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1pm est un CRM de réservation d’événements destiné aux professionnels de l’événementiel, aux lieux de réception et aux entreprises du secteur de l’hôtellerie-restauration. Il regroupe dans un même espace la gestion des prospects, la communication avec les clients, les calendriers d’événements, les propositions, les devis, les factures et les détails des réservations. Les entreprises peuvent recueillir des demandes grâce à des formulaires sur leur site Web, suivre les prospects dans un pipeline de vente, vérifier les disponibilités pour les événements et envoyer des propositions et des devis que les clients peuvent consulter en ligne. La plateforme prend en charge la signature d’accords et le paiement d’acomptes en ligne, l’intégration des clients à l’organisation de l’événement, les flux de tâches et les rapports. Ses outils de déroulé en direct permettent aux clients, aux équipes et aux fournisseurs de consulter les horaires à jour des événements et les informations pertinentes au moyen de liens partagés. Les fonctionnalités destinées à l’hôtellerie-restauration comprennent le calcul du coût des menus et des recettes, les informations sur les régimes alimentaires, les bons de fonction pour les banquets et les rapports de cuisine. 1pm aide à organiser le processus, de la première demande à la réservation et à la réalisation de l’événement.
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