Page 5 - Alternatives - GatherUp

Embrace

embrace.io

Embrace permet aux ingénieurs de gérer la complexité du mobile pour créer des expériences meilleures et plus audacieuses. À une époque où le mobile est plus crucial que jamais, les équipes sont souvent confrontées à des solutions fragmentées, à des données manquantes et à une incapacité à faire ressortir les problèmes. Avec Embrace, les ingénieurs peuvent identifier et hiérarchiser l'impact de tout problème avec un contexte technique détaillé et les résoudre instantanément. En éliminant les incertitudes, Embrace met en lumière les opportunités de perfectionner les performances et de créer les meilleures expériences possibles.

Thematic

getthematic.com

Obtenez des informations ciblées et précises à partir des commentaires de vos clients en quelques secondes grâce à la plateforme basée sur l'IA de Thematic. Transformez facilement les commentaires non structurés en thèmes clairs, spécifiques et exploitables, sans frais d'installation. Thematic permet d'obtenir rapidement et facilement des informations qui vous aident à améliorer l'expérience client, les produits et les services. Thematic transforme les commentaires textuels bruyants sur n'importe quel canal en informations permettant d'améliorer les services, les produits et l'expérience client. Ils ont permis à chacun d'obtenir plus facilement des informations et des analyses sur les clients, afin de prendre de meilleures décisions plus rapidement ! L'IA de Thematic fournit une analyse thématique des données de feedback à grande échelle : c'est pourquoi elles sont appelées Thematic ! Son analyse IA est transparente et flexible, vous pouvez donc facilement guider l'IA pour répondre directement à vos questions commerciales. Utilisez sa plateforme pour identifier ce qui compte pour les clients, ce qui détermine vos mesures et pourquoi. Il est facile d'analyser les problèmes et de quantifier leur impact sur vos indicateurs. Désormais, avec Thematic Answers, vous pouvez compter sur la couche de confiance de Thematic tout en exploitant la puissance de l'IA générative pour fournir plus rapidement des informations de haute qualité à tout le monde.

Playvox

playvox.com

Playvox est le principal logiciel d'optimisation des performances des agents de service client. Playvox s'intègre à la plupart des principales plateformes de centres de contact et permet aux équipes de visualiser, d'analyser et de gérer l'ensemble de leur processus d'assurance qualité sur une seule plateforme pratique. Rationalisez votre processus d'assurance qualité, motivez, coachez et formez vos agents, et donnez à toute votre équipe des mesures transparentes et en temps réel. Surveillez le service, mesurez les KPI et enfin abandonnez les feuilles de calcul.

Remesh

remesh.ai

Remesh est une plateforme de recherche agile qui vous permet d'avoir une conversation en direct avec votre public à grande échelle, en utilisant l'IA pour analyser et organiser ses réponses en temps réel. Obtenez des informations rapides, fréquentes et efficaces et prenez des décisions en toute confiance. Remesh vous permet d'avoir une conversation en direct avec vos clients à grande échelle, en utilisant l'IA pour analyser et organiser les réponses de votre public en temps réel. Obtenez des informations rapides, fréquentes et efficaces et prenez des décisions en toute confiance.

Wooflo Pro

wooflo.pro

Découvrez Wooflo Pro, un outil tout-en-un de gestion de la réputation des entreprises qui aide les entreprises locales à recueillir des avis positifs tout en gardant les avis négatifs privés. Envoyez des demandes d'avis illimitées par e-mail, SMS et WhatsApp.

ReviewGain

reviewgain.io

ReviewGain est une plateforme SaaS de gestion de réputation en ligne conçue pour les petites et moyennes entreprises. Notre gestion intelligente des avis aide les entreprises à obtenir la note la plus élevée dans leur région et à convertir leur site Web en une machine génératrice de leads.

Podstatus

podstatus.com

Podstatus est un service pour surveiller les podcasts. Surveillez les critiques de tous vos podcasts. Suivez vos classements toutes les heures dans 175 pays. Quotidiennement dans votre boîte de réception.

2 Step Reviews

2stepreviews.com

Qu'est-ce que les évaluations en 2 étapes ? 2 Step Reviews est une société de collecte d'avis qui aide les entreprises et les entreprises locales à devenir le choix ÉVIDENT pour les clients recherchant leurs produits ou services sur Google. Comment ça marche ?

ReviewRev

reviewrev.com

Offrez à vos clients les outils de gestion de réputation dont ils ont besoin. Apprenez-en davantage sur les solutions en marque blanche de ReviewRev pour la gestion des avis, l'automatisation des médias sociaux, et bien plus encore. Devenez revendeur aujourd'hui.

