Page 33 - Alternatives - BirdEye

Kudo Koala

kudokoala.com

Kudo Koala est plus qu'une simple plateforme de fidélité et d'avis. Il s'agit d'une suite complète pour la fidélisation de la clientèle, combinant des programmes de fidélité, des commentaires clients et un système de référencement innovant. Engagez profondément vos clients, encouragez la fidélité des clients et élargissez votre clientèle sans effort.

Influence.io

influence.io

Influence.io est une solution plug-and-play idéale permettant aux marques de commerce électronique de développer leur activité en créant un programme de fidélité et de parrainage personnalisé. Grâce à cet outil évolutif, les clients peuvent gagner des points en effectuant des actions telles que passer une commande, qu'ils peuvent ensuite échanger contre des avantages exclusifs. En introduisant des niveaux VIP, vous pouvez récompenser vos clients les plus fidèles, tandis que les programmes de parrainage attirent de nouveaux clients. De plus, vous pouvez identifier et gérer les affiliés pour augmenter la fidélisation de vos clients.

Partnero

partnero.com

Logiciel de gestion de partenariats pour les entreprises SaaS et e-commerce

Kickbooster

kickbooster.me

Des solutions de #crowdfunding puissantes et efficaces qui aident les créateurs de projets à donner vie à leurs idées.💡 Kickbooster apporte des connaissances et une expérience approfondies du commerce électronique au secteur du financement participatif pour aider les créateurs de projets à transformer leur idée en une entreprise rentable ou à élargir leur offre existante. Les outils de Kickbooster sont conçus pour aider les créateurs de projets à tirer pleinement parti des avantages de leur campagne de financement participatif et à réussir la transition de la collecte de fonds à la vente.

Base AI

base.ai

Base est une plateforme d'automatisation du marketing et du plaidoyer client B2B qui utilise l'IA pour permettre aux spécialistes du marketing de rationaliser l'engagement, de générer des références clients, d'obtenir des informations, de capturer la VoC et de faire évoluer le plaidoyer. Sa plateforme permet aux spécialistes du marketing client de gérer leurs programmes et d'obtenir des résultats en moins de 2 heures par semaine. Engagez votre clientèle de manière contextuelle tout au long de son parcours, que ce soit dans l'application/le produit, votre communauté, le portail de formation ou tout autre point de contact numérique tout au long de leur cycle de vie.

Perkville

perkville.com

Perkville est une solution leader de rétention et de référence pour les secteurs de la santé, du fitness, des salons, des spas et de la vente au détail. Notre programme de récompenses s'intègre directement aux systèmes de point de vente ou de planification et peut être personnalisé pour chaque entreprise. Présenté dans des entreprises du monde entier, le système Perkville peut générer des références, récompenser les clients pour leurs visites répétées et leurs achats, et même générer des publications sur les réseaux sociaux. Découvrez comment Perkville peut vous aider à augmenter votre clientèle et à développer votre entreprise.

Synup

synup.com

Synup transforme la présence en ligne des marques avec une approche à trois volets : les référencements locaux, la gestion de la réputation et la gestion des médias sociaux. Avec Synup, les marques peuvent fournir un contenu commercial pertinent et fiable sur tous les sites et canaux médiatiques dans un seul tableau de bord holistique. Les marques peuvent désormais gérer et optimiser toutes les fiches et le contenu de leurs sites commerciaux tout en améliorant leurs avis, classements et engagement en ligne. Synup transforme tous les profils et plateformes en ligne en canaux marketing pour générer un retour sur investissement.

