Page 16 - Alternatives - Adoreboard

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

Calabrio est un allié de confiance pour les plus grandes marques. Fondement numérique d'un centre de contact centré sur le client, la suite de performance du personnel Calabrio ONE aide à enrichir et à comprendre les interactions humaines, faisant ainsi de votre centre de contact le rôle de gardien de la marque.​ Ils maximisent les performances des agents, dépassent les attentes des clients et améliorent l'efficacité du personnel grâce à des données connectées, des analyses basées sur l'IA, une gestion automatisée du personnel et un coaching personnalisé.​ Seul Calabrio ONE réunit des solutions d'optimisation des effectifs (WFO), d'engagement des agents et de business intelligence dans une suite véritablement cloud et entièrement intégrée qui s'adapte à votre entreprise.

Loris

Loris

loris.ai

Loris ouvre un monde d'informations aux leaders CX, en utilisant notre plateforme d'intelligence conversationnelle basée sur l'IA pour extraire de la valeur de chaque interaction client. La combinaison d'analyses en temps réel et d'une bibliothèque de modèles d'IA éprouvés détecte les problèmes émergents avant qu'ils n'impactent votre marque et révèlent les lacunes du parcours client qui réduisent la satisfaction et augmentent les coûts. Loris couvre le cycle de vie complet de l'expérience client, offrant aux organisations tout ce dont elles ont besoin pour comprendre les problèmes des clients, surveiller les performances des agents et prendre des mesures pour s'améliorer continuellement. Loris transforme les conversations clients en la ressource la plus précieuse de votre entreprise, vous donnant les informations dont vous avez besoin non seulement pour optimiser votre expérience client, mais également pour développer votre entreprise. Comprenez pourquoi les clients vous contactent, dans quelle mesure vos équipes résolvent les problèmes et ce que vos agents devraient dire ensuite grâce à une plate-forme d'IA unique, approuvée par les plus grandes marques et formée sur plus de 300 millions de conversations client réelles.

Stylo

Stylo

askstylo.com

Résolvez les tickets plus rapidement avec AI Stylo est un assistant IA pour les équipes d'assistance humaine. Offrez à vos agents ChatGPT dans chaque ticket Zendesk, dans toutes les langues, pour résoudre les tickets plus rapidement et rendre les clients plus satisfaits. Stylo est un assistant Zendesk AI intégré à chaque ticket Zendesk qui comprend le problème du client, trouve la solution et rédige une réponse que vos agents peuvent coller dans le ticket. Que peut faire Stylo ? - Boostez vos agents avec l'efficacité et la puissance de l'IA - Traduire des messages vers et depuis n'importe quelle langue - Standardiser le ton des agents lors de la communication avec les clients - Recherche et réponses automatisées des tickets avant même de consulter le ticket - Identifier et prioriser les tickets importants avant que les clients ne dégénèrent Stylo Assist est un assistant d'IA sans configuration requise qui se trouve directement dans l'onglet Zendesk de vos agents, apportant la puissance de l'IA générative avec ChatGPT à chaque ticket. Les agents peuvent générer automatiquement des réponses à un ticket, personnaliser une réponse en fonction de leur propre saisie, obtenir un résumé des tickets longs ou complexes et gérer la traduction des tickets. Ils verront également des ressources pertinentes, notamment des tickets, des articles de la base de connaissances et des macros, directement depuis l'application Assist. Une fois installé, Stylo s'intègre automatiquement à votre Zendesk, en lisant les articles de la base de connaissances, les tickets précédemment résolus et les macros. Assist utilise ces informations pour générer des messages uniques spécifiques à la demande du client, et des paramètres configurables au niveau de la marque garantissent que la réponse est conforme à la marque. Assist traduit également n'importe quel message vers et depuis n'importe quelle langue d'une manière qui semble naturelle au destinataire, afin que vos agents puissent communiquer naturellement et efficacement.

Tattle

Tattle

get.tattleapp.com

Créez une meilleure expérience client avec Tattle. Notre plateforme d'amélioration de l'expérience client (CXI) collecte des commentaires à chaque point de contact du parcours client. Tattle donne aux dirigeants de l'hôtellerie les données exploitables nécessaires pour améliorer la satisfaction des clients, optimiser les performances opérationnelles et augmenter les revenus. Tattle partage les invites d'enquête avec vos clients sur tous les canaux, les encourageant à communiquer sur place, via des applications de fidélité, le WiFi ou des plateformes de commande numériques. Notre approche d'enquête basée sur la causalité collecte plus de points de données que les outils traditionnels. Votre marque découvrira les facteurs affectant chacune de vos catégories opérationnelles, afin que vous sachiez exactement ce qu'il faut améliorer. Notre tableau de bord intuitif est conçu pour permettre à chacun, des directeurs généraux aux dirigeants d'entreprise, de travailler sur les catégories opérationnelles qui auront le plus d'impact sur l'expérience client. Contrairement à d'autres outils de feedback, Tattle utilise les données pour proposer automatiquement des opportunités d'amélioration par site, groupe et entreprise. Il est facile de suivre l’impact direct de la stratégie de votre équipe sur les scores de satisfaction des clients et la progression vers les objectifs. Vous aurez également accès à des rapports et à des analyses, vous donnant une vue complète des tendances au fil du temps, même en fonction du lieu et de l'heure de la journée.

