Nicereply

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Nicereply kerää CSAT-, CES- ja NPS-palautteen (sähköpostit, allekirjoitukset, linkit, verkkopopupit), integroituu tukijärjestelmiin ja näyttää tulokset raportti- ja analyysinäkymissä.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Nicereply WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Don't miss out on opportunities to grow and improve by collecting immediate feedback. Use simple one-click CSAT, CES & NPS surveys from Nicereply to increase the volume of insights you receive. Set up once, collect forever. Nicereply helps hundreds of teams at companies like Microsoft, Lenovo, Hubspot, and Buffer to measure and improve the quality of their customer experience. - Measure Customer Satisfaction (CSAT), Net Promoter Score (NPS), and Customer Effort Score (CES) per agent, team, country, product line or company-wide - Use Post-resolution email surveys to survey your customers automatically after you resolve a ticket, conversation, chat, deal, etc. Once set, you don’t have to do a thing. - Use In-signature surveys to ask customers for feedback at the bottom of every email. Act quickly to turn a conversation around, when it starts to derail. - Use survey link URLs & turn any customer touchpoint into an opportunity to gather feedback about the brand and customer experience. - Get real-time feedback on your website's user experience. Nicereply's website pop-up surveys can help you convert more customers by improving your website & software's usability - Increase your survey response rates by 200% by combining in-signature surveys and post-resolution email surveys without sending more emails. - Integrate Nicereply with your CRM system. Nicereply integrates with all the popular solutions like Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout, and more. - See your data in your CRM software and set automation based on the scores & feedback. - Fully customize your surveys in terms of branding, visuals, survey questions, rating scales, and metrics. - See all your CSAT, CES, and NPS data in a clean, easy-to-navigate dashboard. - Recognize your best agents with leaderboards and drill-downs stats per team and agent. - Stay on top of customer experience with regular reports and notifications delivered directly to an email inbox, or slack / MS teams channel. - Measure the performance of your automated emails. You can see how many automated surveys were sent, opened, and answered. - There are no complicated plan tiers or gating. You can use any integration with any Nicereply plan.

NicerePly on asiakastyytyväisyystutkimusalusta, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä keräämään ja analysoimaan palautetta tehokkaasti. Se integroituu saumattomasti sähköposti- ja lippujärjestelmiin, jolloin yritykset voivat lähettää räätälöityjä tutkimuksia kriittisten toimien, kuten lippujen päätöslauselmien, jälkeen. Tämä työkalu tukee keskeisten mittareiden, kuten Net Promoter -pisteiden (NPS), asiakastyytyväisyyspisteiden (CSAT) ja asiakasprosessien (CES) mittaamista tarjoamalla kattavan kuvan asiakaskokemuksista.

Yksi NicerePlyn standout -ominaisuuksista on sen kyky laukaista kyselyt tiettyihin tapahtumiin perustuen, varmistaen oikea -aikaisen palautteen keräämisen. Alusta tarjoaa allekirjoitusten sähköpostitutkimuksia ja resoluutiotutkimuksia, jotka voidaan räätälöidä täysin yrityksen tuotemerkin vastaamiseksi. Lisäksi NICEREPLY tarjoaa vankan analytiikan, joka auttaa yrityksiä tunnistamaan parannusalueet ja tekemään tietopohjaisia päätöksiä asiakastyytyväisyyden parantamiseksi.

NICEREPLY tukee myös integraatiota erilaisiin järjestelmiin, mukaan lukien HelpDesk -ohjelmisto, palautteen virtaviivaistamiseksi ja yhtenäisen kuvan asiakkaiden vuorovaikutuksista. Sen Analytics Dashboard tarjoaa näkemyksiä asiakaspalautteesta, jonka avulla yritykset voivat seurata trendejä ja tunnistaa huipputekniset edustajat. Kaiken kaikkiaan NICEREPLY on arvokas työkalu asiakasryhmille, jotka haluavat parantaa asiakastyytyväisyyttä ja uskollisuutta kohdennetun palautteen keräämisen ja analyysin avulla.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessEnterprise Feedback Management Software

Verkkosivusto: nicereply.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Nicereply kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.