Genesys Cloud
genesys.com
La plateforme Genesys Cloud CX™ bénéficie de la confiance de milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et est reconnue dans le monde entier comme une solution de centre d'appels cloud et une plateforme d'expérience client (CX) leader du secteur. Peu importe où commence ou se termine la conversation client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Il connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données nécessaires pour résoudre facilement les problèmes des clients. Rencontrez vos clients n'importe où, à tout moment, sur n'importe quel canal, grâce à une suite de canaux numériques. * Automatisez les résultats réussis Simplifiez la façon dont vous vous connectez avec les clients sur tous les canaux. Grâce à une automatisation intelligente tout au long du parcours client, vous pouvez utiliser les données et les informations obtenues pour prendre la bonne action au bon moment afin d'obtenir les meilleurs résultats. * Innover à grande échelle Donnez à vos employés et agents de centre d'appels les informations dont ils ont besoin dans un outil conçu pour stimuler l'engagement, améliorer les interactions avec les clients et augmenter les performances de votre équipe. * Réinventez les expériences qui comptent Utilisez Genesys Cloud CX comme application de centre d'appels cloud tout-en-un et étendez facilement la suite avec des centaines d'intégrations packagées. Profitez pleinement de la plateforme d'expérience client composable avec des intégrations et des applications tierces afin de pouvoir atteindre les clients à tout moment, sur n'importe quel canal. Grâce à une suite tout-en-un de fonctionnalités numériques dans Genesys Cloud CX, les employés et les clients des centres d'appels peuvent engager des conversations transparentes sur les canaux numériques tels que le chat, les e-mails, les SMS et les réseaux sociaux. Améliorez l'expérience client grâce aux robots et à l'intelligence artificielle (IA) prédictive et orientez-vous vers un agent de centre d'appels humain lorsque les clients ont des besoins plus complexes. Genesys redéfinit l'expérience client avec un logiciel de centre d'appels innovant. Notre Genesys Cloud CX primé se déploie en quelques jours, est intuitif à utiliser et innove avec des mises à niveau chaque semaine. Avec des tableaux de bord en temps réel, des outils de gestion et des analyses simples, Genesys Cloud CX fournit les informations dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Et vous porterez votre centre de contact et votre stratégie CX à demain, quels que soient l'endroit où se trouvent vos agents ou les canaux qu'ils gèrent.
Prokeep
prokeep.com
Fondé en 2016, Prokeep est le principal logiciel de gestion de l'expérience client de la distribution pour les distributeurs grossistes. Prokeep développe les relations et les affaires en transformant la communication en commerce ; augmenter les ventes grâce à une communication centralisée, améliorer l'expérience client grâce à de meilleures informations et opportunités d'engagement, et augmenter la productivité grâce à l'automatisation des systèmes. Prokeep est utilisé par plus de 8 000 distributeurs en Amérique du Nord, permettant plus de 11 millions de conversations et plus de 6 milliards de dollars de revenus. Développez votre activité de distribution. Établissez des relations clients plus solides. Augmenter la productivité de la main-d’œuvre. Le tout avec le logiciel de gestion de l'expérience client de Prokeep, spécialement conçu pour permettre aux distributeurs de prospérer sur les marchés modernes. Progarder : - est utilisé par des distributeurs dans 50 États, 10 provinces et 2 territoires. - Plus de 11 millions de conversations passent par Prokeep - 82 % des conversations dans Prokeep mènent à des ventes ou concernent des revenus - économise 9 heures par employé chaque mois - permet d'économiser 3 000 $ en écarts entre les entrepreneurs par utilisateur et par mois Avec Prokeep, vous centraliserez les communications pour rendre les commandes plus efficaces, connecterez vos systèmes tiers pour créer une automatisation des opérations et utiliserez les informations sur les clients pour générer plus d'engagement et gagner plus d'argent.
Kaspr
kaspr.io
Kaspr récupère automatiquement les coordonnées sur LinkedIn. Inscrivez-vous simplement gratuitement et commencez à utiliser notre extension Chrome pour obtenir un accès instantané aux coordonnées des prospects. Gérez vos prospects dans le tableau de bord en enrichissant les données, en créant des campagnes de sensibilisation LinkedIn et en les intégrant à toutes vos applications de vente préférées. Plus de 40 000 utilisateurs dans divers secteurs ont adopté l'extension Kaspr Google Chrome pour obtenir des données B2B qualifiées, précises et alignées sur le RGPD et le CCPA. Prenez le temps de prospecter et concentrez-vous plutôt sur la vente. Maintenant avec accès gratuit à des e-mails B2B illimités. Inscrivez-vous sans carte de crédit requise.
