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ADDIGO est une solution logicielle de gestion des services sur le terrain destinée aux artisans, aux sociétés informatiques et aux entreprises ayant des opérations de service sur site. Il combine un ADDIGO Cockpit basé sur un navigateur avec une application mobile pour numériser les rapports de service, les bons de travail, les flux de travail et le suivi du temps dans un seul système connecté.
L'ADDIGO Cockpit offre une gestion centralisée des clients, des employés, des services, du matériel, des adresses, des rendez-vous et d'autres données opérationnelles. Les entreprises peuvent créer des tâches, des offres, des formulaires numériques et des rapports de service à l'aide de modèles ou d'outils de formulaire personnalisables. L'application mobile permet aux employés sur le terrain d'accéder à des informations pertinentes sur le travail, d'enregistrer les détails du travail, de capturer les heures de travail et de documenter les services terminés directement sur un smartphone ou une tablette.
ADDIGO prend en charge la saisie de données hors ligne et synchronise les informations avec le Cockpit lorsqu'une connexion Internet est disponible. Sa gestion des processus numériques permet d'organiser la répartition, l'exécution, la documentation et l'achèvement des tâches tout en réduisant la paperasse manuelle et les lacunes en matière d'informations. Les options d'importation pour les données existantes et les interfaces ouvertes peuvent également prendre en charge l'intégration avec les processus métier établis.
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