Alternatives - IntBell

Zoom Web

zoom.us

Zoom est un logiciel de visiophonie développé par Zoom Video Communications. La version gratuite fournit un service de chat vidéo qui autorise jusqu'à 100 appareils à la fois, avec une restriction de temps de 40 minutes pour les comptes gratuits ayant des réunions de trois participants ou plus. Les utilisateurs ont la possibilité de procéder à une mise à niveau en souscrivant à l'un de ses forfaits, le plus élevé permettant jusqu'à 1 000 personnes simultanément, sans restriction de temps. Pendant la pandémie de COVID-19, il y a eu une augmentation majeure de l'utilisation de Zoom et de produits similaires pour travail à distance, enseignement à distance et relations sociales en ligne.

Podium

podium.com

Podium est une plateforme tout-en-un de conversion et de communication de leads alimentée par l'IA et prête à s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Plus de 100 000 entreprises utilisent Podium pour se démarquer de leurs concurrents. * Podium est un outil de communication qui aide les entreprises dans les conversions de sites Web et les interactions avec les clients. * Les évaluateurs mentionnent fréquemment la commodité d'accéder à l'application depuis n'importe quel appareil, la facilité d'utilisation et l'impact positif sur la communication client et les conversions de sites Web. * Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec les temps de réponse du service client, des difficultés avec certaines fonctionnalités et une insatisfaction concernant les prix et les conditions contractuelles.

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone est le téléphone simple et collaboratif pour les entreprises. Conçue pour être intuitive et efficace, il s'agit d'une solution d'appel et de messagerie basée sur le cloud, fiable et puissante, qui transforme la façon dont votre équipe gère les relations avec les clients et les contacts. Grâce à des intégrations et une configurabilité approfondies, OpenPhone aide les entreprises à exploiter la productivité et à accroître la satisfaction des clients pour stimuler la croissance. Disponible sur Mac, Windows, Web, iOS et Android.

Twilio

twilio.com

Twilio alimente l'avenir des communications d'entreprise, en permettant aux téléphones, à la VoIP et à la messagerie d'être intégrés dans les logiciels Web, de bureau et mobiles. Nous nous occupons du matériel de télécommunication encombré et exposons une API cloud disponible dans le monde entier avec laquelle les développeurs peuvent interagir pour créer des systèmes de communication intelligents et complexes. À mesure que l’utilisation de votre application augmente ou diminue, Twilio évolue automatiquement avec vous. Vous ne payez que ce que vous utilisez – pas de contrat, pas de manigances.

JustCall

justcall.io

JustCall : la plateforme de communication d'entreprise tout-en-un Connectez-vous avec des prospects et des clients par voix, SMS, e-mail et WhatsApp. Automatisez les flux de travail avec plus de 100 intégrations et la magie de l'IA, et regardez votre entreprise se développer en pilote automatique. Reconnu par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de fournir des interactions client sans faille, alimentées par des informations sur l'IA en temps réel et après appel. Principales fonctionnalités JustCall à surveiller : * Appels entrants et sortants * Envoyer et recevoir des SMS et MMS * Numéroteur de vente (numéroteurs automatiques, prédictifs et puissants) * Flux de travail SMS * Bots SMS * SVI multi-niveaux * Assistance d'agent en temps réel * Copilote SMS alimenté par l'IA * Coaching IA * Analyse des sentiments * Notation des appels IA * Surveillance des appels en direct * Boîte de réception WhatsApp partagée * Distribution automatique des appels (ACD) * Plus de 100 intégrations CRM * Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