USERWISE

USERWISE

userwise.tech

USERWISE est une plate-forme basée sur l'IA qui aide les entreprises à collecter, analyser et gérer les commentaires des clients. Collectez, analysez et optimisez facilement et sans effort les commentaires avec Userwise pour une satisfaction client améliorée.

AllVoices

AllVoices

allvoices.co

AllVoices est une plate-forme de relations avec les employés qui facilite la gestion des problèmes de relations avec les employés. Avec une solution tout-en-un qui utilise l'IA, les équipes RH peuvent devenir plus efficaces et se concentrer sur l'amélioration de l'expérience des employés, ce qui réduira le risque de poursuites, augmentera la rétention et améliorera la productivité. AllVoices est fiable par des sociétés de premier plan, dont Zillow, Sweetgreen, Patagonia et Duolingo, non seulement pour prendre de l'avance sur les problèmes de travail plus importants, mais pour s'intégrer de manière transparente dans leurs flux de travail actuels et leur faciliter la vie - c'est pourquoi AllVoices a été nommé leader dans l'engagement des employés, Catégories de gestion des cas RH et dénonciation par G2.

Move the Chain

Move the Chain

movethechain.com

Move the Chain est une plate-forme d'engagement des employés et de responsabilité sociale des entreprises qui vous aide à rester en contact avec les initiatives philanthropiques de votre entreprise, vous permet de rejoindre les communautés et de participer aux engagements du groupe de ressources des employés (ERGS), de rejoindre des collectes de fonds et des événements volontaires, et de rester à jour avec les progrès et l'impact globaux de votre entreprise, directement sur les équipes de Slack et Microsoft!

FidForward

FidForward

fidforward.com

FidForward utilise un assistant d'IA pour augmenter la quantité et la qualité des commentaires dans votre organisation. En rappelant à vos employés et en structurant leurs commentaires d'interaction, FidForward ramène la valeur des commentaires pour façonner votre organisation.

Applauz

Applauz

applauz.me

Minimisez le renouvellement et propulsez la productivité à de nouveaux sommets avec Applauz. Applauz est une plate-forme de reconnaissance primée des employés équipée de tous les outils essentiels pour soutenir et renforcer une culture d'entreprise active et florissante. Permet sans effort les collègues et les gestionnaires de se reconnaître mutuellement avec des messages d'appréciation significatifs. Célébrez les réalisations en reconnaissant les employés avec des badges d'entreprise personnalisés et des points de récompense Applauz échangeables. Restez connecté avec les sentiments de votre équipe via les enquêtes sur Pulse d'Appauz, autonomisez votre équipe avec des objectifs incités, offrez des avantages de la société personnalisés, célébrez les jalons de service avec le programme d'anniversaire de travail personnalisé d'Appauz et plongez dans des rapports et des analyses complets à la fois sur l'équipe et les niveaux d'engagement individuels de l'engagement des employés. Avec Applauz, vous n'implémentez pas seulement une plate-forme de reconnaissance; Vous révolutionnez votre approche de l'engagement des employés.

Espresa

Espresa

espresa.com

Soutenez l'expérience des employés et les programmes d'engagement de manière nouvelle et significative avec le principal produit d'Espresa, Global Lifestyle De dépenses (LSA). Et, avec LSA Plus, vous avez encore plus de façons de propulser la flexibilité inclusive avec le bien-être total intégré, la reconnaissance et la communauté. Donnez à vos employés la liberté de choix lors de l'utilisation du moteur HR Tech qui soutient les équipes de personnes avec attraction et rétention, administration minimale et diversité, équité et inclusion (DEI) intégrés. Espresa est une plate-forme logicielle et un réseau de fournisseurs pour fournir des services de travail sur place qui aident les entreprises à attirer et à conserver les meilleures personnes tout en augmentant de manière mesurable leur productivité.