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast est un fournisseur leader de logiciels d'engagement pour les organisations du monde entier, certifié ISO 27001:2013. Fournissant à la fois une technologie de communication d'urgence et non urgente, SimplyCast propose plus de 20 outils et canaux de communication pour aider les organisations à maximiser leur efficacité. La plateforme d'engagement 360 de l'entreprise est une solution riche en fonctionnalités combinant l'automatisation du marketing, l'inbound marketing et la communication interactive. Avec des clients dans plus de 175 pays, dont bon nombre des marques les plus reconnues au monde dans les secteurs de la vente au détail, des organisations à but non lucratif et de l'hôtellerie, SimplyCast offre aux organisations la possibilité d'atteindre efficacement les clients via leur mode de communication préféré.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Des informations précieuses, claires, considérables et remarquables provenant de vidéos, de publications sur les réseaux sociaux, de données textuelles non structurées sur les pages de produits – pour vous aider à mieux comprendre les pensées, les sentiments, les motivations et les processus décisionnels de vos clients. Comments Analytics est un outil d'IA qui fournit une analyse approfondie des données textuelles non structurées, y compris l'analyse des sentiments, les catégories de commentaires, la reconnaissance des entités nommées et l'extraction de mots clés. Principaux avantages des services CommentsAnalytics : 1 - Informations client 2 - Gestion de la réputation de la marque 3 - Développement de produits et innovation 4 - Amélioration de l'expérience client

PropFuel

propfuel.com

PropFuel est une plateforme SaaS qui aide les associations à transformer les communications diffusées en conversations. Ces conversations capturent la voix du membre, identifient les besoins individuels et rationalisent l'engagement individuel.

Makerobos

makerobos.com

Chez Makerobos, nous établissons des relations commerciales profondément enracinées, conseillant nos clients tout au long de leur parcours en matière d'IA, de la stratégie et de l'innovation au déploiement. Nous nous engageons à développer les capacités internes d’IA de nos clients. Nous les aidons à transformer leurs données uniques et leur expertise organisationnelle en actifs de propriété intellectuelle précieux. Nous exploitons la meilleure technologie d’IA de sa catégorie. Reconnue par plusieurs grandes entreprises mondiales, MakeRobos est l'entreprise AIaaS à la croissance la plus rapide.

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot est un chatbot Messenger et un outil d'automatisation Instagram DM. C'est l'un des meilleurs outils d'automatisation de chatbot disponibles sur le marché. Il possède des fonctionnalités supplémentaires uniques à SocialNowa et qui ne sont pas fournies par beaucoup de ses concurrents. Comme la liste illimitée de contacts/abonnés, plusieurs robots et le planificateur de médias sociaux. Avec SocialNowa Chatbot, créer des entonnoirs Chatbot est facile et aide à convertir les offres très rapidement. L'outil permet aux entrepreneurs de vendre très simplement le produit ou les services à l'intérieur du chatbot grâce à son intégration à de nombreuses passerelles de paiement. Il contribue également à augmenter les ventes de produits et aide les clients à trouver le bon produit dans les DM de Facebook Messenger et Instagram. SocialNowa permet aux entreprises de répondre automatiquement aux questions sur les produits, de créer des quiz sur les produits et d'envoyer les clients au point d'achat. SocialNowa Chatbot peut aider à réduire considérablement les coûts d'acquisition de clients. Les autres fonctionnalités incluent - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Commentaire automatique d'Instagram - Répondre au commentaire automatique de Facebook - Répondre Fonctionnalité de commerce électronique Magasin de produits numériques Planificateur de médias sociaux Générateur de flux de glisser-déposer visuel Diffusion d'abonnés Fonctionnalité de chat en direct Messenger Opt dans le formulaire Modèles de chatbot Comparaison de sites Web ( À venir) Recherche de hashtags (à venir) Facebook Interest Explorer (à venir) GMB Manager (à venir) Data Insight Analytics Feuille Google intégrée

Capturi

capturi.ai

Capturi est le principal logiciel d'IA conversationnelle de Scandinavie, conçu pour analyser automatiquement les interactions de votre entreprise avec les prospects, les clients et les citoyens. Cette solution d'IA avancée vous donne des informations uniques qui peuvent être rapidement traduites en valeur mesurable. Capturi propose trois solutions clés qui transforment l'expérience client en un atout précieux : Insights fournit des informations exploitables basées sur des données pour aider votre équipe à atteindre son plein potentiel, à améliorer la satisfaction client, à renforcer la fidélisation et à travailler plus efficacement. Ces informations jettent également les bases de l’automatisation des flux de travail. L'Assistant agit comme un copilote pour vos agents, garantissant qu'ils disposent des bonnes informations pour fournir des réponses rapides et précises. L'assistant comprend le problème du client et suggère la solution requise afin que les agents soient bien préparés lorsqu'ils répondent à l'appel. AI Agent traite les demandes de routine, permettant à votre équipe de se concentrer sur des tâches plus complexes. Les réponses d'AI Agent sont basées sur les meilleures pratiques éprouvées de vos conversations passées. Si vous souhaitez entamer une conversation avec notre équipe et voir la plateforme pour un aperçu de première main, la porte est toujours ouverte, alors n'hésitez pas à passer prendre un café à Ankersgade 12e, 1.tv à Aarhus C, Danemark.

