle davantage pensée pour l’international
Comment choisir la bonne passerelle de paiement
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Choisissez Stripe si vous avez besoin d’une plateforme de paiement puissante et adaptée aux développeurs pour les paiements en ligne, les abonnements, les marketplaces et une croissance mondiale.
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Choisissez Payoneer si votre entreprise reçoit de l’argent à l’international, vend sur des marketplaces, travaille avec des clients internationaux ou a besoin de réception multidevise et de retraits.
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Choisissez Skrill si vous gérez une boutique en ligne et souhaitez accéder aux paiements par portefeuille, aux moyens de paiement locaux, à la prise en charge multidevise et aux intégrations avec les paniers d’achat.
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Choisissez Razorpay si votre entreprise opère principalement en Inde et a besoin d’UPI, de cartes, de portefeuilles, de net banking, de liens de paiement, d’abonnements et d’une infrastructure de paiement locale.
Conclusion
La meilleure passerelle de paiement dépend de l’endroit où se trouvent vos clients, de la manière dont ils préfèrent payer et du mode de fonctionnement de votre entreprise.
Pour les startups et les entreprises SaaS, Stripe est l’un des choix les plus flexibles et évolutifs. Pour les vendeurs internationaux et les entreprises basées sur les marketplaces, Payoneer est une option solide. Pour les entreprises e-commerce qui veulent des moyens de paiement alternatifs et une prise en charge multidevise, Skrill mérite d’être considéré. Pour les startups indiennes et les boutiques en ligne, Razorpay offre l’une des solutions de paiement locales les plus complètes.
Une bonne passerelle de paiement ne doit pas seulement traiter les transactions. Elle doit améliorer l’expérience de paiement, réduire les échecs de paiement, soutenir la croissance de l’entreprise et faciliter la gestion des opérations financières.