ReviewBot

reviewbot.io

Le suivi des avis en temps réel de ReviewBot vous aide à garder le pouls de ce que disent vos clients afin de ne rien manquer. Obtenez facilement des avis dans Slack, Zendesk, par courrier électronique ou partout où votre équipe travaille.

GuestTouch

guesttouch.com

GuestTouch est une plateforme de messagerie tout-en-un qui aide les propriétés de toutes tailles à se connecter avec leurs clients, à offrir les meilleures expériences clients et à générer plus de ventes. Communiquer avec les clients à toutes les étapes de leur parcours ; de la recherche/réservation, avant l'arrivée, pendant le séjour jusqu'à l'après-séjour. Non seulement vous pouvez vous connecter avec vos clients tout au long de leur parcours via des canaux tels que WebChat, SMS, WhatsApp, Google My Business basés sur l'IA, mais également offrir des expériences client sans contact, des ventes croisées, recueillir les commentaires et avis des clients, et bien plus encore !

Repuso

repuso.com

Témoignages et avis sociaux sur votre propre site Web comme preuve sociale. Augmentez la conversion de votre site Web avec Repuso.

ReviewInc

reviewinc.com

ReviewInc est le MEILLEUR logiciel de gestion de réputation et d'avis en ligne qui génère des avis, surveille et gère la réputation de votre entreprise en ligne dans un seul tableau de bord, afin que vous puissiez vous concentrer davantage sur la gestion de votre entreprise pendant que ReviewInc optimise et améliore votre réputation en ligne. ReviewInc est le leader incontesté du rapport qualité-prix. En outre, notre logiciel propose un programme de partenariat en marque blanche et revendeur de classe mondiale. Plus de 90 % des consommateurs lisent quotidiennement des avis en ligne et ils sont fortement corrélés à l’augmentation des ventes de l’entreprise. Il y a plus de 26 000 avis publiés par minute, il est donc crucial d'investir dans le logiciel de gestion de réputation en ligne de ReviewInc. Submergez vos clients (et Google) d'avis positifs à l'aide du logiciel de gestion des avis de ReviewInc ! Dans notre consultation gratuite accompagnée de votre rapport, vous découvrirez comment : Vous pouvez obtenir une augmentation de 5 à 9 % de vos ventes pour chaque point d'augmentation de vos notes (Harvard) En moyenne, 95 % des clients attribuent une note de 4 étoiles ou plus lorsqu'ils utilisent Plateforme de ReviewInc Votre site peut obtenir 45 % de prospects en plus simplement en ajoutant des témoignages comme notre widget de témoignage ci-dessus (VWO) Les plus de 2 000 clients de ReviewInc nous attribuent une note de 4,9 car nous avons généré des milliers d'avis positifs pour eux Service sans contrat – Aucun de nos les services ou logiciels ont des contrats. Nous gagnons votre entreprise chaque mois, ou vous ne payez pas.

EmbedMyReviews

embedmyreviews.com

EmbedMyReviews est une plateforme tout-en-un de gestion de réputation en ligne. La première plate-forme à fournir une intégration directe avec Stripe, un créateur de site Web en un clic et une concentration sur les agences. Si vous recherchez une marque blanche, il n'y a pas de meilleur choix qu'EmbedMyReviews. Le niveau de personnalisation, les fonctionnalités et le prix n'ont pas d'équivalent.

TrueReview

truereview.co

Le moyen le plus efficace d’augmenter vos avis sur Google (ou tout autre site Web) est d’utiliser TrueReview ! Avec TrueReview, l'envoi de demandes d'avis par SMS ou par e-mail est simple et ne nécessite pas de configuration compliquée. TrueReview garde une trace des interactions de vos clients avec les demandes d'avis et envoie des e-mails de suivi pour augmenter l'engagement et vous obtenir plus d'avis ! Travaillez plus intelligemment en intégrant TrueReview à votre CRM existant via Zapier pour envoyer automatiquement des demandes d'avis à vos clients chaque fois qu'un paiement est reçu, qu'un travail est terminé ou tout autre déclencheur pris en charge dans votre CRM.

Oggvo

oggvo.com

Oggvo permet aux petites entreprises de se développer et de rester compétitives en simplifiant l'expérience client à chaque étape du parcours.

