Enterprise Feedback Management (EFM) Software is a comprehensive solution designed to collect, analyze, and manage feedback from various stakeholders, including customers, employees, and partners. This software enables organizations to gather insights that drive decision-making and improve overall performance. While EFM software shares some similarities with survey software and experience management tools, these three categories are distinct. Unlike survey products, EFM solutions are tailored for specific business use cases and include features such as Net Promoter Score (NPS) calculations and integrations with CRM systems. EFM tools also offer more comprehensive analysis capabilities, triggers, and post-feedback actions compared to standard survey software. Meanwhile, experience management products enhance the core functionalities of EFM by incorporating features that enable businesses to take closed-loop actions based on the feedback received. EFM software offers you: * Multi-Channel Feedback Collection: EFM software allows feedback to be gathered through various channels such as surveys, polls, interviews, and social media, ensuring a broad range of input. * Real-Time Analytics: The software provides tools for real-time data analysis, enabling organizations to quickly interpret feedback and identify trends or areas needing improvement. * Automated Reporting: Generate reports effortlessly to share insights with stakeholders, helping to inform strategy and operational changes. * Integration Capabilities: EFM solutions can integrate with other business systems (like CRM and ERP), creating a unified view of feedback and customer interactions. * Actionable Insights: The platform translates feedback into actionable recommendations, guiding businesses in enhancing customer satisfaction, employee engagement, and overall service quality. * User-Friendly Interface: Many EFM tools offer intuitive dashboards and user interfaces, making it easy for users to navigate and utilize the software effectively. By leveraging EFM software, organizations can foster a culture of continuous improvement, ensuring they stay responsive to the needs and expectations of their stakeholders.
Lähetä uusi sovellus
userwell
userwell.com
Userwell kerää käyttäjäpalautetta, muuttaa sen analysoitavaksi tiedoksi, auttaa priorisoimaan tarpeita ja tekemään tietoon perustuvia tuotevalintoja tiimin kanssa.
Upzelo
upzelo.com
Upzelo vähentää tilausasiakkaiden vaihtuvuutta ja parantaa säilyttämistä tarjoamalla pisteohjelmat, VIP‑tasot, suositusbonukset, reaaliaikaisen datan ja peruutuslomakkeet.
TruRating
trurating.com
TruRating kerää yhden kysymyksen asiakaspalautteen maksupisteessä, yhdistää sen ostotietoihin ja tarjoaa reaaliaikaisia, maksutapahtumiin sidottuja näkemyksiä kaupan suorituskyvystä.
Suggest Feature
suggestfeature.com
Suggest Feature on palautehallinta-alusta, jolla kerätään käyttäjäehdotuksia, bugiraportteja ja yleistä palautetta, tarjotaan julkinen roadmap ja changelog sekä mahdollisuus käyttäjääänestykseen.
Revisior
revisior.com
Revisior on palaute- ja NPS-järjestelmä, joka kerää monikanavaista palautetta (QR, Viber, SMS, sähköposti, API, GMB), analysoi tulokset ja auttaa reagoimaan ja parantamaan asiakaspalvelua.
RateIt
rateitapp.com
RateIt-sovellus kerää ja seuraa asiakkaiden välitöntä yksityistä palautetta eri kohtaamisista, jotta organisaatiot voivat analysoida kokemuksia ja parantaa palvelua.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promoter Ninja on yrityksille tarkoitettu sovellus asiakaskyselyihin ja NPS-mittaukseen sähköpostilla; tukee useita kieliä, segmenttianalyysiä, CSV-tuontia ja white label -lomakkeita. Tilaukseen perustuva.
Oktave
oktave.co
Oktave kerää asiakas- ja henkilöstöpalautetta (CES, NPS, kutsut) luomalla erilaisia lomakkeita ja analysoi tuloksia työn hyvinvoinnin ja sitoutumisen parantamiseksi.
nps.today
nps.today
nps.today kerää ja analysoi NPS‑palautetta yhdellä kysymyksellä ja kommentilla, jakaa kyselyt useilla kanavilla ja tarjoaa raportit sekä työkalut palautteisiin vastaamiseen.
Likeik
likeik.com
Likeik auttaa asiakaskokemuksen, markkinoinnin ja HR-tiimejä ottamaan koko organisaation mukaan asiakaskokemuksen jatkuvaan parantamiseen.
FloorInsights
nps.floorwalk.in
Mittaa NPS, CSAT ja CES. Saat välitöntä asiakaspalautetta, voit asettaa ilmoituksia vastaamiseksi ja palauttaa asiakkaan tyytyväisyyden.
FellaFeeds
fellafeeds.com
FellaFeeds on asiakaspalautteen keräys- ja hallintasovellus. Kerää palautetta kioskilla, iPad/Android-tableteilla, verkossa ja sähköpostilla NPS-, CRS- ja CSAT-mittareilla; sisältää hälytykset, kanta- ja suositteluohjelmat.
