Page 15 - Alternatives - HoneyStack

Cube Analytics

cubeanalytics.com

Cube est une plateforme d'automatisation qui permet aux équipes de créer facilement des applications de données et d'analyse personnalisées en quelques minutes, sans écrire de code.

Composable Analytics

composable.ai

Composable Enterprise est la plateforme Intelligent DataOps leader du secteur qui offre un portefeuille complet de fonctionnalités d'orchestration, d'automatisation et d'analyse, garantissant que l'analyse peut être rapidement déployée dans les flux de travail de l'entreprise.

TURBOARD

turboard.com

TURBOARD est une suite de business intelligence tout-en-un. Équipez tous les membres de votre organisation d'un outil d'analyse de données facile à utiliser pour donner à tous les niveaux des informations exploitables.

Caplena

caplena.com

Découvrez Caplena, la plateforme d'analyse des retours d'IA qui transforme la façon dont les marques découvrent des informations à partir de réponses ouvertes. En combinant des données textuelles avec des variables quantitatives, il permet aux utilisateurs de transformer des vagues massives de commentaires, d'avis et de données d'enquête NPS en opportunités exploitables. Aujourd'hui, plus de 200 marques et agences d'études de marché comme DHL, Lufthansa et Euromonitor font confiance à Caplena pour convertir rapidement les commentaires des clients et des employés en informations exploitables. Alors, qu’est-ce qui distingue Caplena des autres outils d’IA ? Il s’agit d’offrir une flexibilité et une transparence ultimes. Il s'intègre à des plateformes telles que Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot ou Google Maps, ou permet aux utilisateurs de télécharger leurs données pour une analyse facile ou une analyse comparative concurrentielle. Caplena garantit une modélisation et une attribution de sujets fiables dans 100 langues, en utilisant des algorithmes d'IA avancés qui peuvent être affinés, notés et fiables. Il révèle les sentiments, les tendances et les corrélations au niveau du sujet. Les utilisateurs peuvent visualiser des informations dans des tableaux de bord personnalisables, interagir avec elles via une interface chatbot et les partager au sein de leur organisation pour conduire le changement. Basée en Suisse, Caplena est une équipe internationale de passionnés de données et d'UX visant à révolutionner la façon dont les marques utilisent les commentaires. Ils embauchent également, les personnes intéressées doivent donc consulter leur page Carrières.

Planr

planr.com

Planr est une solution SAAS d'entreprise utilisant une IA avancée pour prédire les revenus et les performances des ventes, exposant les bloqueurs cachés pour vous permettre, à vous et à votre équipe, d'accélérer la croissance des ventes. Planr vous donne un accès instantané à une vue impartiale et intelligente des revenus prévus par rapport aux objectifs futurs, avec une précision de 96 %. Utilisé par les PDG, les investisseurs et les équipes de direction, l'outil basé sur l'IA de Planr fournit une vue scientifique impartiale de vos données et prédit vos revenus NTM avec une précision de 96 %. Les catégories Planr comprennent : la gestion des performances d'entreprise, la gestion de la rémunération, l'analyse marketing, la planification des ventes et des opérations, la gestion des performances des ventes et la gestion des effectifs.

panintelligence

panintelligence.com

Analyses intégrées flexibles pour SaaS. Réduire la complexité, accélérer votre feuille de route et pérenniser votre solution SaaS. Notre logiciel analytique (pi) s'intègre dans votre pile de données existante, réduisant ainsi la dette technique et offrant à vos clients une expérience de données plus immersive. pi a été conçu pour être low code pour vous et sans code pour vos clients. Vous pouvez concentrer votre temps de développement sur votre offre principale pour accélérer votre feuille de route et votre client peut prendre lui-même des décisions basées sur les données sans avoir besoin de compétences techniques.

