Page 6 - Alternatives - IT Glue
Snapforce CRM
Snapforce CRM est un logiciel de gestion de la relation client pour PME, intégrant téléphonie et fonctionnalités de gestion des ventes, marketing et service client.
Guides.co
Guides.co est une application qui permet de créer, partager et découvrir des guides structurés sur divers sujets, facilitant l'apprentissage et la collaboration.
ShiftX
ShiftX est un outil de modélisation des processus qui facilite la gestion des effectifs en liant les processus aux applications et systèmes, sans nécessiter de formation.
ProcessKit
ProcessKit aide les agences à intégrer des clients efficacement grâce à des processus répétables, gérés sur un tableau Kanban, avec délégation de tâches et intégrations.
CDS Visual
L'application CDS Visual offre des solutions de visualisation 3D et de gestion de données produits pour améliorer les sites Web et l'e-commerce des fournisseurs industriels.
next4biz
Next4Biz est une solution cloud pour la gestion des processus d'affaires, le service client et le marketing numérique, aidant les entreprises dans leur transformation digitale.
ClickHelp
ClickHelp est un outil de documentation en ligne pour créer et gérer des manuels, bases de connaissances et autres contenus techniques dans un portail unique.
Unleash
Unleash utilise l'IA pour centraliser les informations de vos outils SaaS, permettant aux employés de trouver facilement ce qu'ils recherchent via des intégrations.
eGain
eGain est une plateforme de connaissances alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement client et l'efficacité opérationnelle à travers la gestion des interactions.
VidGuide
VidGuide permet de capturer, partager et suivre des procédures avec des vidéos, simplifiant ainsi la création de processus et l'adoption par les employés.
Siedisk
L'application Siedisk permet de créer et gérer facilement des bases de connaissances, FAQs et centres d'aide, avec des outils d'analyse et de personnalisation.
Gyde
Gyde est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs d'applications à travers des assistances vocales étape par étape, des vidéos de formation et des articles d'aide.
Pulsedesk
Pulsedesk est un système d'assistance universel qui centralise et gère les demandes clients provenant de divers canaux, facilitant le support multicanal.
Neuron7.ai
Neuron7.ai est une application qui utilise l'intelligence artificielle pour offrir des solutions précises et rapides aux problèmes de service, améliorant ainsi l'efficacité des flux de travail.
BOTWISE
BOTWISE est une base de connaissances pour le service client, permettant de gérer efficacement l'information et de réduire le temps de traitement des demandes.
SlimWIki
SlimWiki est une plateforme wiki basée sur le cloud, facilitant la collaboration et la gestion des connaissances pour les équipes de toutes tailles.
Dawiso
Dawiso est une plateforme de gouvernance des données qui aide les entreprises à gérer et comprendre leurs actifs de données, facilitant ainsi la prise de décision.
Office Hours
Office Hours est une plateforme qui met en relation des clients avec des conseillers spécialisés pour des appels de 30 à 60 minutes, avec gestion de la planification et des paiements.
WorkfloPlus
WorkfloPlus est une plateforme numérique qui optimise les flux de travail en assurant des processus standardisés, audités et basés sur des données pour une meilleure prise de décision.
CommBox
CommBox est une plateforme omnicanale qui permet aux entreprises de gérer les interactions clients sur divers canaux à partir d'une interface unique.
HelpJuice
HelpJuice est un outil de gestion des connaissances basé sur le cloud qui aide les entreprises à créer et gérer une base de connaissances accessible pour un support client rapide.
ProcedureFlow
ProcedureFlow est un logiciel de gestion des connaissances qui aide les entreprises à visualiser et à gérer leurs processus opérationnels standard de manière intuitive.
Helpmeh
Helpmeh permet de créer des bases de connaissances attrayantes pour startups et projets secondaires, réduisant ainsi la charge de support grâce à une documentation efficace.
Happitu
Happitu est une plateforme d'analyse des interactions et de gestion des agents, offrant des ressources et des insights pour améliorer l'expérience client par téléphone.
C2Perform
C²Perform est une application complète pour les centres de contact, offrant des outils de gestion de la qualité, coaching, formation, et communication, tout en améliorant la performance.
Synthetix
Synthetix développe des logiciels de service client en ligne via des canaux automatisés et assistés, utilisés par de grandes entreprises dans divers secteurs.
Way We Do
L'application Way We Do permet de gérer et standardiser des procédures opérationnelles pour améliorer la formation et l'efficacité au sein des organisations.
Synthetix
Synthetix est un protocole décentralisé sur Ethereum pour la création d'actifs synthétiques, permettant le trading de dérivés et d'instruments financiers sans contreparties.
Guidejar
Guidejar est une plateforme SaaS qui permet de créer facilement des démos interactives et guides personnalisés sans montage vidéo complexe.
Idiomatic
Idiomatic est une plateforme d'intelligence client qui utilise l'IA pour analyser les retours des clients et identifier leurs besoins et sentiments à partir de diverses sources.