Sivu 32 - Vaihtoehdot - Verint

GreenAds Global

GreenAds Global on yritysviestintäalusta, joka tarjoaa massaviestit (SMS), WhatsApp Business API:n ja -cloudin, RCS-viestit, pilvipuhelut, äänipuhelut ja chatbotit monikanavaiseen asiakasviestintään.

PhoneIQ

PhoneIQ on Salesforceen integroitava pilvipohjainen puhelin- ja yhteyskeskusohjelmisto, joka hallinnoi puheluita, tarjoaa IVR:n, ostaa numeroita ja yhdistää puhelut CRM-tietoihin.

Mojo Helpdesk

Pilvipohjainen tikettijärjestelmä asiakaspalvelun ja IT-tuen hoitoon: keskittää pyynnöt, automatisoi työnkulut, hallinnoi agenteja ja tuottaa raportteja.

QuData

QuData tarjoaa puheentunnistusta ja keskustelurobotteja, luonnollisen kielen ymmärrystä, kuvanalyysiä (luokittelu, segmentointi, tunnistus) sekä asiakaskäyttäytymisen analysointia.

LeanDNA

LeanDNA on pilvipohjainen SaaS, joka yhdistää ERP‑tiedot ja tarjoaa analytiikkaa sekä priorisoituja suosituksia varaston optimointiin, ylimääräisen varaston vähentämiseen ja puutteiden estoon.

Facelift

Facelift on yritystason somehallintaohjelmisto, joka keskittää julkaisujen suunnittelun, ajastuksen ja analytiikan. Tiedot tallennetaan Saksassa, ISO 27001 -sertifioitu.

Reactflow

Reactflow näyttää, miksi kävijät eivät osta: toistot videoina, heatmapit, suppiloanalytiikka, virheet ja konsolilokit sekä palautteet ongelmien ymmärtämiseen ja korjaamiseen.

PowerTextor

PowerTextor on SMS-liitäntä Microsoft Dynamics 365:lle ja Power Platformille. Se lähettää, ajoittaa ja automatisoi tekstiviestejä sekä käsittelee vastauksia.

JeffreyAI

JeffreyAI on CRM-työkalu, joka automatisoi myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun tehtäviä, yhdistää Outlook/Gmail- ja VoIP-integraatiot sekä tarjoaa sähköpostinhallinnan ja raportit.

Sympa

Sympa on muokattava HR-ohjelmisto, joka keskittää henkilöstötiedot, automatisoi prosesseja, tarjoaa itsepalvelun ja raportoinnin sekä integraatiot palkanlaskentaan.

Sprig

Sprig on käyttäjäymmärrysalusta, joka auttaa tuotetiimejä keräämään ja analysoimaan käyttäjäpalautetta: kyselyt, istuntojen tallenteet ja GPT-pohjainen analyysi.

Marchex

Marchex on puhelu- ja viestianalytiikka-alusta, joka tunnistaa mitkä markkinointikanavat tuottavat saapuvia puheluja ja tekstejä, transkriboi keskustelut sekä seuraa reititystä ja tuloksia.

Canvs AI

Canvs AI analysoi avoimia kuluttajapalautteita tekoälyllä, muuntaa ne rakenteiseksi tiedoksi ja tuottaa näkemyksiä, raportteja ja visualisointeja päätöksenteon tueksi.

amberSearch

AmberSearch tarjoaa yrityksille keskitetyn hakupalvelun, joka yhdistää sisäiset tiedot ja sovellukset, mahdollistaa monimuotoisen haun ja API‑integraatiot työntekijöiden tietojen löytämiseksi nopeasti.

Odigo

Odigo tarjoaa pilvipohjaisen kontaktikeskusalustan, jolla yritykset hoitavat monikanavaista asiakaspalvelua, automaatiota ja analytiikkaa.

Mindful

Mindful on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelun, digikanavat, tekstin ja kasvokkain palvelun, säilyttää kontekstin kanavien välillä, tarjoaa takaisinsoiton, ajanvaraukset ja tilapäivitykset.

ChayAll

ChayAll yhdistää kaikki pikaviestikanavat (esim. WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) yhteen, jotta voit hallita asiakasviestintää, löytää myyntimahdollisuuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.

Instadesk

Instadesk on ZKJ:n palvelu, joka tarjoaa keskustelevaa tekoälyä: älykkäät ulospäin suuntautuvat soitot, asiakaspalvelu, digitaalinen työntekijä, seurantapalvelu, laadunvalvonta ja työpisteavustaja.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai on SaaS NLP-työkalu, joka automatisoi asiakaspalautteen ja tukiliput analyysin ja luokittelun. Integroituu API:n tai Zapierin kautta CRM-järjestelmiin; no-code ja ilmainen kokeilu.

Worknice

Worknice on HR-ohjelmisto, joka keskittää ja automatisoi henkilöstöhallinnon tehtävät: perehdytys, asiakirjat ja hyväksynnät, muutokset, poissaolot, palkka‐integraatiot, arvioinnit ja organisaatiotiedot.

NUACOM

NUACOM on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä (VoIP), joka hallinnoi puheluita: IVR, tallennus, jonotus, paikalliset ja kansainväliset numerot, mobiili- ja web-käyttö sekä raportointi.

Gridlex

Gridlex on muokattava sovellusalusta, joka yhdistää CRM:n, asiakaspalvelun, tiketöinnin, ITSM:n ja masterdatan hallinnan sekä tarjoaa lomakkeet, raportit ja integraatiot.

Subscript

Subscript automatisoi B2B SaaS -yritysten laskutuksen, tulon kirjaamisen ja analytiikan; varmistaa laskujen lähetyksen, seurannan ja tarkat SaaS-mittarit.

OnRamp

OnRamp on dynaaminen asiakasonboarding-työkalu, joka ohjaa asiakkaat vaiheittain tehtävien, videoiden, lomakkeiden ja tiedostojen avulla, seuraa edistymistä ja tuottaa raportit onboardingista.

Docsie

Docsie on verkkopohjainen dokumentaatioalusta, jolla yritykset voivat luoda, ylläpitää ja julkaista monikielistä tuotetedokumentaatiota sekä seurata käyttöä ja hallita käännöksiä.

Text2data

Text2Data muuntaa jäsentämättömän tekstin jäsenneltyiksi tiedoiksi, poimii merkitykselliset kohdat ja näyttää analyysin jälkeen kokonaisarvion sekä korostetut ilmaukset.

Rival IQ

Rival IQ tarjoaa analytiikkaa ja kilpailija-analyysiä sosiaalisen median ja verkon seurannan avulla, jotta markkinoijat voivat seurata tuloksia, trendejä ja brändin mainintoja.

Swell

Swell kerää automaattisesti potilaiden ja työntekijöiden yksityistä ja julkista palautetta, jotta vastaanotot voivat parantaa potilaskokemusta, työntekijätyytyväisyyttä ja näkyvyyttä verkossa.

Insticator

Insticator tarjoaa kustantajille interaktiivisia sisältötyökaluja — kyselyt, tietokilpailut ja ihmismoderoinnilla varustettu kommentointialusta — käyttäjäosallistumisen ja keskustelun hallintaan.

Table Duck

Table Duck on pilvipohjainen alusta, joka yhdistää viestikanavat yhteen inboxiin ja automatisoi sekä hallinnoi asiakasviestintää 24/7 AI-chatbotilla (EN, ES, FR, DE, NL, SV).