Milestone

milestoneinternet.com

Milestone augmente l'acquisition en améliorant l'expérience numérique et la visibilité du contenu. Nous faisons cela avec une plate-forme d'expérience numérique et y ajoutons autant de services que nécessaire pour vous aider à être partout où se trouvent vos clients. Nous travaillons avec de grandes marques et des entreprises de taille moyenne dans tous les secteurs. Découvrez comment vous pouvez tirer parti de nos approches éprouvées sur www.milestoneinternet.com ou envoyez-nous un e-mail à [email protected]

iReview

ireview.com

iReview : votre partenaire de confiance dans la gestion de la réputation en ligne Dans un paysage numérique en évolution rapide, les entreprises reconnaissent le rôle essentiel que jouent les avis en ligne dans leur succès. Entrez dans iReview, une plateforme innovante de gestion de la réputation en ligne conçue pour responsabiliser les entreprises à l'ère numérique. Caractéristiques principales : 1. Gestion complète de la réputation : iReview offre une solution holistique aux entreprises, les aidant à générer plus d'avis, à obtenir un meilleur classement dans les moteurs de recherche et à accroître leur visibilité sur diverses plateformes. Avec 90 % des clients en ligne consultant les avis avant d'effectuer un achat, la solide solution de gestion de la réputation d'iReview s'avère indispensable. 2. Outils multifacettes : La plateforme fournit aux entreprises une suite d'outils pour générer, gérer, surveiller, répondre, examiner et analyser les études de marché. Au-delà de la gestion conventionnelle de la réputation, iReview s'intègre de manière transparente aux plateformes d'automatisation du marketing, notamment les services SMS et e-mail, se positionnant comme une solution polyvalente pour les entreprises cherchant à s'assurer une place de choix parmi les entités les mieux cotées. 3. Solutions sur mesure pour toutes les entreprises : conçu à la fois pour les petites et moyennes entreprises et les entreprises multisites, iReview sert de catalyseur pour améliorer les classements de recherche et les résultats commerciaux globaux. Que vous soyez une entreprise locale souhaitant établir une présence numérique plus forte ou une entreprise multisites cherchant à rationaliser et à améliorer votre réputation en ligne, iReview propose des solutions sur mesure pour répondre à vos besoins uniques. 4. Résultats réels, expertise humaine : ce qui distingue iReview, c'est son engagement à fournir de vrais résultats, alimentés par de vraies personnes. Allant au-delà des solutions logicielles classiques, iReview combine des outils sophistiqués avec une expertise humaine. La plateforme est conviviale et ne nécessite aucune connaissance spécialisée de la part de ses utilisateurs. L'équipe dédiée d'iReview optimise les solutions, surveille les progrès et collabore avec les utilisateurs pour améliorer continuellement le retour sur investissement (ROI). 5. Entreprises et consommateurs unis : chez iReview, les entreprises et les consommateurs convergent dans un domaine où une compréhension et un objectif partagés favorisent une croissance mutuelle. Cette relation harmonieuse conduit à des connexions florissantes, permettant une danse symbiotique de progrès entre les entreprises et leurs clients. Que les utilisateurs optent pour le service complet ou le libre-service, l'équipe iReview s'engage à assurer le succès des entreprises dans leurs efforts numériques. Dans un paysage numérique en constante évolution, iReview constitue un modèle de soutien pour les entreprises, offrant un mélange dynamique de technologie et d'expertise humaine pour naviguer avec succès dans les complexités de la gestion de la réputation en ligne. Choisissez iReview comme partenaire de confiance pour construire et gérer votre réputation en ligne. www.ireview.com

LOCALACT

localact.com

LOCALACT est la première plateforme de marketing numérique locale pour les franchisés. Nous plaçons vos franchisés et vos sites commerciaux au premier plan sur chaque marché local, les aidant à toucher davantage de personnes en ligne et à les convertir en clients. Des campagnes publicitaires hyper-locales à la gestion des données des magasins locaux et aux rapports en ligne, LOCALACT aide les franchisés et les propriétaires d'entreprise à générer des revenus et à mesurer les performances marketing.

Social Places

socialplaces.io

Agence de technologie marketing spécialisée dans les listings, la réputation, les réseaux sociaux, les publicités et les réservations pour les marques multi-sites. Les Social Places sont abordables pour les franchises et fournissent un service pratique pour mettre en œuvre et piloter des stratégies de marketing locales. Les suites de produits incluent des listes - Configurer, optimiser et gérer les pages d'emplacement sur tous les canaux. Réputation - Centralisez et répondez aux commentaires sur plusieurs canaux. Social : téléchargez, gérez et approuvez du contenu localisé à grande échelle. Annonces – Visualisation des médias et des données payants sur plus de 100 plateformes. Réservations - Logiciel de réservation et de rendez-vous spécialement conçu pour les franchises.