Table Duck

tableduck.com

Table Duck est une plateforme cloud permettant de gérer et d'automatiser les conversations clients, le tout à partir d'une seule boîte de réception. Il permet aux entreprises de fournir un support client 24h/24 et 7j/7 et d'augmenter les scores CSAT. Les canaux de messagerie tels que le chat en direct, les e-mails et les canaux de messagerie sociale comme Facebook Messenger sont regroupés en un seul endroit. Un chatbot non scripté, piloté par l'IA, offre des interactions naturelles et humaines avec les clients. Les modèles pré-entraînés permettent une mise en œuvre facile, en quelques minutes. Les langues prises en charge sont l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, le néerlandais et le suédois.

Futr

futr.ai

Futr est une plateforme de chat en tant que service qui renforce les capacités de service client avec un chat automatique, en direct, vidéo et social - dans n'importe quelle langue et sur n'importe quel canal. Avec parmi ses clients un certain nombre de forces de police, de grands détaillants et des organisations caritatives, Futr aide les organisations intelligentes à se connecter avec leur public grâce à des services de chat toujours actifs, toujours instantanés et toujours perspicaces. Ne nous croyez pas sur parole. Testez gratuitement la plateforme Futr avec notre essai d'un mois ! - Déploiement de chat automatique instantané - Utilisation suivie et retour sur investissement comparé - Assistance dédiée avec des enregistrements programmés - Analyse du business case de fin d'essai - Aucune obligation - aucune carte de crédit requise

Cloodot

cloodot.com

Cloodot est une suite de gestion de l'expérience client omnicanal tout-en-un. Cloodot facilite un flux de travail efficace et cohérent pour bâtir une réputation, engager et entretenir une relation à long terme avec les clients via plusieurs plateformes numériques. Gérer les discussions et les avis de plusieurs fiches Google My Business, pages Facebook, numéros WhatsApp, listes de messages professionnels Google, sites Web, SMS/ Envoyez des SMS à des numéros, etc. via un tableau de bord facile à utiliser. 1. Meilleure réputation en ligne Collectez, présentez et répondez facilement à davantage d'avis. 2. Présence Omni facile Amenez toutes les discussions dans une boîte de réception multi-agents facile à utiliser. Option de chat direct dans la recherche Google pour obtenir facilement plus de demandes. Distribuez et attribuez des canaux à un ou plusieurs utilisateurs, transférez les discussions et les avis entre les utilisateurs et les services en une seconde. Plusieurs agents peuvent collaborer et gérer des canaux tels que WhatsApp, les messages Google, etc., ce qui n'est pas possible avec les applications natives d'origine. 3. Engagement rapide et de qualité Réduisez les temps de réponse initiale et moyenne à quelques secondes au lieu de quelques heures. Modèles personnalisés de réponses, rappels, balises, tâches, notes, etc. 4. Mesure automatique du CSAT Enquête CSAT automatique sur chaque canal de discussion pour mesurer la qualité de l'engagement. 5. Campagnes de réengagement Générez plus de revenus auprès des clients existants en envoyant périodiquement des messages groupés sur les offres et les programmes. 6. Réduction de la charge de travail Les réponses automatisées aux avis et le flux de travail de gestion de chat collaboratif Agent-Bot réduisent l'implication de la main-d'œuvre de 50 à 80 %. Rend l'engagement client extrêmement facile pour les agents CS. 7. Supervision facile La surveillance et le reporting des performances en temps réel apportent plus de responsabilité. Les agents deviennent plus productifs, ce qui se traduit finalement par une expérience plus rapide et de qualité pour les clients. 8. Réduction des coûts Remplace une demi-douzaine d'outils payants différents. Augmente l’efficacité et réduit les dépenses globales. 9. Accès sécurisé Pas besoin de fournir aux agents CS un accès aux plateformes natives. Les agents ne seront pas distraits par d'autres activités sur les réseaux sociaux. 10. Assistance supérieure Gestionnaire de compte dédié Assistance sur appel Formation du personnel gratuite Aucun coût d'installation