CorralData

corraldata.com

Chez Corral Data, nous avons pour mission de transformer la façon dont les organisations utilisent les données. Nous permettons aux organisations d'utiliser sans effort l'IA pour se connecter, analyser et collaborer sur les données de leur entreprise. Qu’est-ce que CorralData ? CorralData est une plateforme d'analyse complète basée sur l'IA qui simplifie radicalement la centralisation et l'analyse des données provenant de plusieurs sources. Avec CorralData, vous pouvez parler de vos données dans un anglais simple ou créer des rapports époustouflants simplement en connectant vos données. Aucune ressource de codage, SQL ou d’ingénierie requise. Voici comment fonctionne CorralData : Connectez facilement toutes vos sources de données à l'aide de nos plus de 500 intégrations prédéfinies. Commencez à voir des visualisations époustouflantes dans des rapports prédéfinis pertinents pour votre entreprise et vos données. Utilisez notre IA pour parler à vos données dans un anglais simple afin de voir des informations supplémentaires prendre vie et les ajouter à vos rapports existants. Tirez parti de notre équipe de données humaines à la demande pour approfondir et demander des informations supplémentaires. La plateforme CorralData comprend tout ce dont vous avez besoin pour commencer à utiliser les données afin d'obtenir des résultats dans un abonnement mensuel simple : de superbes outils de visualisation de données, un chat intégré, des rapports personnalisés et un accès à des experts humains. Planifiez une démo ou démarrez un essai gratuit de 30 jours et découvrez à quel point l'analyse de données basée sur l'IA peut être simple et puissante.

Targit

targit.com

Chez TARGIT, nous apportons notre expertise à des secteurs verticaux clés pour aider nos clients à prendre des décisions basées sur les données. Nous générons une valeur durable grâce à des solutions de business intelligence (BI) et d’analyse qui soutiennent vos objectifs uniques et les processus qui alimentent vos opérations quotidiennes. Vivez le coup de foudre avec TARGIT Decision Suite, notre plateforme de business intelligence (BI) et d'analyse tout-en-un, intuitive, polyvalente et accessible à chaque employé. TARGIT Decision Suite aide les entreprises à intégrer, visualiser et partager des données mieux et plus rapidement que jamais. Notre solution combine le contrôle d'une solution BI centralisée avec la flexibilité d'une solution décentralisée avec une sécurité et une fiabilité robustes. De plus, il s'intègre facilement à vos systèmes existants et s'adapte continuellement à vos besoins, même à mesure que votre organisation se développe. Reconnu comme leader mondial en matière de crédibilité des fournisseurs par Dresner trois années de suite et leader en excellence BI par BARC cinq années de suite, nous sommes fiers de soutenir nos clients grâce à une innovation continue, des recommandations perspicaces et un modèle commercial axé sur les personnes.

ConverSight

conversight.ai

ConverSight est une plateforme d'intelligence décisionnelle contextuelle, construite sur la base de ses techniques brevetées d'IA conversationnelle augmentée et d'analyse. L'assistant IA de ConverSight, Athena, fournit des informations commerciales en se connectant aux données des clients et en générant des informations et des recommandations à l'aide de techniques d'apprentissage automatique. Avec ConverSight, les entreprises sont en mesure de mettre en œuvre l'intelligence artificielle dans leurs méthodes de planification de réponse, permettant une meilleure précision, une prise de décision plus solide et des temps de réaction plus fluides, ce qui réduit les coûts et améliore considérablement le fonctionnement de la chaîne d'approvisionnement. ConverSight agit comme une tour de contrôle de la chaîne d'approvisionnement pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations, à minimiser les perturbations et à résoudre les problèmes critiques en temps réel. Athena, l'assistant commercial IA de ConverSight, offre aux entreprises une plus grande visibilité et des informations sur les données pour améliorer de manière proactive leurs chaînes d'approvisionnement et prendre d'autres décisions précises et éclairées.

Discern

discern.io

Les entreprises B2B exploitent bon nombre des mêmes plates-formes technologiques et souhaitent suivre les mêmes indicateurs... alors pourquoi les versions de business intelligence sont-elles entièrement personnalisées ? Cela se traduit par des millions de dollars gaspillés en outils et en effectifs supplémentaires et en plusieurs mois ou années de conception de plateforme. Discerner, c'est la business intelligence rendue facile. Notre configuration prête à l'emploi permet aux clients d'être opérationnels avec des centaines de métriques et leur