Synup

synup.com

Synup transforme la présence en ligne des marques avec une approche à trois volets : les référencements locaux, la gestion de la réputation et la gestion des médias sociaux. Avec Synup, les marques peuvent fournir un contenu commercial pertinent et fiable sur tous les sites et canaux médiatiques dans un seul tableau de bord holistique. Les marques peuvent désormais gérer et optimiser toutes les fiches et le contenu de leurs sites commerciaux tout en améliorant leurs avis, classements et engagement en ligne. Synup transforme tous les profils et plateformes en ligne en canaux marketing pour générer un retour sur investissement.

Voxpopme

voxpopme.com

Chez Voxpopme, nous pensons que vous ne devriez pas sacrifier la qualité pour obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin, à un coût raisonnable. Les équipes Insights subissent une immense pression pour fournir des réponses fiables à des questions commerciales cruciales avec des ressources limitées. Nous pouvons vous aider. Voxpopme transforme les équipes d'insights en collectant, centralisant et analysant des données qualitatives. La plateforme d'informations qualitatives de Voxpopme combine la vitesse des enquêtes vidéo, notre outil complet d'enquête vidéo, avec la profondeur des entretiens en direct, notre produit IDI et de groupe de discussion, et la puissance d'AI Insights pour une analyse 60 fois plus rapide. De plus en plus de marques font confiance à Voxpopme pour enrichir leurs études de recherche et transformer fondamentalement la façon dont elles créent de meilleurs produits et façonnent des entreprises visionnaires. Vous voulez savoir comment nous aidons à résoudre ces problèmes ? Visitez www.voxpopme.com aujourd'hui.

PropFuel

propfuel.com

PropFuel est une plateforme SaaS qui aide les associations à transformer les communications diffusées en conversations. Ces conversations capturent la voix du membre, identifient les besoins individuels et rationalisent l'engagement individuel.

Cloodot

cloodot.com

Cloodot est une suite de gestion de l'expérience client omnicanal tout-en-un. Cloodot facilite un flux de travail efficace et cohérent pour bâtir une réputation, engager et entretenir une relation à long terme avec les clients via plusieurs plateformes numériques. Gérer les discussions et les avis de plusieurs fiches Google My Business, pages Facebook, numéros WhatsApp, listes de messages professionnels Google, sites Web, SMS/ Envoyez des SMS à des numéros, etc. via un tableau de bord facile à utiliser. 1. Meilleure réputation en ligne Collectez, présentez et répondez facilement à davantage d'avis. 2. Présence Omni facile Amenez toutes les discussions dans une boîte de réception multi-agents facile à utiliser. Option de chat direct dans la recherche Google pour obtenir facilement plus de demandes. Distribuez et attribuez des canaux à un ou plusieurs utilisateurs, transférez les discussions et les avis entre les utilisateurs et les services en une seconde. Plusieurs agents peuvent collaborer et gérer des canaux tels que WhatsApp, les messages Google, etc., ce qui n'est pas possible avec les applications natives d'origine. 3. Engagement rapide et de qualité Réduisez les temps de réponse initiale et moyenne à quelques secondes au lieu de quelques heures. Modèles personnalisés de réponses, rappels, balises, tâches, notes, etc. 4. Mesure automatique du CSAT Enquête CSAT automatique sur chaque canal de discussion pour mesurer la qualité de l'engagement. 5. Campagnes de réengagement Générez plus de revenus auprès des clients existants en envoyant périodiquement des messages groupés sur les offres et les programmes. 6. Réduction de la charge de travail Les réponses automatisées aux avis et le flux de travail de gestion de chat collaboratif Agent-Bot réduisent l'implication de la main-d'œuvre de 50 à 80 %. Rend l'engagement client extrêmement facile pour les agents CS. 7. Supervision facile La surveillance et le reporting des performances en temps réel apportent plus de responsabilité. Les agents deviennent plus productifs, ce qui se traduit finalement par une expérience plus rapide et de qualité pour les clients. 8. Réduction des coûts Remplace une demi-douzaine d'outils payants différents. Augmente l’efficacité et réduit les dépenses globales. 9. Accès sécurisé Pas besoin de fournir aux agents CS un accès aux plateformes natives. Les agents ne seront pas distraits par d'autres activités sur les réseaux sociaux. 10. Assistance supérieure Gestionnaire de compte dédié Assistance sur appel Formation du personnel gratuite Aucun coût d'installation