MightyCall

mightycall.com

Créé par une équipe possédant plus de 20 ans d’expertise en téléphonie virtuelle, le centre d’appels MightyCall s’adapte facilement au flux de travail de votre entreprise. Nos paramètres personnalisables garantissent que la solution répond à vos besoins uniques, conduisant à une communication simplifiée et à une amélioration des revenus. Attributs remarquables : des outils de feedback en temps réel, des espaces de travail dédiés aux superviseurs et des rapports détaillés sur les performances des agents offrent une gestion efficace et une analyse approfondie des performances. Gestion efficace des appels : des fonctionnalités efficaces de gestion des appels et des systèmes IVR à plusieurs niveaux garantissent des réponses fluides et rapides aux demandes des clients. Tenue de dossiers rationalisée : les transcriptions de la messagerie vocale facilitent la référence et les suivis efficaces. Interface intuitive : une interface conviviale abrite ces fonctionnalités robustes, simplifiant la navigation et l’utilisation. Soutien inébranlable : notre équipe d'assistance engagée est prête à vous aider pour l'intégration en direct ou tout autre problème, soulignant notre engagement à votre satisfaction. Choisissez MightyCall pour un partenariat qui propulse votre communication d'entreprise vers de nouveaux sommets dans le paysage de la téléphonie virtuelle.

GoTo

goto.com

Leader du secteur de la visioconférence en ligne pour les entreprises du monde entier, GoTo Meeting fait désormais partie de GoTo Connect, le logiciel de communication tout-en-un conçu pour les PME. La solution Meeting, disponible à l'achat de manière autonome, bénéficie chaque jour de la confiance de millions de personnes pour la communication et la collaboration virtuelles en temps réel. Bénéficiez d'une solution de réunion professionnelle en ligne rapide, simple et fiable qui permet aux clients de se rencontrer face à face, de se connecter avec des collègues via un chat ou une conférence téléphonique en réunion et de partager leurs présentations, le tout d'un simple clic. Rien ne peut rivaliser avec l'élan de votre équipe ou de votre entreprise lorsqu'il est alimenté par une solution de collaboration primée. La solution Meeting de GoTo Connect allie productivité et flexibilité pour permettre aux employés de travailler efficacement à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil.

Webex

webex.com

Webex Webinars (anciennement Webex Events) est une plateforme de webinaires évolutive qui peut créer des expériences engageantes et percutantes pour tout le monde, des petites sessions aux audiences mondiales massives. Rendre les webinaires inclusifs, engageants et interactifs : • Encouragez la participation active avec des questions et réponses modérées, des sondages en direct, des discussions, des réactions emoji et la reconnaissance des gestes. • Permettez aux participants d'écouter dans leur langue préférée avec des interprètes en direct inclus dans la session. • Plongez plus profondément dans les sujets ou encouragez les connexions. avec des sessions en petits groupes Proposez des webinaires professionnels et personnalisés à grande échelle • Gérez la scène et le contenu que votre public voit avant, pendant et après l'événement • Organisez l'expérience d'inscription des participants avec des options et des thèmes de marque personnalisés • Répétez l'intégralité de la présentation avec co-panélistes avant la diffusion en direct • Accueillir jusqu'à 100 000 participants • Atteignez un public mondial avec des traductions en temps réel dans plus de 100 langues

Nextiva

nextiva.com

Nextiva est une société Unified CXM qui fournit des solutions d'expérience client basées sur l'IA. Nextiva alimente plus de 100 000 entreprises et des milliards de conversations chaque année grâce à sa plateforme d'expérience client tout-en-un. À partir d'un centre de communication alimenté par l'IA, Nextiva transforme la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. L’engagement de l’entreprise envers Amazing Service® et une approche centrée sur le client sont sa pierre angulaire depuis 15 ans. Créée en 2008 et basée à Scottsdale, en Arizona, Nextiva a obtenu 200 millions de dollars auprès de Goldman Sachs Asset Management lors de son premier cycle de financement, valorisant l'entreprise à 2,7 milliards de dollars fin 2021. Découvrez-en plus sur www.nextiva.com.

Aircall

aircall.io

Aircall est la plateforme de communication et d'engagement client, conçue pour les équipes commerciales et support. Il s'agit d'une solution vocale entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, fiable et intégrée à tous les CRM et outils commerciaux et conversationnels critiques tels que Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong et bien d'autres. Grâce à la combinaison de ses logiciels puissants et de son personnel dévoué, Aircall aide les PME à améliorer leur productivité et à transformer la satisfaction des clients et des employés en moteurs de croissance clés. Aircall a étendu sa présence internationale et compte actuellement plus de 700 employés de 40 nationalités répartis dans 6 bureaux et a été nommé l'un des meilleurs lieux de travail de Built In. Faisant partie de la liste Deloitte Fast 500, Aircall a atteint le statut de centaure après avoir obtenu plus de 100 millions de dollars de revenus annuels récurrents plus tôt en 2022.

