Sivu 7 - Vaihtoehdot - Verint

Faraday

Faraday ennustaa asiakkaiden käyttäytymistä ja sitoutumista yrityksen tiedoilla, tarjoaa integraatiot, selitettävät mallit ja tietosuoja- sekä vaatimustenmukaisuustuen pilvi- tai yksityiskäyttöön.

Smartlook

Smartlook tallentaa ja toistaa käyttäjäistuntoja, luo lämpökarttoja ja seuraa tapahtumia verkkosivuilla ja mobiilisovelluksissa käyttäjäkäyttäytymisen analysoimiseksi ja parantamiseksi.

Mouseflow

Mouseflow tallentaa vierailijoiden istuntoja ja luo lämpökarttoja, suppilo- ja lomakeanalyysiä sekä palautekampanjoita ja suodatusta verkkosivujen käytön analysointiin.

Workforce

Workforce on tuntipalkkaisten henkilöstön hallintasovellus. Hallitsee perehdytyksen, työvuorot, työaikakirjaukset, poissaolot, suorituksen ja palkanlaskuun valmiit tuntilistat mobiilissa ja verkossa.

Spinach

Spinach on tekoälyllä toimiva kokousassistentti, joka avustaa kokousten johtamisessa, laatii keskusteluyhteenvedot, automatisoi jälkitoimet ja integroituu työkaluihin.

QuestionPro

QuestionPro on työkalu kyselyjen luomiseen, jakamiseen ja vastausten kvantitatiiviseen sekä kvalitatiiviseen analysointiin; tukee offline-keruuta ja raportointia.

Epsilon3

Epsilon3 hallitsee ja suorittaa monimutkaisia operatiivisia menettelyjä elinkaaren ajan, synkronoi tehtäviä, tallentaa suoritukset ja tukee sekä manuaali- että automaatiokäyttöä sekä telemetriaa.

factoHR

factoHR on pilvipohjainen HR- ja palkanlaskentaohjelmisto, joka automatisoi rekrytoinnin, läsnäolon, lomat, perehdytyksen, suorituskyvyn ja palkanlaskennan.

Lucky Orange

Lucky Orange kerää ja visualisoi verkkosivuston kävijöiden käyttäytymistietoja (istuntotallenteet, lämpökartat, live-chat) auttaen ongelmien ja ostoskorin hylkäysten tunnistamisessa.

Oct8ne

Oct8ne on visuaalinen chat-palvelu (livechat, chatbot, viestit) integroidulla tuoteluettelolla. Tarjoaa reaaliaikaista 24/7 asiakastukea ihmisiltä tai chatbotilta kanavissa ja verkkokaupassa, sisältäen ChatGPT‑integraation.

Textline

Textline on yritysten kaksisuuntainen tekstiviestipalvelu, joka tarjoaa jaetun SMS-postilaatikon, automaatiot ja integraatiot asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin käyttöön.

Moxo

Työkalu projektien ja asiakkuuksien koordinointiin: yhteiset työtilat asiakkaiden, toimittajien ja kumppaneiden kanssa, dokumenttien jakaminen, virstanpylväiden seuranta, hyväksynnät ja viestintä.

Voiso

Voiso on pilvipohjainen contact center -ratkaisu, joka mahdollistaa asiakaspalvelun käynnistämisen, skaalaamisen ja ylläpidon monikanavaisesti sekä CRM-/helpdesk-integraatioin.

UiPath

UiPath on RPA-ohjelmisto, joka automatisoi toistuvia etu- ja takatoimiston tehtäviä seuraamalla käyttäjätoimintaa ja yhdistämällä eri yritysjärjestelmiä.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics on puhelunseurantapalvelu, joka tallentaa ja analysoi saapuvia puheluita, yhdistää ne markkinointikampanjoihin ja integroituu CRM- ja analytiikkatyökaluihin.

Aircall

Aircall on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä myynti- ja tukitiimeille; se hallinnoi puheluita (reititys, IVR, tallennus), tarjoaa analytiikkaa ja integroituu CRM- ja yhteistyötyökaluihin.

Yandex Metrica

Yandex Metrica on ilmainen verkkoanalytiikkapalvelu, joka seuraa ja raportoi verkkosivuston liikennettä, käyttäjätoimintoja, liikenteen lähteitä ja muuntokursseja.

CallHippo

CallHippo on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä, joka reitittää ja hallinnoi puheluja (ACD, IVR), tallentaa keskusteluja, tarjoaa analytiikkaa ja CRM‑integraatiot mobiiliin ja työpöydälle.

Tailwind

Tailwind automatisoi sisällön luomisen, aikataulutuksen ja julkaisemisen Instagramissa, Pinterestissä ja Facebookissa, helpottaen sosiaalisen median hallintaa.

MeetGeek

MeetGeek tallentaa ja transkriboi kokoukset, luo automaattisia yhteenvetoja ja tunnistaa keskeiset aiheet; tarjoaa haku-, analytiikka- ja jakamistoiminnot tiimityöhön.

Podia

Podia on alusta, jolla voi luoda ja myydä verkkokursseja, digitaalisia tuotteita ja jäsenyyksiä sekä hallita verkkosivua, sähköpostimarkkinointia ja yhteisöjä.

Inkling

Inkling on digitaalinen työntekijöiden koulutus- ja tiedonhallinta-alusta, joka tarjoaa mobiilimateriaaleja, interaktiivista sisältöä, arviointeja ja analytiikkaa oppimisen ja suoriutumisen tukemiseksi.

TCP Humanity

TCP Humanity on työntekijöiden vuoro- ja työajan hallintasovellus, joka mahdollistaa vuorojen luomisen ja julkaisemisen, ajan seurannan, poissaolo- ja vuoronvaihtopyynnöt sekä viestinnän mobiilissa ja työpöydällä.

Outreach

Outreach on pilvipohjainen myyntialusta, joka automatisoi prospektoinnin, viestinnän, kauppojen seurannan ja ennustamisen sekä tarjoaa keskustelu- ja putkianalytiikkaa.

Paycor

Paycor on henkilöstöhallinnon (HCM) sovellus, joka keskittää työntekijätiedot, automatisoi palkanlaskennan, läsnäolon seurannan, etujen ja rekrytoinnin hallinnan sekä raportoinnin.

Balto

Balto yhdistää asiakaspalvelijat ja tekoälyn antaen reaaliaikaista ohjausta puheluiden aikana parantaakseen keskusteluja, myyntiä, noudattamista ja asiakaspalvelun tehokkuutta.

Sage HR

Pilvipohjainen HR-ohjelmisto, joka hallitsee poissaolot, vuorot ja työajat, suoritusarvioinnit, rekrytoinnin, työntekijätiedot, kulut ja raportoinnin.

Pylon

Pylon on asiakasviestinnän hallintatyökalu, joka yhdistää Slack/Teamsin, sähköpostin ja in-app-chatin. Se seuraa, organisoi ja automatisoi asiakaspyynnöt sekä synkronoi tiedot.

FlowyTeam

FlowyTeam on monitoiminen yritysohjelmisto, joka yhdistää strategian suunnittelun, OKR/KPI-seurannan, projektien ja tehtävien (Gantt, Kanban) hallinnan, CRM:n, HR:n ja raportoinnin.

Fathom

Fathom tarjoaa talousanalyysi- ja mittarityökaluja yrityksen kannattavuuden, kassavirran, kasvun ja KPI:den arviointiin. Integroituu kirjanpitojärjestelmiin ja luo raportteja.