GetEmail.io
getemail.io
Recevez l'e-mail de n'importe qui en quelques secondes. Nous utilisons des algorithmes de Big Data et d'apprentissage automatique pour trouver l'adresse e-mail de n'importe quel professionnel dans n'importe quelle entreprise en une seconde.
Verint
verint.com
Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.
Clodura.AI
clodura.ai
Clodura est une plateforme de prospection commerciale basée sur l'IA pour la génération de leads B2B en ligne, l'intelligence commerciale exploitable et les séquences de vente automatisées.
FlashIntel
flashintel.ai
Débloquez un réseau de plus d’un milliard de prospects. Utilisez des flux de travail basés sur l'IA pour un engagement rationalisé et une conclusion plus rapide des transactions avec les acheteurs idéaux.
Landbot
landbot.io
Landbot.io est une plateforme de chatbot sans code qui permet aux entreprises de créer des expériences conversationnelles fluides de bout en bout. En transformant les conversations en résultats rentables, Landbot aide les équipes marketing, opérationnelles et du service client à tripler leur efficacité et à réduire les coûts d'exploitation de 30 % ou plus. Que ce soit pour WhatsApp, Web ou Messenger, n'importe qui peut créer des flux de chatbot automatisés pour mieux engager les clients et augmenter les taux de conversion. Landbot tire également parti des récentes avancées en matière de GPT et d'IA pour rendre l'expérience de création de chatbot encore plus accessible, en combinant les capacités sans code de Landbot avec d'autres modèles de langage étendus.
Messagely
messagely.com
Logiciel de support client et plateforme de messagerie par Messagely. Ayez des conversations plus significatives avec des clients plus satisfaits et développez votre entreprise plus rapidement.
InboxPro
inboxpro.io
InboxPro vous aide à transformer des prospects en clients et à clôturer davantage de réunions. Maîtrisez la diffusion par e-mail avec l’IA. Automatisez les séquences, personnalisez-les avec des balises de fusion et améliorez l'engagement client. Commencez à gagner plus d'offres maintenant.
Whois Visiting
whoisvisiting.com
Whoisvisiting.com est un moyen simple et efficace de savoir quelles entreprises visitent votre site Web mais ne vous contactent pas. L'approche unique de l'entreprise transforme les visiteurs inconnus du site Web B2B en prospects (qui autrement seraient perdus). Recevez des rapports en temps réel sur les prospects à fort potentiel.
Wrench.ai
wrench.ai
Screw.AI crée des logiciels et des outils basés sur le Big Data qui permettent aux dirigeants de prendre de meilleures décisions et d'automatiser les initiatives et les campagnes afin de maximiser les ressources pour le meilleur retour possible.
Octane11
octane11.com
Octane11 est une plateforme d'analyse de données et de collaboration axée sur le B2B qui connecte les données de marketing, de vente et d'utilisation des produits payées, détenues et gagnées pour générer de réels résultats commerciaux. Nous aidons les entreprises B2B avec un chiffre d'affaires de plus de 100 millions de dollars à intégrer, enrichir et analyser les données de toutes les équipes, et à comparer leurs performances aux références du secteur. Les clients exploitent les visualisations prêtes à l'emploi d'Octane11 ou fournissent des données améliorées à l'outil BI, au CDP, au CRM ou à tout autre point final de leur choix. Octane11 est véritablement le chaînon manquant dans la pile de données B2B qui transforme les données cloisonnées en informations exploitables et en performances améliorées pour une fraction du temps et du coût.