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai est une plate-forme conforme à la HIPAA permettant des conversations significatives et intelligentes entre les fournisseurs et les consommateurs. Botco.ai est une solution de chat marketing entièrement automatisée, basée sur l'IA, qui peut être mise en œuvre à grande échelle. La société offre des capacités de pointe en matière de création, de chat en ligne et d'apprentissage automatique de l'IA pour convertir rapidement et efficacement davantage de clients. Le tableau de bord d'analyse intégré de Botco.ai fournit une vue complète des campagnes de chat sur plusieurs canaux tels que le Web et Facebook Messenger. L'interface basée sur l'API peut être utilisée pour transférer des prospects, des transcriptions et des données vers des produits d'automatisation des ventes et du marketing d'entreprise tels que Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud et Zoho. Pour plus d’informations, visitez Botco.ai.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory est un assistant de support client basé sur l'IA qui aide votre entreprise à automatiser les communications avec les clients et à fournir une assistance 24h/24 et 7j/7 sans délai, transformant chaque interaction en une expérience client parfaite. Propulsé par l'IA conversationnelle, l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel, Hoory va au-delà de l'automatisation. Il comprend l'intention du client, fournit des réponses pertinentes et améliore la fidélité de la clientèle, tout en gagnant du temps et en réduisant les coûts de l'entreprise. Et en plus de ses capacités avancées d'IA, Hoory fait également office de boîte de réception partagée, offrant à vos agents un moyen transparent de communiquer avec les clients. Principales fonctionnalités ● Boîte de réception Prenez en charge toutes vos communications clients grâce à ce système de gestion complet où vous pouvez - effectuer et suivre toutes les interactions clients - demander à vos agents de prendre en charge les conversations depuis votre assistant IA - accéder aux historiques de conversations de vos clients et à d'autres données (y compris les informations de contact, l'emplacement et d'autres identifiants) - filtrer les conversations par balises, statut de requête, destinataires, emplacement, etc. - analyser l'historique de navigation et d'activité des utilisateurs pour mieux comprendre leur parcours - organiser les conversations en ajoutant des balises et des notes - marquer les conversations prioritaires avec une étoile pour mieux identifier vos utilisateurs sélectionnés ● Formation Entraînez votre assistant IA à fournir une assistance précise et efficace à vos clients - identifiez les requêtes courantes des clients et apprenez à Hoory à fournir des réponses instantanées à chaque question - rendez les conversations plus interactives et utiles en ajoutant des boutons, liens et images - personnalisez chaque interaction en demandant à Hoory d'utiliser le nom des clients, de référencer leur emplacement, etc. ● Collaboration en équipe Invitez les membres de l'équipe à utiliser votre assistant IA ensemble et à soutenir les clients de manière collaborative. Gérez les autorisations individuelles et attribuez des tâches spécifiques aux bons experts. ● Style de widget personnalisable Hoory pour correspondre à votre identité de marque en nommant votre widget, en choisissant l'une des nombreuses options d'avatar et en configurant la bonne palette de couleurs. ● Reconnaissance vocale Offrez à vos clients davantage d'options de communication en demandant à votre assistant IA de convertir sans effort la parole en texte et vice versa. Fonctionnalités à venir ● Personnes Accédez à l'ensemble de votre base de clients dans l'application Contacts avec une recherche avancée pour afficher et gérer toutes les interactions avec les utilisateurs finaux. ● Support multilingue Vous travaillez sur un marché multilingue ? Fournissez un support client dans plus de 100 langues en formant Hoory dans plusieurs langues à la fois, tout en créant un dialogue unique. ● Formulaires Collectez davantage d'informations sur les clients et tirez le meilleur parti de votre assistant IA en utilisant des conversations pour déclencher les bons formulaires de collecte de données. ● Entités Offrez une personnalisation plus élevée en créant des entités personnalisées et en permettant à votre assistant IA de reconnaître ces entités (par exemple, pays, e-mail, numéro de téléphone, numéro de compte, etc.) dans les requêtes des clients et d'entreprendre des actions conditionnelles en fonction de celles-ci. ● Dialogues Demandez à votre assistant de mener des conversations en plusieurs étapes et de créer des dialogues engageants avec vos clients.