Qarrot

Qarrot

qarrot.com

Logiciel de reconnaissance qui améliore réellement les performances des employés! Conçu pour les besoins des entreprises en croissance, Qarrot alimente les récompenses et la reconnaissance basées sur les résultats pour améliorer la culture et générer une meilleure performance des employés. - Autonomiser vos gestionnaires et vos employés avec une reconnaissance basée sur les points et les badges - Motiver les performances individuelles et d'équipe avec des récompenses basées sur les objectifs - Célébrez les anniversaires et les anniversaires de travail avec des prix d'étape - Augmenter la visibilité et l'engagement de votre programme avec un flux social en temps réel et public - Restez au top de votre programme avec les rapports et l'analyse - Échangez des récompenses de n'importe où en quelques clics Avec Qarrot, vous avez la flexibilité de concevoir un programme de reconnaissance adapté aux objectifs et valeurs commerciaux de votre entreprise. Qarrot fournit un outil abordable pour que les entreprises croissantes permettent à leurs gestionnaires et aux employés d'envoyer des points et des reconnaissances basées sur les badges, de motiver les performances individuelles et d'équipe avec des récompenses basées sur les performances, pour célébrer les anniversaires et les anniversaire de travail avec des récompenses de jalons automatisées, pour augmenter la visibilité de leur programme avec un flux social public engageant et pour offrir à vos employés un catalogue de récompense de plusieurs milliers de marques de premier plan. Qarrot simplifie également votre vie en facilitant l'administration de votre programme: contrôlez vos coûts avec des budgets basés sur les rôles, en déléguant votre gestion de programme en créant plusieurs sièges d'administrateur, en personnalisant votre offre de récompenses avec l'entreprise, en mesure et en mesurant l'engagement des employés avec des tableaux de bord et des rapports détaillés, et bien plus encore!

Perkbox

Perkbox

perkbox.com

Perkbox est une plate-forme mondiale de récompenses et d'avantages sociaux qui aide les entreprises à prendre soin, à se connecter et à célébrer leurs employés, peu importe où ils se trouvent ou ce qu'ils veulent. La plate-forme aide les organisations à aligner leur peuple avec leur objectif. Connu par plus de 4 000 entreprises à travers le monde, la plate-forme Perkbox aide à garder les employés motivés, soutenus et engagés. Cela permet aux équipes de choisir la façon dont ils aimeraient le plus être récompensés, reconnus et célébrés. Des récompenses et de la reconnaissance personnalisées aux avantages significatifs et au soutien du bien-être, il y en a pour tous les goûts, indépendamment de leur emplacement ou de leurs préférences. L'application mobile mondiale offre une expérience transparente en déplacement pour tous les employés et a été prouvé pour faire économiser des entreprises et de l'argent tout en améliorant les performances de l'équipe. Avec plus de 10 ans d'expertise, Perkbox est conçu pour aider les organisations à faire passer leur proposition de valeur des employés au niveau supérieur.

AskYourTeam

AskYourTeam

askyourteam.com

AskyourTeam est là pour aider les conseils à se rendre au cœur de ce qui compte le plus. En remplaçant les conjectures par des idées, sa plateforme d'employés et de communauté communautaire permet une prise de décision plus intelligente et plus rapide, permettant aux conseils de concentrer les ressources où ils feront la plus grande différence. Avec AskyourTeam, les utilisateurs reçoivent des informations pertinentes et exploitables. Lorsqu'ils peuvent mesurer l'impact de ces actions, ils peuvent valider et célébrer les progrès ou ramener les choses sur la bonne voie si nécessaire. C'est ainsi qu'AskyourTeam aide les conseils à favoriser les cultures d'amélioration continue et de changement percutant. Pourquoi choisir AskyourTeam? 100% du Conseil a concentré Il comprend ce qui fonctionne pour construire des communautés prospères. Solution tout-en-un Une plate-forme unique et facile à utiliser pour les informations communautaires et des employés. Aperçu de l'action Découvrez les idées pertinentes, concentrez-vous sur les actions les plus percutantes et mesurez les progrès. Confiance par plus de 50 conseils à travers l'Australie et la Nouvelle-Zélande. AskyourTeam's Solutions: <> Voix des employés Appuyez sur les expériences vécues des employés avec la plate-forme des Insights des employés, construite à un prix pour les conseils. Il favorise des équipes très performantes et engagées et les implique à façonner quoi et comment le Conseil livre pour la communauté. <> Voix de la communauté Comprenez facilement ce qui est le plus important pour les habitants de la communauté et leurs opinions sur des questions ou des plans spécifiques, permettant aux conseils de concevoir et de fournir des services qui répondent le mieux à leurs besoins. <> Avis de service Aligner les services avec l'évolution des besoins de la communauté. Alors que les examens de services peuvent ressembler à un autre fardeau des ressources étirées, Askyourteam transforme comment les conseils alignent la planification et la livraison des services aux plans annuels et dix ans. Il priorise les avis de service pour répondre au mieux aux besoins changeants de la communauté, identifie les opportunités de soulèvement et mesure l'impact pour stimuler l'amélioration continue. <> Gestionnaire d'excellence Une façon éprouvée de suralimenter les performances du Conseil et de hiérarchiser les actions qui feront la plus grande différence. Excellence Manager, développé par Thrive35 et propulsé par AskyourTeam, aide les conseils à évaluer leurs performances par rapport au Australian Business Excellence Framework (ABEF), un modèle commercial reconnu internationalement pour permettre l'excellence organisationnelle.

