Amazon voi tarkoittaa syntymäpäivälahjaa kotiin, korvaavaa laitetta töihin tai huomiota vaativaa tilausta myyntiyrityksessä. Nämä tehtävät saattavat löytyä samankaltaisten tilivalikoiden takaa, mutta ne kuuluvat eri ihmisille, budjeteille ja työnkuluille.
Jotta voit hallita useita Amazon-tilejä hyvin, erota ensin toisistaan niihin liittyvät toiminnot. Henkilökohtaiset ostokset ja Amazon Business -hankinnat edellyttävät selkeää tilin valintaa ennen kassalle siirtymistä. Amazon Seller Central puolestaan liittyy myyntitoimintaan, ja lisätilejä koskevat siinä omat sääntönsä.
Amazon tarjoaa jo työkaluja tilien vaihtamiseen. WebCatalog tuo niiden rinnalle nimetyt profiilit ja järjestetyn työpöytäympäristön ihmisille, jotka siirtyvät säännöllisesti tilien ja niihin liittyvien sovellusten välillä. Hyödyllinen kokoonpano tekee seuraavasta toimesta selkeän: kenen tiliä käytät, mitä teet sillä ja minne syntyvä tilaus tai asiakirja kuuluu.
Tunnista tehtävä ennen tilikokoonpanon valintaa
Aloita tehtävästä, joka sinun on hoidettava, älä avoinna olevien Amazon-ikkunoiden määrästä.
| Tehtävä | Tunnistettava tiliyhteys | Ensimmäinen päätös |
|---|---|---|
| Osta jotakin itsellesi | Henkilökohtainen ostostilisi | Varmista vastaanottaja, osoite ja maksutapa. |
| Hanki tarvikkeita organisaatiolle | Sinulle myönnetyt Amazon Business -käyttöoikeudet | Noudata organisaation hankinta- ja hyväksyntäprosessia. |
| Tarkista tai muuta myyntitoimintaa | Valtuutettu Seller Central -tili ja markkinapaikka | Varmista käyttöoikeutesi ja yritys, jonka puolesta työskentelet. |
Esimerkiksi toimistokoordinaattori saattaa ostaa tulostustarvikkeita työnantajalle ja kodin tarvikkeita itselleen. Hän tarvitsee luotettavan tavan pitää ostotilanteet erillään. Toinen toimipiste voi edellyttää vain uutta toimitusosoitetta tai ostoryhmää saman yritystilikokonaisuuden sisällä.
Asiakkaan tuotelistauksia hallinnoivan alihankkijan tarve on erilainen. Olennainen lähtökohta on asiakkaan myöntämä pääsy tämän myyntitoimintoihin. Asiakkaiden tai tehtävien määrän kasvu ei automaattisesti tarkoita, että alihankkijan pitäisi luoda lisää myyjätilejä.
Kirjoita nykyiset käyttötarkoituksesi muistiin selkokielellä: ”Henkilökohtaiset ostokset”, ”Studion hankinnat” tai ”Acmen myyntitoiminnot”. Nämä nimet ovat myöhemmin hyödyllisempiä kuin ”Amazon 1” ja ”Amazon 2”.
Valitse Amazonin oma tilinvaihtotoiminto satunnaiseen käyttöön
Tavallisten ostostilien osalta Amazonin tilinvaihto-ohjeissa kerrotaan, miten voit vaihtaa tilistä toiseen kirjautumatta toistuvasti ulos ja takaisin sisään.
Selaimessa:
- Avaa Account & Lists -valikko ja valitse Switch Accounts.
- Lisää toinen Amazon-kirjautuminen valitsemalla Add account.
- Anna tilin kirjautumistiedot ja noudata kirjautumisohjeita loppuun asti.
- Valitse haluamasi tili tilinvaihtosivulta.
Myös Amazon Shopping -mobiilisovelluksessa voi hallita tilejä kohdissa Menu, Settings ja Switch Accounts.