Easy Insight

easy-insight.com

Easy Insight fournit une business intelligence SaaS abordable et facile à utiliser. Les connexions instantanées à d'autres produits SaaS populaires tels que Basecamp, Zendesk et Salesforce sont accompagnées de tableaux de bord prédéfinis pour vous permettre d'être opérationnel avec des résultats immédiats. Un simple générateur de rapports vous aide à ajuster ou à créer rapidement de nouveaux rapports à partir de zéro dans diverses visualisations. Lorsque vous êtes prêt à aller au-delà de la connexion à un ou deux produits SaaS, Easy Insight fournit des fonctionnalités ETL robustes au sein du produit lui-même pour vous aider à importer des données de fichiers plats ou de bases de données relationnelles, à transformer et à joindre les données avec d'autres sources de données et à tout créer. des magnifiques tableaux de bord exécutifs aux tableaux détaillés. Des fonctionnalités de sécurité étendues et faciles à utiliser permettent de limiter facilement les données que vos utilisateurs peuvent voir, vous permettant ainsi de prendre un seul tableau de bord et de le présenter différemment à tous les membres de votre organisation. Chaque commercial verra ses propres données et chaque chef de projet ses propres projets, le tout fonctionnant sur le même ensemble de tableaux de bord de base et réduisant considérablement le coût des retouches.

Savant Labs

savantlabs.io

Savant est une plateforme cloud sans code permettant d'automatiser les processus analytiques de bout en bout via des workflows glisser-déposer. Il fournit aux analystes des centaines de connecteurs pointer-cliquer pour accéder aux données provenant d'applications métier, de feuilles de calcul et de plates-formes de données, des widgets glisser-déposer pour nettoyer, préparer, mélanger, transformer et analyser les données, ainsi que des capacités complètes d'IA générative pour chaque utilisateur. étape du workflow analytique. Les informations peuvent être automatisées directement dans les applications métier, les tableaux de bord BI, les applications de communication et les bases de données. Savant dispose également de capacités d'automatisation de pointe pour automatiser les flux de travail en fonction de calendriers ou d'événements et de déclencheurs de systèmes externes afin de fournir des informations aux parties prenantes de l'entreprise pour des actions commerciales en temps opportun.

Quallie

quallie.com

Logiciel de groupe de discussion en ligne : discussions en direct, agendas et forums de discussion, tableaux d'affichage, forums, sondages et autres fonctionnalités. Vous pouvez combiner tous les modules en un seul projet de recherche. Pour les études de recherche qualitatives.

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ est la première solution de recherche d'utilisateurs entièrement à distance qui s'adresse aux chercheurs et testeurs de la région MENA – avec des options de test en arabe et en anglais, en utilisant un panel de testeurs locaux. Nous avons pour mission de rendre la recherche UX accessible à toutes les marques, managers et chercheurs de la région MENA. Grâce à notre panel UserQ, vous obtenez un accès instantané à +10 000 utilisateurs dans la région MENA, dans 100 nationalités et différents groupes démographiques. Vous pouvez recruter parmi un large éventail de testeurs de qualité qui correspondent à votre public cible. Nos outils de test à distance incluent les solutions les plus populaires pour obtenir toutes sortes de commentaires de vos utilisateurs cibles en quelques heures. UserQ vous permet de créer facilement des tris de cartes, des tests d'arborescence, des tests de préférences, des tests de prototypes et bien plus encore. Tous nos outils de test peuvent être créés et publiés en anglais ou en arabe, rendant la recherche en arabe accessible à toutes les marques locales axées sur la population arabe. Lorsque la langue arabe est sélectionnée, les testeurs bénéficieront d’une interface entièrement en miroir pour garantir une clarté totale sur le contenu de l’étude. Avec UserQ, vous dites adieu aux frais mensuels ou annuels contraignants. En tant qu'Uxers nous-mêmes, nous comprenons l'importance de pouvoir s'appuyer sur un outil de recherche qui nous suit tout au long des parcours de conception non linéaires et itératifs. Notre modèle de crédit flexible signifie que vous ne payez que ce que vous utilisez. Nos crédits n'expirent jamais.

SenseCheck

sensecheck.com

La plateforme SenseCheck vous donne des commentaires objectifs sur votre matériel marketing de la part de notre vaste panel de professionnels expérimentés. Une perspective externe qui vous aide à améliorer vos résultats et à éviter des échecs coûteux. Obtenez des commentaires sur n'importe quel matériel, par exemple des sites Web, des pages de destination, des e-mails, des publicités, des médias sociaux, des présentoirs ou des brochures. Un deuxième avis utile avant de dépenser votre précieux budget. Téléchargez simplement votre idée, elle est examinée par 5 membres du panel et vous recevez un rapport confidentiel par e-mail. De plus, devenez membre et donnez des avis à d’autres personnes pour économiser de l’argent et obtenir des tests gratuits.