Teamphoria

Teamphoria

teamphoria.com

Teamphoria est un logiciel d'engagement des employés qui construit et mesure une main-d'œuvre et une culture d'entreprise engagées. Il s'agit de la première plate-forme logicielle à fournir des mesures d'engagement des employés en temps réel et à permettre aux organisations de surveiller et de stimuler la culture à l'échelle de l'organisation. Les fonctionnalités se concentrent sur l'augmentation de la reconnaissance, l'amélioration de la communication, la capture des commentaires et l'amélioration des performances pour aider les entreprises à être plus heureuses, plus réussies et plus productives. Teamphoria vous permet d'augmenter la productivité et l'engagement des employés grâce à des outils et des analyses personnalisés pour motiver et reconnaître votre personnel.

Howamigoing

Howamigoing

howamigoing.com

Avez-vous remarqué que presque tous les logiciels de rétroaction et les produits de gestion des performances 360 se ressemblent? Ennuyeux, sans intérêt, maladroit, pas de retour sur investissement clair. Un autre outil RH est obligé d'apprendre et les employés sont obligés d'utiliser. Ensuite, vous regardez Howamigoing. Sa belle plate-forme de rétroaction des employés primée est le seul produit de gestion de la performance conçu Howamigoing est une plate-forme de rétroaction des employés magnifiquement conçue qui aide les dirigeants à améliorer leur culture de rétroaction.

Klaar

Klaar

klaarhq.com

Klaar est une plate-forme de performance, de développement et d'engagement de B2B SaaS qui correspond à votre travail. Ses modules sur la gestion des performances, les buts et les OKR, les commentaires 360 commentaires, le mentorat et le coaching, l'engagement et le graphique organique permettent aux entreprises de développer et de conserver des équipes très performantes et engagées. La plate-forme de gestion des performances conversationnelle de Klaar propulsée par l'IA élimine le stress et le biais de la gestion des performances avec des informations en temps opportun alimentées par l'IA qui aident les équipes à identifier les domaines à améliorer, à prendre des décisions basées sur les données et, à finalement, de meilleures performances et carrières. Construit et mis en œuvre par les anciens leaders, Klaar est la seule plate-forme qui ne vous aide pas seulement à gérer les performances - cela vous permet également de prédire et d'améliorer les performances en temps réel. Flexible et intégré à tous vos outils commerciaux, Klaar est toujours mis à jour et élimine tout travail double pour les équipes commerciales et RH. Vous pouvez facilement lancer des avis sur les performances flexibles, identifier les meilleurs interprètes via les étalonnages, aligner et suivre les objectifs et les OKR, automatiser les commentaires 360, créer une culture d'apprentissage continu via le mentorat et écouter et agir sur les commentaires les plus importants des employés via des ENP, des enquêtes et des impulsions.

HelloTeam

HelloTeam

helloteam.com

Helloteam est la principale plate-forme d'engagement et de gestion des performances des employés tout-en-un conçus pour créer des équipes engagées et très efficaces à travers des objectifs, 360 avis de performance, en tête-à-tête pour des commentaires en temps réel, des enquêtes, une reconnaissance virtuelle, etc. La plate-forme conviviale de Helloteam fournit des outils interactifs dont les RH ont besoin et des employés appréciant. Son approche holistique de la gestion des performances et de l'engagement des employés fait de Helloteam l'outil parfait pour construire une culture gagnante.

Decode

Decode

entropik.io

Decode aide vos équipes à élaborer des processus de recherche efficaces et à créer des produits qui trouvent un écho auprès des consommateurs. * Technologies Insights AI - Insights AI (Emotion AI, Behaviour AI et Generative AI) pour obtenir des informations impartiales et permettre un retour continu des consommateurs. * Plateforme de recherche client - Decode offre une plate-forme intégrée pour exécuter un large éventail de recherches telles que la recherche quantitative, qualitative, de journal, de médias et d'acheteurs - 6 fois plus rapide. * Panel mondial de répondants - Panel mondial de plus de 80 millions de répondants dans plus de 120 pays pour donner accès à un public mondial. * Référentiel et gestion des connaissances - Decode Repository agit comme une source unique de vérité pour tout ce qui concerne la recherche sur les consommateurs, apportant une véritable intelligence des consommateurs en interne.

Qualee

Qualee

qualee.com

Qualee est une plate-forme d'expérience des employés primée conçue pour autonomiser l'alignement organisationnel et l'appartenance. Il simplifie le processus pour que les entreprises maintiennent les talents engagés tout au long du cycle de vie des employés, notamment l'intégration, l'apprentissage, les micro-surveys et le hors-bord. La solution compatible A.I. permet la création de workflows interactifs, automatise les exigences de conformité et améliore mesurablement l'engagement. Qualee est une organisation dirigée par la diversité, et sa plate-forme est proposée dans dix-neuf langues.

