BookingCenter

BookingCenter est destiné aux équipes hôtelières qui doivent gérer les demandes des clients et les problèmes de maintenance, de la réservation jusqu’au séjour. Les clients peuvent utiliser un site de conciergerie adapté aux mobiles, sur téléphone, tablette ou ordinateur, pour demander des services tels que le ménage, la restauration ou des activités locales, sans avoir à installer d’application. Le personnel peut consulter les demandes sur un tableau de bord en temps réel, les attribuer, mettre à jour leur statut et recevoir des notifications push sur mobile ou des alertes par e-mail. Des notifications et des procédures d’escalade configurables aident les responsables à assurer le suivi des demandes qui restent sans réponse. Le système permet également d’enregistrer les incidents et les interventions de maintenance, et propose des rapports et des graphiques pour examiner l’activité liée aux demandes et les délais de réponse du personnel. BookingCenter peut être utilisé seul ou intégré à MyPMS.

Avertissement : WebCatalog n’est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni approuvé par BookingCenter, et n’entretient aucun lien officiel avec cette entité. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.