Tämä on käytännöllinen vaihtoehto, jos ostat jotakin töihin vain satunnaisesti ja käytät enimmäkseen henkilökohtaista tiliä. Tarkista aktiivinen tili vaihtamisen jälkeen ennen kuin jatkat. Pelkkä toimitusosoite ei ole luotettava tilin tunniste, jos tilaat joskus henkilökohtaisia tavaroita toimistolle tai työvälineitä kotiin.
Jos teet hankintoja toistuvasti, mieti, auttaisiko nimetyn tilikontekstin avaaminen muistamaan tämän alkutarkistuksen paremmin.
Sovita yrityshankinnat organisaatiosi tarjoamaan tiliin
Amazonin nykyisellä Business-tilinvaihtosivulla kuvataan järjestely, jossa henkilökohtaiset ja yrityksen ostotapahtumat pidetään erillään samoja kirjautumistietoja käyttäen. Amazon rajaa tämän järjestelyn tällä hetkellä Business-tileihin, joissa käytetään maksuttomia sähköpostiverkkotunnuksia, kuten julkisen sähköpostipalvelun osoitetta.
Jos käytät yrityksen verkkotunnukseen perustuvaa sähköpostiosoitetta tai organisaation hallinnoimaa kirjautumista, noudata organisaatiosi antamia käyttöohjeita ja tarkista, mitkä tilinvaihtovaihtoehdot ovat käytettävissä omassa ympäristössäsi. Älä oleta, että jokaisella Business-tilillä on samanlainen henkilökohtaisen ja yrityskäytön välinen vaihtotoiminto.
Organisaatio voi myös antaa useille ostajille henkilökohtaiset käyttöoikeudet saman yritystilin sisällä. Amazonin tiiminhallintatyökalut tukevat käyttäjiä, ryhmiä, rooleja ja hankinta-asetuksia. Työntekijälle oikeiden käyttöoikeuksien pyytäminen voi ratkaista ongelman selkeämmin kuin uuden ostotilin avaaminen.
Selvitä ennen seuraavaa tilausta, kuka ostaa, mitä osastoa tai projektia hankinta palvelee ja kuka tarvitsee tilaustiedot myöhemmin. Pieni suunnittelustudio voi käyttää yhtä yritystilikokonaisuutta useille projektitiimeille niin, että kukin ostaja noudattaa asianmukaista hyväksyntäprosessia.
Tämän rakenteen tulisi ohjata työpöytäympäristösi järjestämistä. Peilaa siinä todellisia käyttäjäroolejasi ja vastuitasi ja rakenna niiden ympärille helppo pääsy tarvittaviin työkaluihin.
Käytä WebCatalog-profiileja toistuvaan työskentelyyn tileillä
Jos Amazon on osa säännöllistä työrutiiniasi, WebCatalog-profiilien avulla voit pitää tilien istunnot ja selaustiedot erillään. Jokaiselle profiilille voi antaa helposti tunnistettavan nimen, jolloin henkilökohtaisille ostoksille tai valtuutetuille työtehtäville on selkeä aloituspaikka.
Noudata profiilien määritysohjetta:
- Avaa WebCatalog Desktop ja siirry kohtaan Profiles.
- Valitse Add profile ja nimeä profiili tilin käyttötarkoituksen mukaan.
- Avaa kyseinen Amazon-sovellus tällä profiililla ja kirjaudu sisään.
- Luo toinen profiili säännöllisesti käyttämääsi erillistä kirjautumista varten.
Tarkista määrityksen jälkeen tili Amazonissa. Jos sama kirjautuminen antaa pääsyn useampaan ostokontekstiin, tee myös siellä haluamasi valinta. Profiilin nimi auttaa suunnistamaan, mutta Amazonin aktiivinen tili ratkaisee, missä työskentelet.
WebCatalog-profiileja voi käyttää myös useissa sovelluksissa. Käytä samaa profiilia, kun sovellukset kuuluvat samaan käyttäjärooliin ja työnkulkuun, kuten yrityshankintoihisi ja niihin liittyviin työkaluihin. Pidä erillistä käyttäjäroolia varten oma profiilinsa.
Työtilat kokoavat työnkulun sovellukset ja profiilit omaan ikkunaansa. Voit esimerkiksi sijoittaa hankintasovelluksen niiden sähköposti- ja suunnittelutyökalujen rinnalle, joilla vahvistat pyyntöjä. Profiilit erottavat istunnot toisistaan, kun taas työtilat järjestävät työkalut.