Anecdote

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote est une plateforme d'analyse des commentaires basée sur l'IA, conçue spécifiquement pour les équipes produit, expérience client (CX) et ingénierie. Il permet à ces équipes d'analyser et d'extraire des informations précieuses à partir des commentaires des clients. En tirant parti de la recherche sémantique et des résumés générés par l'IA, Anecdote permet aux utilisateurs de rechercher et d'accéder facilement à plusieurs informations client dans un seul hub. L'une des fonctionnalités clés d'Anecdote est l'analyse des bogues, qui permet d'identifier et de résoudre les problèmes soulevés par les clients dans leurs commentaires. La plateforme s'intègre parfaitement à Slack, fournissant des rapports de bogues cachés et des rapports sur les problèmes des clients directement dans les boîtes de réception des utilisateurs, garantissant ainsi que les problèmes importants ne soient pas manqués. Anecdote propose également des analyses NPS, CSAT et des sentiments, permettant aux équipes de découvrir les raisons sous-jacentes des expériences client. En intégrant les commentaires de plus de 50 sources, il élimine le besoin de marquage manuel et fournit une source unique de vérité pour découvrir des tendances et des informations. La plateforme jouit de la confiance des marques de premier plan et est appréciée des équipes qui donnent la priorité à la satisfaction des clients. Il répond aux besoins de diverses équipes, telles que Produit, CX et Ingénierie, en leur fournissant des informations personnalisées adaptées à leurs besoins spécifiques. Avec Anecdote, les équipes peuvent transformer le chaos des commentaires en action stratégique en obtenant plus de clarté sur les commentaires des clients, en gardant une longueur d'avance grâce à des informations opportunes et en traitant efficacement les bugs et les demandes de fonctionnalités. La plate-forme est construite par des experts d'entreprises réputées et propose des cas d'utilisation avec des outils populaires tels que Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify et Gorgias. Veuillez noter que cette description reflète les informations fournies dans le texte donné et peut ne pas couvrir toutes les fonctionnalités et caractéristiques de l'outil.

Unwrap.ai

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai est une plateforme d'analyse des commentaires basée sur l'IA qui aide les entreprises à comprendre les besoins de leurs clients et à créer des produits qui intéressent réellement les clients. En transformant les commentaires des clients en informations exploitables, Unwrap.ai permet aux équipes produit de dynamiser leurs produits et d'améliorer la satisfaction des clients. L'une des principales caractéristiques d'Unwrap.ai est sa capacité à collecter des commentaires provenant de sources publiques et privées, éliminant ainsi le besoin d'efforts manuels et de feuilles de calcul. Sa technologie d'IA identifie automatiquement les informations et modèles clés dans les commentaires, permettant aux équipes produit de mieux comprendre les préférences et les priorités de leurs clients. Cette compréhension peut ensuite être appliquée pour améliorer la feuille de route du produit et prioriser efficacement le développement des fonctionnalités. Unwrap.ai propose également une fonctionnalité de messagerie qui permet aux entreprises d'annoncer des améliorations de produits directement à leurs clients par courrier électronique en masse, démontrant que leurs commentaires ont été entendus et pris en compte. La plate-forme fournit un tableau de bord convivial et des alertes personnalisables pour garantir que le produit les équipes restent informées des anomalies et des seuils dans leurs données de feedback. De plus, Unwrap.ai propose une API qui permet aux entreprises d'exploiter sa technologie NLP de manière personnalisée pour répondre à leurs besoins spécifiques. Avec Unwrap.ai, les entreprises peuvent économiser du temps et des ressources en rationalisant le processus d'analyse des commentaires et en maximisant leurs ressources d'ingénierie. La plateforme est soutenue par des investisseurs de classe mondiale et est conçue pour aider les entreprises à véritablement comprendre les besoins de leurs clients, leur permettant ainsi de créer des produits extraordinaires.

Idiomatic

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic est une plateforme d'intelligence client de pointe utilisant l'intelligence artificielle pour analyser les commentaires des clients et les transformer en une voix complète de l'image du client. La plateforme identifie les problèmes, les facteurs et les sentiments des clients à travers diverses sources de contact. Il aide spécifiquement les équipes de support client, d'expérience client et de produit à exploiter efficacement les commentaires des utilisateurs existants pour améliorer les développements de produits, de services ou opérationnels. L'objectif principal d'Idiomatic est de découvrir le « pourquoi » derrière les commentaires des clients grâce à une IA avancée adaptée à votre entreprise. Cela élimine la dépendance à l’analyse générale du texte et à l’analyse manuelle. La plate-forme utilise l'IA pour analyser tous les types de commentaires des clients sur diverses sources de données, notamment le support client, les enquêtes auprès des clients, les avis sur les applications, les réseaux sociaux, les forums et les avis sur les produits. Les fonctionnalités principales de la plateforme incluent des étiquettes de données personnalisées organisées en catégories faciles à comprendre, des résumés de groupes de tickets générés par l'IA, des modèles d'analyse de sentiments personnalisés et la possibilité de créer et de suivre différents segments d'utilisateurs. Les autres fonctionnalités incluent le routage automatisé et l'escalade des tickets d'assistance en fonction du problème, la possibilité de créer, de planifier et de partager des rapports personnalisés sur les problèmes des clients, ainsi que le calcul du coût complet par ticket par canal d'assistance, segment de clientèle et problème client. Ces fonctionnalités aident les entreprises à rationaliser les opérations de support, à réduire les coûts et à améliorer la satisfaction des produits.