PrepsUs

prepsus.io

Un logiciel de recherche d'utilisateurs aide les chefs de produit à identifier les principaux problèmes des utilisateurs qui se traduiront par les produits et les résultats commerciaux souhaités.

Parative

parative.com

Parative s'efforce de mettre des informations exploitables sur l'utilisation des produits et le comportement des clients entre les mains des employés qui en ont le plus besoin – les équipes de première ligne en matière de revenus et de fidélisation – sans avoir besoin de l'assistance d'une équipe de données, d'un CDP ou d'un entrepôt de données. Parative est conçu pour aider les équipes à répondre à trois questions : * Comment identifier les comportements des clients qui sont des indicateurs avancés de conversion, de fidélisation et d'expansion ? * Comment pouvons-nous surveiller ces comportements clés en temps réel au sein d'une population de clients pour évaluer l'état de préparation de chaque client à ces résultats ? * Lorsque nous constatons que ces comportements clés se produisent (ou non), quel employé alertons-nous et quelle action souhaitons-nous automatiser dans un autre outil que nous utilisons ? En bref, la plateforme de comportement client de Parative identifie le moment où l'utilisation du produit de vos clients signale qu'ils sont prêts à être convertis, désabonnés ou étendus. Mieux encore, aucune connexion Parative n'est requise. Les informations capturées par Parative, les alertes qu'il déclenche et les actions qu'il automatise existent entièrement dans les outils que vous utilisez déjà, de Slack au CRM. Ainsi, quel que soit le segment de clientèle, quel que soit le signal comportemental, Parative donne aux équipes chargées des revenus et de la fidélisation les informations dont elles ont besoin pour mieux faire leur travail – aucun tableau de bord supplémentaire n'est requis.

Digsite

digsite.com

Digsite a toujours été un expert en matière de qualité en ligne, mais nous savions qu'une solution plus large était nécessaire pour répondre aux exigences croissantes et variées des clients. La solution devait être une plateforme beaucoup plus fluide et intégrée pour l'itération qualitative et la validation quantitative. Nous avons décidé de créer une plate-forme holistique et intégrée pour l'itération qualitative et la validation quantitative PLUS l'échantillon afin que vous puissiez recontacter les participants et obtenir des réponses de qualité. Nous recherchions une solution qui vous permette de réaliser l'intégralité de l'étude vous-même, mais avec des services d'assistance et de conseil à la demande si vous réalisez que vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez passer à une approche plus complexe. Et vous pouvez être réactif et flexible face aux besoins de votre équipe sans avoir à changer de fournisseur ou de plate-forme en cours de route. Avec Digsite Sprints, les participants peuvent annoter des concepts, voter sur des idées et partager des expériences à travers des photos et des vidéos – ou même des interviews vidéo interactives en direct. Avec Digsite Pulse, vous pouvez tester rapidement des domaines d'opportunité, des concepts, des publicités et bien plus encore. Effectuez un suivi avec des participants quantitatifs sélectionnés dans un Digsite Sprint qualitatif pour approfondir encore plus. Avec tout, des études quantitatives automatisées aux études de qualité à service complet qui peuvent être recrutées du jour au lendemain, la plate-forme agile tout-en-un de Digsite peut vous fournir rapidement les informations dont vous avez besoin. De plus, vous pouvez passer du quant au qual (et inversement) sur une seule plateforme intégrée. C'est ça la flexibilité !

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

Les crimes de conversion constituent le moyen le plus rapide, le plus simple et le plus abordable d'améliorer l'expérience utilisateur et d'augmenter les conversions sur votre site ou votre application. Demandez à de vraies personnes de vous montrer ce qui ne va pas et pourquoi - avec des tests d'utilisabilité accessibles et abordables - afin que vous puissiez y remédier.

Chatty Insights

chattyinsights.com

Une source de vérité pour les décisions centrées sur le client. Collectez et analysez les informations issues des commentaires des clients, des entretiens et bien plus encore.