Groopit

groopit.co

Déjouez vos concurrents grâce à la résolution participative. Simplifiez la manière dont les employés partagent et utilisent la veille concurrentielle pour créer un avantage concurrentiel. Le partage n'a jamais été aussi simple. Les employés partagent des informations depuis Teams, Slack, Salesforce, un navigateur Web, une application mobile ou partout où ils travaillent. En seulement trois clics et en moins d’une minute, ils partageront des informations concurrentielles quantitatives et de haute qualité, ce qui leur permettra de rester facilement au top de leurs concurrents. L’utilisation d’Intel est ultra-rapide. Groopit regroupe et fournit des informations exploitables dans les flux de données et les vues. Toutes les personnes impliquées ont accès aux informations les plus récentes en temps réel pour éclairer leurs propres choix, permettant ainsi à chaque employé d'améliorer son avantage concurrentiel. L'intégration d'Intel dans les systèmes d'entreprise existants est facile grâce à l'API d'accès aux données de Groopit. Ajoutez facilement des informations aux tableaux de bord Tableau, PowerBI, Salesforce ou CI existants. Groopit garantit que vous pouvez exploiter les informations dans toutes les décisions relatives aux systèmes.

Track.co

track.co

Augmentez les revenus de votre entreprise : gérez l'expérience client Surveillez la perception de vos clients grâce à des enquêtes. Obtenez des rapports avec différentes informations et menez des négociations en temps réel. Comptez sur des experts prêts à vous aider à élever le niveau CX de votre entreprise, à fidéliser vos clients et à augmenter vos revenus.

Reviewshake

reviewshake.com

Reviewshake est la meilleure solution de gestion de réputation de sa catégorie, destinée aux petites et moyennes entreprises et aux revendeurs. Notre solution est hyper axée sur les avis en ligne et offre des avantages dans quatre domaines : gérer les avis sur plus de 120 sites, générer de nouveaux avis en les demandant aux clients, présenter les avis pour renforcer la preuve sociale et la confiance, ainsi qu'analyser les avis et effectuer une analyse comparative concurrentielle. .

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment est une plateforme permettant aux clients, aux pairs et aux managers de donner des commentaires directs aux personnes et aux organisations avec lesquelles ils interagissent afin que les niveaux de service client et les performances des employés soient maintenus aux niveaux les plus élevés possibles en temps réel, à tout moment. Pay Compliment aide les personnes et les organisations à atteindre des performances et un service client optimaux, en fournissant aux clients, pairs et managers une plate-forme pour donner et recevoir des commentaires directs.

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter est un puissant outil de feedback client qui vous aide à garder un œil sur la satisfaction de vos clients, à surveiller les performances de vos produits et à répondre à toutes les questions qui se dressent entre vous et la croissance de votre entreprise. Utilisez différents modèles d'enquête (NPS, CSAT, CES) pour mesurer la satisfaction sur plusieurs points de contact du parcours client, ou créez des micro-enquêtes personnalisées pour ajuster les prix, examiner l'adéquation produit-marché, etc. Créez facilement une enquête, configurez un déclencheur d'événement ou ciblez le public en fonction de ses attributs. Ensuite, définissez un calendrier récurrent et examinez vos commentaires. Envoyez des enquêtes depuis n'importe où (site Web public, application Web, e-mail, lien public, SDK mobile). Et réalisez n'importe quoi grâce à vos commentaires grâce à une gamme d'intégrations (Intercom, Slack, Zapier, API, et plus encore). Gagnez du temps en installant via l'intégration de segment en un clic, en téléchargeant des modèles d'e-mail HTML prédéfinis et en exécutant des enquêtes qui peuvent automatiquement basculer vers la langue d'un utilisateur. Contrairement à de nombreux autres produits sur le marché, la tarification de SatisMeter est basée sur votre succès : le nombre de réponses plutôt que l'affichage de l'enquête. Les forfaits SatisMeter sont tout compris avec un nombre illimité de projets, d'utilisateurs et d'enquêtes. Mieux encore, des services d'assistance de haut niveau et une configuration facile en font l'un des favoris des entreprises SaaS les plus orientées client au monde. Alors n’attendez pas : commencez dès aujourd’hui à recueillir de meilleurs commentaires clients.

Delighted

delighted.com

Delighted est le moyen le plus rapide et le plus simple de recueillir des commentaires exploitables en temps réel de vos clients, employés, partenaires et fournisseurs. Reconnu par Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target et des milliers d'autres marques pour mesurer, comprendre et améliorer les expériences. Les organisations utilisant Delighted peuvent instantanément collecter, analyser et distribuer les commentaires des clients, ce qui leur permet d'aligner les besoins des clients sur la croissance de leur entreprise, de mesurer la voix des clients au fil du temps et de réduire de manière proactive le taux de désabonnement.