BlockSurvey

BlockSurvey

blocksurvey.io

BlockSurvey aide les sociétés Web 3 en fournissant une plate-forme axée sur la confidentialité pour créer des formulaires et des enquêtes, en tirant parti de la technologie Blockchain pour une sécurité et une propriété de données améliorées. Les principaux points forts incluent le chiffrement de bout en bout, la garantie de confidentialité des données pour les entreprises et les répondants, et l'intégration transparente avec les écosystèmes décentralisés. BlockSurvey est un logiciel d'enquête innovant axé sur l'IA conçu pour les entreprises et les chercheurs qui priorisent la confidentialité des données et l'engagement des utilisateurs. Caractéristiques clés: 1. Création et analyse d'enquête alimentée par AI 2. Modèles personnalisables et visuellement attrayants 3. Options d'étiquetage des blancs 4. Approche privilégiée sans annonces ni trackers 5. Interface conviviale pour les créateurs et les répondants

EdgeTier

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier est un logiciel d'IA en temps réel qui surveille les conversations et fournit des informations précieuses pour améliorer l'expérience client. Il permet aux équipes d'engagement client d'améliorer leur efficacité et de transformer les agents en superstars. Le logiciel analyse les données et les rend facilement accessibles, permettant aux équipes de réagir aux changements et aux tendances en temps réel. Le logiciel offre plusieurs fonctionnalités pour améliorer l'engagement client. Sonar fournit une détection des tendances en temps réel pour réagir plus rapidement aux communications des clients. Index permet une recherche et un marquage flexibles basés sur la signification pour quantifier les données non structurées. Coach aide à améliorer l’efficacité des agents en fournissant une image complète de leurs performances sur toutes les interactions. Assist fournit des invites personnalisées aux agents pour des réponses plus rapides. EdgeTier bénéficie de la confiance des dirigeants axés sur le client pour révéler la réalité de leurs clients, favoriser la fidélisation et améliorer l'expérience client. Il a été mis en œuvre avec succès par des sociétés comme Abercrombie & Fitch, CarTrawler et Codere Online. Le logiciel est compatible avec les principaux acteurs du secteur tels que Salesforce, Live Person, Zendesk et Kustomer, et peut être facilement intégré aux piles logicielles existantes. Il prend en charge les fonctionnalités multilingues et permet aux organisations de travailler dans différentes langues, fuseaux horaires et cultures. EdgeTier offre une évolutivité de classe galactique et traite des millions de messages quotidiennement. Il garantit une communication en temps réel en travaillant en temps réel et en traitant les messages au fur et à mesure de leur envoi et de leur réception. Le logiciel offre également une efficacité et des informations prêtes à l'emploi, ce qui en fait un outil précieux pour les centres de contact comptant plus de vingt agents. Dans l'ensemble, EdgeTier offre aux équipes d'engagement client des capacités d'IA avancées pour améliorer l'efficacité, la réactivité et la satisfaction client.

Possibleworks

Possibleworks

possibleworks.com

Possibleworks est un système de gestion des objectifs basé sur les OKR pour les PME, axé sur l'alignement individuel et d'équipe sur les priorités organisationnelles pour générer des résultats. La plate-forme permet aux dirigeants de constituer des équipes hautes performances avec une visibilité en temps réel dans ce qui est accompli concernant les résultats qui comptent. Il s'agit d'une plate-forme prête à utiliser conçue pour s'intégrer de manière transparente dans les flux de travail quotidiens des équipes, avec des intégrations prêtes à l'emploi avec Microsoft et G Suite. Possibleworks transforme la façon dont les systèmes de gestion des performances traditionnels sont déployés et utilisés par les organisations. Ce n'est pas seulement une autre plate-forme Agile PMS et de rétroaction continue. Possibleworks permet aux gestionnaires de lignes de PME d'être de meilleurs gestionnaires de personnes et d'aligner les performances élevées avec les objectifs organisationnels. Le chatbot de l'IA se concentre sur les compétences individuelles des employés et les pousse à réaliser leurs propres possibilités.

WorkDove

WorkDove

workdove.com

La plateforme d'engagement, de performance et de gestion des talents de Workdove alimente l'expérience des employés. Ses clients créent des équipes engagées et hautement performantes et font du talent un avantage concurrentiel pour générer des résultats commerciaux. La plate-forme Workdove permet aux organisations de s'aligner sur les valeurs fondamentales et les OKR / objectifs en cascade, exécuter et documenter le coaching et le développement réguliers (vérifications, IDP), augmenter l'engagement et le dialogue des employés (Sentiment / Pulse des employés, reconnaissance, enquêtes), Automate Performance Reviews et 360 commentaires, et rationaliser la succession du leadership (9 box). En combinant un logiciel puissant et facile à utiliser avec une équipe de réussite client de classe mondiale, WorkVove établit des relations durables avec ses clients. En tant que partenaire ADP Marketplace, WorkDove peut se connecter directement aux données des personnes avec un bundle de talents ADP dédié tout en s'intégrant à plus de 30 autres systèmes IRM / Payroll.