Seamless.AI
seamless.ai
Seamless.AI est le premier et le seul moteur de recherche en temps réel de prospects B2B. Plus de 350 000 utilisateurs et des dizaines de milliers de lauréats du President's Club Award utilisent Seamless.AI pour trouver des téléphones portables, des e-mails et des numéros directs vérifiés pour toute personne à qui ils doivent vendre. JUSTE ANNONCÉ : Intention de l'acheteur et changements de poste par Seamless.AI ! Seamless.AI vient de publier les données d'intention de l'acheteur afin que vous puissiez créer un pipeline plus rapidement que jamais en contactant les comptes actuellement sur le marché et prêts à acheter votre produit ou service. Job Changes by Seamless.AI vous donne accès à toute personne qui a changé de rôle ou qui a rejoint une nouvelle entreprise, afin que vous puissiez contacter vos clients et prospects pendant cette période critique sans perdre le contact.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby est une plateforme de communication cloud leader qui permet la messagerie instantanée professionnelle pour une meilleure collaboration d'équipe, un service client exceptionnel et des demandes de paiement mobile. Il aide les départements de services aux entreprises à atteindre la bonne personne au bon moment. En utilisant les données et les ressources dont les entreprises disposent déjà, Kimoby facilite l'augmentation de l'engagement et des ventes grâce à des campagnes de marketing instantanées, des rappels automatisés, des fichiers multimédias, etc.
Grata
grata.com
Grata est la principale solution de développement commercial pour les fusions et acquisitions. Grata unifie le flux de travail de négociation en une solution tout-en-un qui vous aide à trouver, rechercher et interagir avec des entreprises du marché intermédiaire. Avec plus de 400 milliards de dollars d'actifs sous gestion, Grata offre l'avantage concurrentiel nécessaire pour trouver et conclure davantage de transactions sur le marché intermédiaire. Rejoignez les plus grandes sociétés de fusions et acquisitions, de consultants en gestion et d'entreprises au monde qui révolutionnent leurs stratégies de développement commercial avec Grata.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel est votre plateforme de vente B2B tout-en-un pour WhatsApp. Avec : - Boîte de réception d'équipe partagée avec messagerie bidirectionnelle - Générateur de chatbot WhatsApp sans code - Diffusions WhatsApp et messagerie en masse - Ouvrir les API et les Webhooks - Automatisations - Intégrations (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (bientôt), plus de 5000 applications avec Zapier, et plus) - Applications mobiles pour iOS et Android Rasayel est rapide, fiable et intuitif. Grâce à la boîte de réception partagée de l'équipe de Rasayel, vous pouvez gérer vos conversations clients sur WhatsApp, garantir des conversations commerciales de haute qualité et offrir des expériences client exceptionnelles. Votre équipe peut répondre aux clients en déplacement grâce à l'application mobile Rasayel. Vous ne manquerez plus jamais une opportunité ni ne perdrez plus la trace d'un client. Rasayel s'intègre au reste de votre boîte à outils pour garantir que votre équipe dispose d'un contexte complet à tout moment, réduisant ainsi les erreurs humaines et vous faisant gagner du temps : - HubSpot : faites correspondre automatiquement les contacts Rasayel avec les contacts existants dans HubSpot. Enregistrez toutes vos activités et créez des rapports HubSpot natifs à partir des données WhatsApp. - Pipedrive : enregistrez toutes les activités, associez automatiquement les contacts et créez des rapports. - Salesforce : à venir. Parlez-nous pour rejoindre la version bêta. - Zapier : connectez Rasayel à plus de 5 000 applications et systèmes. Pour les cas d'utilisation avancés, l'API de Rasayel libère la puissance de la plateforme Rasayel, vous permettant de l'intégrer dans vos systèmes, processus et bien plus encore.
Immagnify
immagnify.com
Immagnify est un outil d'intelligence commerciale qui vous permet de créer des listes de clients potentiels basées sur des capacités de recherche avancées telles que les technologies utilisées et les pratiques courantes en plus de nombreux autres filtres tels que l'emplacement, la taille de l'entreprise, le secteur, etc. Une fois que vous avez créé vos listes, vous pouvez accéder les coordonnées (e-mail professionnel et téléphone portable) des principaux décideurs de ces entreprises, le tout à grande échelle et de manière transparente.
Blip
blip.ai
Des dirigeants visionnaires mondiaux font confiance à notre plateforme AI Conversational pour faire passer leurs marques, leurs relations clients et leurs diverses stratégies de communication au niveau supérieur. Nous avons libéré de la valeur grâce à la création de plus de 125 000 assistants virtuels et avons échangé à ce jour plus de 20 milliards de messages à travers le monde avec plus de 2 000 clients. Notre plateforme cloud intuitive et facile à utiliser et nos services professionnels sont adaptés à votre entreprise et à vos défis. Nous permettons aux marques d'atteindre et d'engager les clients quand et où ils le souhaitent. Nous sommes les partenaires privilégiés des principales plateformes de communications multicanaux – entièrement intégrées, sécurisées et conformes. Comptez sur nous pour accompagner votre croissance grâce à la création de relations et de conversations potentiellement infinies et pertinentes.