Vonage

vonage.com

Vonage (nom légal Vonage Holdings Corp.) est un fournisseur américain de communications cloud pour entreprises coté en bourse. Basée à Holmdel Township, New Jersey, la société a été fondée en 2001 en tant que fournisseur de services de télécommunications résidentielles basés sur la voix sur protocole Internet (VoIP). En 2020, Vonage a déclaré un chiffre d'affaires consolidé de 1,25 milliard de dollars. Grâce à une série d'acquisitions débutées en 2013, Vonage, auparavant un fournisseur de services axé sur le consommateur, a étendu sa présence sur le marché interentreprises. L'offre de Vonage comprend des communications unifiées, des applications de centre de contact et des API de communication.

CallHippo

callhippo.com

CallHippo est un système téléphonique professionnel de nouvelle génération qui vous aide à vous connecter avec vos clients. CallHippo est facile à utiliser tout en offrant des fonctionnalités robustes avec des fonctionnalités avancées telles que Power Dailer et la distribution automatique des appels. Nos rapports complets et nos intégrations transparentes permettent aux équipes de vente et de service d'avoir des conversations efficaces avec les clients. Offrant une assistance de classe mondiale 24h/24 et 7j/7 et accessible depuis les ordinateurs de bureau et les applications mobiles, CallHippo bénéficie de la confiance de plus de 5 000 entreprises dans le monde.

Ring4

ring4.com

Le système téléphonique professionnel en ligne abordable et simple. Configurez votre numéro de téléphone professionnel en 30 secondes et effectuez des appels, des SMS et des vidéoconférences dans le cloud. Dites adieu aux cartes SIM, aux forfaits de données et aux lignes fixes supplémentaires et coûteux.