First Insight

First Insight

firstinsight.com

First Insight propose une plateforme décisionnelle de nouvelle génération qui permet aux concepteurs, aux commerçants, aux chefs de marque, aux acheteurs et aux équipes marketing de répondre aux questions clés auxquelles ils sont confrontés quotidiennement en engageant les consommateurs avec des enquêtes numériques spécialement conçues pour le secteur de la vente au détail. Les leaders du commerce de détail utilisent la plateforme de test numérique de First Insight (InsightSUITE) pour favoriser la croissance en libérant de la valeur auprès de leurs clients cibles. Notre solution collecte les données vocales des clients et les combine avec l'IA pour faire des objectifs financiers une réalité. Pourquoi First Insight ? Le module d'engagement numérique de First Insight vous permet d'engager des prospects, des consommateurs, des clients et des employés via une expérience utilisateur simple et immersive basée sur un navigateur. Ce logiciel Voice of the Customer recueille des commentaires via des questions d'enquête, des évaluations de sentiment, des évaluations et des commentaires ouverts. Les entreprises peuvent personnaliser l'engagement avec leur propre marque, leurs incitations et leurs liens, le tout au sein d'une seule plateforme intégrée. Éprouvé, avant-gardiste et efficace : Les algorithmes d'InsightSUITE utilisent des modèles informatiques humains et bayésiens pour minimiser le nombre de réponses nécessaires à l'obtention de résultats statistiquement valides. Cette approche aboutit à des tests plus précis, moins coûteux et plus rapides que les autres méthodes de recherche. Assistance compte expert : Les gestionnaires de comptes First Insight sont des experts du commerce de détail. Les membres de notre équipe possèdent les compétences nécessaires pour vous aider à opérationnaliser avec succès la plateforme InsightSUITE et à minimiser le délai de rentabilisation. Couverture/approbations des analystes : Répertorié en tant que fournisseur représentatif dans le guide du marché Gartner® 2022 pour les applications d'optimisation des assortiments de produits de vente au détail dans le domaine du merchandising Inclus dans l'édition 2021 de Gartner du rapport « Ce que les DSI du commerce de détail doivent savoir sur l'IA pour le merchandising » Nommé fournisseur représentatif dans le Guide du marché 2021 de Gartner pour les applications unifiées d'optimisation des prix, des promotions et des démarques pour la cinquième année consécutive Nommé acteur majeur par IDC dans le rapport MarketScape pour l'optimisation mondiale des prix de détail B2C 2019

Deed Individual

Deed Individual

joindeed.com

La plate-forme de don et de bénévolat en milieu de travail qui place les gens en premier, car l'expérience utilisateur ne devrait jamais rester entre vous et faire du bien. Deed est une plate-forme de don et de bénévolat en milieu de travail qui place les gens en premier, car l'expérience utilisateur ne devrait pas se tenir entre les individus et faire du bien. Il favorise une véritable connexion humaine entre les départements et les fuseaux horaires en permettant aux employés de soutenir les causes dont ils se soucient ensemble, à la fois en personne et en ligne. Les actes aident à impact social et les équipes Deib centralisent toutes leurs programmes, des collectes de fonds d'urgence aux événements de bénévolat amusants et engagent divers groupes de ressources pour les employés. La passion de chacun peut être respectée; L'acte présente plus de deux millions d'organismes sans but lucratif et de comptage. Sa vaste infrastructure de paiement est soutenue par des noms de confiance comme PayPal, qui traite en toute sécurité des milliards de dons par an - pour aider les organisations à donner avec facilité et confiance. Imaginez maintenant toutes les bonnes actions d'une communauté qui se déroulent sur une seule plate-forme exceptionnellement conçue - avec l'organisation du standard, en regardant une entreprise se transformer en une force plus positive dans le monde.