Qualitative

qualitative.io

Le qualitatif facilite grandement l'invitation, la planification et la conduite de sessions de recherche d'utilisateurs.

HubUX

hubux.com

HubUX est une plateforme d'opérations de recherche pour la gestion de panels privés, l'automatisation qualitative comprenant des questions d'audition vidéo et des enquêtes

Ideally

goideally.com

Idéalement, il s'agit d'une plate-forme d'innovation qui fournit des informations à la demande permettant aux marques de tester des concepts, des idées et des messages. Grâce à l’IA générative intégrée, les personnes qui utilisent Ideally seront en mesure de découvrir des opportunités et de développer de grandes idées. Avec Idéalement, davantage de personnes peuvent accéder plus souvent aux informations, ce qui entraînera d'énormes changements pour les marques et les équipes d'innovation.

Stomio

stomio.io

Stomio est une plateforme SaaS permettant aux équipes produit de sortir de leur phase de test bêta lors du développement de produits.

PureSpectrum - Marketplace

purespectrum.com

PureSpectrum offre une plateforme complète d'études de marché et d'informations de bout en bout, aidant les professionnels de l'information à prendre des décisions plus efficacement et plus rapidement que jamais. Élu fournisseur MR de l'année lors des Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021, PureSpectrum est reconnu pour la qualité de ses données, à la pointe du secteur. PureSpectrum a développé le système de notation au niveau des répondants, PureScore™, et estime que leur succès continu découle de leur densité de talents et de leur dévouement à la simplicité et à la qualité. Au cours des quelques années qui ont suivi sa création, PureSpectrum a été nommée l'une des entreprises à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord. sur le Fast 500 de Deloitte depuis 2020, s'est classé deux fois dans le Top 50 de la liste les plus innovantes du GRIT et s'est classé deux fois sur la liste Inc. 5000. Plateforme de marché PureSpectrum : * Le PureSpectrum Marketplace offre aux chercheurs un accès instantané à des sources multi-sources provenant de répondants de haute qualité à l'échelle mondiale. * La plateforme Marketplace combine une conception, des outils de mesure exclusifs et une validation de données par des tiers pour fournir aux chercheurs des choix de panel vérifiés afin de fournir des répondants constamment engagés. * Les clients peuvent créer, lancer et gérer des enquêtes à tout moment, en quelques minutes et sans délai. * En tant que marché d'échantillons axé sur la qualité, PureSpectrum garantit une expérience de qualité supérieure, depuis le début du projet jusqu'au rapport final. Plateforme PureSpectrum Insights : * La plateforme PureSpectrum Insights permet aux utilisateurs de collecter des informations sur les consommateurs pour toute décision commerciale. * La plateforme est intégrée à PureSpectrum Marketplace afin que les utilisateurs puissent collecter rapidement des réponses de qualité supérieure auxquelles ils peuvent avoir confiance. * Les fonctionnalités faciles à utiliser pour la conception de questionnaires incluent de nombreux types de questions et la collecte automatique de données de base. * La plateforme Insights crée des graphiques filtrables, des tableaux croisés et une exportation de données brutes pour une analyse plus approfondie. * Les résultats prêts pour la présentation sont automatiquement renseignés sur un tableau de bord, ce qui permet d'économiser du temps et des efforts.

Cambri

cambri.io

Cabri est une société mondiale de croissance dans le domaine des technologies renouvelables née en 2018, avec des sièges sociaux à Helsinki et à Stockholm et des bureaux dans toute l'Europe. Cambri offre aux équipes une approche agile du développement de produits, ce qui se traduit par des lancements plus réussis pour mettre sur le marché uniquement des produits et services utiles et durables. Cambri est un voyage de co-création. Nous développons constamment notre plateforme avec nos utilisateurs afin que nos clients atteignent leur plein potentiel d'innovation et de croissance. Qu'il s'agisse d'informations sur les consommateurs, d'un produit, d'une catégorie, d'une innovation ou d'une marque dans votre titre, nous garantissons que Cambri vous aidera, vous et votre équipe, à devenir plus alignés et plus efficaces dans la prise de décision concernant vos produits. Nous sommes passionnés par l’itération comme moyen de créer des équipes d’innovation plus alignées, efficaces, plus rapides et plus performantes.