Grasshopper

grasshopper.com

Ayez l'air plus professionnel et restez connecté avec Grasshopper, le système téléphonique virtuel conçu pour les entrepreneurs et les petites entreprises. Grasshopper fonctionne comme un système téléphonique traditionnel, mais ne nécessite aucun matériel et nos applications mobiles et de bureau vous permettent de communiquer partout où les affaires se déroulent : sur votre téléphone portable, au bureau ou à la maison. Trouvez le numéro idéal pour construire l'identité de votre entreprise à partir de notre inventaire de numéros de téléphone locaux, gratuits et personnalisés. Grâce à un ensemble de fonctionnalités robustes, vous pourrez fournir des extensions pour chaque service ou employé de votre équipe, transcrire des messages vocaux et envoyer les par e-mail. - numéros locaux, gratuits ou personnalisés - transfert vers votre numéro de téléphone existant - appels et SMS professionnels illimités - transfert d'appels vers n'importe quel appareil - extensions illimitées et messages d'accueil personnalisés - messagerie vocale et transcription envoyées à votre courrier électronique - applications mobiles pour Android et iOS - ordinateur de bureau applications pour votre ordinateur Mac ou Windows À partir de seulement 26 $ par mois, Grasshopper est le choix évident pour toute petite entreprise. Essayez Grasshopper avec un essai gratuit de 7 jours.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work est un hub de collaboration tout-en-un pour le téléphone, la vidéo et la messagerie. Il offre à chaque employé des expériences de communication et de collaboration unifiées robustes et sécurisées, avec la possibilité d'en faire plus depuis n'importe où et sur n'importe quel appareil. 8x8 Work améliore la qualité et la fiabilité de votre système de communication d'entreprise : - Donnez à votre entreprise un avantage concurrentiel grâce à un système téléphonique moderne basé sur le cloud. Couverture mondiale de pointe dans plus de 55 pays, soutenue par une garantie SLA de disponibilité de 99,999 %. - Bénéficiez d'une qualité vocale primée au bureau ou en déplacement, d'analyses puissantes et d'une plateforme d'administration unique pour gérer tous vos sites. - Utilisez une seule application pour tous vos besoins de communication professionnelle. Consolidez les fournisseurs pour simplifier la gestion informatique et améliorer l’efficacité et la productivité des employés, quels que soient les styles de travail, les emplacements ou les appareils. - Lorsque vous êtes prêt, développez en toute transparence la plate-forme XCaaS 8x8 et laissez 8x8 devenir votre guichet unique pour la voix, la vidéo, le chat, le centre de contact et les API. - 8x8 maintient diverses certifications de sécurité et de conformité tierces de pointe, et notre programme de sécurité est conçu pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données de nos clients. - 8x8 est un leader des communications cloud depuis de nombreuses années et l'innovation est profondément ancrée dans les 30 ans d'histoire de notre entreprise. Nous avons obtenu plus de 300 brevets couvrant divers aspects de notre service, de notre infrastructure, ainsi que de la conception et des fonctionnalités de l'UX. Les capacités de travail 8x8 incluent : - Collaboration tout-en-un depuis des appareils de bureau et mobiles avec voix, vidéo et messagerie instantanée. - Les fonctionnalités PBX de niveau entreprise incluent la messagerie vocale, la transcription, les SMS/MMS professionnels, le fax, les services d'urgence, etc. - Réception automatique à plusieurs niveaux et règles et flux de routage d'appels flexibles. - Files d'attente d'appels au niveau du département et capacités efficaces de gestion des files d'attente. - Planifiez, hébergez et gérez de grandes réunions vidéo rassemblant jusqu'à 500 participants à partir d'un navigateur Web, d'un ordinateur de bureau ou d'un appareil mobile. Diffusez en direct des réunions encore plus importantes, telles que des réunions à l'échelle de l'entreprise et des assemblées publiques, directement sur YouTube. - Chat en réunion, arrière-plans virtuels, enregistrements, sondages, salles de sous-commission, traduction en direct et sous-titres codés, ainsi que des résumés post-réunion générés par l'IA pour les faits saillants et les moments clés. - Salons de discussion 1-1 ou en groupe, privés et publics. Définissez votre statut de présence, partagez des liens et des fichiers et accédez rapidement aux documents précédemment partagés. - Fonctionnalités de coaching et d'analyse vocale et informations commerciales exploitables grâce à des analyses intégrées qui capturent les données historiques et en temps réel de toutes les interactions. - Intégrations prêtes à l'emploi avec plus de 40 applications d'entreprise, notamment Salesforce, ServiceNow et Microsoft Teams. Options d'intégration de téléphonie adaptées aux entreprises qui s'appuient sur l'écosystème Microsoft. - Des expériences composées et personnalisées pour les rôles organisationnels clés, tels que les administrateurs informatiques et les réceptionnistes, afin d'augmenter la productivité des utilisateurs.

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone est un fournisseur de services de téléphonie professionnelle basé sur le cloud, qui aide les entreprises à améliorer leurs performances grâce à de puissants outils uCaaS. Reconnu par ses clients et partenaires du monde entier, net2phone a bouleversé le marché des télécommunications en proposant des solutions téléphoniques de la plus haute qualité, une gamme diversifiée de fonctionnalités avancées, une assistance technique locale et des innovations au-delà d'une connexion téléphonique professionnelle. Demandez une démonstration du produit net2phone pour voir comment notre outil de communication d'entreprise leader peut responsabiliser votre organisation.