Intandemly
intandemly.com
Fournit en tandem un logiciel de marketing et de vente basé sur les comptes + des experts pour générer de la demande, de l'engagement et des revenus à partir des comptes cibles. Vous obtenez une combinaison de personnes, de processus et de notre plateforme de vente. Plus de 400 organisations ont fait confiance en tandem pour stimuler l'engagement commercial. Le logiciel basé sur SaaS est aujourd'hui utilisé par des organisations comptant de 1 à 10 000 personnes. Identifier : Intandemly propose une extension Chrome qui facilite l'identification tout en éliminant la saisie de données pour les commerciaux. Recherchez vos comptes et prospects, obtenez des données de contact à jour et transférez-les dans le module Prospect. Prospect : boostez vos ventes avec notre CRM intégré qui offre des informations, une gestion de compte, des appels, une automatisation des e-mails et bien plus encore. Créez un flux de vente optimisé pour vous aider à conclure davantage de transactions. Engagez-vous : créez des audiences de compte et diffusez des diffusions via la publicité, Linkedin, le publipostage de reciblage et le courrier électronique. Alignez le marketing avec le reste de l’organisation et atteignez les clients de la manière la plus personnalisée possible.
Lusha
lusha.com
Lusha est une plateforme d'intelligence de marché, conçue pour les équipes de vente, de marketing et de recrutement. Les données et informations fraîches, dynamiques et de haute qualité de Lusha aident à réduire le bruit et à atteindre les bonnes personnes au bon moment. Lusha offre une configuration facile sans les tracas de longs processus d'intégration. Grâce à nos intégrations simples Salesforce et API, les utilisateurs de Lusha peuvent maintenir une nouvelle base de données et assurer un enrichissement continu et automatisé de leur CRM. Lusha reste au courant de l'évolution des réglementations en matière de confidentialité et de sécurité et est entièrement conforme au RGPD et au CCPA, et est la seule solution de veille commerciale à être accréditée selon la norme ISO 27701, la norme internationale de confidentialité la plus élevée au monde.
LeadAngel
leadangel.com
Le lève-tôt obtient la vente. Filtrez, associez et acheminez instantanément les leads vers le bon vendeur. Concluez plus de transactions. LeadAngel est une plateforme de gestion de leads B2B, comprenant la mise en correspondance et le routage des leads vers les comptes. Les opérations rapides, fiables et personnalisables fonctionnent avec Salesforce CRM et autres. API disponibles pour acheminer et faire correspondre les prospects. LeadAngel aide les entreprises, les organisations et les entreprises à améliorer leurs processus de vente afin de conclure davantage de transactions plus rapidement. Le logiciel propose le routage des leads, la correspondance des leads, la correspondance floue, la déduplication des leads, des stratégies marketing basées sur les comptes et des rapports détaillés. La correspondance est très personnalisable et extrêmement rapide.
Leadinfo
leadinfo.com
Découvrez comment Leadinfo peut vous aider à générer des ventes plus nombreuses et meilleures que celles de vos concurrents en transformant les visiteurs anonymes de votre site Web en prospects.
Prospeo
prospeo.io
Prospeo fournit des outils de recherche d'e-mails de haute qualité, tels que la recherche d'e-mails d'entreprise, LinkedIn Sales Navigator Export, la vérification groupée des e-mails, etc. Grâce à notre système propriétaire de vérification des e-mails, nous vérifions les e-mails fourre-tout (accepter tout). Nous aidons les experts en génération de leads et SDR à atteindre leurs objectifs.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce par chat à un large éventail de détaillants à Hong Kong, Taiwan, Singapour, Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta et LINE, nous proposons des solutions commerciales avancées sur les canaux de messagerie sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE et chat en direct sur le site Web) avec une efficacité améliorée, une analyse du comportement des utilisateurs et donc le développement d'une stratégie de remarketing. Avec pour mission de libérer le potentiel du commerce par chat via la messagerie omnicanal, l'automatisation du marketing, la vente au détail en ligne-fusion-hors ligne, la plateforme de données client sociale, « Omni AI » intégrée à ChatGPT ainsi que le catalogue et le paiement WhatsApp, Omnichat équipe les entreprises. offrir un parcours client fluide afin de saisir les opportunités découlant de l’environnement de vente au détail omnicanal. La fonctionnalité de vente en ligne-fusion-hors ligne peut facilement diriger les visiteurs des canaux en ligne vers les vendeurs des magasins physiques pour un suivi, facilitant ainsi les conversions et le suivi des revenus en ligne et hors ligne. Tirant parti de ChatGPT, notre chatbot « Omni AI » alimenté par l'IA sert d'assistant numérique aux détaillants pour traiter les demandes des clients, recommander des produits et faciliter la planification des campagnes marketing. Le catalogue et le paiement WhatsApp permettent aux détaillants de compléter le parcours client sur WhatsApp, depuis la navigation sur les produits, la communication avec les ventes désignées, jusqu'à la réalisation d'achats, en raccourcissant la prise de décision et en accélérant le processus d'achat des clients, ainsi qu'en apportant un revenu instantané aux commerçants. Atteignant une croissance annuelle des revenus récurrents (ARR) de 300 % au cours des trois dernières années consécutives, Omnichat permet à plus de 5 000 entreprises de vente au détail et de commerce électronique, dont Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green et les ministères.
