Cloudbeds

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Cloudbeds est une plateforme de gestion hôtelière qui optimise les opérations, les réservations et l'expérience client dans l'industrie hôtelière.

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Cloudbeds est la plateforme leader qui redéfinit le concept de PMS pour le secteur hôtelier, au service de dizaines de milliers de propriétés dans plus de 150 pays à travers le monde. Conçue dès le départ pour être magistralement unifiée et évolutive, la plateforme primée Cloudbeds rassemble des solutions intégrées qui modernisent les opérations hôtelières, la distribution, l'expérience client, ainsi que les données et analyses. Fondé en 2012, Cloudbeds a été nommé l'un des meilleurs PMS, systèmes de gestion hôtelière et gestionnaires de canaux (2021-2024) par Hotel Tech Report, meilleur fournisseur de solutions PMS hôtelières au monde (2022) par les World Travel Awards, et reconnu dans le Technology Fast 500 de Deloitte en 2023.

Cloudbeds est un logiciel complet de gestion hôtelière conçu pour rationaliser les opérations et améliorer les expériences des clients. Il propose une plate-forme centralisée pour gérer les réservations, les profils d'invités et la disponibilité des chambres, permettant aux utilisateurs de superviser tous les aspects de leur propriété à partir d'une seule interface. Le logiciel s'intègre parfaitement à diverses agences de voyage en ligne (OTA) comme Booking.com et Expedia, garantissant une disponibilité cohérente de la salle entre les canaux.

Les principales caractéristiques de Cloudbeds incluent son moteur de réservation intuitif, sa vaste bibliothèque de cours de formation et le programme Amplify, qui contribue à augmenter les réservations. La plate-forme fournit également des outils de rapports et d'analyse robustes, bien que certains utilisateurs puissent trouver ces fonctionnalités pourraient être plus personnalisables. De plus, Cloudbeds propose des paiements Cloudbeds, un système de traitement des paiements qui simplifie les transactions financières en les intégrant directement dans le système de gestion hôtelière. Cette fonctionnalité élimine les erreurs d'entrée manuelles, réduit les heures du personnel et garantit que le traitement des paiements sécurisé est conforme aux normes de sécurité des cartes de crédit mondiales.

Cloudbeds est particulièrement bénéfique pour l'industrie hôtelière en raison de sa capacité à gérer les types de paiement uniques et à améliorer les taux d'autorisation. Il prend en charge diverses options de paiement, y compris Google Pay et Apple Pay, et propose un matériel de point de vente de pointe pour les transactions sécurisées. L'équipe de support client et de gestion des risques de la plate-forme fournit une assistance en temps opportun avec les litiges et les problèmes de sécurité. Dans l'ensemble, Cloudbeds est un outil polyvalent qui aide les hôteliers à gérer efficacement leurs propriétés, à améliorer la satisfaction des clients et à se concentrer sur la prestation d'un service exceptionnel.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

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Site Web : cloudbeds.com

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