Sivu 31 - Vaihtoehdot - Verint

Distrobird

Distrobird yhdistää kylmä‑sähköpostit ja SMS‑sekvenssit, sisään/ulossoitot, jaetun postilaatikon, lomakeseurannan ja liidien reitityksen HubSpot‑käyttäjille yhdellä myyntiautomaatioalustalla.

DeepOpinion

DeepOpinion on ilman koodia toimiva alusta, joka automatisoi teksti- ja asiakirjaprosesseja, tarjoaa mallien koulutuksen, integraatiot, seurannan ja yritystason tietoturvan.

Syncly

Syncly analysoi ja luokittelee automaattisesti asiakaspalautteen, tunnistaa tärkeimmät aihealueet ja priorisoi kehitystoimet liiketoimintavaikutuksen mukaan.

DeveloperHub

Alusta, jolla tiimit yhdessä kirjoittavat, julkaisevat, tarkastavat, analysoivat ja keräävät palautetta asiakasdokumenteista sekä vähentävät tukipyyntöjen määrää.

Supahub

Supahub kerää, hallinnoi ja priorisoi asiakaspalautetta ja ominaisuuspyyntöjä keskitettyihin julkisiin tai yksityisiin tauluihin; mahdollistaa kommentoinnin ja tilan päivityksen.

Relative Insight

Relative Insight analysoi tekstejä (kyselyt, arvostelut, asiakaspalvelun keskustelut), vertaillen asiakasryhmiä ja kilpailijoita ja paljastaen niiden erot ja yhtäläisyydet päätöksenteon tueksi.

Watermelon

Watermelon on keskustelualusta, joka automatisoi asiakasviestinnän ilman koodausta: yhdistää kanavat, integroi järjestelmiä ja tarjoaa GPT‑4-pohjaisen chatbotin 24/7-tukeen.

OpenBlend

OpenBlend on työkalu, joka auttaa järjestämään, valmistautumaan ja ohjaamaan esimies–työntekijä-keskusteluja, tukien tavoiteasetantaa, palautetta ja hyvinvointia.

Decode

Decode auttaa tiimejä rakentamaan tehokkaat kuluttajatutkimusprosessit ja kehittämään tuotteita, tarjoamalla AI-pohjaisia oivalluksia, monimenetelmäisen tutkimusalustan, globaalin paneelin ja tietovaraston.

Spica Media

Kattava mediamonitorointi somesta, sanoma- ja aikakauslehdistä, TV:stä, radiosta ja verkkouutisista sekä analytiikkaa ja raportteja suorituskyvyn parantamiseksi.

Hireology

Hireology on rekrytointi- ja perehdytysalusta, joka yhdistää työpaikkailmoitukset, hakijoiden viestinnän, seulonnat, taustatarkastukset ja raportoinnin.

Howuku

Howuku analysoi verkkokävijöiden käyttäytymistä: heatmapit, A/B-testit ja kyselyt auttavat tunnistamaan klikkaukset, vierityksen ja parannettavat sivut.

Refiner

Refiner tarjoaa muokattavia tuotteen sisäisiä mikrokyselyjä käyttäjäpalautteen keräämiseen, sisältäen kohdennuksen, raportoinnin ja integraatiot muihin työkaluihin.

HelpTree

HelpTree on tukijärjestelmä, joka ohjaa vianmäärityksen päätöspuiden avulla, yhdistää asiaankuuluvat ohjeet vaiheisiin ja tarjoaa AI-avustajan haku- ja sähköpostitoimintoihin.

Ringflow

Ringflow on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, chatit ja someviestit, sekä tarjoaa älykkään reitityksen ja reaaliaikaisen analytiikan.

ZoomShift

ZoomShift on pilvipohjainen sovellus työntekijöiden vuoro- ja aikatauluhallintaan: luo ja hallinnoi vuoroja, saatavuuksia, vapaita, ylityötä ja ristiriitoja; julkaise aikataulut ja lähetä ilmoituksia.

Inari

Inari on tekoälypohjainen työkalu, joka analysoi asiakasdataa, löytää oivalluksia ja tuote-ehdotuksia, korostaa merkittävät lainaukset ja auttaa priorisoimaan kehitystarpeita.

Rankur

Rankur on edullinen työkalu sosiaalisen median seurantaan, verkkomaineen hallintaan ja brändin suojaamiseen; indeksoi ja analysoi laajoja julkaisuja, tunnistaa mielipiteet, vaikuttajat ja trendit.

Propel PRM

Propel PRM on PR-työkalu, joka auttaa löytämään sopivat mediat, hallitsemaan toimittajasuhteita ja kampanjoita, seuraamaan näkyvyyttä sekä mittaamaan ansaitun median vaikutusta.

Ender Turing

Ender Turing tunnistaa parhaiten suoriutujat puheluissa, chatteissa ja videotapaamisissa, jakaa heidän parhaat käytännöt itseohjautuvaan kehitykseen ja seuraa suorituskyvyn kehittymistä.

WEVO

WEVO on AI-pohjainen UX-tutkimusalusta, joka tuottaa kvantitatiivisia ja kvalitatiivisia oivalluksia, tunnistaa konversio-ongelmat ja tarjoaa parannusehdotuksia.

Zelta

Zelta on AI-pohjainen palautehubi tuote- ja markkinointitiimeille. Se analysoi myynti-/tukikeskusteluja, tikettejä ja kyselyjä ja tunnistaa asiakkaiden tärkeimmät ongelmat.

Aheeva

Aheeva on vuonna 2000 perustettu sovellus kontaktikeskusten hallintaan: puheluiden älykäs ohjaus (sisään/ulos), erilaiset valintatavat, monikielinen käyttöliittymä, tallenteet ja etävalvonta.

Sloneek

Sloneek on pilvipohjainen HR-järjestelmä, joka hallinnoi työntekijätietoja, poissaoloja, osallistumista ja asiakirjoja, tukee e-allekirjoituksia, integraatioita (esim. Slack, Jira) ja AI-avustajan.

Zowie

Zowie automatisoi verkkokauppojen asiakaspalvelun: itseoppiva chatbot ja omnichannel-inbox, vähentää toistuvia kyselyjä, nopeuttaa ratkaisuja ja integroituu kauppa- ja markkinointityökaluihin.

dlvr.it

dlvr.it automatisoi sisällön ajoituksen ja jakelun eri sosiaalisen median kanaviin sekä tarjoaa perusanalytiikkaa julkaisuista.

360dialog

360dialog tarjoaa yrityksille WhatsApp Business API -yhteyden, tilien ja numeroiden hallinnan sekä jäsennellyn asiakasviestinnän ja automaatioiden toteutuksen.

Sailes

Sailes automatisoi liidien hankinnan ja myyntiprosessin: se tutkii prospekteja, priorisoi mahdollisuudet, hoitaa monikanavaiset yhteydenotot ja antaa reaaliaikaista dataa myyjille.

Quantum Workplace

Quantum Workplace -sovellus kerää työntekijäpalautetta ja tarjoaa pulssi- ja kyselyt, 1‑1-keskustelut, tunnustukset, reaaliaikaisen palautteen, tavoitteiden seurannan ja yksityiset muistiinpanot.

Oki-Toki

Oki-Toki on sisäisten ja ulkoistettujen contact centerien ammattiratkaisu: yhdistää puhelut, chatit, some-valvonnan, autodialerin/IVR:n, äänirobotin, puheanalytiikan, laadunvalvonnan ja työvuorot.