Insider est une plate-forme complète conçue pour améliorer l'engagement et la personnalisation des clients sur plusieurs canaux. Il propose une suite d'outils qui permettent aux entreprises de créer des parcours clients transparents et contextuels, en tirant parti des données pour stimuler les efforts de marketing ciblés. Les caractéristiques clés incluent la personnalisation avancée du site Web, l'orchestration de voyage alimentée par AI et les capacités de messagerie omnicanal.

Insider prend en charge l'engagement sur plus de 12 canaux, notamment les plateformes de courrier électronique, de SMS, de WhatsApp et de médias sociaux. Il offre aux entreprises la possibilité de segmenter les clients en fonction de leurs préférences et de leurs comportements, permettant des interactions hautement personnalisées. La plate-forme comprend également des outils pour optimiser les taux de conversion grâce à des recommandations dirigés par l'IA et aux tests A / B, garantissant que les efforts de marketing sont à la fois efficaces et efficaces.

L'une des fonctionnalités remarquables de l'initié est sa capacité à s'intégrer à diverses sources de données, offrant une vue holistique du comportement et des préférences du client. Cette intégration permet aux entreprises d'élaborer des stratégies de marketing plus efficaces, d'améliorer la rétention de la clientèle et de stimuler la croissance des revenus. De plus, Insider propose un support client étendu et une gamme de modèles personnalisables, ce qui permet aux entreprises de configurer et d'optimiser rapidement leurs campagnes de marketing.

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