Wootric

Wootric on asiakaskokemuksen hallintaohjelmisto, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä keräämään ja analysoimaan asiakaspalautetta tehokkaasti. Se on erikoistunut käyttämään yhden kyselyn mikrosurvea kerätäkseen mittareita, kuten Net Promoter -pistettä (NPS), asiakastyytyväisyyttä (CSAT) ja asiakasponnisteluja (CES). Alusta tarjoaa helppokäyttöisen käyttöliittymän, jonka avulla käyttäjät voivat rakentaa muokattavia lomakkeita veto- ja pudotustoiminnoilla ja keskusteluilla, chat-tyyppisillä palautemuotoilla.

Wootricin tärkeimpiä ominaisuuksia ovat automaattinen palautteen keruu ja analyysi, AI-tuotetut palautteen yhteenvedot ja muokattavat data-kojetaulut. Se tukee monikanavaista kyselyn käyttöönottoa sovelluksen sisäisen, paikan päällä ja sähköpostitutkimuksilla, mikä tekee siitä monipuolisen erilaisten liiketoiminnan tarpeisiin. Wootric integroituu saumattomasti työkaluihin, kuten Slack, Google Analytics, JIRA, HubSpot ja Salesforce, parantamalla sen hyödyllisyyttä eri työnkulkujen välillä.

Sovellus tarjoaa reaaliaikaisia ​​näkemyksiä asiakas tunteista, jotta yritykset voivat kartoittaa ja analysoida asiakasmatkoja, tunnistaa keskeiset kosketuspisteet ja luoda toimivia oivalluksia. Sen analytiikkaalusta muuttaa raakatiedot strategisiksi toimiksi asiakastyytyväisyyden parantamiseksi, mikä helpottaa monikanavaista viestintää olla yhteydessä asiakkaisiin haluamilla alustoilla. Kaiken kaikkiaan Wootric auttaa yrityksiä parantamaan asiakkaiden aluksella, tuotekokemusta ja tukemaan vuorovaikutusta hyödyntämällä reaaliaikaista asiakaspalautetta ja edistynyttä analytiikkaa.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Verkkosivusto: wootric.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Wootric kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.