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Clayem est une plateforme d'experts en sinistres publique basée sur l'IA pour l'assistance aux réclamations d'assurance. Il aide les assurés à examiner les réclamations pour dommages matériels, à organiser les documents de réclamation et à identifier les conditions, les exclusions et les avenants qui peuvent affecter la couverture. Le service est conçu pour les réclamations concernant les propriétés résidentielles, les petites entreprises et les propriétés commerciales, y compris les dommages causés par le feu et la fumée, les dégâts des eaux, les dommages causés par les tempêtes et les ouragans, les dommages au toit et au vent, les dommages structurels et les réclamations refusées ou sous-payées.
L'application combine l'analyse des politiques par l'IA avec l'examen d'un expert en sinistres public agréé pour aider les utilisateurs à préparer des lettres de mise en demeure, à suivre les communications des assureurs et à gérer le processus de réclamation dans un seul tableau de bord. Les utilisateurs peuvent télécharger des fichiers de politique, de la correspondance et des photos, puis suivre l'activité de réclamation, les offres et les documents en temps réel. Clayem est conçu pour la gestion des réclamations d'assurance de biens et vise à aider les utilisateurs à documenter les pertes, à négocier avec les assureurs et à comprendre l'évolution de leur réclamation.
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