Sivu 7 - Vaihtoehdot - Verint

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics on puhelunseurantapalvelu, joka tallentaa ja analysoi saapuvia puheluita, yhdistää ne markkinointikampanjoihin ja integroituu CRM- ja analytiikkatyökaluihin.

Global Message Services

GMS tarjoaa yrityksille ja teleoperaattoreille viestintäpalvelun: yhden API:n ja itsepalvelualustan monikanavaiseen viestintään, chatbot- ja asiakaspalvelualustan sekä viestien suojauksen.

Tailwind

Tailwind automatisoi sisällön luomisen, aikataulutuksen ja julkaisemisen Instagramissa, Pinterestissä ja Facebookissa, helpottaen sosiaalisen median hallintaa.

MeetGeek

MeetGeek tallentaa ja transkriboi kokoukset, luo automaattisia yhteenvetoja ja tunnistaa keskeiset aiheet; tarjoaa haku-, analytiikka- ja jakamistoiminnot tiimityöhön.

Brand Analytics

Brand Analytics on sosiaalisen median seuranta- ja analyysijärjestelmä, joka kerää sisältöjä eri lähteistä, analysoi sentimentin, tunnistaa trendejä ja lähettää hälytyksiä.

Bob HR

HiBob on henkilöstöhallinnan alusta, joka hallinnoi perehdytystä, suoriutumista, palkka- ja korvausten hallintaa, automatisoi työnkulut ja tarjoaa henkilöstöanalytiikkaa.

Fathom

Fathom tarjoaa talousanalyysi- ja mittarityökaluja yrityksen kannattavuuden, kassavirran, kasvun ja KPI:den arviointiin. Integroituu kirjanpitojärjestelmiin ja luo raportteja.

MirrorWeb

MirrorWeb on viestintävalvonta- ja tallennusalusta, joka kerää sähköpostit, some, verkkosivut, pikaviestit, SMS ja WhatsApp; tarjoaa valvonnan, hakutyökalut ja viennin.

Harri

Harri on alusta, joka auttaa vieraanvaraisuuden toimipaikkoja rekrytoimaan, aikatauluttamaan, viestimään ja hallinnoimaan työntekijöitä ja vaatimustenmukaisuutta.

factoHR

factoHR on pilvipohjainen HR- ja palkanlaskentaohjelmisto, joka automatisoi rekrytoinnin, läsnäolon, lomat, perehdytyksen, suorituskyvyn ja palkanlaskennan.

Lucky Orange

Lucky Orange kerää ja visualisoi verkkosivuston kävijöiden käyttäytymistietoja (istuntotallenteet, lämpökartat, live-chat) auttaen ongelmien ja ostoskorin hylkäysten tunnistamisessa.

PeopleForce

PeopleForce on kokonaisvaltainen HR-alusta, joka hallinnoi työntekijöiden elinkaarta: rekry, suoritukset, lomat, työaika, sisäinen tiedotus ja itsepalvelu työntekijöille ja esimiehille.

Readymode

Readymode on hybridi‑pilvipohjainen puhelinkeskusohjelmisto, joka automatisoi puhelinvalinnan, integroi CRM:n, seuraa suorituskykyä ja tukee saapuvaa ja lähtevää puhelua.

Oct8ne

Oct8ne on visuaalinen chat-palvelu (livechat, chatbot, viestit) integroidulla tuoteluettelolla. Tarjoaa reaaliaikaista 24/7 asiakastukea ihmisiltä tai chatbotilta kanavissa ja verkkokaupassa, sisältäen ChatGPT‑integraation.

SMG

SMG on yritystason kokemustenhallintasovellus (SwaS), joka yhdistää ohjelmiston ja palvelut. Se mittaa kokemuksia kaikissa kosketuspisteissä, tarjoaa analytiikkaa ja tukee tulon kasvua ja churnin vähentämistä.

Paycor

Paycor on henkilöstöhallinnon (HCM) sovellus, joka keskittää työntekijätiedot, automatisoi palkanlaskennan, läsnäolon seurannan, etujen ja rekrytoinnin hallinnan sekä raportoinnin.

Obviously AI

Obviously AI rakentaa ilman koodausta koneoppimismalleja, ennustaa tuloksia, selittää malleja ja tarjoaa API- sekä kolmannen osapuolen integraatioita.

CallFinder

CallFinder on pilvipohjainen puheanalyysi- ja puhelujen pisteytysjärjestelmä, joka analysoi kaikki asiakaskohtaamiset, seuraa agenttien suoriutumista ja vaatimustenmukaisuutta.

Kodif

Kodif on tekoälypohjainen alusta asiakastuen automatisointiin: se tarjoaa työnkulkujen automaation, agentti‑kopilotin, itsepalvelun ja analytiikan integraatioilla sekä tietoturvalla.

MaestroQA

MaestroQA on tukitiimeille tarkoitettu laadunvalvonta- ja arviointialusta, joka kerää kanavista palautteen, automatisoi pisteytyksen ja tarjoaa raportit ja integraatiot.

Sobot

Sobot tarjoaa yhteyskeskusratkaisun: AI-chatbotit, live chat, puhe ja tiketöinti monikanavaiseen asiakaspalveluun ja markkinointiin.

Spinach

Spinach on tekoälyllä toimiva kokousassistentti, joka avustaa kokousten johtamisessa, laatii keskusteluyhteenvedot, automatisoi jälkitoimet ja integroituu työkaluihin.

Umnico

Umnico yhdistää viestit ja somekanavat yhteen chat-keskukseen, mahdollistaa useiden kanavien ja CRM-järjestelmien hallinnan, multimediaviestit ja keskusteluhistorian.

Workforce

Workforce on tuntipalkkaisten henkilöstön hallintasovellus. Hallitsee perehdytyksen, työvuorot, työaikakirjaukset, poissaolot, suorituksen ja palkanlaskuun valmiit tuntilistat mobiilissa ja verkossa.

Inkling

Inkling on digitaalinen työntekijöiden koulutus- ja tiedonhallinta-alusta, joka tarjoaa mobiilimateriaaleja, interaktiivista sisältöä, arviointeja ja analytiikkaa oppimisen ja suoriutumisen tukemiseksi.

Forsta

Forsta on kokemus- ja tutkimusalusta, joka kerää, analysoi ja raportoi asiakas- ja työntekijäpalautetta päätöksenteon tueksi.

Aircall

Aircall on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä myynti- ja tukitiimeille; se hallinnoi puheluita (reititys, IVR, tallennus), tarjoaa analytiikkaa ja integroituu CRM- ja yhteistyötyökaluihin.

Outreach

Outreach on pilvipohjainen myyntialusta, joka automatisoi prospektoinnin, viestinnän, kauppojen seurannan ja ennustamisen sekä tarjoaa keskustelu- ja putkianalytiikkaa.

Textline

Textline on yritysten kaksisuuntainen tekstiviestipalvelu, joka tarjoaa jaetun SMS-postilaatikon, automaatiot ja integraatiot asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin käyttöön.

Yandex Metrica

Yandex Metrica on ilmainen verkkoanalytiikkapalvelu, joka seuraa ja raportoi verkkosivuston liikennettä, käyttäjätoimintoja, liikenteen lähteitä ja muuntokursseja.