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Lex Réception est un service de réceptionniste virtuel conçu spécifiquement pour les professionnels du droit, offrant un support complet de téléphone et de chat en direct. Ce service fonctionne 24/7, 365 jours par an, garantissant que les clients légaux reçoivent une communication cohérente et fiable. Les réceptionnistes sont formés pour gérer les interactions des clients avec le professionnalisme, en se concentrant sur le dépistage des appels, en planifiant des rendez-vous et en fournissant des notifications en temps réel par SMS et e-mail.

Les principales caractéristiques de la réception de LEX incluent le support bilingue, qui leur permet de répondre à une clientèle diversifiée. Le service est adapté pour améliorer la rétention des clients et la conversion de tête, ce qui en fait un outil essentiel pour les entreprises juridiques cherchant à maintenir une solide relation client. En externalisant les tâches de réception, les professionnels du droit peuvent se concentrer sur le travail juridique de base tout en veillant à ce que leurs clients reçoivent un service attentif et personnalisé.

La réception de Lex s'intègre parfaitement aux pratiques juridiques, fournissant un service de première ligne professionnel qui s'aligne sur les besoins des clients juridiques. Il aide à rationaliser la communication, à gérer les rendez-vous et à s'assurer qu'aucun appel n'est manqué, en maintenant ainsi un niveau élevé de satisfaction et de professionnalisme des clients. Ce service est particulièrement bénéfique pour les entreprises juridiques qui cherchent à améliorer leurs capacités de service à la clientèle sans avoir besoin de personnel de réception interne.

Bannissez définitivement la messagerie vocale grâce à une couverture 24 heures sur 24 par des réceptionnistes juridiques professionnels en direct. LEX Reception est un service de réponse téléphonique 24h/24 et 7j/7 pour les avocats et les cabinets d'avocats. Un outil idéal pour les cabinets cherchant à capturer chaque prospect entrant - les réceptionnistes LEX sont des spécialistes de l'accueil juridique. Notre équipe de réceptionnistes virtuels en direct peut gérer la réponse aux appels, la qualification des leads, la planification des rendez-vous et la fidélisation des clients avec professionnalisme et chaleur. Chaque plan LEX comprend toute la technologie dont votre entreprise a besoin. À partir d'un tableau de bord d'accès Web, vous pouvez suivre des mesures en temps réel, afficher et modifier des scripts personnalisés, vérifier l'utilisation et la facturation de vos minutes et lire les enregistrements de vos appels. Vous pouvez également télécharger l'application mobile LEX pour des mises à jour en déplacement. Lorsque vous n'êtes pas au bureau, vous pouvez consulter vos messages, modifier votre disponibilité et passer des appels depuis votre ligne professionnelle en appuyant simplement sur un bouton. L’expérience client est motivée par la connexion humaine. C'est pourquoi nous nous engageons à utiliser de vraies personnes, jamais de robots ou d'IA. Nos réceptionnistes sympathiques vous aideront à créer des liens authentiques et durables avec vos clients, afin que vous puissiez bâtir votre réputation. En tant que service d'accueil juridique, nous sommes passionnés par l'écoute des personnes dans le besoin. C'est pourquoi nous donnons 1 % chaque mois pour soutenir ceux qui n'ont pas de voix : les espèces menacées à travers le monde. Si vous avez des questions, appelez-nous au 1-800-800-9995.

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