Fixably
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Site Web : fixably.com
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Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.
Fixably est un logiciel de gestion de services basé sur le cloud qui vous aide à automatiser les processus de réparation. Nous automatisons 80 % du flux de travail de réparation afin que vous puissiez réduire vos délais d'exécution, améliorer l'expérience de service et augmenter les niveaux de satisfaction des clients. Nos flux de travail intelligents, basés sur des millions de réparations enregistrées dans notre système, vous aident à gérer efficacement les réparations. Les fournisseurs agréés Apple bénéficieront en outre de l'intégration de l'API GSX (Global Service Exchange). Gérez la logistique, l'inventaire, les paiements et bien plus encore sur une plateforme centralisée, en gagnant du temps sur chacun. Vos responsables peuvent configurer des flux de travail personnalisables, suivre les réparations et utiliser la fonctionnalité de remplissage automatique pour saisir des données. Fixably permet aux techniciens de communiquer avec les clients via des e-mails ou des SMS et de gérer les contrats de service en quelques clics. Obtenez des informations sur les commandes des clients et des tiers grâce à des rapports personnalisables. Les organisations peuvent surveiller leurs revenus et le nombre de réparations reçues ou clôturées quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement via des tableaux de bord de reporting en temps réel. Les professionnels des services peuvent gérer les fichiers POP, CLC, WCR et autres, générer automatiquement des factures d'achat et traduire les documents clients dans plusieurs langues. Les entreprises peuvent également créer des portails libre-service en marque blanche, permettant aux clients d'accéder à tout moment aux communications et aux détails de paiement. Notre point de vente (POS) est conçu pour les prestataires de réparation et de services et s'intègre parfaitement à la gestion des réparations. Restez efficace grâce à l'importation/exportation de données, à l'automatisation du grand livre d'achats, à la passerelle SMS, aux flux de travail robotisés, et bien plus encore.
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