WebCatalogin Basic-pakettiin sisältyy kaksi työpöytäsovellusta, kaksi profiilia ja yksi työtila. Jos kokonaisuutesi laajenee useampiin sovelluksiin, käyttäjärooleihin tai työtiloihin, valitse sen kattava paketti. Aloita rutiinista, jota toistat riittävän usein voidaksesi arvioida hyödyn.
Rakenna hankintarutiini pyynnöstä kuittiin
Ajatellaan operatiivista päällikköä, joka tilaa laitteita studiolle. Saman viikon aikana hänen täytyy ostaa myös henkilökohtainen lahja. Molempiin ostoksiin liittyy tuotteiden selaamista ja toimituspäivien tarkistamista, mutta niiden vastaanottajat, maksujärjestelyt ja asiakirjat ovat erilaiset.
Järjestä työhön liittyvä hankinta lyhyeksi, toistettavaksi toimintaketjuksi.
Valmistele pyyntö ennen ostoskorin kokoamista
Avaa yrityksen ostoympäristö ja tarkista, mitä tiimi on todella pyytänyt. Kirjaa tuotteen vaatimukset, määrä, tarvepäivä, toimituspaikka ja mahdollinen hyväksyntävaatimus.
Laitteiden kohdalla sisällytä mukaan yksityiskohta, jonka puuttuminen tekisi hankinnasta käyttökelvottoman: liitäntätyyppi, mitat, yhteensopivuus tai vaadittu pakkauskoko. Selkeä pyyntö säästää sinut käyttämästä ostoskoria hankintakuvauksen korvikkeena.
Pidä pyyntö helposti saatavilla hankintasovelluksen rinnalla. Vertaa tuotetietoja pyyntöön ja kirjaa kysymyksiä vertaillessasi vaihtoehtoja. Jos pyytäjä ei ole määritellyt ratkaisevaa vaatimusta, selvitä se ennen tuotteeseen sitoutumista.
Varmista ostokonteksti ennen kassalle siirtymistä
Pysähdy siinä vaiheessa, kun selvitystyö muuttuu tilaukseksi. Tarkista aktiivinen tili, vastaanottaja, toimitusosoite, maksutapa, määrät ja lopullinen kokonaissumma. Noudata organisaatiosi edellyttämää hyväksyntäprosessia.
Tämä on erityisen hyödyllistä, kun henkilökohtaisia ja työhön liittyviä ostoksia tehdään lähekkäin. Nimetty profiili antaa varhaisen vihjeen, mutta tilaustietojen tarkistaminen paljastaa virheitä, joita pelkkä nimi ei voi estää.
Jos tarvitset seuraavaksi henkilökohtaisen tavaran, päätä työtehtävä ja siirry henkilökohtaiseen ostoympäristöön ennen seuraavan ostoksen kokoamista. Kun saat yhden hankinnan asiakirjoineen valmiiksi, toisella tehtävällä on selkeämpi lähtökohta.
Viimeistele dokumentointi tilauksen ollessa vielä tuoreessa muistissa
Kun olet tehnyt hyväksytyn tilauksen, tallenna tilausviite ja vie saatavilla oleva kuitti tai hankinta-asiakirja tiimisi käyttämään paikkaan. Kirjaa asiat, jotka pyytäjän on syytä tietää, kuten useaan erään jaettu toimitus tai tuote, joka odottaa vielä päätöstä.
Kun tarkistat toimitusta tai teet palautusta myöhemmin, aloita alkuperäisestä tilausviitteestä ja tilitiedoista. Näin löydät oikeaan paikkaan luotettavammin kuin yrittämällä muistaa, mitä Amazon-välilehteä käytit useita päiviä aiemmin.
WebCatalog auttaa pitämään tähän toimintaketjuun liittyvät sovellukset helposti saatavilla. Hankintapäätökset, hyväksynnät ja tilausasiakirjat kuuluvat edelleen varsinaiseen liiketoimintaprosessiisi.
