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Crystal aide les professionnels de la vente, les managers, les recruteurs et d’autres utilisateurs du monde des affaires à préparer leurs conversations et à adapter leur façon de communiquer. La plateforme fournit des analyses de personnalité fondées sur le modèle DISC et des conseils pratiques pour aborder les participants à une réunion, établir un bon contact et s’adapter à différents styles de communication. Connectez un calendrier pour consulter les réunions à venir, découvrir des informations sur les participants et recevoir chaque jour un récapitulatif accompagné de conseils de communication. Crystal propose également des outils de navigation permettant de consulter des analyses de personnalité à côté des profils LinkedIn, ainsi que des profils d’acheteurs et des conseils pour préparer les rendez-vous avec des prospects commerciaux. Selon les fonctionnalités utilisées, la plateforme peut aider à préparer des appels clients, des discussions d’équipe, des entretiens et d’autres conversations professionnelles.
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