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Elementum s’adresse aux équipes des opérations, des affaires et de l’informatique des grandes entreprises qui doivent automatiser des processus couvrant plusieurs services et systèmes. La plateforme aide à remplacer les tâches répétitives et les transferts manuels par des flux de travail qui combinent des règles métier, des étapes assistées par l’IA et des validations humaines. Les équipes peuvent concevoir des flux de travail dans un éditeur visuel sans code, définir des déclencheurs en fonction de changements de données, de calendriers ou d’événements, et relier des étapes entre des entrepôts de données et des systèmes métier. Elementum peut interroger les données là où elles sont stockées, sans nécessiter de copie séparée, et les flux de travail peuvent intégrer des agents d’IA pour des tâches telles que l’examen d’informations ou la classification de demandes. Les équipes peuvent également acheminer les exceptions pour validation et suivre l’exécution des flux de travail. Les cas d’utilisation courants comprennent le traitement et la validation des factures, l’intégration des employés et les demandes RH, le tri des demandes au service d’assistance informatique, la gestion des fournisseurs et des stocks, ainsi que l’acheminement des dossiers du service client. Cette solution peut convenir aux organisations qui souhaitent mettre en place une automatisation gouvernée des flux de travail entre plusieurs services ; il s’agit d’une plateforme de gestion des processus d’entreprise, et non d’un gestionnaire de tâches personnel à usage général.
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