Etleap
Etleap on ETL-alusta, joka automatisoi tietojen keruun, muunnon ja latauksen eri lähteistä keskitettyyn tietovarastoon, vähentäen manuaalista koodausta ja ylläpitoa.
Reputation
Maine-sovellus mittaa, seuraa ja hallitsee yrityksen verkko‑mainetta reaaliajassa keräämällä ja analysoimalla arvosteluja, some‑viestejä ja asiakaspalautetta sekä tarjoaa keskitetyn kojelaudan ja hälytykset.
Wonderflow
Wonderflow analysoi tekoälyn avulla kuluttajapalautetta (arvostelut, asiakaspalvelu, NPS, some) eri kielillä ja tuottaa tiivistetyt havainnot yritysten päätöksenteon tueksi.
Livereach
Livereach kerää, suodattaa ja analysoi sosiaalista sisältöä, hallitsee käyttöoikeudet, upottaa sisältöä verkkokauppoihin, sivuille ja näyttöihin sekä näyttää analytiikkaa.
Postinges
Postinges on sosiaalisen median hallintasovellus, joka aikatauluttaa ja julkaisee viestejä eri alustoille etukäteen, tarjoaa sisällön järjestämisen ja tiimiyhteistyöominaisuudet.
LOOQME
LOOQME on media- ja some-seurantatyökalu, joka kerää, jäsentää ja visualisoi yrityksen ja kilpailijoiden maininnat maailmanlaajuisesti 24/7 eri medioista, foorumeista ja arvosteluista.
Graphystories
GraphyStories löytää sosiaalisesti jaetut artikkelit (Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn), ennustaa nousevat aiheet, näyttää upotetut lähteet ja seuraa some‑suoriutumista.
Storyclash
Storyclash on vaikuttajamarkkinoinnin alusta, joka käyttää tekoälyä löytämään sisällöntuottajia, mittaamaan kampanjojen vaikutusta ja hallinnoimaan dataa yhdestä paikasta.
Dealavo
Dealavo tarjoaa verkkokauppojen ja brändien verkkokauppa-analytiikkaa: hinnanseurantaa, hinnoittelun automaatiota ja DPSM-ratkaisuja valmistajille. Toimii 32 markkinassa.
Rivery
Rivery on pilvipohjainen ELT- ja työnkulkujen orkestrointialusta, joka yhdistää, muuntaa ja siirtää dataa monista lähteistä tietovarastoihin, mukana CDC- ja Python-tuki.
Datashake
Hakee yrityksesi verkkopalautteet yhdellä API-kutsulla yli 85 eri sivustolta.
WorkStep
WorkStep on työntekijäkokemuksen työkalu tuntipalkkaisille: kerää palautetta, analysoi riskejä ja tuloksia sekä auttaa vähentämään henkilöstön vaihtuvuutta ja parantamaan tuottavuutta.
CustomerGauge
Alusta kerää tilikohtaista palautetta (myös ei-kyselydata), yhdistää sen tulotietoihin ja jakaa reaaliaikaista tietoa etulinjan esimiehille churnin vähentämiseksi, myynnin tukemiseksi ja suositteluiden hyödyntämiseksi.
Feedier
Feedier on asiakaspalautteen hallinta- ja analytiikka-alusta, joka kerää palautteen eri lähteistä, analysoi tekstiä ja tunteita sekä auttaa löytämään ongelmat ja priorisoimaan toimenpiteet.
Echoes
Echoes analysoi tekstimuotoista asiakaspalautetta ja tarjoaa jakelu- sekä yhteistyöominaisuudet integroitavaksi CX-datavarastoihin (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey).
Artiwise
Artiwise analysoi puhelut, chatit, someviestit, arvostelut ja tukipyynnöt, tunnistaa juurisyyt ja tunteet ja muuttaa palautteen käytännön asiakasnäkemyksiksi.
DropThought
DropThought on välitöntä palautetta keräävä alusta, joka mahdollistaa asiakas- ja henkilöstöpalauteen keruun, valvonnan ja analysoinnin mobiililla, API:lla tai tableteilla.
Zonka Feedback
Zonka Feedback kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalautetta eri kanavista (sähköposti, SMS, verkko, offline) ja tarjoaa reaaliaikaiset raportit, hälytykset ja suljetun silmukan seurannan.
Glassbox
Glassbox kerää ja analysoi verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttäjädataa, tarjoaa istuntotoistot, lämpökartat, suppiloanalyysin ja virheiden seurannan.
Matia
Matia on datanhallinta-alusta, joka yhdistää tiedon keruun, reverse ETL:n, havainnoinnin ja tietokatalogin, jotta tiimit voivat hallita, seurata ja siirtää dataa tehokkaasti.
Unwrap.ai
Unwrap.ai analysoi automatisoidusti asiakaspalautetta eri lähteistä, tunnistaa keskeiset havainnot ja auttaa priorisoimaan tuoteominaisuuksia sekä viestimään tehdyistä muutoksista.
Lang.ai US
Lang.ai US - ei-koodia asiakastuen automaatioalusta: tiimit luovat hallittavia AI-malleja tukiprosessien automatisointiin, integroituu Zendeskin ja Salesforcen kanssa.
Midesk
Midesk kerää ja suodattaa mediadataa, analysoi asiakkaita ja kilpailijoita, tallentaa ja visualisoi markkinatietoa raporteiksi, löytää liiketoimintamahdollisuuksia ja vähentää markkinatiedon työtä.
QuickMetrix
QuickMetrix on B2B SaaS -työkalu asiakaskokemuksen hallintaan: verkkoarvioiden, some-kuuntelun ja analytiikan sekä kuluttaja‑oivallusten keruu ja raportointi.
Ubermetrics
Ubermetrics on media- ja data-analyysialusta, joka kerää, jäsentää ja analysoi julkista online- ja offline-tietoa reaaliajassa tarjoten dataperusteisia näkemyksiä viestintään ja päätöksentekoon.
Launchmetrics
Launchmetrics on tekoälyä hyödyntävä brändin suorituskykyalusta, joka yhdistää kampanjoiden hallinnan, näyte- ja tapahtumahallinnan, PR-seurannan sekä suorituskyky- ja ääni-analytiikan.
Alerti
Valvoo ja analysoi reaaliajassa verkkoa, somea ja arvostelusivustoja, keskittää keskustelut ja tuottaa tietoa brändistä, tuotteista, kilpailijoista ja asiakaskokemuksesta.
Determ
Determ on tekoälyavusteinen mediamonitorointityökalu, joka seuraa verkkomainintoja, tiivistää aiheita, lähettää ilmoituksia ja auttaa analysoimaan näkyvyyttä, mielialaa ja kilpailijoita.
Hear
Hear keskittää ja analysoi puheluiden, sähköpostien, chatin, tikettien ja kyselyjen asiakaskeskusteludatan tekoälyn avulla, ja tuottaa käytännön oivalluksia, raportit ja hälytykset.
SentiSum
SentiSum analysoi asiakaspalautteen (teksti ja puhe), luokittelee tunteet ja ilmoittaa ongelmista reaaliajassa, jotta yritys voi parantaa asiakaskokemusta.