EthOS

ethosapp.com

EthOS est une plateforme de recherche immersive qui aide les chercheurs UX et les équipes d'études de marché à éclairer l'inconnu grâce à l'ethnographie numérique, aux études de journaux mobiles et aux entretiens par chat. Découvrez avec l'ethnographie mobile * Trouvez les problèmes cachés liés aux produits et services qui surviennent dans des cas d'utilisation réels. * Découvrez de nouvelles opportunités commerciales en approfondissant les comportements et les routines des utilisateurs. * Obtenez une compréhension approfondie de vos utilisateurs en observant comment ils interagissent avec vos produits dans leur vie quotidienne. Explorez avec Diary Studies. * Comprendre le contexte entourant un problème pour commencer à générer une hypothèse pour sa solution. * Développer une compréhension plus approfondie des utilisateurs pour développer des personas et des cartes de parcours. * Capturez des moments intimes et émotionnels et analysez-les grâce à une analyse automatisée des sentiments et du ton. Écoutez et creusez plus profondément avec des entretiens basés sur le chat. * Menez des recherches génératives continues pour garder le pouls des besoins en constante évolution de vos utilisateurs. * Discutez par chat avec des individus ou des groupes pour approfondir votre compréhension. * Communiquez avec les utilisateurs de la même manière qu'ils communiquent dans le monde d'aujourd'hui pour obtenir des commentaires plus honnêtes et ouverts. Soyez agile tout en gardant le contrôle. * EthOS est une véritable plateforme DIY qui permet aux chercheurs de garder le contrôle tout au long d'une étude. * Créez des études en quelques minutes avec des assistants de configuration de projets et de tâches d'une page. * Les transcriptions automatisées, les sentiments et l'analyse du ton permettent des lectures rapides. * Des rapports prêts à l'emploi vous aident à découvrir les tendances et les thèmes. * Organisez et thématisez les données avec un filtrage intelligent et des espaces de travail collaboratifs.

Loop11

loop11.com

Loop11 est une plateforme de recherche et de test UX qui automatise la recherche sur les utilisateurs pour fournir des informations permettant d'améliorer les expériences utilisateur numériques. La plateforme vous permet de configurer et d'exécuter rapidement des tests d'expérience utilisateur sur n'importe quel site Web ou domaine, y compris des sites Web en direct, des prototypes, le site Web de votre concurrent, etc., et peut être utilisée sur n'importe quel appareil. Loop11 facilite l'interaction avec les utilisateurs pour générer des informations permettant aux chercheurs utilisateurs, aux concepteurs UX et aux chefs de produits de créer de meilleurs produits que vos clients adoreront. Vous voulez essayer Loop11 ? Créez ensuite un compte gratuit et profitez d'un essai gratuit de 14 jours.

YoHe

yohe.io

YoHe est une plateforme qui dispose de tous les outils de feedback dont vous avez besoin. Nous vous aidons à découvrir tous les problèmes que vos clients rencontrent lors de l’utilisation de votre service. YoHe, c'est aussi une équipe d'experts qui peuvent mettre en évidence les problèmes les plus critiques, les prioriser et proposer des solutions. Recueillez les commentaires et fusionnez-les avec les données clients pour analyser rapidement votre expérience numérique et améliorer votre communication avec les clients.

Betafi

betafi.co

Betafi facilite la capture des commentaires des utilisateurs à l'aide de notes horodatées et de la possibilité de marquer instantanément les points de commentaires clés. Vos questions d'entretien sont également disponibles dans Betafi, vous n'avez donc pas besoin de changer de fenêtre pour les rechercher et vous assurer que vous n'avez pas manqué de poser des questions importantes. Betafi permet aux entreprises de découvrir de manière proactive des informations de qualité en discutant avec leurs clients avec une fraction de l'effort. Sur Betafi, réaliser des entretiens avec les utilisateurs et des tests d'utilisabilité est simple, car vous pouvez facilement tester vos idées, vos prototypes ou vos sites Web bêta, capturer les commentaires des utilisateurs en un seul clic, puis rechercher des modèles dans les conversations pour identifier des informations de qualité. Nous sommes intégrés à Zoom, Miro et Figma afin que vous puissiez facilement intégrer les commentaires des utilisateurs dans votre processus de développement de produits.