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GC BEEM est une application de communication et de services d'entreprise conçue pour les professionnels travaillant avec un contact GC. Il fournit un canal direct pour poser des questions, partager des photos et des documents et communiquer avec un représentant personnel du GC dans un environnement de discussion structuré.
L'application prend en charge les flux de travail courants de service et de projet, notamment les demandes de pièces de rechange, la recherche de produits et de pièces, les réclamations, le traitement des commandes et le suivi des processus. Les utilisateurs peuvent envoyer des images pour expliquer les problèmes techniques, suivre la communication en cours et se référer directement aux processus ONLINE PLUS, le cas échéant. GC BEEM aide à centraliser les messages et les informations liés au projet, facilitant ainsi la gestion de la communication avec le contact concerné lors des opérations commerciales et de services quotidiennes.
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