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Pour les acheteurs au Vietnam qui souhaitent acheter des produits sur des places de marché étrangères, Fado leur propose un moyen de rechercher et de commander, en vietnamien, des articles provenant des États-Unis, du Japon, d’Allemagne, du Royaume-Uni et d’autres marchés. Recherchez un produit ou parcourez les offres par pays, puis ajoutez des articles au panier et passez commande par l’intermédiaire de Fado, sans avoir à organiser vous-même une adresse de livraison à l’étranger. Fado répertorie des produits dans différentes catégories, notamment l’électronique, les articles pour la maison, la mode, la santé et les produits pour bébés. Les acheteurs peuvent comparer les prix entre les différents marchés, consulter l’historique des prix et utiliser les alertes de prix et les informations sur les promotions pour décider quand et où acheter. Les avis sur les produits peuvent les aider à faire leur choix ; après avoir passé commande, les clients peuvent suivre l’évolution de l’expédition. Fado propose également une assistance aux acheteurs en cas de litige ou de retour et indique faciliter les importations officielles au Vietnam. Le service s’adresse aux personnes qui souhaitent recevoir au Vietnam des produits internationaux grâce à un service de commande local.

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