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Advantage Club

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AdvantageClub.ai est une plate-forme de fiançailles des employés mondiaux qui stimule l'expérience en milieu de travail et le bien-être avec des fonctionnalités telles que les récompenses, la reconnaissance, les avantages, les avantages flexibles des employés et la construction de la communauté sur une plate-forme unifiée. * AdvantageClub.ai est une plate-forme de récompense et de reconnaissance numérique de bout en bout qui permet aux gestionnaires et aux organisations de reconnaître les employés pour leurs efforts, le tout en cliquant sur un bouton. Grâce à la plate-forme, les employés peuvent donner des high-fives, des likes, des commentaires et plus encore pour montrer leur appréciation pour leurs collègues. La plate-forme R&R est adaptée à un marché mondial de rachat de récompense qui permet aux employés de choisir parmi plus de 10 000 marques mondiales. * La solution Perks & Privileges permet aux organisations d'ajouter quelque chose de spécial aux revenus des employés en offrant des offres et des offres de l'entreprise uniques et exclusives à travers le pays. Grâce à l'offre de prestations flexibles, les entreprises peuvent créer plusieurs types de portefeuilles d'employés organisés sur des marchés spécifiques, tels que les portefeuilles de bien-être, de travail à domicile et L&D. * La solution de la communauté et de la zone amusante apporte plusieurs programmes d'engagement des employés sous une seule plateforme. Avec des programmes tels que des jeux intra-entreprise avec des classements en direct, des marchés peer-to-peer et des clubs de passe-temps, cette solution offre quelque chose d'unique pour rassembler les employés de chaque type d'organisation. * La solution de bien-être financier aide les employés à devenir financièrement avertis en offrant aux installations d'épargner, d'obtenir des prêts et de recevoir des avancées salariales à des prix abordables et de zéro taux d'intérêt. <> Sur AdvantageClub.ai AdvantageClub.ai est une plate-forme mondiale d'engagement des employés avec des fonctionnalités telles que les récompenses, la reconnaissance, le bâtiment communautaire et FlexBen sur une plate-forme unifiée. Il fournit des solutions de bout en bout pour faciliter l'engagement des employés grâce à des privilèges et des récompenses exclusifs de ses plus de 10 000 partenaires de marque. Créée en 2016, AdvantageClub.ai est une idée originale des troisième cycle de l'UCLA Sourabh Deorah et Smiti Bhatt Deorah, qui ont identifié les avantages des employés comme un espace pour créer des perturbations à l'aide de l'exploration de données et de l'analyse. Depuis lors, il redéfinit les avantages sociaux au-delà des politiques de réduction de prévoyance traditionnelles et de réduction des entreprises. Actuellement, dont le siège social a été au Delaware, AdvantageClub.ai compte plus de 5 millions d'utilisateurs avec un portfolio client impressionnant avec BCG, Concentrix, Teleperformance, Hexaware, Target, et bien d'autres, avec une présence dans plus de 100 pays. L'entreprise est fier de fournir un programme évolutif, personnalisable et rentable pour élever l'engagement des employés. Sa plate-forme unifiée offre une grande variété de programmes de reconnaissance, notamment des prix marquants / anniversaire / années de service, des bonus ponctuels en temps réel, des incitations automatisées, de l'appréciation entre pairs, des programmes d'intégration, des programmes de bien-être et des prix de performance trimestriels et annuels. En 2022, AdvantageClub.ai a reçu «Excellence dans le programme mondial du R&R», «Excellence en engagement des employés» et «Excellence dans l'expérience des employés» par le Congrès mondial du DRH. Avec sa seule mission d'aider les organisations à garder leurs employés engagés et motivés, l'application Advantage Club est soutenue par une solution d'engagement robuste des employés qui offre une meilleure expérience de classe à ses utilisateurs. La plate-forme devrait révolutionner l'industrie en impactant directement le recrutement et la rétention des employés grâce à un outil de fiançailles exhaustif des employés. <> Mission AdvantageClub.ai envisage un monde où les employés sont très engagés et heureux, et chaque lieu de travail, grand ou petit, a une culture positive d'appréciation et de reconnaissance. Il vise à aider les organisations à créer et à gérer l'expérience des employés et les programmes d'engagement qui résonnent avec leur culture et leurs valeurs.

Microsoft Viva Glint EU

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Microsoft Viva Glint - Améliorer l'engagement et les performances avec des actions recommandées et des informations basées sur les données entre le cycle de vie des employés et les enquêtes à l'échelle de l'organisation. La mission de Glint est d'aider les gens à être plus heureux et plus performants au travail. Sa plate-forme de réussite populaire permet aux organisations de adopter une approche holistique pour engager des talents, développer des employés et les inspirer à faire de leur mieux. Glint rassemble des commentaires plus fréquents par des impulsions, des enquêtes et des canaux à tout moment, puis applique des analyses de pointe pour livrer des idées personnalisées et des recommandations alimentées par l'IA pour les équipes RH, les dirigeants et les gestionnaires. En conséquence, les organisations sont habilitées à: * Visibilité en temps réel dans la santé de l'organisation * Insight immédiat basé sur le profil d'engagement unique de leur peuple * Action guidée à tous les niveaux de l'organisation La plate-forme Glint est conçue pour l'entreprise mondiale et est déployée dans plus de 150 pays, prend en charge plus de 50 langues et des services de services allant de 100 employés à plus de 250 000. Ses clients s'étendent sur toutes les industries et comprennent des sociétés de premier plan comme E * Trade, United Airlines, Intuit, Spectrum Health, Chevron et des centaines d'autres. Glint a été acquis par LinkedIn en novembre 2018, créant un partenariat qui lui permettra de fournir une innovation et une valeur encore plus importantes à ses clients.

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