IdeaScale

Ideascale est une plate-forme de gestion de l'innovation basée sur le cloud conçue pour faciliter la collection, le développement et la mise en œuvre d'idées de diverses communautés. Il permet aux organisations d'engager leurs parties prenantes grâce à un crowdsourcing, à favoriser la collaboration et l'innovation. La plate-forme prend en charge la création de conseils de rétroaction où les utilisateurs peuvent soumettre, commenter et voter sur des idées, en aidant à les hiérarchiser en fonction de l'engagement communautaire.

Les principales caractéristiques de Ideascale comprennent la capacité d'organiser des idées en campagnes et de suivre leurs progrès à travers différentes étapes. Il propose également des outils de brainstorming en temps réel et de collaboration, tels que des tableaux blancs en ligne et des widgets personnalisables. De plus, Ideascale s'intègre à divers outils de collaboration et de gestion de projet, améliorant son utilité dans la gestion des portefeuilles d'innovation.

L'analyse de texte alimentée par l'IA de la plateforme aide à identifier les thèmes centraux et les tendances des commentaires des clients, convertissant les données en temps réel en informations exploitables. Cette capacité soutient le développement de stratégies axées sur les informations pour améliorer les expériences des clients. Ideascale convient aux entreprises moyennes à grandes cherchant à tirer parti des commentaires de la communauté pour l'innovation et la croissance.