Skrapp.io
skrapp.io
Skrapp.io est un outil de recherche d'e-mails et d'enrichissement de données commerciales pour la sensibilisation des ventes B2B et le marketing par e-mail. Nous collectons et élaborons des données publiques pour fournir une plateforme avancée de recherche par e-mail de prospection qui aide les professionnels à lancer des campagnes de marketing par e-mail et de sensibilisation performantes et à obtenir des données précieuses sur leurs destinataires potentiels.
FindThatLead
findthatlead.com
FindThatLead est une plateforme de génération de leads tout-en-un qui aide les entreprises et les particuliers à trouver les contacts professionnels qu'ils recherchent, à générer des leads, à vérifier les e-mails, à gérer leurs portefeuilles clients en tant que CRM et à établir une communication de masse par e-mail. Avec Findthatlead vous pouvez : - Générer des listes de prospects segmentées et qualifiées. - Recevez l'e-mail de n'importe qui en un seul clic. - Vérifiez automatiquement les e-mails. - Personnalisez et envoyez des campagnes d'emailing à froid. - Enrichissez votre base de données. Cette startup basée à Barcelone se distingue par son équipe de +10 experts du secteur et par l'innovation constante de son outil, qui apporte toujours les fonctionnalités les plus avancées à ses utilisateurs.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly permet aux entreprises de créer et d'envoyer facilement des campagnes marketing automatisées, interactives et personnalisées via WhatsApp à grande échelle. Cela favorise une conversation bidirectionnelle (contrairement aux SMS et aux e-mails), où les prospects et les clients peuvent choisir leur parcours d'achat, augmentant ainsi l'engagement parallèlement aux conversions. Connectly centralise également les communications clients dans une boîte de réception unifiée – sur WhatsApp, SMS, Facebook Messenger et Instagram – permettant aux entreprises de segmenter leur audience et de prendre des décisions fondées sur des données basées sur ses rapports intelligents.
GoSquared
gosquared.com
La première plateforme de marketing par e-mail durable au monde. Passez de MailChimp pour envoyer de meilleures campagnes par e-mail, augmenter votre audience et restaurer la planète.
Kartra
home.kartra.com
Kartra est plus qu'une simple plateforme ; c'est un partenaire dans votre parcours entrepreneurial, fournissant tout, des pages de destination et sites Web à fort taux de conversion aux solutions sophistiquées de marketing par courrier électronique, en passant par les sites d'adhésion et bien plus encore. La plateforme Kartra est conçue pour stimuler les ventes, offrant une solution tout-en-un puissante qui simplifie les processus de marketing numérique et de vente, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : créer et offrir de la valeur à votre public. * Créez en toute simplicité : engagez votre public avec des sites Web, des vidéos et des webinaires captivants. Proposez des adhésions transformatrices ou des cours en ligne et gérez votre emploi du temps et votre facturation grâce à des outils intégrés. * Commercialisez avec précision : élargissez votre portée à l'aide de techniques avancées de capture de leads et entretenez vos leads avec des campagnes et des entonnoirs ciblés. Communiquez efficacement vos offres par e-mail ou SMS et traitez les paiements via des caisses personnalisables. * Faites évoluer votre vision : utilisez le marquage avancé et la messagerie comportementale pour affiner vos stratégies marketing. Automatisez votre croissance et prenez des décisions éclairées grâce à des analyses approfondies.
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