FeedbackRig
feedbackrig.com
Pilvipohjainen palautekyselytyökalu, joka kerää reaaliaikaista palautetta (In-App, verkko, sähköposti), tarjoaa analyysin ja kojelaudan, widget-integraation sekä raporttien viennin.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted kerää, analysoi, hallitsee, julkaisee ja optimoi asiakas- ja henkilöstöpalaute eri toimialoilla.
Askemo
askemo.nl
Askemo on työntekijä- ja asiakastyytyväisyyskyselyalusta, joka kerää lyhyillä kysymyksillä palautetta, näyttää reaaliaikaiset analyysit ja tarjoaa avointa API‑integraatiota.
AirVote
air-vote.com
AirVote tarjoaa QR-hymiöitä, joiden kautta asiakkaat antavat anonyymia reaaliaikaista palautetta; yritys näkee korjattavat ongelmat ja positiivinen palaute voidaan jakaa someen.
Zeffi
zef.fi
Zeffi tarjoaa helppoja, älykkäitä kyselyjä asiakaskokemuksen, työntekijätyytyväisyyden ja päätöksenteon tukemiseen.
Wiseback
wiseback.com
Wiseback on alusta, joka kerää ja yhdistää palautetta eri kanavista sekä analysoi NPS-, CSAT- ja CES-mittareita auttaen hallinnoimaan asiakas- ja työntekijäkokemuksia.
EvaluationsHub
evaluationshub.com
EvaluationsHub automatisoi B2B-asiakaskokemuksen ja toimittaja-arvioinnit: kerää palautetta, laskee yli 100 mittaria asiakasterveydelle ja tarjoaa räätälöitävät kyselyt sekä raportit.
Callexa
callexa.com
Callexa Feedback kerää ja analysoi asiakaspalautetta ja NPS-mittauksia, mahdollistaa nopean reagoinnin valituksiin ja integroituu yrityksen järjestelmiin.
Pulse Insights
pulseinsights.com
Pulse Insights tarjoaa ohjelmiston, jolla yritykset keräävät ja hyödyntävät asiakaspalautetta digitaalisissa kanavissa.
Askem
askem.com
Askem on sisältöhallintatyökalu, joka ylläpitää verkkosivujen sisältöä varmistamalla sen ajantasaisuuden ja paikkansapitävyyden käyttäjäpalautteen ja mittareiden avulla.
QaizenX
qaizenx.com
QaizenX on verkkopalautealusta, jolla luot ja jaat kyselyjä asiakas-, työntekijä- ja yhteisökokemuksen mittaamiseen. Tarjoaa valmisteemoja, monikielisyyden, reaaliaikaiset raportit ja analytiikan.
Marcom Robot
marcomrobot.com
Marcom Robot parantaa liidien tietoja ja poistaa epäluotettavat sähköpostit: tietojen rikastaminen, sähköpostien validointi ja vedä‑ja‑pudota -laskeutumissivujen rakentaja, nopeuttaa myyntiä.
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes on työkalu, joka keskittää julkaisujen ja muutosten tiedot, jakaa päivityskatsaukset ja tiekartat sekä kerää käyttäjäpalautetta tiimien ja sidosryhmien yhteensovittamiseksi.
Centercode
centercode.com
Centercode on käyttäjätestauksen ja ennakkopalautteen hallinta-alusta: automatisoi palautteen keruun, testaajanhallinnan, priorisoinnin, raportoinnin ja integraatiot.
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack automatisoi ja parantaa tilaajanhankintaa ja -säilytystä, auttaen hankkimaan uusia tilaajia ja pitämään nykyiset asiakkaat.
SmileBack
smileback.com
SmileBack on MSP:ille suunnattu asiakastyytyväisyysalusta. Se kerää CSAT- ja NPS-palautteen tukitiimeille, raportoi tulokset ja auttaa reagoimaan asiakkaiden palautteeseen.
Nicereply
nicereply.com
Nicereply kerää CSAT-, CES- ja NPS-palautteen (sähköpostit, allekirjoitukset, linkit, verkkopopupit), integroituu tukijärjestelmiin ja näyttää tulokset raportti- ja analyysinäkymissä.
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact auttaa organisaatioita luomaan ja käyttämään digitaalisia yhteistyöverkostoja, joissa sidosryhmät toimivat yhdessä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi ja suurten ongelmien ratkaisemiseksi.
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe on tuotehallinnan työkalu, joka kerää ideat eri lähteistä, validoi pisteytyksellä, priorisoi roadmapin ja mittaa tuotteen tilaa integraatioilla.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds opettaa tietokoneita lukemaan ja ymmärtämään vapaata tekstiä (sähköpostit, some, arvostelut, kyselyt) ja muuntaa sen rakenteiseksi tiedoksi.
Ratkaisut
© 2025 WebCatalog, Inc.
