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Les agences de soins à domicile peuvent utiliser AdaCare pour coordonner les visites chez les clients et les horaires des intervenants, en attribuant les missions en fonction de leurs compétences, de leurs disponibilités et de leur emplacement, ainsi que des besoins des clients. Les calendriers affichent les visites par jour, par semaine, par client ou par intervenant ; le personnel administratif peut déplacer les visites à d’autres horaires ou les confier à d’autres intervenants, et modifier leur durée. Le système aide également les agences à gérer les disponibilités des intervenants et les dossiers du personnel, notamment les certifications et les permis. Les intervenants peuvent consulter leurs horaires, les détails des visites et les cartes grâce à un portail réservé au personnel. Le pointage à l’arrivée et au départ par GPS ou par téléphone permet d’enregistrer les heures des visites aux fins de vérification électronique des visites. Les relevés des heures et des kilomètres facilitent la facturation et la préparation de la paie. Les agences peuvent également donner aux familles accès à un portail où elles peuvent consulter les horaires des visites, les dossiers de soins et certains documents. AdaCare étant une application Web, le personnel des agences peut y accéder depuis un ordinateur connecté à Internet.
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