Sivu 48 - Vaihtoehdot - ServiceNow

ThinkOwl

ThinkOwl on pilvipohjainen SaaS-asiakaspalvelualusta, joka yhdistää tikettihallinnan, monikanavaisen viestinnän, tekoälyllä tukevat työnkulut, raportoinnin ja tietoturvan.

swivl

Swivl on self storage -toimijoille suunnattu tekoälyavusteinen asiakasviestintäjärjestelmä, joka vastaa monikanavaisesti asiakkaiden kysymyksiin ja automatisoi varaus- ja palveluprosesseja.

Inline Manual

Inline Manual luo sovelluksen sisäisiä opastuksia, työkaluvihjeitä ja tukisisältöä sekä kohdennettua käyttäjäohjausta ilman kehittäjäapua.

Plutomen

Plutomen on etulinjan operatiivinen alusta, joka tarjoaa AR-pohjaista etäapua, digitaalisia työohjeita ja 3D-koulutusta teollisuuden työntekijöille.

Torq

Torq on yritystason kyberautomaatiotyökalu, joka yhdistää turvallisuusjärjestelmät, automatisoi ja orkestroi reagoinnin uhkiin sekä vähentää manuaalista työtä analyytikoille.

Coworkify

Coworkify on alusta jaetun työtilan hallintaan: varaukset, resurssit, maksut, jäsenviestintä ja tapahtumat yhdessä käyttöliittymässä tilojen omistajille ja jäsenille.

Ecovadis

Ecovadis-sovellus arvioi ja seuraa yritysten ympäristö-, sosiaali- ja hallintotapojen (ESG) suorituskykyä, tuottaa validoidun tuloskortin ja tukee parannussuunnitelmien laatimista.

HRWize

HRWize hallinnoi työntekijätietoja, poissaoloja, koulutusta, suoritusarvioita ja seuraajasuunnittelua, automatisoi rutiinitehtäviä ja tarjoaa tukea HR-prosessien käyttöönottoon.

Criterion HCM

Criterion HCM on HR- ja palkanlaskentaohjelmisto, joka hallinnoi työntekijätietoja, palkkoja, etuuksia, suoritusten seurantaa ja työaikaa sekä tarjoaa raportoinnin ja integraatiot.

WayLit

WayLit tehostaa työnantajien maahanmuuttohallintaa ja parantaa ulkomaalaisten työntekijöiden kokemusta.

Introist

Introist automatisoi työnkulkuja, yhdistää tehtävienhallinnan, muistiinpanot ja palveluintegroinnit sekä auttaa järjestämään ajankäyttöä ja viestintää pitäen ihmiskontaktit tärkeissä hetkissä.

Ostendi

OstendiHR hallinnoi työntekijän elinkaarta: rekrytointi ja perehdytys, palaute, dokumentit, tavoitteet ja urasuunnittelu. Kaikki henkilötiedot yhdessä paikassa päätöksenteon tueksi.

AnalyticsVerse

AnalyticsVerse tuo näkyvyyden kehitystiimeihin, auttaa poistamaan esteitä ja tarjoaa konkreettista tietoa tiimin suorituskyvystä ja kehitysprosessin parantamisesta.

Hubbl Diagnostics

Hubbl Diagnostics analysoi Salesforce-orgin suorituskyvyn, turvallisuuden ja prosessit, tunnistaa riskit ja priorisoi korjaukset sekä antaa konkreettisia toimenpide-ehdotuksia.

Flosum

Flosum on Salesforce‑kehitykseen tarkoitettu DevOps‑työkalu, joka hallinnoi versionhallintaa, CI/CD‑putkia, yhdistelyä, käyttöönottoja, testauksia, staattista koodianalyysiä ja metatietoja turvallisesti.

Netomi

Netomi tarjoaa yrityksille AI-pohjaisen asiakaspalvelu- ja chatbot-ratkaisun, joka automatisoi kohtaamisia useissa kanavissa ja integroituu tausta- ja CRM-järjestelmiin.

SignalZen

SignalZen on verkkosivun live-chat, joka välittää vierailijoiden viestit Slackiin; asennus vaatii tilin ja pienen HTML-koodin. Keskustelut kanavina tai threadinä.

Ariglad

Ariglad yhdistää tukikanavat ja julkaisumuistiinpanot, ehdottaa uusia artikkeleita, päivittää olemassa olevia, tunnistaa kaksoiskappaleet ja yhdistää ne tietopankissa automaattisesti.

DoubleVerify

DoubleVerify mittaa ja analysoi digitaalisten mainosten sijoittumista, tarkistaa mainosten sopivuuden ja auttaa suojaamaan brändiä ei-toivotulta näkyvyydeltä.

Fundamento

Fundamento on yrityksille suunnattu AI-puherobotti kontaktikeskuksiin; se transkriboi, ymmärtää ja käsittelee monimutkaisia asiakaskeskusteluja useissa käyttötapauksissa.

Simplify360

Simplify360 on sosiaalisen asiakaspalvelun alusta, joka kokoaa some‑viestinnän ja CRM‑tiedot yhteen, tukee asiakastukea sekä tarjoaa Social CRM- ja Command Center -toiminnot.

Mazévo

Mazévo on pilvipohjainen varaus- ja tapahtumahallintajärjestelmä, joka estää päällekkäiset varaukset, hallinnoi huonepyyntöjä, tilajärjestelyjä, AV:tä, cateringia ja tapahtumamaksuja.

B2Metric

B2Metric on koneoppimista käyttävä analytiikka-alusta, joka ennustaa asiakaskäyttäytymistä, segmentoi käyttäjiä ja tukee monikanavaisia kampanjoita.

Gridspace

Gridspace kehittää puhe- ja kieliteknologiaa kontaktikeskuksille: puheentunnistus, puhesynteesi ja AI-työkalut asiakaspalvelun tukena.

Coveralls

Coveralls mittaa ja raportoi koodin testikattavuuden, näyttää muutokset ja integroituu CI-työkaluihin. Auttaa löytämään testaamattomat koodiosat.

Deflekt

Auttaa vähentämään tukipyyntöjä noin 50% automaattisilla vastauksilla kaikissa tukikanavissa hyödyntämällä olemassa olevaa dokumentaatiota. Asennus noin 2 minuuttia.

FireHydrant

FireHydrant on tapahtumien hallinta-alusta, joka organisoi hälytykset, vuorot, tiimiyhteistyön ja jälkiarvioinnit incidentien seurannassa ja ratkaisemisessa.