Sivu 8 - Vaihtoehdot - Twilio

ipSCAPE

ipSCAPE tarjoaa tekoälyllä tuetun yhteydenottokeskus- ja viestintäalustan, joka yhdistää puhelun, sähköpostin, verkkokeskustelun ja API‑integraatiot CRM-, BI- ja työvoimahallintajärjestelmiin.

MSG91

MSG91 on pilvipohjainen viestintäalusta, joka tarjoaa yrityksille API:t SMS-, sähköposti-, WhatsApp-, puhelu- ja todennuspalveluihin.

Messangi

Messangi on pilvipohjainen monikanavaviestintäalusta, jonka avulla yritykset lähettävät ja hallinnoivat viestejä (SMS, WhatsApp, push, sähköposti, mobiililompakot) asiakkailleen.

3CLogic

3CLogic on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka integroituu CRM/ServiceNow-järjestelmiin ja tarjoaa AI-avusteiset puhelu-, chat- ja analytiikkaominaisuudet asiakas- ja työntekijävuorovaikutukseen.

Omni Intelligence

Pilvipohjainen 360°-työkalu kontaktikeskuksille: puheanalytiikka, puhebiometria, automaattinen IVR-kartoitus ja seuranta, SLA/äänilaadun valvonta, kuorma- ja suorituskykytestaus sekä voicebot/konversaatio-IVR-testit.

Tegsoft

Tegsoft on Contact Center -ratkaisu (on‑prem ja pilvi). Se yhdistää puhelut, sähköpostin, chatin, viestit, some, SMS ja fax sekä CRM:n yhden käyttöliittymän kautta.

contactSPACE

contactSPACE on pilvipohjainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallinnoi monikanavaista asiakasviestintää, kampanjoita ja suoritusseurantaa sekä tukee myynti- ja palveluprosesseja.

Sharpen

Sharpen on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yhteydenpidon, agenttien työkalut ja analytiikan parantaen asiakaskokemusta ja työn tehokkuutta.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

Truly

Truly on Salesforceen integroitu myyntiprosessien optimointialusta, joka kerää automaattisesti sähköpostit, puhelut ja kokoukset, rikastaa tiedot tekoälyllä ja automatisoi kirjaamisen ja analyysin.

Notifyre

Notifyre tarjoaa turvallisen SMS- ja faksipalvelun: lähetä ja vastaanota viestejä verkossa, sähköpostista, sovelluksella tai API:n kautta; tukee numeroita, massalähetyksiä ja kansainvälisiä fakseja.

Teyuto

Teyuto on videoalusta ja API, jolla hallitaan ja jaetaan live- ja on‑demand‑videoita, seurataan katselua, hallinnoidaan käyttäjiä ja monetoidaan sisältöä eri alustoilla.

Kinde

Kinde tarjoaa tunnistautumisen ja käyttäjähallinnan: MFA, SSO/SAML, roolipohjainen pääsynhallinta, monivuokraisuus, feature-flagit ja käyttöoikeuksien valvonta.

Gupshup

Gupshup tarjoaa työkaluja automatisoitujen chatbotien ja monikanavaisen viestinnän hallintaan asiakashankinnassa, markkinoinnissa, kaupankäynnissä ja asiakastukessa.

PubNub

PubNub tarjoaa reaaliaikaisen viestintä- ja tiedonjakopalvelun sovelluksille: chat, live‑päivitykset, sijaintotiedot ja palvelimattomat toiminnot, salatun yhteyden kanssa.

BotSpace

BotSpace on B2B‑alusta, joka automatisoi asiakaspalvelun ja vuorovaikutuksen WhatsAppin kautta: jaetut tiimipostilaatikot, chatbotit, NLP ja WhatsApp Business API -integraatio.

Stytch

Stytch on kehittäjille suunnattu identiteetinhallinta-alusta, joka tarjoaa salasanattoman tunnistautumisen, monivaiheisen tunnistuksen, SSO:n, SDK:t sekä petos- ja riskisuojan verkkopalveluihin ja mobiiliin.

Mux

Mux tarjoaa kehittäjäystävällisen videoinfrastruktuurin, jonka avulla tiimit voivat lisätä, toistaa ja mitata videoita sovelluksissa luotettavasti ja globaalisti.

Watchity

Watchity on yrityksille suunnattu videopalvelu, joka mahdollistaa live- ja tallenteiden tuotannon, monikanavajakelun, tapahtumien hallinnan, vuorovaikutuksen ja katselu­analytiikan.

Enablex.ai

Enablex.ai on viestintäalusta, joka tarjoaa kehittäjille ja yrityksille ääni-, video-, SMS- ja WhatsApp-API:t, SDK:t sekä työkalut reaaliaikaiseen monikanavaiseen viestintään.

WatchGuard

WatchGuard-sovellus suojaa verkkoja ja päätelaitteita: palomuuri-, VPN-, UTM- ja langaton suojaus sekä keskitetty hallinta.

Clearfly

Clearfly siirtää yrityksen puhe- ja viestisovellukset mobiiliin ja tarjoaa tavoitettavuusominaisuudet sekä visuaalisen vastaajapalvelun mobiilitoimistoihin.

Observe.AI

Observe.AI analysoi asiakaskeskusteluja reaaliajassa ja jälkikäteen, tarjoaa agenttiopastusta ja valmennusta, keskusteluyhteenvetoja, automaattisen laadunvarmistuksen ja analytiikkaa.

OTPLESS

OTPLESS tarjoaa salasanoista ja OTP:istä vapaan käyttäjän todennuksen ja monikanavaisen kirjautumisen yrityksille, sisältäen monivaiheisen todennuksen, istunto- ja käyttäjähallinnan sekä SDK:n.

Cobrowse

Cobrowse mahdollistaa reaaliaikaisen yhteisselaamisen web- ja mobiilisovelluksissa, jotta tukihenkilöt voivat opastaa ja ratkaista asiakkaiden ongelmia.

Upcall

Upcall tarjoaa Yhdysvaltain myyntiammattilaisia tilauksesta: soittaa liideille, kvalifioi ne ja muuntaa myyntimahdollisuuksiksi nopeasti ja kustannustehokkaasti.

Revenue.io

Revenue.io tarjoaa reaaliaikaista analytiikkaa myynnille: kerää, yhdistää ja analysoi myynti- ja asiakasdataa ennusteita ja suosituksia varten.

Ytel

Ytel tarjoaa yrityksille SMS- ja puhepalvelut (API:t, webphone, VoIP/WebRTC), CRM-integroidun myynti‑dialerin, puhelunhallinnan ja viestien analytiikan.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent on hotelli­puhelinkeskusohjelma, joka ohjaa varausten käsittelyä, näyttää reaaliaikaiset hinnat ja saatavuuden sekä nopeuttaa varaus- ja myyntipuheluita.

Cytracom

Cytracom tarjoaa yrityksille pilvipohjaisen isännöidyn VoIPin ja yhtenäisen viestinnän sekä hallinta- ja tietoturvaominaisuudet MSP- ja pk-yrityksille.