Sivu 8 - Vaihtoehdot - Verint

Voiso

Voiso on pilvipohjainen contact center -ratkaisu, joka mahdollistaa asiakaspalvelun käynnistämisen, skaalaamisen ja ylläpidon monikanavaisesti sekä CRM-/helpdesk-integraatioin.

UiPath

UiPath on RPA-ohjelmisto, joka automatisoi toistuvia etu- ja takatoimiston tehtäviä seuraamalla käyttäjätoimintaa ja yhdistämällä eri yritysjärjestelmiä.

Hubtype

Hubtype on alusta chatbotien ja keskustelusovellusten rakentamiseen, hallintaan ja kanavaintegraatioihin, tarjoten reaaliaikaisen, skaalautuvan viestintäratkaisun.

CallHippo

CallHippo on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä, joka reitittää ja hallinnoi puheluja (ACD, IVR), tallentaa keskusteluja, tarjoaa analytiikkaa ja CRM‑integraatiot mobiiliin ja työpöydälle.

Moxo

Työkalu projektien ja asiakkuuksien koordinointiin: yhteiset työtilat asiakkaiden, toimittajien ja kumppaneiden kanssa, dokumenttien jakaminen, virstanpylväiden seuranta, hyväksynnät ja viestintä.

Meltwater

Meltwater on median- ja sosiaalisen seurannan työkalu: seuranta, analyysi ja raportointi uutisista, somekanavista, blogeista ja muusta verkkomediasta reaaliajassa.

Goalscape

Goalscape on visuaalinen tavoitteidenhallintaohjelma, joka auttaa yksilöitä ja tiimejä asettamaan, jakamaan, hallitsemaan tehtäviä ja seuraamaan tavoitteiden edistymistä.

UserZoom

UserZoom on käytettävyystestausalusta, jolla tehdään käyttäjätestejä ja kerätään sekä analysoidaan palautetta verkkosivuilta, mobiilisovelluksista ja prototyypeistä.

QuestionPro

QuestionPro on työkalu kyselyjen luomiseen, jakamiseen ja vastausten kvantitatiiviseen sekä kvalitatiiviseen analysointiin; tukee offline-keruuta ja raportointia.

Akkio

Akkio on no-code AI-data-alusta, joka yhdistää ja valmistaa tiedot, ennustaa trendejä, luo raportteja ja dashboardeja toiminnan ja mainoskulujen optimointiin.

RealEye

RealEye on verkkotyökalu, joka tekee silmäseurantaa web-kameralla, kasvonilmeanalyysiä, hiirenseurantaa, kyselyitä, osallistujien rekrytointia ja datan analysointia/vientiä.

Pylon

Pylon on asiakasviestinnän hallintatyökalu, joka yhdistää Slack/Teamsin, sähköpostin ja in-app-chatin. Se seuraa, organisoi ja automatisoi asiakaspyynnöt sekä synkronoi tiedot.

FlowyTeam

FlowyTeam on monitoiminen yritysohjelmisto, joka yhdistää strategian suunnittelun, OKR/KPI-seurannan, projektien ja tehtävien (Gantt, Kanban) hallinnan, CRM:n, HR:n ja raportoinnin.

Experience.com

Experience.com on SaaS-alusta, joka hallitsee yritysten verkkomainetta, asiakas- ja työntekijäpalautetta sekä näkyvyyttä; kerää arvioita, analysoi palautetta ja parantaa hakunäkyvyyttä.

Acquire

Acquire tarjoaa yrityksille asiakaspalvelu- ja myyntityökalut: turvallinen cobrowse, AI-chatbotit, live-chat, videopuhelut ja monikanavainen reaaliaikainen tuki.

TCP Humanity

TCP Humanity on työntekijöiden vuoro- ja työajan hallintasovellus, joka mahdollistaa vuorojen luomisen ja julkaisemisen, ajan seurannan, poissaolo- ja vuoronvaihtopyynnöt sekä viestinnän mobiilissa ja työpöydällä.

Employee Adventure

Employee Adventure on henkilöstöhallinnan työkalu pienille ja keskisuurille yrityksille. Se tarjoaa tavoiteasetukset, työajanseurannan, työntekijäprofiilit, äänestykset ja muita toimintoja.

Twixor

Twixor on vähäkoodinen CX-alusta, joka käyttää generatiivista tekoälyä ja NLP:tä luodakseen personoituja viestipohjaisia asiakaspolkuja ja automatisoituja prosesseja monikanavaisesti.

Reptrics

Reptrics on B2B SaaS-yrityksille tarkoitettu asiakkuuden menestysohjelmisto, joka hallinnoi käyttöönottoa ja uusimisia, vähentää churnia, automatisoi asiakasprosessit ja seuraa tilaterveyttä.

Balto

Balto yhdistää asiakaspalvelijat ja tekoälyn antaen reaaliaikaista ohjausta puheluiden aikana parantaakseen keskusteluja, myyntiä, noudattamista ja asiakaspalvelun tehokkuutta.

TWIPLA

TWIPLA on verkkoanalytiikkaalusta, joka tarjoaa cookieless-seurannan, kävijätilastot, lämpökartat, istuntotallenteet, muuntosuppilot, kyselyt ja kilpailija-analyysin.

Sage HR

Pilvipohjainen HR-ohjelmisto, joka hallitsee poissaolot, vuorot ja työajat, suoritusarvioinnit, rekrytoinnin, työntekijätiedot, kulut ja raportoinnin.

Maze

Maze on etäkäyttäjätestausalusta, jolla kerätään ja analysoidaan käyttäjätesteihin ja prototyyppeihin liittyvää palautetta sekä rekrytoidaan osallistujia.

Podia

Podia on alusta, jolla voi luoda ja myydä verkkokursseja, digitaalisia tuotteita ja jäsenyyksiä sekä hallita verkkosivua, sähköpostimarkkinointia ja yhteisöjä.

Employee Navigator

Employee Navigator on ohjelmisto etujen, henkilöstöhallinnon ja vaatimustenmukaisuuden hallintaan; tukee ilmoittautumista, Cobraa ja palkanlaskenta-integraatioita.

Perdoo

Perdoo on ohjelmisto strategian, tavoitteiden (OKR) ja suorituskyvyn (KPI) hallintaan: yhdenmukaistaa organisaation, seuraa tavoitteita ja raportoi edistymistä.

Chatter Research

Chatter antaa tiimille ajankohtaisia havaintoja ja palautetta keskustelumuodossa, jotta he voivat reagoida nopeasti ja kehittää asiakas- ja työntekijäkokemusta.

SurveySparrow

SurveySparrow on monikanavainen tutkimus- ja kokemustenhallinta-alusta, jolla voi luoda, jakaa ja analysoida asiakas- ja henkilöstökyselyjä, myös offline-tilassa.

featureOS

featureOS kerää ja analysoi käyttäjäpalautteen eri lähteistä, tiivistää ja luokittelee palautteen AI:lla, auttaa priorisoinnissa, roadmappien ja Jira‑integraatioiden hallinnassa.