BookingCenter

Un puissant outil de conciergerie pour les clients d'un hôtelier intégrés à un système de suivi de demande et d'incident pour le personnel d'un hôtel. BookingCenter peut être utilisé comme système autonome ou intégré dans les MYPMS. Parfait pour le personnel de l'hôtel pour suivre et revoir les demandes et les journaux de maintenance des clients et du personnel. Que ces demandes viennent pendant le processus de réservation, pré-arrivante ou sur place. Que ce soit la commande de service de salle, l'entretien ménager ou de demander à réserver un massage, ce concierge mobile signifie que les clients peuvent communiquer avec vous, explorer votre lieu et votre zone locale sur n'importe quel bureau ou appareil mobile. Pas besoin de télécharger quoi que ce soit. Avec un tableau de bord en direct et des notifications push, les demandes sont suivies et détaillées par votre personnel, ce qui signifie que les demandes ne sont pas «perdues». Chaque utilisateur peut être configuré avec des règles de «notification» afin qu'un gestionnaire, par exemple, puisse être informé si une demande de ménage n'a pas été remplie en 45 minutes. Zone de rapports d'incidence de l'hôtel créé automatiquement, avec des graphiques montrant les détails pertinents. Le système offre des opportunités claires à la formation pour améliorer les services aux clients.