iPlum

iplum.com

iPlum est une première solution mobile pour les professionnels. Il fonctionne sur votre smartphone existant sans changer d'opérateur. Vous bénéficiez d'une ligne distincte avec des fonctionnalités d'appel, d'envoi de SMS et de système téléphonique. Il est simple à utiliser et s’appuie sur des contrôles de sécurité d’entreprise. La plate-forme assure la conformité HIPAA pour les professionnels de la santé et la conformité des communications mobiles pour les employés du secteur financier et juridique. Les entreprises peuvent bénéficier de fonctionnalités avancées telles que le standard automatique, les extensions, l'enregistrement des appels, les transcriptions, la réponse automatique par SMS et bien plus encore pour leur ligne mobile. Différenciateurs : • Fiabilité des appels doubles avec le mode réseau vocal ‍iPlum peut utiliser votre réseau vocal pour acheminer les appels avec une fiabilité de classe opérateur sans dépendre des données Internet VoIP et afficher toujours votre numéro iPlum comme identification de l'appelant ou vous pouvez passer au réseau de données par défaut avec Wi-Fi. Fi/3G/4G/LTE. Vous bénéficiez de la meilleure qualité d’appel dans toutes les situations grâce à l’une des solutions professionnelles les plus fiables. ‍ • Compte d'équipe ‍Organisez votre équipe avec un portail centralisé. Ajoutez et gérez des utilisateurs iPlum avec différents profils et autorisations avec un compte en ligne. ‍ • Canaux de SMS sécurisés ‍Envoi de SMS réguliers et sécurisés. Envoyez du texte ordinaire en utilisant le numéro iPlum ou configurez des canaux de SMS sécurisés à des fins de conformité. L'autre côté téléchargera simplement l'application iPlum et créera un compte gratuit pour envoyer des SMS sécurisés. Il peut s'agir d'un médecin qui envoie un SMS à son patient via un canal sécurisé. ‍ • Heures de bureau ‍Répondez rapidement à vos appels et SMS pendant les heures de bureau et envoyez-les directement à votre messagerie vocale en dehors des heures de bureau. ‍ ‍ • Réponse automatique au texte ‍Envoyez un texte professionnel intelligent pour les appels ou les SMS manqués. Dites à vos clients que vous vous en souciez. ‍ ‍ • Arborescence téléphonique avec standard automatique et extensions virtuelles ‍Configurez un message d'accueil de standard automatique qui est diffusé lorsqu'un client appelle votre numéro iPlum. Créez des extensions pour acheminer ces appels vers le même ou plusieurs utilisateurs. ‍ • Archivage de texte, sauvegarde ‍Votre compte iPlum intègre une protection améliorée de la confidentialité et du cryptage des données. Pour sauvegarder vos textes pour des raisons de sécurité et une utilisation future, vous pouvez activer le plan de sauvegarde. ‍ • SMS vers e-mail ‍Vous pouvez configurer des options pour recevoir vos SMS par e-mail lorsque vous disposez d'un plan de sauvegarde amélioré. • Modèles de texte ‍Pour envoyer fréquemment du texte similaire à vos clients, configurez des modèles de texte dans votre application iPlum lorsque vous disposez d'un plan de sauvegarde amélioré. ‍ • Transcription de la messagerie vocale Obtenez votre messagerie vocale avec un texte facile à lire avec des fichiers audio directement dans votre boîte de réception. Écoutez la messagerie vocale à votre convenance et enregistrez les fichiers audio hors ligne. Vous pouvez mettre à jour la fonctionnalité de messagerie vocale améliorée en ligne. ‍ • Enregistrement des appels ‍Enregistrez les appels iPlum entrants et/ou sortants pour votre entreprise. Il existe un message de consentement gratuit que vous pouvez diffuser à vos appelants avant l'enregistrement. ‍ ‍ • Bloquer les numéros de spam ‍iPlum est un service professionnel avec une confidentialité totale. Il existe une fonctionnalité gratuite dans iPlum pour empêcher les numéros de vous appeler et de vous envoyer des SMS. • Conformité HIPAA et HITECH Pour les professionnels travaillant dans le secteur de la conformité, protégez les informations des clients HIPAA et HITECH. ‍ • Politique de mot de passe avancée ‍L'administrateur du compte peut configurer une politique de mot de passe avancée applicable au compte principal et à tous les sous-comptes : authentification à deux facteurs, complexité du mot de passe, expirations du mot de passe, code d'accès de l'application, etc. ‍ • Ligne de fax ‍Obtenez une ligne de fax sécurisée basée sur le cloud pour votre entreprise. Vous pouvez obtenir une nouvelle ligne ou transférer votre numéro de fax existant dans iPlum.

Textr Team

textrapp.com

Textr Team est une application professionnelle d'envoi de SMS et d'appels qui permet à votre équipe de communiquer sur une seule plateforme sur n'importe quel appareil. Excellent pour les entrepreneurs individuels, les start-ups et les petites entreprises. Obtenez plusieurs numéros locaux depuis les États-Unis, le Canada et le Royaume-Uni, y compris des numéros gratuits pour votre entreprise, et faites participer les membres de votre équipe pour appeler, envoyer des SMS et bien plus encore.

