Sivu 52 - Vaihtoehdot - SAP

Glanceable

Glanceable kerää ja analysoi arvosteluja ja kommentteja julkisista (Yelp, Tripadvisor, Facebook) ja yksityisistä lähteistä, tarjoten räätälöityjä analyyseja asiakasnäkemysten ja ongelmakohteiden löytämiseen.

Asklayer

Asklayer tarjoaa kevyitä mikro­tutkimuksia ja NPS/CSAT-widgetejä verkkosivuille, sähköposteihin ja QR/linkkeihin; kerää vastaukset, merkitsee vastaajat ja vie raakadatan.

Appzi

Appzi kerää käyttäjäpalautetta verkkosivuilta ja sovelluksista: upotettava widgeti, kyselyt, virheilmoitukset ja kuvakaappaukset sekä integraatiot analysointia varten.

Pulse Insights

Pulse Insights on yrityskokemuksen optimointiin erikoistunut yritys. Se on jo yli vuosikymmenen ajan auttanut globaaleja brändejä ymmärtämään, miksi kävijät epäröivät niiden digitaalisissa kanavissa, ja toimimaan saatujen vastausten perusteella.

piHappiness

piHappiness on asiakaspalautteen hallinta- ja kyselysovellus tableteille. Luo räätälöityjä kyselyitä, kerää palaute eri kanavista ja analysoi palautteen reaaliaikaisesti.

Responster

Responster on helppokäyttöinen kyselytyökalu, jolla yritykset ja organisaatiot luovat mobiiliystävällisiä brändättyjä kyselyjä, keräävät vastauksia reaaliajassa ja saavat käyttökelpoisia tuloksia.

TheySaid

TheySaid tarjoaa keskustelupohjaisia kyselyjä, jotka keräävät kontekstisia vastauksia, käynnistyvät nopeasti, parantavat vastausaktiivisuutta ja tuottavat yhteenvedot sekä automaattiset jatkotoimet.

Informizely

Informizely on verkkosivukyselytyökalu, jolla kerätään asiakaspalautetta in-site-kyselyillä ja äänestyksillä, kohdennetaan vastaajia, analysoidaan tuloksia ja viedään dataa raportointia varten.

Trustmary

Trustmary kerää ja näyttää asiakasarvosteluja (teksti/video), mittaa tyytyväisyyttä ja tunnistaa parhaat arviot AI:n avulla verkkosivuilla.

Simplesat

Simplesat kerää ja analysoi asiakaspalautetta integroiduista työkaluista, lähettää automaattisia kyselyitä tukilipun jälkeen ja tuottaa raportit CSATista ja tukitiimin suorituskyvystä.

SmileBack

SmileBack on MSP:ille suunnattu asiakastyytyväisyysalusta. Se kerää CSAT- ja NPS-palautteen tukitiimeille, raportoi tulokset ja auttaa reagoimaan asiakkaiden palautteeseen.

ComplyDog

ComplyDog auttaa ohjelmistoyrityksiä täyttämään GDPR-vaatimukset: vastaa yleisiin tietosuoja-asioihin itsepalveluportaalilla, automatisoi DPA-allekirjoitukset ja käsittelypyynnöt.

Centrical

Centrical on työntekijöiden suorituskykyä ja oppimista tukevä alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen seurannan, mikrooppimisen, AI-valmennuksen, laadunhallinnan ja palautejärjestelmän.

ConnectPath

ConnectPath on serveritön agenttityöpöytä Amazon Connect -soittokeskuksiin. Se luo tarvittavat AWS-resurssit, seuraa agenttien tilaa ja toimintoja. Agenttichatti ei toimi ConnectPathin ja CCP:n välillä.

Workspoke

Workspoke auttaa kaikkia yrityksiä hallitsemaan freelancer-maksuja. Se yksinkertaistaa maksujen suorittamista ja maksutietojen kirjaamista.

Approveit

Approveit automatisoi hyväksyntätyönkulut ja integroituu Slackiin, Teamsiin sekä kirjanpito- ja ostoprosesseihin; hallitsee ostotilaukset, laskut ja kulukorvaukset.

KAISPE Customer Portal

KAISPE-asiakasportaali tarjoaa itsepalvelun asiakkaillesi: tilaus- ja lähetysseuranta, tuotetiedot, dokumentit, sähköiset allekirjoitukset ja kokonaiskuva asiakastiedoista.

Threecolts

Threecolts tarjoaa yhden alustan talous-, asiakas- ja monikanavaratkaisuille kuluttajabrändeille ja jälleenmyyjille, jotta verkkokaupan myynti ja toiminta voidaan hallita keskitetysti.

MINT Service Desk

MINT Service Desk on verkkopohjainen palvelunhallintaohjelma, joka seuraa ja käsittelee tukipyynnöt, omaisuuden, löydetyt häiriöt ja monikanavaisen viestinnän.

Synthetix

Synthetix tarjoaa asiakaspalveluohjelmiston automatisoiduille (chatbot/FAQ) ja agenttien avustamille (live chat, some-viestit) kanaville pilvialustana.

Heretto

Heretto on pilvipohjainen sisältöjenhallinta- ja julkaisuympäristö, jolla luodaan, hallitaan ja jaetaan jäsenneltyä, uudelleenkäytettävää dokumentaatiota.

InSync

InSync on alusta, joka auttaa brändejä ja vähittäiskauppiaita luomaan kontekstisia, ihmismäisiä chat-avustajia eri alustoille käyttämällä luonnollisen kielen käsittelyä ja koneoppimista.

Synced

Synced on tekoälypohjainen kulujen automatisointialusta, joka nopeuttaa yrityksen kulujen hallintaa (esim. ostoreskontra, kuitit, henkilöstön kulut) ja tarjoaa integraatioita kuten Gmail-laajennuksen.

SequenceHQ

Sequence on B2B SaaS -yrityksille suunnattu CPQ-, laskutus-, mittaus- ja tuloksenkirjausalusta. Se automatisoi sopimusperusteisen laskutuksen, tulon kirjaamisen ja integroituu CRM/ERP-järjestelmiin.

heyData

heyData on pilvipalvelu, joka auttaa pk‑yrityksiä hallinnoimaan GDPR‑vaatimustenmukaisuutta: dokumentoi ja seuraa henkilötietojen käsittelyjä, tekee auditointeja ja tarjoaa lakitukea.

Feith Systems

Feith Systems tarjoaa organisaatioille asiakirja- ja arkistonhallinnan, työnkulkujen, itsepalvelulomakkeiden ja raportoinnin integraation liiketoimintaprosessien hallintaan.

Collabware

Collabware tarjoaa SharePointille tiedon- ja asiakirjahallinnan, joka varmistaa vaatimustenmukaisuuden, suojaa arkaluonteisia tietoja ja helpottaa yhteistyötä.

Messagepoint

Messagepoint on asiakasviestinnän hallintaohjelma, joka automatisoi ja yksinkertaistaa viestien siirtoa, luomista, optimointia ja hallintaa ei-teknisille käyttäjille.

Archman

Archmanin NAVIGATOR on yrityksen sisältöhallintajärjestelmä, joka hallinnoi prosesseja, säilyttää dokumentit keskitetysti, tarjoaa haun, PDF/kuva‑tunnistuksen ja API‑integraatiot.

Systemware

Systemware tarjoaa sisällönhallinta- ja työnkulkuohjelmiston, joka tallentaa, järjestää, hallitsee ja toimittaa organisaation tiedot oikeaan aikaan.