Infoset
Infoset est une plateforme cloud qui centralise la gestion des canaux de support et de vente, incluant appels, e-mails, chat en direct, chatbots et réseaux sociaux.
LoopedIn
LoopedIn permet de collecter les retours des clients, de créer des feuilles de route et de partager des annonces.
Axosoft
Axosoft est un outil de gestion de projet pour les équipes de développement de logiciels, spécialisé dans les méthodologies Scrum et Kanban, avec des outils de suivi de tâches et de bogues.
Aiveo
Aiveo est un logiciel de suivi des problèmes personnalisable, adapté à chaque équipe, couvrant toutes les étapes d'un projet, de la planification au reporting.
DataKnowl
DataKnowl est une plateforme de service client tout-en-un qui inclut un système téléphonique cloud, un centre de contact omnicanal et un système de support par tickets.
FusionReactor
FusionReactor est un outil de surveillance des performances des applications qui offre des analyses en temps réel et des fonctionnalités avancées pour optimiser les applications Coldfusion.
Chisel
Chisel est une plateforme de gestion de produits intégrant des feuilles de route et des outils de collecte de retours clients pour optimiser le travail des chefs de produit.
LogMill
LogMill est un outil pour gérer et analyser les données de journal, permettant la collecte, le filtrage et l'analyse des informations sur les erreurs des applications.
errsole
Errsole est une solution de suivi des erreurs pour les applications Node.js, facilitant la journalisation, le débogage et l'analyse des erreurs en temps réel.
Errorception
Errorception aide les développeurs à localiser et regrouper les erreurs JavaScript, en fournissant des rapports et diagnostics en temps réel pour améliorer la fiabilité des applications.
Disbug
Disbug est une extension Chrome qui permet d'enregistrer l'écran avec narration et d'envoyer des rapports sur Jira, facilitant ainsi le processus de correction des bugs.
zipBoard
Zipboard est un outil de rétroaction visuelle pour annoter, approuver et suivre les problèmes sur le contenu numérique, facilitant la collaboration entre équipes.
Dragonboat
Dragonboat est une application de gestion de portefeuille de produits qui aide les équipes à planifier, livrer et mesurer leurs produits en optimisant leur alignement sur les objectifs commerciaux.
JustReply
JustReply est un outil de support client alimenté par l'IA qui facilite la communication entre entreprises et utilisateurs grâce à des réponses rapides et précises.
Deskhero
Deskhero simplifie le support client avec des réponses automatisées basées sur des tickets passés et des connaissances, améliorant ainsi l'efficacité et la personnalisation du service.
Keeping
Keeping est une plateforme d'assistance client intégrée à Gmail, permettant d'attribuer des demandes, de laisser des notes privées et de mettre à jour l'état directement depuis Gmail.
NestDesk
NestDesk est un logiciel de service client omnicanal qui centralise les messages clients pour les entreprises ecommerce et réduit les temps de réponse.
Lightrun
Lightrun permet aux développeurs d'ajouter des journaux, métriques et traces en temps réel à leurs applications en production, sans redéploiement ni redémarrage.
Ticksy
Ticksy est une application de support qui facilite le travail des agents tout en offrant une expérience agréable aux clients.
Ybug
Ybug permet aux utilisateurs de soumettre des commentaires et des rapports de bogues via des captures d'écran, tout en intégrant des données sur l'environnement du navigateur.
Helpy
Plateforme de support client pour gérer les demandes tout en conservant le contrôle des données via des déploiements cloud privés mono-tenant.
ProductHQ
ProductHQ est une plateforme SaaS qui rationalise la gestion des produits, permettant de collecter des retours clients, de planifier des roadmaps et de gérer le développement de produits.
Pulsedesk
Pulsedesk est un système d'assistance universel qui centralise et gère les demandes clients provenant de divers canaux, facilitant le support multicanal.
Owltics
Owltics est une application B2B permettant de signaler des bugs rapidement, en collectant des journaux et en les envoyant à Jira/Slack pour faciliter le débogage.
Shakebug
Shakebug est un outil de rapport de bogues et de suivi d'incidents, facilitant la signalisation, la documentation et la résolution des problèmes logiciels.
TrackJS
TrackJS est une application qui surveille et enregistre les erreurs JavaScript sur les sites Web, aidant les développeurs à identifier et résoudre les problèmes.
CommBox
CommBox est une plateforme omnicanale qui permet aux entreprises de gérer les interactions clients sur divers canaux à partir d'une interface unique.
DemoHop
Demohop est une plateforme qui facilite l'organisation d'événements collaboratifs pour les équipes technologiques, tout en garantissant sécurité et engagement.
ReplayBird
ReplayBird est un outil d'analyse produit qui aide les entreprises à comprendre et améliorer l'expérience utilisateur en temps réel sur divers appareils.
Futr
Futr est une plateforme de chat-as-a-service qui améliore le service client avec des fonctionnalités de chat automatique, en direct, vidéo et social, dans toutes les langues.
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