Ooma Office

ooma.com

Ooma Office est une solution VoIP professionnelle primée, facile à adopter et abordable pour les entreprises de toutes tailles. Que vous ayez 2, 20 ou 200 employés, Ooma propose des fonctionnalités avancées de voix et de collaboration, flexibles et évolutives. En moyenne, les clients économisent 50 % avec Ooma Office par rapport au prix mensuel par ligne d'autres fournisseurs. Ooma Office combine la possibilité d'avoir des lignes illimitées pour votre entreprise et une configuration simple à faire soi-même, sans contrat ni engagement à long terme. Cela permet à une petite entreprise de faire évoluer facilement son système téléphonique de bureau avec Ooma à mesure que son activité se développe. Les clients ont le choix du matériel : téléphones analogiques conventionnels, téléphones IP, service virtuel via les applications mobiles et de bureau, ou toute combinaison des trois. Ooma propose une suite complète de fonctionnalités téléphoniques professionnelles conçues pour offrir une expérience de communication sans faille. Des fonctionnalités avancées telles qu'une réceptionniste virtuelle, des groupes d'appels, le stationnement d'appels et l'accès multi-sites se combinent pour donner l'impression que les petites entreprises sont grandes.

smrtPhone

smrtphone.io

Le système de téléphonie cloud et le numéroteur électrique le plus intelligent. smrtPhone est une plateforme de communication tout-en-un destinée aux entreprises axées sur les ventes. Voix, SMS, numérotation assistée, gestion des leads - le tout synchronisé sans effort avec votre système CRM.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Faites du CX votre plus grand avantage avec le logiciel d'appel professionnel de CloudTalk. Appelez directement avec CloudTalk, accédez à toutes les données clients et automatisez les tâches. Découvrez l'avenir des appels professionnels avec CloudTalk. Accédez à plus de 160 numéros internationaux, augmentez l'efficacité des appels jusqu'à 87 % et faites gagner du temps à votre équipe pour ce qui compte vraiment : augmenter la satisfaction des clients. Passez et recevez des appels directement avec la fonctionnalité Click-to-Call de CloudTalk. Éliminez les tâches répétitives et automatisez vos flux de travail. Synchronisez les coordonnées, les interactions passées, les enregistrements d'appels et les SMS sur les deux systèmes avec une synchronisation bidirectionnelle sans effort. Personnalisez votre configuration et votre expérience client avec plus de 35 intégrations. Choisissez la façon dont les appels entrants, sortants et manqués sont enregistrés grâce aux fonctionnalités avancées d’enregistrement des appels. Enregistrez les informations importantes directement dans votre CRM à la fin de chaque appel grâce à la fonction de transcription Speech-to-Text. Obtenez un aperçu complet des interactions en synchronisant les messages SMS envoyés depuis CloudTalk vers votre compte CRM, garantissant ainsi qu'aucune information importante n'est manquée lors de la conclusion de transactions. Découvrez comment CloudTalk peut vous offrir un contrôle inégalé sur l'expérience de vos clients et commencez à répondre à leurs attentes dès aujourd'hui. Planifiez une démo avec l'un de nos spécialistes dès aujourd'hui !

Sonetel

sonetel.com

Ayez votre propre numéro de téléphone local dans la ville et le pays de votre choix. Répondez aux appels n’importe où. À partir de 1,79 $ par mois.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall est un système de téléphonie cloud destiné aux entreprises modernes, offrant des fonctionnalités avancées pour les startups à forte croissance et les entreprises modernes. Avec KrispCall, vous pouvez obtenir instantanément des numéros de téléphone gratuits, locaux, mobiles et nationaux dans plus de 100 pays. Vous pouvez appeler ou envoyer des SMS immédiatement, suivre et écouter les enregistrements d'appels, intégrer votre système CRM préféré, configurer un centre d'appels multi-sites pour les ventes et l'assistance dans le cloud, et bien plus encore. Grâce à KrispCall, les entreprises peuvent pénétrer rapidement et facilement de nouveaux marchés et offrir aux clients une meilleure expérience, sans avoir besoin d'investir dans une infrastructure physique coûteuse. Il s'agit d'une solution abordable et efficace qui permet aux entreprises d'étendre leurs opérations et d'améliorer l'engagement client. KrispCall fournit des fonctionnalités de niveau entreprise sur une plate-forme accessible à toute organisation. Que vous soyez une startup essayant d'attirer plus de clients ou une organisation distribuée essayant de connecter plusieurs systèmes, c'est la solution parfaite pour vous.

