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Kinect est une plateforme de commerce électronique basée sur l'IA pour les marques de vente directe au consommateur (DTC) qui adapte l'expérience d'achat en ligne aux intentions de chaque visiteur. Il utilise les données du catalogue du magasin, les informations sur la marque et le contexte de l'acheteur pour fournir des recommandations de produits personnalisées, répondre aux questions, comparer les options et guider les clients vers des produits pertinents.
La plate-forme comprend un représentant commercial IA, des pages de produits dynamiques, des pages de destination personnalisées et des expériences de vitrine génératives pour certaines marques. Kinect peut adapter les informations sur les produits et les conseils d'achat en fonction des besoins de l'acheteur, tout en aidant les marques à comprendre les questions des clients, les intentions d'achat et les signaux de demande grâce aux données de commerce conversationnel. Il est conçu pour fonctionner avec les magasins de commerce électronique existants, les catalogues, la publicité, les campagnes par e-mail et SMS, le support client et le contenu de révision, la configuration et l'intégration étant gérées dans le cadre du processus de mise en œuvre.
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