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Liveweb s’adresse aux entreprises qui souhaitent permettre aux visiteurs de leur site Web de contacter leur équipe commerciale ou d’assistance pendant leur navigation, sans avoir à passer un appel téléphonique ni à laisser un message. Les visiteurs peuvent démarrer une conversation par chat, un appel vocal ou vidéo, et partager leur écran afin que l’équipe puisse les aider pour leurs questions sur les produits, leurs problèmes techniques ou tout autre besoin.
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