Ringover

ringover.com

Ringover est la solution de communication cloud multicanal simple d'utilisation (appels, SMS, appels vidéo, emails...), conçue pour améliorer l'expérience de vos clients et maximiser vos ventes. Offrez à vos clients et prospects une expérience personnalisée et boostez la productivité de vos équipes commerciales et de service client grâce à une interface intuitive et facile à gérer. Nos fonctionnalités avancées de supervision et de coaching vous permettent de surveiller de près les opérations et de former rapidement les membres de votre équipe. Ringover s'intègre à plus de 80 outils métiers (CRM, helpdesk...), rationalisant les tâches pour une efficacité accrue.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud pour les ventes à gros volumes et le service client. Les clients vont des PME aux grandes entreprises. Les autres secteurs clients majeurs comprennent : médias, services de sécurité, énergie, télécommunications, services financiers, études de marché et collecte de fonds. Nos outils intelligents vous permettent de maximiser l’efficacité de vos appels et vous aident à vendre davantage. LeadDesk peut être utilisé de manière autonome ou intégré aux systèmes CRM. Nos clients améliorent la productivité des agents grâce à une gestion des appels très efficace, une connectivité VoIP/GSM/PBX transparente, des listes de contacts intégrées, une gestion des données de contacts ainsi qu'une surveillance et des rapports avancés. LeadDesk est basé sur le cloud et hautement évolutif. Les organisations commerciales choisissent LeadDesk parce qu'elles ferment plus souvent, n'ont pas de temps d'arrêt, pas de coûts de démarrage et des OPEX inférieurs.

Ringblaze

ringblaze.com

Ringblaze est une solution téléphonique contemporaine dotée de fonctionnalités qui en font un environnement de communication unique pour les petites entreprises. Il permet de créer de nouveaux numéros de téléphone ou de transférer des numéros existants, d'appeler et de recevoir des appels ainsi que des messages, et d'ajouter des commentaires privés aux chronologies des clients. Le tout dans une boîte de réception partagée. Un choix supplémentaire est un bouton Click-to-call (alias widget d'appel) pour les sites Web afin que les clients puissent appeler gratuitement de n'importe où. Disponible sur Mac, Windows, Web, iOS et Android.

Telnyx

telnyx.com

Telnyx est une plate-forme de communication et de connectivité de nouvelle génération qui offre des services de qualité opérateur sur un réseau IP privé et mondial. Notre portail Mission Control simple et notre API vous permettent d'intégrer facilement la voix, la messagerie, la télécopie, le sans fil, le stockage, l'inférence et bien plus encore dans vos applications. Chaque client Telnyx a accès à une assistance technique interne 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'à des services complémentaires tels que la gestion de la configuration, la sécurité au niveau de l'entreprise et la détection des fraudes.

Zadarma

zadarma.com

Zadarma propose une solution complète de télécommunications vocales pour les entreprises de toutes tailles. Des numéros virtuels dans plus de 100 pays au Cloud PBX gratuit en passant par le CRM gratuit, le suivi des appels et divers widgets de sites Web, vous pouvez établir entièrement votre système téléphonique professionnel en quelques minutes et à des tarifs attractifs.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces est une plateforme cloud qui connecte les personnes et les objets aux espaces pour transformer les bâtiments en espaces intelligents. Utilisant la puissance des appareils Cisco comme capteurs (Catalyst, Meraki, Webex) et de l'écosystème Spaces, la plateforme vise à rendre les bâtiments sûrs, intelligents, durables et transparents. Cisco Spaces exploite la puissance du matériel et des capteurs Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) pour rendre les bâtiments sûrs, intelligents et durables avec des expériences humaines fluides.

Voiply

voiply.com

Voiply est l'un des principaux fournisseurs VoIP de services de téléphonie résidentielle, de téléphonie professionnelle, de télécopie en ligne et de stationnement de numéros. Nous avons les prix les plus bas de l'industrie.