Perusta Seller Central -päätökset Amazonin sääntöihin
Myynti edellyttää erillistä tilipäätöstä. Amazonin myyjien menettelysäännöt sallivat yleensä yhden Seller Central -tilin kutakin myyntialuetta kohden. Lisätilit edellyttävät perusteltua liiketoiminnallista tarvetta, ja kaikkien tilien on säilyttävä moitteettomassa tilassa. Amazon voi poistaa käytöstä toisiinsa liittyviä myyjätilejä, jos jokin tileistä ei ole moitteettomassa tilassa.
Tämä ehto on tärkeä huomioida ennen kuin rakennat työpöytäympäristön useille myyjätileille. Profiili luo erillisen selausistunnon, mutta se ei anna lupaa toisen myyjätilin ylläpitämiseen.
Jos tehtäväsi on auttaa olemassa olevaa myyjää, käytä yrityksen valtuuttamia käyttöoikeuksia. Amazon tarjoaa Seller Centralin käyttäjäoikeudet tiimin pääsyn hallintaan. Sovi omistajan kanssa, että saat vastuitasi vastaavat oikeudet.
Valtuutettua toimintaa varten hyödyllinen profiilinimi sisältää yrityksen ja käyttötarkoituksen, esimerkiksi ”Acmen myyntitoiminnot”. Ennen kuin muutat tuotelistausta, vastaat toimintaan liittyvään ongelmaan tai lataat raportin, varmista Amazonissa näkyvä myyjätili ja markkinapaikka.
Pidä kunkin yrityksen työmuistiinpanot selkeinä: mitä tehtiin, milloin ja mihin tuotelistaukseen tai tilaukseen toimi liittyi. Näin työsi läpikäynti omistajan kanssa ja seuraavan tehtävän jatkaminen helpottuvat. WebCatalog järjestää istunnon ympärillä olevan työympäristön, mutta Amazon määrittää edelleen tilien kelpoisuuden, käyttöoikeudet ja käytettävissä olevat työkalut.
Selvitä ristiriita siellä, missä se ilmenee
Puuttuvalle tilaukselle, odottamattomalle ostoskorille ja puuttuvalle yritystoiminnolle voi olla eri selityksiä. Tarkista ensin näkyvissä oleva tili ja vertaa sitä sitten tehtävää varten kirjattuun käyttökontekstiin.
Jos tilaus näyttää puuttuvan, selvitä alkuperäisen vahvistuksen tai tilausviitteen avulla, missä se tehtiin. Jos ostoskori näyttää vieraalta, varmista aktiivinen ostotili ennen kuin lisäät tai poistat mitään. Jos odottamasi Business-toiminto puuttuu, tarkista sinulle määritetty rooli ja organisaatiosi asetukset.
Seller Centralissa on tärkeää erottaa väärään näkymään siirtyminen käyttöoikeusongelmasta. Varmista valittu yritys ja markkinapaikka ja kysy sitten tilin omistajalta tarvitsemastasi oikeudesta. Profiilien lisääminen ei ratkaise puuttuvaa valtuutusta.
Pidä profiilien nimet yhdenmukaisina niiden todellisten tilien kanssa. Kun vastuut muuttuvat, päivitä organisaatiota kuvaavat nimet, jotta työpöytäsi pysyy hyödyllisenä oppaana nykyiseen työhön.
Anna jokaiselle hankinnalle selkeä alku ja loppu
Valitse toistuva hankintatehtävä ja määritä sille tilikonteksti WebCatalog Desktopissa. Pidä pyyntö, ostosovellus ja asiakirjojen tallennuspaikka helposti saatavilla ja seuraa sitten yksi tilaus loppuun asti tietojen luovutukseen saakka.
Hyödyllinen järjestely auttaa tunnistamaan ostajan ennen kassalle siirtymistä ja löytämään oikean asiakirjan jälkeenpäin. Rakenna kokonaisuus tämän tavoitteen ympärille: käytä Amazonin omaa tilinvaihtoa siellä, missä se sopii, ja nimettyjä profiileja silloin, kun toistuva rutiini hyötyy selkeämmästä järjestyksestä.
