빅인

빅인 est une plateforme d'automatisation du marketing CRM qui aide les entreprises à collecter et à unifier les données clients à partir de sites Web, d'applications mobiles, de boutiques en ligne et de canaux hors ligne. Il combine le comportement de navigation, les achats, les profils clients, le statut des coupons, les données d'adhésion et les attributs personnalisés pour créer des segments d'audience détaillés pour des campagnes marketing ciblées. La plate-forme prend en charge le suivi du comportement du Web et des applications, l'intégration des données clients, les mises à jour automatisées de l'audience et la gestion des campagnes multicanaux. Les entreprises peuvent créer des campagnes à l'aide de fenêtres contextuelles sur site, de recommandations Web, de messages intégrés à l'application, de notifications push, de messages Kakao et de SMS. Les flux de travail automatisés peuvent se déclencher lorsque les clients remplissent des conditions spécifiques, telles que l'abandon d'un panier ou l'atteinte d'un jalon d'achat défini, tandis que les performances de la campagne sont suivies à travers les résultats de livraison, les conversions et la valeur de conversion. Les fonctionnalités supplémentaires incluent le regroupement de clients basé sur l'IA, les recommandations de produits personnalisées, l'optimisation du contenu et la gestion de la fréquence des messages. 빅인 fournit également une intégration, une planification de scénarios de campagne, une assistance à la configuration et des rapports périodiques sur les performances pour aider les équipes à gérer la segmentation des clients, le marketing de fidélisation et les opérations CRM basées sur les données.

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