Sivu 4 - Vaihtoehdot - Thena

Mongoose

Mongoose on korkeakouluille tarkoitettu viestintäalusta, joka lähettää kohdennettuja tekstiviestejä opiskelijoille, henkilökunnalle ja alumneille sitoutumisen, ilmoittautumisen ja säilyttämisen parantamiseksi.

Text-Em-All

Text-Em-All lähettää henkilökohtaisia, informatiivisia ja hälytystekstejä suurille ryhmille, tukee kaksisuuntaista viestintää, ryhmäviestejä, automaatiota ja muistutuksia organisaatioille.

NICE inContact

NICE inContact on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, chatin ja somekanavat, reitittää asiakasyhteydet ja tarjoaa työvoiman hallinta- sekä analytiikkatyökaluja.

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

MoEngage

MoEngage on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa reaaliaikaiset oivallukset ja personoidut viestit eri kanaviin.

Gladly

Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.

DialShree

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.

iAdvize

iAdvize on verkkokaupoille suunnattu keskustelualusta, joka yhdistää asiakkaat ja yritykset viestien avulla tarjoten reaaliaikaista asiakaspalvelua, ennakkomyyntiä ja generatiivista tekoälyapua.

NotificationAPI

NotificationAPI toimittaa ja hallinnoi ilmoituksia (sähköposti, sovellusilmoitukset ym.), tarjoaa integraatiot, visuaaliset editorit ja SDK:t ilmoitusten luomiseen ja jakeluun eri alustoille.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI on tekoälypohjainen keskustelua analysoiva työkalu, joka tuottaa myynti-, asiakas-, vaatimustenmukaisuus- ja operatiivisia oivalluksia sekä tarjoaa monikielisen puhebotin.

Mavenoid

Mavenoid tarjoaa älykkään tukialustan tuotteille ja laitteille: ohjattua vianmääritystä ja etätukea, jotta valmistajat ja myyjät voivat ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Boost.ai

Boost.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisia virtuaaliagentteja asiakaspalvelun automatisointiin ja itsepalveluvastausten tarjoamiseen ympäri vuorokauden.

Drift

Drift on asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa live-chatin ja chatbotin, tunnistaa verkkokävijöitä käyttäytymisen perusteella ja integroituu muihin työkaluihin.

Knock

Knock tarjoaa ilmoitusinfrastruktuurin: API:t ja hallintapaneeli ilmoitusten lähettämiseen, kanavien, mallien, työnkulkujen ja käyttäjäasetusten hallintaan.

Book4Time

Book4Time on pilvipohjainen all-in-one-hallintaohjelma kylpylöille ja hyvinvointiyrityksille: varaukset ja aikataulutus, POS, asiakashallinta, varastot, verkkokauppa ja integraatiot.

chatlyn

chatlyn on AI-avusteinen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää viestit eri kanavista, automatisoi vastaukset, kääntää viestit, hallinnoi tikettejä ja tarjoaa analytiikkaa ja integraatioita.

NRT SMS

NRT SMS tarjoaa yrityksille massaviestintää: bulk‑SMS, ääniviestit, virtuaalinumerot ja pilvipuhepalvelut kuten maksuttomat numerot, IVR ja missed‑call‑ratkaisut.

Airdocs

Airdocs luo yrityksille kohdennettuja, henkilökohtaisia viestejä käyttäjädatasta (ikä, sukupuoli, sijainti, ostohistoria) ja toimittaa ne eri formaateissa ja kanavissa.

ControlHippo

ControlHippo on WhatsAppin jaettu postilaatikko myynti- ja tukitiimeille. Mahdollistaa samojen numeroiden käytön useilla laitteilla, reaaliaikaisen keskustelujen seurannan ja työnjaon.

Hatch

Hatch on asiakasviestinnän alusta, joka automatisoi lähtevät viestit ja seurannan, käyttää räätälöityjä AI‑agentteja tekstiviesteihin, sähköposteihin ja kampanjoiden hallintaan.

Netcore Cloud

Netcore Cloud on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää asiakastiedot, luo kohderyhmiä ja lähettää personoituja viestejä verkkoon, sähköpostiin, sovelluksiin, WhatsAppiin ja SMS:ään; sisältää analytiikkaa ja tekoälytoimintoja.

Airship

Airship on alusta, joka yhdistää mobiili- ja web-viestinnän: lähettää push- ja sovelluksen sisäisiä viestejä, hallinnoi segmentointia ja automatisoi asiakaspolkuja ilman koodia.

Grasp

Grasp on pilvipohjainen asiakastuen sovellus, joka yhdistää chatit, sähköpostit ja some-viestit yhdeksi tiimin saapuneeksi, jotta vastaukset ovat nopeampia ja yhtenäisempiä.

WIZ.AI

WIZ.AI tarjoaa yrityksille puhe- ja tekstipohjaisia keskusteluagentteja (Talkbot) asiakaspalvelun automatisointiin ja monikanavaiseen viestintään, tukien paikallisia kielimuotoja ja personoinnin.

Pega

Pega on vähäkoodinen alusta yritysprosessien ja tapausten hallintaan: työnkulkujen ja päätöksenteon automatisointiin sekä järjestelmäintegraatioihin pilvi- tai paikallisympäristöissä.

Coax

Coax on viestintäsovellus pk-yrityksille, joka yhdistää SMS/MMS-viestit, some-viestien keskitetyn inboxin, asiakaskortit sekä laskujen ja asiakirjojen lähetyksen ja chatien organisoinnin.

ipSCAPE

ipSCAPE tarjoaa tekoälyllä tuetun yhteydenottokeskus- ja viestintäalustan, joka yhdistää puhelun, sähköpostin, verkkokeskustelun ja API‑integraatiot CRM-, BI- ja työvoimahallintajärjestelmiin.

Chat Breezes

Chat Breezes on monikanavainen viestintäalusta, joka yhdistää sosiaalisen median viestit, hallitsee asiakas- ja tilaustiedot sekä automatisoi yhteydenotot myynnin ja liidien hoitoon.