Botgate AI

botgate.ai

Botgate AI est une plateforme de marketing conversationnel, de vente et de messagerie basée sur l'IA qui aide les entreprises à interagir davantage avec leurs clients potentiels. Notre plateforme cloud sécurisée exploite les meilleurs outils d'IA et d'apprentissage automatique pour générer les conversations les plus efficaces. Nous aidons les entreprises à se développer plus rapidement grâce aux flux de conversation de capture et de qualification de leads. Botgate AI offre une interaction continue avec vos clients potentiels en améliorant le processus de génération de leads et en accélérant le cycle de vente.

Messente

messente.com

Le monde de la messagerie professionnelle mondiale regorge de solutions et de plateformes commerciales différentes : SMS, WhatsApp, Viber et bien d'autres. Nous conseillons les entreprises sur les types de messages à utiliser dans différentes situations et sur la manière de gérer cette complexité. Nous avons construit une suite complète d'outils et d'API gratuits et performants, vous aidant à tirer le meilleur parti des plateformes sélectionnées. Messente fait partie du groupe Mobi Solutions et notre équipe principale travaille avec des solutions de messagerie mondiales au niveau de l'entreprise depuis 2001.

Pega

pega.com

Pega est une puissante plateforme low-code qui apporte de l'agilité aux plus grandes organisations mondiales afin qu'elles puissent s'adapter au changement. Les clients utilisent notre prise de décision et notre automatisation des flux de travail basées sur l'IA pour résoudre leurs défis commerciaux les plus urgents – de la personnalisation de l'engagement à l'automatisation des services en passant par la rationalisation des opérations. Depuis 1983, nous avons construit notre architecture évolutive et flexible pour aider les gens à se concentrer sur ce qui compte le plus, afin qu'ils puissent répondre aux demandes des clients d'aujourd'hui tout en se transformant continuellement pour demain.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM est une solution FaaS basée sur le cloud, robuste, évolutive, agile, abordable et complète avec CRM, ERP, HCM, gestion de projet, service d'assistance et autres SaaS dont votre entreprise a besoin, aux prix du FOSS pour une croissance exponentielle et développement. Nous sommes déterminés à servir 95 % des PME à travers le monde avec une solution CRM intelligente, abordable, agile et sécurisée qui garantira une croissance durable. Un service de classe mondiale à des prix abordables est notre USP, et nous respectons ce que nous promettons.

6sense

6sense.com

Réinventez la façon dont votre entreprise crée, gère et convertit son pipeline en revenus. Notre logiciel ABM révèle des informations sur les revenus qui conduisent à un pipeline de haute qualité, éliminant les incertitudes et donnant à votre équipe commerciale les données et la visibilité dont elle a besoin.

Octane AI

octaneai.com

L'IA qui développe votre activité de commerce électronique Plus de 3 000 marchands Shopify utilisent Octane AI pour alimenter les entonnoirs de quiz IA et AI Insights. Un demi-milliard de revenus générés et en cours.

ezyCollect

ezycollect.io

ezyCollect automatise les comptes clients pour le B2B : nos clients constatent généralement une réduction de 40 % des impayés au cours des 12 premiers mois. Automatisation de la RA avec 1. Informations sur le crédit basées sur des données clients en direct et des données d'illions qui vous aident à identifier les meilleurs clients et à éliminer les créances irrécouvrables avec les scores de crédit des entreprises 2. Intégration des paiements SimplyPaid qui vous permet d'ajouter un bouton « Payer maintenant » sur vos factures - pour que vos clients puissent vous payer directement à partir de la facture. 3. Applications de crédit en ligne qui intègrent des informations sur le crédit et les scores de crédit de l'entreprise - afin que vous puissiez personnaliser vos conditions de crédit en fonction du risque client. Pourquoi les équipes AR aiment ezyCollect 1. Réécriture de paiement : enregistrez automatiquement les paiements par rapport aux factures des clients avec la réécriture de paiement* 2. Paiement portail où les clients peuvent « Payer maintenant » ou « Payer plus tard » et consulter toutes leurs factures en un seul endroit 3. Évaluations des risques client : personnalisez les conditions de crédit en fonction des évaluations des risques client 4. SMS automatisés, rappels par e-mail et E-mails de « Merci pour votre paiement » Envoyez des rappels consolidés avec les factures jointes et établissez des relations plus solides 5. Communications centralisées : consultez un enregistrement global de vos communications avec les clients en un seul endroit 6. Planification des appels : contrôlez la journée de travail AR pour les factures en retard Tableau de bord AR Obtenez une vue d'ensemble de votre AR avec le tableau de bord AR

