Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
RetailCRM on verkkokaupan ja vähittäiskaupan yrityksille tarkoitettu asiakassuhteiden hallinta- ja tilaustenhallintaalusta. Se tuo asiakasprofiilit, myyntiaktiviteetit, tilaukset, viestinnän, markkinointikampanjat ja suorituskykytiedot yhteen työtilaan, mikä auttaa tiimejä hallitsemaan asiakaspalvelua ja koko tilauksen elinkaarta tehokkaammin. (retailcrm.ru)
Keskeisiä ominaisuuksia ovat asiakastietojen hallinta, asiakassegmentointi, henkilökohtaiset sähköposti-, teksti- ja viestikampanjat, kanta-asiakasohjelman hallinta, myyntiputkityökalut, tilausten käsittely, maksu- ja toimitusseuranta, tehtävien hallinta ja liiketoimintaanalytiikka. RetailCRM sisältää myös monikanavaisen viestintäkeskuksen asiakaskeskustelujen hallintaan tuettujen viestinvälittäjien ja sosiaalisten verkostojen välillä sekä chatbotteja ja tekoälyn tukemia työkaluja palvelun ja markkinoinnin automatisointiin. (retailcrm.ru)
Alusta tukee integraatioita verkkokauppasivustoihin, markkinapaikkoihin, CMS- ja ERP-järjestelmiin, maksupalveluntarjoajiin, toimituspalveluihin, puheluihin ja muihin liiketoimintatyökaluihin. Sen raportointiominaisuudet tarjoavat tietoa myynnistä, tilauksista, tuotteista, markkinoinnin tehokkuudesta, asiakkaiden aktiivisuudesta, työntekijöiden tehokkuudesta ja taloudellisista indikaattoreista, mikä tekee RetailCRM:stä sopivan organisaatioille, jotka etsivät keskitettyä CRM-ratkaisua vähittäiskaupan toimintaan ja asiakkaiden sitouttamiseen. (retailcrm.ru)
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa RetailCRM:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
