Ergo

Les équipes commerciales et les équipes des opérations de revenus peuvent utiliser Ergo pour réduire la gestion manuelle du CRM et s’assurer que les informations sur les ventes sont ancrées dans les conversations avec les clients. L’outil rassemble le contexte des appels, des e-mails et des messages Slack, puis met à jour les fiches HubSpot ou Salesforce connectées avec des informations telles que les prochaines étapes, les phases de vente, les dates de clôture et les données de qualification. Ergo peut également rédiger des messages de suivi personnalisés après un appel ou au milieu du cycle de vente, signaler les ventes susceptibles de stagner et aider les représentants à prioriser leurs tâches. Les équipes peuvent s’en servir pour préparer leurs réunions, examiner le contexte des ventes et repérer des tendances dans les conversations, notamment les objections récurrentes, les mentions de concurrents et les possibilités de coaching. L’outil s’adresse aux équipes commerciales qui souhaitent automatiser leur CRM et obtenir des informations sur les ventes fondées sur les conversations, en complément de leurs outils existants.

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