Feefo

feefo.com

Feefo est plus qu’une simple société d’avis. Pourquoi? Parce qu'il recueille des avis fiables et constructifs de clients confirmés que les entreprises peuvent utiliser pour véritablement découvrir ce qu'elles font bien et ce qu'elles peuvent améliorer. Des commentaires qui indiquent également aux consommateurs ce que les gens comme eux pensent des différents produits et services. Elle aide plus de 6 000 marques à créer des relations transparentes et loyales et à fournir des services exceptionnels sur lesquels leurs clients peuvent compter à chaque fois. Ses solutions sur mesure d'intelligence artificielle, de profilage intelligent, d'examen et de conformité contribuent à augmenter les ventes des clients, à accroître la clientèle et à réduire le taux de désabonnement. En tant que partenaire Google, ses clients peuvent également améliorer leurs taux de recherche et de conversion payante. Feefo est fier de travailler avec des entreprises, grandes et petites, des noms connus aux héros locaux. Elle est également ravie de bénéficier de la confiance de millions de consommateurs dans le monde.

Certainly

certainly.io

Certainement a pour mission d'aider les entreprises à créer des expériences utilisateur incroyables pour le commerce électronique, en remplaçant les clics par des conversations. Le logiciel Certainly Conversational AI se connecte de manière transparente aux plates-formes sur lesquelles vous gérez votre entreprise, et nous avons des clients et des partenaires dans plus de 20 pays à travers le monde. Avec son Chatbot Builder sans code, la plateforme Certainly Conversational AI offre une expérience de construction amusante et simple. Le produit offre des expériences utilisateur de haute qualité sur tous les canaux, des intégrations transparentes avec des dizaines de systèmes d'entreprise et une IA puissante et propriétaire qui détecte n'importe quelle langue et propose du contenu prêt à l'emploi dans plus de 14 langues. Des marques telles que Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk et AKQA lui font certainement confiance.

Tatango

tatango.com

Depuis 2007, des organisations à but non lucratif et des campagnes politiques ont utilisé le meilleur logiciel de Tatango pour créer des conversations significatives par SMS avec les donateurs, ce qui a permis de collecter des centaines de millions de dollars. Conçue pour répondre aux besoins des expéditeurs de gros volumes, la technologie facile à utiliser de Tatango garantit que chaque client dispose des fonctionnalités nécessaires pour exploiter pleinement la puissance de la messagerie texte au sein de son organisation et maximiser les résultats de sa collecte de fonds.

Leadster

leadster.com.br

Découvrez Leadster, un Chatbot de Marketing Conversationnel pour Augmenter la Génération de Leads Qualifiés sur votre Site Internet. Visitez et découvrez-en plus!

TrueLayer

truelayer.com

TrueLayer est le premier réseau de paiement bancaire ouvert en Europe. Nous proposons des paiements en ligne plus intelligents, plus sûrs et plus rapides en combinant les paiements bancaires en temps réel avec les données financières et d'identité. Les entreprises, grandes et petites, utilisent nos produits pour intégrer de nouveaux utilisateurs, accepter de l'argent et effectuer des paiements en quelques secondes et à grande échelle. Nous sommes présents dans 21 pays et plus de 20 millions d'utilisateurs nous font confiance pour traiter leurs transactions. Même si nous ne nous arrêtons pas là. Nous avons pour mission de changer la façon dont le monde paie. Et nous ne nous arrêterons pas tant que nous n’aurons pas libéré tout le potentiel des paiements.